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吴岩 著

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出版社： 中央编译出版社

ISBN：9787801091277

商品编码：29942155022

包装：平装

出版时间：2002-04-01

基本信息

书名：领导心理学

定价：24.80元

作者：吴岩

出版社：中央编译出版社

出版日期：2002-04-01

ISBN：9787801091277

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：

商品重量：0.581kg

编辑推荐

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内容提要

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《领导心理学》是当前众多的有关“领导行为”、“领导科学”、“领导艺术”的专著和译著中颇具特色的一本书。我在有关培训课程中就选中了它。，书中取材丰富而且新颖，许多是著者在美国学习、工作时收集到的，一般书刊中难以见到。第二，书中引用大量图表及实证研究的结果、数据，不同于某些关于领导的书籍中往往出现的单纯从理论上发表的高谈阔论。第三，书中以“阅读材料”的方式摘编引用了许多文献，这样编排，在很大程度上补救了读者无从找到原著的苦恼。更重要的是著者注意结合当前实际，如结束篇“变化时代的领导心理学”，对读者很有启发。该书很适合高校师生作为教材使用，同时也有利于企业，于干部阅读以提高工作能力。

目录

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序
前言
再版前言
序篇概述
节 领导心理学的基本问题
第二节 领导心理学的研究方法
篇 领导的理论
章 两维模式
节 领导行为四分图
第二节 领导方格图
第三节 PM理论
第二章 权变理论
节 菲德勒模式
第二节 生命周期理论
第三章 理论
节 素质理论
第二节 有效理论
第三节 风格理论
第四节 经理角色理论
第四章 领导理论的演化
节 匹配价值模型
第二节 道家一儒家连续体模型
第二篇 领导的方法
第五章 决策和战略管理
节 决策
第二节 战略管理
第六章 人力资源管理
节 个性
第二节 个格测验
第三节 人的发展
第四节 人力资源管理
第五节 人的社会化和青年管理
第七章 提高工作满意度
节 态度
第二节 归因
第三节 工作满意
第八章 激励
节 行为的驱动模型
第二节 内容型激励理论
第三节 过程型系列
第九章 情绪压力管理
节 情绪
第二节 工作压力与效激
……
第三篇 领导价值认知
结束篇 变化时代的领导心理学
参考文献
阅读材料

作者介绍

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吴岩 1962年生，满族。毕业于北京师范大学心理学系数。现为该校管理学专业发展战略与未来学方向博士研究生，教育管理学院副教授。吴岩的主要科研兴趣在于探索个人“未来感”的构造、知识管理、创新管理和压力应对等几个方面。著有《人事组织心理学》、《跨文化管理行

文摘

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序言

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《管理者的艺术：从授权到激励的实战指南》 本书并非《满28包邮 领导心理学》的续篇或姊妹篇，它是一本独立、深入、聚焦于现代组织管理实践的实战手册。 如果说《领导心理学》可能侧重于理论构建和个体影响力的剖析，那么《管理者的艺术》则将视角拉回到日常运营的刀刃上，探讨如何将高深的理论转化为日常可见、可测量的管理绩效。 本书的定位： 专为渴望从“做事”提升到“成事”的基层管理者、中层主管，以及期望优化团队效能的企业主而设计。它摒弃了空泛的说教，直击管理中的痛点：目标分解的模糊性、跨部门协作的壁垒、员工倦怠的根源，以及如何在压力下保持团队的韧性。 第一部分：清晰的基石——目标、授权与结构设计 本章深入剖析了“目标对齐”这一看似简单实则最易出错的管理环节。我们探讨的不是如何制定SMART原则，而是如何构建一个层层递进、相互支撑的战略地图。 1. 从愿景到行动的垂直穿透力： 详细阐述了OKR（目标与关键成果）与KPI（关键绩效指标）的互补使用策略。重点分析了许多企业在推行OKR时遇到的“悬浮性”问题——目标高远但缺乏可操作的短期里程碑。书中提供了案例分析，展示如何将季度性的战略目标分解为周度、甚至日度的具体工作包，确保每位团队成员都清楚自己的工作如何驱动整体目标的实现。 2. “责任领地”的艺术： 授权不等于推卸责任。本章聚焦于如何有效划分“责任领地”，避免管理真空和权限重叠。我们提供了一个“决策权矩阵”工具，帮助管理者明确哪些决策必须由高层拍板，哪些可以下放给一线人员。书中特别强调了“赋权前的能力评估”，指出在授权前，管理者必须首先完成对被授权者的技能差距分析与针对性培养，否则授权只会带来混乱。 3. 打破隐性部门墙：流程即组织： 现代组织效率的瓶颈往往在于流程的“断点”。本部分分析了跨职能协作中的沟通成本黑洞。我们引入了“流程可视化建模”，教导管理者如何像工程师一样绘制团队间的信息流和物料流，找出效率衰减的滞留点，并通过设立“流程联络官”机制，确保信息在部门间顺畅流动，而非在层级间卡壳。 第二部分：驱动力的引擎——激励、反馈与绩效文化塑造 管理的核心在于驱动人，而非管控事。本部分摒弃了传统的“胡萝卜加大棒”模式，转向构建可持续的内在驱动力。 1. 非货币化激励的深度挖掘： 员工需要的不仅仅是奖金。本章深入研究了“意义感”和“归属感”在驱动长期绩效中的决定性作用。书中列举了通过“项目命名权”、“内部导师制”以及“公开赞扬的精确化”来激活员工自主性的实战案例。特别关注了如何设计有价值的职业发展路径，让员工看到在组织内的长期可能性。 2. 反馈的“双向回路”构建： 绩效反馈不应是年终的审判，而应是持续的校准。我们提供了“即时、具体、面向未来的SBI（情境-行为-影响）反馈模型”，并重点探讨了如何高效地接收下属的负面反馈。许多管理者害怕听到批评，从而营造了“报喜不报忧”的职场文化。本书提供了应对批评的“三步缓冲法”，帮助管理者将反馈转化为改进的机会，而非人身攻击。 3. 容错机制与学习型组织： 创新必然伴随失败。本书强调管理者必须构建一个“可承受的失败空间”。这不仅仅是口头上的鼓励，而是体现在绩效评估体系中的具体体现。我们分析了如何区分“流程失误”与“决策失误”，并为“勇敢的失败”设置了专门的认可机制，以防止团队为了避免惩罚而选择最保守、最无创新的路径。 第三部分：危机的驾驭——冲突管理与逆境领导力 管理者的价值在高压时刻才能真正体现。本章聚焦于如何在团队面临压力、冲突爆发时，迅速恢复秩序并提升士气。 1. 冲突的“价值重塑”： 冲突并非总是负面的。本章教授管理者如何识别建设性冲突（关于想法和策略）与破坏性冲突（关于人身攻击和资源争夺）。我们提供了“利益而非立场”的冲突调解框架，引导双方从对立的立场后方，去寻找共同的、未被满足的深层利益需求。 2. 压力下的“认知重构”： 面对市场剧变或突发危机，团队容易陷入集体恐慌。本书提出了管理者作为“情绪稳定器”的角色定位。通过实例讲解，管理者应如何使用清晰、一致的信息传递，帮助团队将模糊的“威胁”转化为清晰的“挑战”，并立即给出明确的“下一步行动清单”，将焦虑转化为专注。 3. 高绩效团队的韧性培养： 韧性是团队应对挫折后的恢复速度。本部分讲解了如何通过定期的“复盘会”（不仅仅是项目结束后的总结，而是日常运营中的小结），系统性地挖掘危机处理中的经验教训，将“幸存者偏差”的影响降到最低，使整个团队的应变能力螺旋式上升。 总结而言，《管理者的艺术》旨在将“管理”从一种天生的才能转化为一套可学习、可操作的工程学。它关注的不是领导者的光环，而是管理者手中工具箱的实用性、精确性与有效性。 本书的核心理念是：卓越的管理，源于对复杂人性和组织流程的精细化设计与持续优化。

评分☆☆☆☆☆

评价一 这本书简直就是为我量身定做的！一直以来，我都觉得自己在与人交往，尤其是与上级沟通时，总是差那么一点意思，沟通效果不尽如人意。这本书的名字《满28包邮 领导心理学》虽然有点市井的促销意味，但内容却着实让我眼前一亮。它不像我之前读过的那些枯燥乏味的理论书籍，而是通过大量生动、真实的案例，深入浅出地剖析了领导者在不同情境下的心理活动。 我尤其喜欢书中关于“同理心”的部分。作者没有空泛地讲道理，而是通过一个又一个故事，展示了如何通过换位思考，去理解领导者的需求、压力和期望。读到那些主人公如何巧妙地化解与领导之间的误会，如何借势发挥，最终达成目标的章节时，我仿佛也置身其中，跟着他们一起紧张、一起兴奋。书中提到的“非暴力沟通”原则，也让我受益匪浅。我之前总是习惯于直接表达自己的想法，有时难免显得过于直接，甚至有些尖锐。现在我明白了，在沟通中，用更温和、更有技巧的方式去表达，更能赢得对方的理解和支持。 这本书还给了我很多关于“向上管理”的实际操作建议。比如，如何主动汇报工作，如何提供解决方案而不是仅仅提出问题，如何识别领导的“雷区”并避开。这些都是我之前在工作中摸爬滚打，却始终没能完全掌握的“潜规则”。现在，我感觉自己仿佛找到了一个秘密武器，不再像以前那样在与领导的互动中感到束手无策。这本书的语言风格也非常接地气，没有太多专业术语，读起来轻松流畅，让人感觉像是在与一位经验丰富的长者聊天，听他传授人生的智慧。

评分☆☆☆☆☆

评价二 老实说，一开始被这个书名吸引，纯粹是因为“满28包邮”这个促销词，心想反正不贵，就当是买个乐子。没想到，翻开之后，我竟然陷进去了！《满28包邮 领导心理学》这本书，可以说颠覆了我对“领导”这个概念的认知。我一直以为领导者都是天生的，要么有气场，要么有魄力，但这本书却告诉我，很多时候，领导力是可以学习和培养的。 最让我印象深刻的是关于“认知偏差”的章节。书中列举了很多领导者在做决策时容易出现的思维误区，比如“确认偏误”、“锚定效应”等等。作者用通俗易懂的语言解释了这些心理学原理，并且结合实际工作场景，分析了这些偏差是如何影响领导者的判断，甚至导致错误的决策。这让我对自己过去在工作中观察到的一些“匪夷所思”的领导行为有了更清晰的理解。 更让我感到惊喜的是，这本书并没有停留在理论层面，而是提供了很多具体的、可操作的建议。例如，如何通过“提问”来引导领导者思考，如何利用“反馈”来影响领导者的决策，甚至是如何在“权力不对等”的情况下，有效地表达自己的观点。这些方法真的非常实用，我尝试在工作中运用了几次，效果出奇地好。我不再像以前那样，仅仅是默默地承受领导的决定，而是能够以一种更积极、更主动的方式参与到工作流程中。 这本书的结构也很清晰，每一章都围绕一个主题展开，既有理论阐述，又有案例分析，最后还会给出总结性的建议。这种编排方式让我能够快速掌握核心要点，并且方便日后回顾。虽然书名带了点“促销”的色彩，但这本书的内涵绝对是“干货满满”，性价比极高。

评分☆☆☆☆☆

评价三 拿到《满28包邮 领导心理学》这本书，我最期待的是它能为我揭示那些“不懂事”的老板们脑子里到底在想什么。毕竟，职场是个复杂的地方，很多时候，你明明做得很好，但就是得不到领导的赏识，或者被安排去做一些让你费解的事情。这本书，在很大程度上解答了我的疑惑。 作者并没有把领导者塑造成高高在上的完美形象，而是非常坦诚地展示了他们作为“人”的一面，有情感，有需求，也有弱点。我特别喜欢书中关于“情感账户”的描述，它让我明白了，与领导建立良好的关系，就像是在经营一个账户，需要不断地存入积极的互动和信任，才能在需要的时候提取支持和理解。这一点，比任何的“拍马屁”技巧都来得重要和长远。 书中关于“情商”的探讨，也是我最看重的内容之一。它详细分析了领导者在处理人际关系、应对压力、激励团队等方面的心理机制。比如，为什么有些领导者总是能让团队士气高涨，而有些领导者却让大家怨声载道？这本书提供了很多有趣的解释，并且给出了很多提升情商的方法，让我意识到，很多时候，我们与领导的冲突，并非源于工作本身，而是源于沟通方式和情绪管理上的问题。 让我觉得这本书的价值在于，它不仅仅是关于“如何管理你的领导”，更是关于“如何理解和影响你的领导”。它教会我用更宏观的视角去看待领导者的行为，去理解他们所处的压力和环境，从而能够更好地调整自己的策略。书中的案例都非常贴近现实，读起来很有代入感，让我感觉自己就像是在听一位经验丰富的职场老前辈在分享他的秘诀。

评分☆☆☆☆☆

评价五 《满28包邮 领导心理学》这本书，在读之前，我其实并没有抱太高的期待，觉得不过是市面上泛滥的“成功学”或者“职场攻略”类的读物。但读完之后，我不得不承认，我低估了它。它所提供的洞察，远超我最初的想象，并且在很多方面，触及到了我内心深处对职场人际关系的困惑。 我特别欣赏书中对“期望管理”的强调。很多职场的不愉快，其实都源于领导者和下属之间期望的偏差。这本书详细阐述了领导者在设定期望时可能存在的心理误区，以及作为下属，如何通过主动沟通和提供清晰的反馈来管理和对齐这些期望。这一点，让我明白了为什么有时候即使我尽力去做了，领导还是不满意，可能问题就出在“期望”本身就没有被正确地传达和理解。 书中关于“动机理论”的运用，也给我带来了启发。作者结合了多种心理学动机理论，分析了领导者在激励团队时所面临的挑战，以及如何根据不同的激励因素来调整自己的领导策略。我开始意识到，并非所有的员工都对金钱或晋升感兴趣，有些领导者需要找到更深层次的动机来激发团队的潜力。 最让我感到惊喜的是，这本书并没有回避领导者可能存在的“黑暗面”，比如控制欲、固执己见等，而是以一种平和、分析性的态度去探讨这些特质是如何形成的，以及在与这样的领导者打交道时，我们应该如何应对。它没有提供廉价的“成功秘诀”，而是提供了一种更深层次的理解和更具韧性的应对策略。这本书让我感觉，与其说是学习“领导心理学”，不如说是学习“如何更好地理解并与人共事”，这是一种更普世的智慧。

评分☆☆☆☆☆

评价四 当我在书店里看到《满28包邮 领导心理学》这本书时，我几乎没有犹豫就把它买了下来。我的职业生涯中，有相当一部分时间是在与形形色色的领导打交道，有好的，有不那么好的，但无论如何，理解领导的思维模式，总是能够帮助我更好地开展工作。这本书，如其名，提供了一个非常实用且易于理解的视角来剖析领导者的心理。 书中关于“权力动态”的分析，给我留下了深刻的印象。作者并没有回避职场中普遍存在的权力不对等问题，而是深入探讨了这种不平等如何影响领导者的决策和行为，以及作为下属，如何在这种框架下找到自己的最优策略。我尤其欣赏书中关于“影响力”的讨论，它强调了即使在权力较低的位置，我们也可以通过专业能力、可靠性和积极的沟通来建立自己的影响力，从而间接地影响领导的判断。 此外，书中对“风险规避”和“信息不对称”在领导决策中的作用的阐述，也让我豁然开朗。很多时候，领导者的决策看似保守或者难以理解，但实际上是基于他们所掌握的信息和对潜在风险的评估。这本书提供了一个分析框架，帮助我能够更理性地看待领导的决策，而不是简单地将其归结为个人喜好或偏见。 这本书的语言风格非常客观、冷静，少有情绪化的表达，更多的是基于心理学原理和大量实践经验的分析。它不是一本教你如何“溜须拍马”的书，而是提供了一套科学的工具，让你能够更深入地理解领导者，从而更有效地与他们协作，实现双赢。对我而言，这已经成为我案头必备的参考书之一。