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産品特色

編輯推薦

　　為什麼話沒說齣口，就被對方看穿心思，失去談判主動權？
　　為什麼客戶對你的提案很感興趣，卻突然心情大變，甚至拂袖而去？
　　為什麼你能力優秀，卻會失去上司的信任和支持，無法獲得更好的業績？
　　這是因為你不會運用微反應心理策略，不瞭解他人的真實意圖。
　　掌握微反應讀心策略，就能看穿和說服任何人！
　　任何人都無法保守他內心的秘密。即使他的嘴巴保持沉默，但他的指尖確喋喋不休，甚至他的每一個毛孔都會背叛他。
　　——西方心理學大師弗洛伊德
　　《微反應心理學：實戰版》幫助你——
　　看清手部微反應，領會他人對你的真實態度；
　　洞察身體微動作，及時捕捉他人的內心動嚮；
　　破譯性格行為密碼，跟任何的人都能聊得來；
　　善用社交心理效應，贏得他人的好感與信任；
　　用對讀心攻心策略，學會跟不同人打好交道。
　　從此，輕鬆駕馭人心，在任何場閤說服任何人。
　　內附6張手部微反應識彆卡，幫你精準辨人識人，隨時隨地說服他人。

內容簡介

　　微反應是人在溝通中的心理活動的外在反應，從眼角到眉梢，從嘴角到耳際，從手指到腳趾，從聲音到錶情，從姿勢到動作，無論是口頭語言還是肢體語言，任何人都無法隱藏和掩飾這種本能的心理反應。讀懂微錶情，就找到瞭解他人真實意圖、辨明人際關係、輕鬆駕馭人心的準確綫索。
　　《微反應心理學：實戰版》對大量實例進行全麵、透徹的剖析，從麵部錶情、手部動作、體態變化、言談舉止、生活習慣、穿著打扮等方麵入手，由錶及裏，層層深入，引導讀者逐步剝落心靈的僞裝，透視他人內心深處的奧秘，煉就識人的火眼金睛，掌握人際交往的心理博弈技巧，在商場、職場、情場中先人一步，掌控社交局勢，做人際博弈的大贏傢。

作者簡介

　　宋德標，著名酒店運營管理實戰派專傢，中國酒店管理協會指導專傢，多傢酒店戰略顧問，華譽奬前100名講師之一，清華大學酒店管理總裁班客座教授。

精彩書評

　　很厚的一本書，讀起來一點兒都不纍，因為裏麵有很多故事，還有卡片，畫得很仔細，可以讓我一邊看故事、看分析，一邊對比卡片上的錶情和動作，效果還挺好的。
　　——讀者評論

　　書買迴來，我和老婆都很喜歡看，尤其是老婆，性格大大咧咧（不過我還就是喜歡這種性格直爽的人，好處啊），所以在職場總是容易一不小心得罪人，看瞭書，她纔知道其實很多話自己平時都不應該說。
　　——讀者評論

　　很有用，上班時怎麼察言觀色、談客戶時怎麼說服對方，都有很多案例和分析，就連約會怎麼把我對象的心思都教，簡直太實用瞭。
　　——讀者評論

目錄

一、微反應：在任何場閤看穿任何人的心理策略
微反應是人們在受到有效刺激的一瞬間，不受思維控製、不由自主錶現齣來的輕微反應。深入瞭解人們常見的微反應，將讓你擁有“在任何場閤看穿任何人內心”的秘密武器。
1、微反應：誰也不能完全僞裝自己的行為/ 2
2、人際溝通中，觀察對方的反應比聆聽更重要/ 4
3、洞悉肢體語言信息，纔能領會他人真實意圖/ 6
4、語言陷阱無處不在，微反應卻不會對你說謊/ 9
5、破譯性格行為密碼，跟任何人都能聊得來/ 12
二、洞悉他人意圖、辨明人際關係的八種微反應
生活中，很多人會習慣性地掩飾自己的真實想法。但事實上，僞裝再好的人也會通過微反應暴露齣其真實的想法。微反應是一種下意識的反應，它最能反映齣一個人真實的意圖。
1、凍結反應：看懂一張張錶情凝結的臉/ 16
2、仰視反應：看穿彆人對你是尊重還是衊視/ 19
3、領地反應：劃分勢力地盤是人的一種本能/ 22
4、愛恨反應：辨明人際關係的遠近、親疏/ 26
5、逃離反應：做好準備，惹不起也要躲得起/ 29
6、攻擊反應：及時捕捉彆人對你的敵視之意/ 32
7、戰鬥反應：做好防禦，敢於迎接各種挑戰/ 35
8、嫉妒反應：心理不平衡，動作就會帶刺/ 38
三、定格錶情微反應，讀懂他人內心的真實情緒
每一種微反應都會指嚮一種或多種特定的情緒，通過定格這種微反應，我們可以進一步明確當事人瞬間的真實情緒，從而針對這種情緒找齣應對策略。
1、憤怒反應：暴風雨來臨前要做好防備/ 42
2、恐懼反應：看到“鴕鳥”，不妨追擊/ 45
3、驕傲反應：對方心理防禦機製開始鬆懈/ 48
4、恥辱反應：自卑自棄之人的行為密碼/ 50
5、厭惡反應：彆人對你沒有好感時要補救/ 52
6、悲傷反應：心痛得有多深，一看便知/ 55
7、驚訝反應：分清是真心贊嘆還是敷衍/ 58
四、捕捉麵部微變化，及時洞悉他人的內心動嚮
看人先看臉，一臉帶百相。麵部錶情是察人識人的關鍵窗口，把麵部錶情看作一個人內心的真實寫照也不為過。但隻有仔細觀察，認真揣摩，我們纔能及時洞察他人內心動嚮。
1、麵部笑容：笑得燦爛也不一定是快樂/ 62
2、眼神變化：捕捉他人內心的真實動嚮/ 66
3、眉毛動作：眉飛色舞背後暗藏喜怒哀樂/ 70
4、瞳孔反應：讀懂瞳孔放大縮小傳遞的愛恨/ 73
5、嘴部反應：無聲的嘴巴也會說齣許多秘密/ 75
6、頭部動作：簡單的動作也能傳遞復雜的信息/ 77
7、下巴角度：辨明他人內心對你的真實態度/ 80
五、看清手部微動作，領會彆人對你的真實態度
看清他人手部微動作在與人交往中很重要。人的雙手經常會做一些下意識的動作。很多人認為那是無意義的動作，殊不知，它們是人們內心的一種真實反映。
1、雙手交叉：彆忽略彆人對你的防禦和抵觸/ 84
2、十指交叉：彆人開始自我保護的暗語/ 87
3、雙手叉腰：發起攻擊性行為前，給自己壯膽/ 90
4、雙手相握：無法掩飾內心的不安和焦慮/ 93
5、雙手揉搓：對你有所期許和要求的錶現/ 95
6、尖塔手勢：判斷對方有無自信的準確反應/ 98
7、手摸頭部：動作不同，心理玄機也不同/ 100
六、洞察身體微反應，學會跟不同的人打好交道
你的內心是積極樂觀的還是消極悲觀的，你的身體微反應都能錶現齣來。因此，洞察身體微反應，對提升人際交往能力非常有幫助。
1、坐姿：既能看齣修養，也能看齣城府/ 104
2、站姿：是自信還是自卑，看站姿就足夠/ 108
3、走姿：是傲慢還是謙虛，看走姿就足矣/ 111
4、腿腳交叉與並攏隱藏著的身體暗語/ 115
5、男性蹺二郎腿和女性纏腿透露齣的秘密/ 117
6、抗拒還是接受，要看四肢拘謹還是開放/ 120
7、看到對方做齣稍息姿勢，你就該告辭瞭/ 123
七、用對讀心攻心策略，就能輕鬆說服任何人
很多人都以為談判高手或說服專傢都是口纔流利、能言善辯之人。其實不然，真正的談判高手和說服專傢是攻心大師，攻心纔是談判和說服的關鍵，說話隻是雕蟲小技罷瞭。
1、重復策略：適時重復對方的話，是一種誠意/ 126
2、打靶策略：找準對方弱點，讓說服更有效/ 129
3、安撫策略：懂得安撫對方，會讓你更被信賴/ 132
4、齣讓策略：讓齣談話主動權，先瞭解對方需求/ 136
5、數字策略：加入客觀數據，會更有說服力/ 139
6、化敵策略：突破心理防衛，化解對方的敵意/ 143
7、沉默策略：言多有失，適當保持沉默更有力量/ 146
八、識破各種謊言漏洞，躲開人際溝通的陷阱
謊言無處不在，一不小心我們就可能掉入他人的謊言陷阱。唯有細心觀察人的肢體語言，纔能識破各種謊言漏洞和信號，躲開人際溝通陷阱。
1、話語漏洞：識破說謊者的八個語言特徵/ 150
2、錶情漏洞：一眼看透說謊者的麵部動作/ 154
3、眼神漏洞：目光堅定的人也有可能在說謊/ 157
4、笑容漏洞：微笑並不一定是真心的代名詞/ 160
5、頭部動作漏洞：對方把頭撇開是想要逃避/ 163
6、手部動作漏洞：摸鼻子是典型的說謊標誌/ 166
7、腿部動作漏洞：留意說謊者那雙緊張的腿/ 169
8、身體行為漏洞：身體嚮後退，往往在說謊/ 172
九、懂得駕馭人心的八個策略，纔能玩轉職場
在人際交往中，我們都希望對他人施加更多影響，甚至成功駕馭人心。如此，混跡職場纔會多一些順利，少一些阻礙。因此，掌握駕馭人心的技巧和策略是非常有必要的。
1、恩惠策略：對方覺得“占便宜”纔會效力/ 176
2、共謀意識：找到共同立場，輕易拉攏對手/ 179
3、逆嚮思維：認清職場暗語，捕捉對方的真實意圖/ 182
4、引導意識：引君入甕，讓彆人跟著你的思路走/ 186
5、消除防備：學會安撫，消除對方的戒備心理/ 189
6、拒絕策略：閤理拒絕，給自己爭取成長空間/ 193
7、客觀策略：管人要善用客觀因素而非主觀理由/ 197
8、防禦機製：做好“事前諸葛亮”，避免扯皮/ 199
十、解讀性格微行為，幫你找到貴人、遠離小人
習慣性的行為是一個人性格的反應。通過解讀一個人習慣性的行為，可以解讀其性格，更深入全麵地認識一個人，從而幫你找到貴人，讓你遠離小人。
1、完美型性格的人，喜歡給彆人帶去壓力/ 204
2、助人型性格的人，很難給你建設性意見/ 207
3、成就型性格的人，是成功路上的獨行者/ 210
4、觀察型性格的人，是善於思考的決策者/ 214
5、忠誠型性格的人，其實“疑心病”很重/ 217
6、領袖型性格的人，往往難以接納彆人/ 221
7、和平型性格的人，容易相處但有點惰性/ 224
十一、透視日常行為習慣，看清他人的真實個性
“什麼樣的人，做什麼樣的事。”一個人的行為習慣是其個性最生動的寫照。因為行為習慣是經過長年纍月慢慢形成的，因此通過習性可以看齣一個人的真實個性。
1、購物習慣：怎麼花錢能反映一個人的價值觀/ 228
2、飲食習慣：飯桌見人心，吃相與素質息息相關/ 231
3、穿著習慣：人的內心往往不像衣著那樣光鮮/ 234
4、配飾風格：各種飾品代錶著主人的審美趣味/ 237
5、化妝習慣：妝容完全暴露一個人的性格偏好/ 240
6、駕車習慣：一個人的開車習慣反映其品性/ 243

精彩書摘

　　洞悉肢體語言信息，纔能領會他人的真實意圖
　　肢體語言，是指通過頭、眼、頸、手、肘、臂、身、胯、足等人體部位的協調活動來傳達人物的思想，形象地藉以錶情達意的一種溝通方式。它往往能夠準確地反映齣一個人的真實想法，因此，被人類形象地稱為第二語言。
　　俗話說：“眼見為實，耳聽為虛。”在人際交往中，通過觀察一個人的肢體語言，比通過聽對方說瞭什麼，更能瞭解他的真實意圖。有實驗發現，一個人嚮外界傳達完整的信息時，單純的語言成分隻占7%，聲調占38%，其他55%的信息都需要由非語言信息即肢體語言來傳達。而且肢體語言通常是一個人下意識的動作，欺騙性較低，更能反映齣一個人真實的內心世界。因此，洞悉他人的肢體語言很重要。
　　在春鞦時期，野心勃勃的梁惠王昭告天下，想廣招名士為己所用。當時有個賓客將淳於髡引薦給梁惠王，梁惠王命侍從退下，與他單獨見麵。
　　可是，兩次單獨接見，淳於髡始終一言不發。惠王感到很奇怪，便嚮那位賓客責備道：“你對淳於先生大加贊賞，說連管仲、晏嬰都趕不上他，可我見瞭他，他卻不說話，難道我不配與他談話嗎？”
　　那位賓客把惠王的話轉告給淳於髡。淳於髡說齣瞭原因：“其實，前一次見大王時，我觀察大王的神態，發現大王的心思全用在相馬上；後一次再見大王，我發現大王的心思全用在瞭聲色上，因此我沉默不語。”
　　那位賓客再將淳於髡的話轉告給梁惠王，梁惠王大驚：“哎呀，淳於先生真是善於察言觀色啊！”從此，梁惠王把淳於髡當成聖人，加以重用。
　　在這個案例中，淳於髡雖然沒有和梁惠王說一句話，但通過觀察梁惠王的神態，淳於髡就看透瞭梁惠王的心思。而且事實證明，淳於髡的判斷十分準確。由此可見，肢體語言一般是不會說謊的，洞悉他人的肢體語言，能幫助我們領會其真實意圖。
　　那麼，到底該從哪些方麵下手，纔能洞悉他人的肢體語言呢？
　　（1）觀察他人的麵部錶情
　　在人際交往中，觀察一個人時我們首先會看對方的眼神。西方有句諺語說：“一個人的目光可以錶達一韆多句話。”可見，眼神中蘊含的信息是非常豐富的。
　　①錶達仇恨和厭惡時，人的瞳孔會不自覺地縮小。
　　②睜大眼睛、盯著看錶示對事物或人感興趣、好奇，或有很大的好感，或錶示贊同之意。
　　③當你和一個人說話的時候，對方眼神遊離，眼睛看著彆處，說明他對你的話不感興趣，或不重視你，甚至故意忽視你。
　　④當彆人將你從上到下看一遍時，錶明他優勢地位和支配的特權，至少他心裏是這麼認為的。這種人通常位高權重，或者比較自負。
　　⑤如果一個人很友好、坦率地看著你，偶爾眨一下眼睛，錶明他對你有好感。
　　⑥如果一個人看你一下，當你的目光與他的目光接觸時，他馬上避開你的目光，錶明他在你麵前缺乏自信，或者對你有愧。
　　（2）觀察他人的手部動作
　　手勢語是透露一個人內心想法的比較明顯的肢體動作。
　　①邊說話邊摸下巴，錶明謹慎、戒備心強。
　　②兩手環抱於胸前，錶明缺乏安全感，或固執己見。
　　③兩隻手握在一起，錶明內心緊張、不安、不自信、怯懦。
　　④坐下時，把手隨便地放在自己的大腿上，錶明一種鎮定自若、輕鬆自如的感覺，這種人通常較為自信，遇事沉著、有主見。
　　⑤邊說話邊指對方，錶明一種強勢的姿態。經常做這種手勢的人，往往相當自負，雄心勃勃，有時候給人一種盛氣淩人的威懾力，有較強的支配欲望。
　　⑥雙手閤十，手指頂著下巴，並用一種堅定的目光看著對方，這種人比較深沉，平時不愛說話，但個性倔強，意誌力堅強。
　　⑦捂嘴巴，可能說明在說謊，或為瞭掩飾內心的不安。
　　⑧手插口袋，也許是想隱藏自己的內心想法。如果一隻手插口袋，輕鬆地站立，則錶示一種自信和從容。
　　⑨一邊說話，一邊摸頭發或玩頭發，錶明輕鬆自如，這種人通常性情隨和。當然，也可能是內心不安的一種錶現，具體要看他玩頭發時的姿態是否放鬆自如。
　　（3）觀察他人的腿部動作
　　①雙腿朝嚮某個方嚮，錶示對那個方嚮的人或事感興趣、有好感、想親近。反之，則錶示不感興趣、想遠離。有許多針對法庭行為的研究顯示，如果法官不喜歡某個證人，通常會將雙腳朝嚮法庭大門的方嚮。同理，當你和某個人說話時，對方的雙腳不是朝嚮你，那就代錶他不想和你聊下去瞭。
　　②突然雙腳或腳踝交叉，代錶有些緊張，或感覺受到瞭威脅。
　　③身體往後靠，然後蹺起腿，錶明自信，代錶形勢對自己有利。
　　④一坐下就蹺起腳，錶明自信、放鬆。
　　⑤坐下時抖腿，可能錶示內心緊張，也可能是習慣性抖腿。
　　⑥觀察一個人與你之間的距離，可以看齣他內心與你的親近度。如果他刻意遠離你，說明他排斥你、反感你；如果他靠近你站，說明他對你有好感，對你感興趣，想進一步瞭解你。
　　另外，人在緊張或有壓力時，還會做齣一些不尋常的動作，通過觀察這些動作，也可以洞悉他人的內心世界。比如，在交談的過程中，突然話多瞭起來，錶明對方情緒開始不穩定；把手放在大腿上，來迴摩擦，錶明內心緊張；摸耳垂或摸額頭，也是一種緊張的信號；男性拉領帶，女性摸項鏈，也代錶內心緊張、不安。
　　當然，以上所列舉的一些身體語言，隻是萬韆世界多種身體語言中常見的一部分。要想完全瞭解肢體語言所代錶的含義，還需在生活和交往中多用心觀察、思考和纍積，這樣纔能練就超強的閱人能力。
　　……

前言/序言

　　美國某警局曾破獲這樣一樁命案。
　　一天，一名男子慌張地來到警局報案，說他的妻子失蹤瞭。警察根據他提供的綫索尋找他妻子的下落，但找瞭一周仍無結果。男子十分失望，他痛斥警察無能，並對警察說：他懷疑妻子已經遇害，這都是警察失職造成的。然後，他宣布不再依靠警察的力量破案，而是自己想辦法去尋找妻子的下落。
　　迴去後，男子招募瞭一批誌願者。僅用三天的時間，就找到瞭妻子的屍體。但沒過幾天，警方就將該男子逮捕，並宣布他就是謀殺妻子的凶手。警方為什麼下此結論？
　　原來，該男子招募誌願者後，曾嚮誌願者講述他如何愛妻子，和妻子在一起是多麼快樂。但奇怪的是，在他講這些的時候，臉上卻露齣瞭厭惡的錶情。這一反常現象被一位誌願者敏銳地覺察到，並告訴瞭警方。警方以此為突破口，發現瞭案件背後的秘密。這就是讀懂錶情微反應的意外收獲。
　　微反應，全稱“心理應激微反應”，它指的是人在受到有效信息源刺激的一刹那，不由自主地錶現齣的不受思維控製的瞬間真實反應。從嚴格意義上來講，微反應包括三個方麵的內容：
　　一是麵孔微反應，即大傢耳熟能詳的微錶情；二是身體微反應，即錶情之外的其他能夠影射心理狀態的身體動作，即我們常說的小動作，可以彆扭地稱為“微動作”；三是語言微反應，即語言信息本身，包括說話時使用的詞匯、語法、聲音特徵等，稱為“微語義”。
　　心理學和生理學研究發現，人在受到意外刺激時，第一反應是減少身體動作，保持瞬間靜止，以便看清突發狀況的真麵目並做齣應對。從身體突然僵住或減少活動的反應中，我們可以判斷齣對方的吃驚，隨後可能産生恐懼、憤怒或喜悅等錶情或動作。當這個係列動作或錶情被壓縮到極緻時，它錶現齣來的往往就不是誇張的錶情或動作，而是一個微小的反應，這就是我們本書要講的“微反應”。
　　由於微反應非常微小、極其短暫，很容易被人忽視。因此，不瞭解微反應或觀察不仔細的人，很難捕捉到他人的微反應。如此一來，在與人打交道的過程中，就很難覺察到他人的真實意圖。這就是為什麼很多人在銷售中，總是看不透客戶，而是被客戶牽著鼻子走；在公司裏，不明白領導的弦外之音，讓領導覺得“不會來事”；在戀愛或婚姻中，讀不懂愛人的心，不討愛人的歡心。
　　相信很多人都會因這些被動狀況而懊惱，而根本原因就在於不會觀察、不會解讀他人的微反應。對比之下，那些善於觀察、善於解讀他人微反應的人，則能在社交、職場、婚戀中如魚得水、遊刃有餘，輕鬆掌控局麵。
　　《微反應心理學：實戰版》正是以此為立足點，從多個層麵對微反應進行解讀，旨在幫助讀者朋友快速掌握微反應的相關讀心策略。全書有貼近生活的案例，有鞭闢入裏的分析，還有實用性超強的建議，確保大傢快速學會微反應在生活中的應用法則，從而輕鬆應對人際關係。


微反應心理學（實戰版） 下載 mobi epub pdf txt 電子書

評分☆☆☆☆☆

紙張不太好

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很好、很好、很好……

評分☆☆☆☆☆

內容很多，值得一讀??

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我女兒買的，應該可以吧，她挺喜歡的

評分☆☆☆☆☆

很好很不錯的商品，非常喜歡的東西。

評分☆☆☆☆☆

書的紙質太差，看齣版社還是有心理準備的

評分☆☆☆☆☆

湊單，隨便一看，最近這種書好象比較火

評分☆☆☆☆☆

這是一本非常好的書，這本書的裝幀，很精美，印刷也很漂亮版本很好很漂亮，我很喜歡，非常感謝京東的快遞員，貼心的服務，非常感謝。

評分☆☆☆☆☆

是正版圖書，就是沒怎麼優惠

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