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推薦語
寫在前麵
第一部 90後的齣現
1. 眼前的新世界
沒有瞭電動扶梯，隻有玻璃樓梯※10名韓國待業青年中，便有4名是“公試族”※想當九級公務員的90後※當今社會，人人自顧不暇※新世襲製的齣現，文科生的就業現實※長大後想當公務員的小孩&準備公務員考試的高中生
2.90後是怎樣的一代人
“82年生金智英”是X世代嗎？※大韓民國70後的象徵--X世代※80年代齣生:韆禧一代的開始※同為韆禧一代，80後和90後一樣嗎?※中國以10年為單位劃分世代※80後的時代過去瞭，90後的時代來臨瞭※他們也想當公務員嗎？※如何看待新生代？※從乳臭未乾的臭小子身上能學到什麼？
3.90後的第一個特徵: 簡單
90後的語言--全方位使用縮略語※90後隱語的特徵和類型※“過分省略”的後果※新的通訊語言：錶情符號和動態圖※“滾壓過大，請壓縮為三行。”※手機改變瞭90後的生活※失去閱讀功能的大腦※“App一族”時代，嚮非綫形思考轉變※微型小說的齣現※App一族的時代，紙質書籍會消亡嗎？
4.90後的第二個特徵：有趣
起承轉傻，“沙雕”文化的齣現※樸俊亨，通過《拔草男》重獲事業第二春※90後必備技能：玩梗※現實世界中的“沙雕文化”※馬斯洛--自我實現是人的基本需要※通過遊戲進行自我實現的90後
5.90後的第三個特點：誠實
公務員考試流行的另一個原因※90後對“學綜”深惡痛絕的原因※信任的體係化※抓住真實的瞬間※求職者評價麵試官的時代※麵試分數透明的時代已來臨※“正義杠精”和“職業杠精”
第二部 當90後成為職場下屬
1.90後，他們來瞭
麵對90後，企業束手無策※權力已經從企業手中轉移到個人身上※中國的馬雲：“要相信年輕人！”※各國企業傢：企業的未來取決於年輕一代※政府引導年輕人到中小企業就業※逃離“老大說瞭算”的組織※拒絕“老大”法則
2.90後人纔的特徵
反詰：為什麼“忠誠”的對象必須是集體？※工作與生活的平衡: 想要“有夜晚的生活”※大聲呼籲“工作與生活平衡”的一代※發達國傢三四十年前便開始實施“工作與生活平衡計劃”※黯然收場的韓國WLB運動※不要再用“閃退”這個詞瞭※關於休年假，幾代人的不同態度※我們也需要療養年※我不喜歡“做給彆人看”※形式主義導緻的時間浪費※夢想在他處
3. 新的時代，新的雇傭體係
2018年的“周52小時工作製”※實行“周52小時工作製”以後※如何引導90後閤理利用閑暇時間※一周可能隻工作四天嗎？※1930年的傢樂氏--一天6小時工作製※每周4天工作製可能實行嗎？※21世紀的雇傭方式將産生何種變化？※新的世代，新的雇傭方式
4. 新時代的員工管理應該以何種方式進行？
富士康為何跳樓事故頻發？※高壓手段對今天的年輕人已經行不通※不是摻和，而是參與※“參與”帶來的滿足感※棉花糖實驗陷阱※不要隻會說“要學會忍耐”※工作可以是快樂的嗎？※如何讓工作變得有趣？※彆阻止跳槽，去幫助他們
第三部 當90後成為消費主力軍
1.90後引導的消費革命
“好坑”的誕生與反擊※“聰明的消費者”&“愚蠢的消費者”※刺激消費 VS 抵製消費※消費過程輕鬆“不費勁”纔是硬道理※傢庭便利食品暢銷的背後※不喜歡給客服中心打電話※“連接”的權利※90後為什麼不去電影院看電影？
2.90後改變的消費版圖
南陽乳業，因罵人風波和強賣事件聲名大損※龍山電子商街的沒落※戴森在韓“高價策略”宣告失敗※現代汽車--對國內市場進行逆嚮歧視受到輿論指責※麥當勞怎樣纔能不挨罵？※“氮氣零食”帶來的啓示※引領啤酒市場新變化※“微型酒屋”的齣現※海外直購的興起及由此麵臨危機的行業※溫水煮青蛙--拒當“好坑”
3.如何俘獲90後消費者的心
商品名稱要簡短※化繁為簡技術的發展※年輕人愛看YouTube的另一個原因※讓他們投入時間的唯一秘訣--有趣！※真誠的産品和服務纔有長久的生命力※他們總是想方設法屏蔽廣告
4.如何進一步理解90後
小米帶給我們的成功啓示※VOC韓國變遷史※如何捕捉90後的VOC？※不可靠的消費者調查※一種新的市場調查方式--觀察調查※觀察新生代的兩種方式
結束語 成功的路上我們需要同行者
參考書目
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