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出版社： 华东师范大学出版社

ISBN：9787561731123

商品编码：29930116998

基本信息

商品名称：	公共关系心理学(黄希庭)
作者：		开本：
定价：	23	页数：
现价：	见顶部	出版时间	2011-01-01
ISBN号：	9787561731123	印刷时间：	2010-11-01
出版社：	华东师范大学出版社	版次：
商品类型：	图书	印次：

内容提要 作者简介 目录 精彩导读

《组织行为学：理论与实践的深度融合》 作者：[虚构作者A]，[虚构作者B] 出版社：[虚构出版社名称] 装帧：精装/平装 --- 内容简介 在当代复杂多变的商业环境中，组织的成功不再仅仅依赖于资本和技术，更取决于其内部人力资源的有效管理与行为的精准预测。本书《组织行为学：理论与实践的深度融合》，旨在为高等院校的工商管理、人力资源管理、行政管理及相关专业的学生和专业人士，提供一套全面、系统且极具前瞻性的组织行为学知识体系。 本书并非对既有理论的简单罗列，而是致力于构建一个理论驱动、实践导向的分析框架，深入剖析个体、群体乃至组织层面的行为规律及其对组织绩效的深远影响。我们力求在严谨的学术基础上，融入最新的管理科学发现与全球企业的真实案例，确保内容的前沿性和实用性。 第一部分：个体层面：行为的基石 本部分聚焦于组织行为学的微观基础——个体。我们认为，理解组织现象，必须从理解个体动机、感知和决策开始。 第一章 组织行为学导论与研究方法： 明确组织行为学的学科范畴、核心议题与跨学科特性。重点介绍了定量研究（如实验法、问卷法）与定性研究（如案例研究、民族志）在组织情境中的应用，强调构建科学研究范式的必要性。 第二章 组织中的个体差异与人格： 深入探讨人格理论（如大五模型、MBTI的应用局限性）如何影响员工的工作表现和团队协作。特别关注情境因素（如文化差异）对人格表达的调节作用。 第三章 动机理论的整合与应用： 全面梳理并对比经典动机理论（如需求层次论、期望理论）与当代驱动力模型（如自我决定理论SDT、目标设定理论）。重点分析如何设计激励系统，以实现员工内在动机与外在报酬的和谐统一。讨论在远程办公和零工经济背景下，传统激励措施的有效性变化。 第四章 情绪、情感与工作满意度： 探讨情绪在工作场所中的作用，区分情绪（Emotion）、心境（Mood）和情感（Affect）。详细解析情绪智力（EQ）的构成要素及其对领导效能、冲突处理的调节功能。同时，剖析工作满意度的多维度结构，及如何通过工作设计、人际支持来提升员工的积极体验。 第五章 员工知觉与归因： 深入分析知觉过程中的选择性注意、归类与解释偏差。重点讲解归因理论（如凯利的三度理论）在绩效评估、偏见识别中的应用。特别关注无意识偏见（Unconscious Bias）对人才选拔与晋升决策的影响，并提供消除偏差的干预策略。 第六章 员工决策制定： 区别于经济学中的理性人假设，本书侧重于描述性决策模型。详细阐述启发式（Heuristics）、认知捷径（Cognitive Shortcuts）以及情绪对决策质量的干扰。引入有限理性（Bounded Rationality）框架，探讨在信息不对称和时间压力下的最优决策路径。 第二部分：群体动力学：协作与冲突的管理 本部分将视野扩展至群体层面，探讨团队的构建、互动模式以及群体规范对组织产出的影响。 第七章 团队构建与发展： 区分工作小组（Work Group）与高效团队（Effective Team）的关键区别。介绍团队发展的阶段模型（如Tuckman模型），并深入分析团队的结构要素（角色、规模、多样性）对绩效的影响。重点强调跨职能团队（Cross-Functional Teams）的管理挑战。 第八章 沟通的本质与障碍： 分析沟通的网络结构、正式与非正式渠道。重点研究沟通有效性的关键变量，包括信道选择（Channel Richness）和非语言沟通的作用。在信息爆炸时代，如何构建透明、及时的内部沟通机制是本章的落脚点。 第九章 领导力的理论演进与情境化应用： 追溯领导力理论的发展脉络，从特质论、行为理论到最新的变革型领导（Transformational Leadership）和魅力型领导（Charismatic Leadership）。本书强调情境领导理论，指导管理者如何根据下属的成熟度选择合适的领导风格。并增加对伦理型领导和仆人式领导的专题讨论。 第十章 权力、影响力与政治行为： 探讨组织中权力的来源（如法理权、专家权、参照权）及其合法性。分析影响力的不同策略（如理性说服、向上管理）。同时，客观分析组织政治行为的现实性，指导专业人士如何在维护道德底线的同时，有效运用影响力达成目标。 第十一章 冲突管理与谈判策略： 辩证看待冲突，区分建设性冲突（功能性冲突）与破坏性冲突（非功能性冲突）。系统介绍冲突处理的五种模式（如竞争、合作、回避）。谈判部分深入讲解BATNA（最佳替代方案）、ZOPA（可接受范围）等核心概念，并提供跨文化谈判的实操技巧。 第三部分：组织系统：结构、文化与变革 本部分聚焦于宏观系统层面，解析组织结构设计、文化塑造以及应对外部环境变化的变革管理。 第十二章 组织结构设计与效率： 详细阐述传统组织结构（如职能型、部门制）的优缺点，并着重分析适应复杂环境的现代结构，如矩阵式结构、扁平化结构和网络化组织。讨论工作设计理论（如工作丰富化、工作轮换）如何与结构相匹配，以提升员工的投入度。 第十三章 组织文化：理解与塑造： 将组织文化视为一种强大的隐性规范体系。介绍其层次结构（如Artifacts, Espoused Values, Underlying Assumptions）。通过案例分析，探讨如何诊断现有文化、识别文化冲突，并运用仪式、故事等手段进行积极的文化重塑。 第十四章 组织变革与创新管理： 面对颠覆性技术和市场快速迭代，变革是必然。本书系统介绍勒温的变革三阶段模型以及科特的八步骤模型。重点关注变革中的员工抵制原因及应对策略（如沟通、参与、便利化）。此外，探讨如何构建支持性环境以激发组织创新，实现持续竞争优势。 第十五章 组织环境与战略一致性： 探讨组织如何适应宏观环境（如技术、政治、经济因素）的变化。分析组织理论中的关键视角，如权变理论（Contingency Theory）和交易成本理论，以解释不同环境下组织结构和战略的必然选择。 特色与亮点 1. 跨学科视野的整合： 本书不仅吸纳了心理学、社会学的核心观点，更紧密结合了经济学、神经科学在决策和激励研究中的最新成果。 2. 丰富的案例库： 穿插了大量源自全球顶尖企业（如亚马逊、谷歌、华为、西门子等）的“实践实验室”，帮助读者将理论模型投射到真实商业情境中进行检验。 3. “行为诊断”工具包： 每章末尾均设有“行为诊断”环节，提供可用于实际工作环境的评估工具和行动清单，强调可操作性。 4. 强调伦理与社会责任： 在个体行为、领导力、组织变革等章节中，始终融入企业社会责任（CSR）和职业道德的讨论，培养未来管理者的系统性责任感。 本书适合谁？ 在校学生： 严谨的理论框架，丰富的前沿案例，是理解组织复杂性的理想教材。 初级与中层管理者： 提供解决日常团队管理、冲突协调和人员激励问题的实用工具箱。 人力资源专业人士： 深入理解员工行为背后的深层逻辑，优化选、用、育、留的各个环节。 --- 《组织行为学：理论与实践的深度融合》 致力于培养读者跳出日常事务的琐碎，以系统化、科学化的视角洞察组织脉搏，最终成为能够引导和塑造积极组织绩效的未来领导者。

评分☆☆☆☆☆

作为一名对传播学和组织行为学都抱有浓厚兴趣的学生，我一直在寻找能够将这两者有机结合起来的优秀教材。当我在书店看到《公共关系心理学》这本书时，立刻就被它的名字吸引了。我一直觉得，公共关系不仅仅是信息的发布和活动策划，其核心在于对人的理解和对群体心理的把握。这本书的出现，恰好满足了我在这方面的知识空白。我非常期待能够从书中学习到，如何在复杂的社会环境中，构建积极的组织形象，如何通过有效的沟通策略来化解潜在的危机，以及如何利用心理学原理来影响公众的认知和态度。我希望这本书能够提供一些切实可行的方法论，帮助我理解那些在公共关系实践中至关重要的心理学概念，比如认知失调、群体极化、社会认同等等。而且，了解到这本书的作者是黄希庭教授，更是让我对它的权威性和深度有了很高的期待。我希望这本书能为我提供扎实的理论基础和丰富的案例分析，让我能够真正掌握公共关系心理学的精髓。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，要理解一个社会现象，离不开对其中个体行为和群体心理的深入剖析。而公共关系，正是这种宏观社会互动的集中体现。这本书的名字《公共关系心理学》正好击中了我的好奇心。我很好奇，在这个信息传播速度极快的时代，公众的情绪和观点是如何被塑造的？又有哪些心理学原理在其中扮演着关键角色？比如，在一个品牌遇到负面新闻时，公众的反应会呈现出怎样的心理模式？企业又该如何通过策略性的沟通来修复品牌形象？这些都是我一直想要探究的问题。黄希庭教授的这部著作，听说是大中专文科文教综合领域的精品，这让我对其内容深度和广度充满信心。我期待这本书能够为我打开一扇新的大门，让我能够从心理学的角度，更深刻地理解公共关系中的各种现象，并从中学习到如何更有效地与公众沟通，如何建立和维护良好的社会关系。我相信，这本书的学习过程，将极大地提升我对社会运作规律的认知能力。

评分☆☆☆☆☆

这本书不仅仅是关于公共关系，更像是打开了一扇通往理解人类行为新视角的大门。我一直觉得，无论是在工作还是生活中，我们很多时候的决策和行为都受到潜意识和群体氛围的影响，但却往往意识不到。比如，为什么有些营销策略能迅速抓住消费者的眼球，而有些却石沉大海？这背后肯定有深刻的心理学原理在起作用。黄希庭教授的这本《公共关系心理学》听说是集理论与实践于一体的，这让我尤为期待。我希望能从中学习到如何构建有效的沟通模型，如何通过心理暗示来影响受众的认知，以及如何在复杂的利益冲突中找到平衡点。我曾尝试阅读过一些关于公众心理学的书籍，但总觉得不够系统和深入，很多时候只是点到为止。而这本书，我期待它能提供一个更完整、更具逻辑性的框架，帮助我理解那些隐藏在表象之下的心理机制。我希望能够通过这本书，掌握一些分析和解读社会舆论、群体情绪的工具，从而在未来的学习和工作中，能够更游刃有余地应对各种复杂的人际和传播挑战。

评分☆☆☆☆☆

黄希庭教授的这本《公共关系心理学》真是本厚重的著作，拿到手里就感受到那种沉甸甸的学术分量。我个人对心理学领域一直有着浓厚的兴趣，尤其是在人际交往和群体行为方面，总觉得有很多值得深入挖掘的奥秘。这本书的封面设计简洁大气，传递出一种专业而严谨的学术气息，让人一看就知道不是市面上那些流于表面的心灵鸡汤。我特别期待能从书中了解到，在复杂的公共关系活动中，个体和群体的心理是如何被洞察、分析并加以引导的。比如，在危机公关时，公众的恐慌情绪是如何产生的？企业如何才能有效地安抚民心，重塑信任？这些都是我非常关心的问题，而这本书的名字恰恰点出了这些核心。而且，听说这本书的内容非常扎实，引用了大量的心理学理论和研究成果，这对我来说是极大的吸引力，意味着我可以从中获得真正有价值的知识，而不是一些空泛的建议。我相信，通过学习这本书，我能更好地理解社会现象背后的心理动因，提升自己在人际互动中的敏锐度和判断力。

评分☆☆☆☆☆

我是在一次偶然的机会下，听朋友推荐了这本《公共关系心理学》，当时就觉得这个主题非常有意思。我一直对“关系”这个概念感到好奇，尤其是在大规模的社会互动中，个体和群体之间的关系是如何形成的、演变的，以及如何被塑造。公共关系，顾名思义，就是处理这些“关系”的艺术和科学，而心理学则是理解“人”的关键。所以，将两者结合起来，听起来就充满了智慧的火花。我希望这本书能够为我揭示公共关系背后隐藏的心理学原理，比如，在信息爆炸的时代，如何才能让信息有效地传递并被接受？公众的认知偏差是如何影响他们对事件的判断的？群体思维的形成机制又是怎样的？这些都是我非常想弄清楚的问题。这本书的作者是黄希庭教授，这让我对它的学术深度和专业性充满了信心。我期待这本书能带我进入一个全新的思考维度，让我能够更深刻地理解社会现象，更有效地处理人际关系，并在未来的职业道路上，拥有更强的洞察力和影响力。