旅游心理学 于志涛,秦志英 9787512123625 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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于志涛，秦志英 著

图书标签:

• 旅游心理学
• 心理学
• 旅游
• 行为科学
• 消费者心理学
• 动机
• 感知
• 情绪
• 决策
• 体验

店铺： 天乐图书专营店

出版社： 北京交通大学出版社

ISBN：9787512123625

商品编码：29572792091

包装：平装

出版时间：2015-08-01

基本信息

书名：旅游心理学

定价：35.0元

作者：于志涛,秦志英

出版社：北京交通大学出版社

出版日期：2015-08-01

ISBN：9787512123625

字数：380000

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

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内容提要

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　　于志涛、秦志英主编的《旅游心理学(普通高等学校旅游管理教材)》遵循“能力导向、行业对接、内容新颖、立体互动”的总体要求，突出时代性、行业性、应用性和可操作性，以大量的案例触发学生思考，将心理学知识*好地与旅游服务实践相结合，提高学生入行起点和就业竞争力。
　　全书共12章，分三部分：旅游心理学基础知识；旅游服务心理；旅游管理心理。其中，第二部分为全书重点，分析旅游者在各旅游活动环节的心理需求，从而有针对性地提出旅游服务人员的服务心理策略，该部分包括旅游餐饮服务心理、旅游住宿服务心理、旅游交通服务心理、旅游景区景点服务心理、娱乐活动服务心理和旅游售后服务心理。对各旅游活动环节进行服务心理的分析是本书在结构、内容上的创新，目的是让学生在仿真的情景设置中，*多地了解和思考将来工作中可能碰到的问题，做好入行前的准备。
　　本书可作为旅游管理及相关专业本科、专科学生教材，也可作为旅游工作者、研究者及旅游爱好者参考用书。

 

目录

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作者介绍

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文摘

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序言

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《旅游行为的奥秘：深度解析游客心理与旅程体验》 旅游，早已不仅仅是地理空间的位移，更是一场触及灵魂的深刻体验。我们背起行囊，跨越山海，追寻的不仅仅是异域风情，更是内心深处某种情感的慰藉，一种未曾满足的渴望，抑或是一次对自我的重新发现。这趟旅程的意义，很大程度上取决于旅途中个体内在心理活动的运作。理解游客的心理，就如同掌握了开启精彩旅程的金钥匙。 本书《旅游行为的奥秘：深度解析游客心理与旅程体验》旨在深入探究旅游活动背后错综复杂的心理机制，揭示游客在规划、体验和回忆整个旅程中所经历的丰富心理过程。我们将跳出纯粹的行程安排和景点介绍，而是将目光聚焦于“人”——那个怀揣期待、经历万象、最终带着深刻回忆的旅者。通过对个体心理需求的洞察，对决策过程的剖析，对情绪变化的追踪，以及对文化冲击的理解，本书将勾勒出一幅全面而生动的旅游心理图景。 第一篇 探寻旅行的初心：动机与期望的根源 为何出发？这是每一个旅者内心深处最原始的叩问。本书的第一篇将带领读者一同探寻旅游动机的深层根源。我们不仅仅讨论“去哪儿玩”，更关注“为何要去”。从马斯洛的需求层次理论出发，我们将解析游客从生理安全需求到自我实现需求的层层递进，理解旅游如何成为满足这些普适性心理需求的重要途径。 探索型动机： 对未知世界的好奇，对新鲜事物的渴望，是驱动许多人踏上旅途的原始动力。这种动机往往与个体的探索欲、冒险精神以及对新知识、新文化的渴求紧密相连。本书将分析不同类型探索型动机的细微差别，例如，是寻求刺激的极限探险，还是侧重文化体验的深度探索，亦或是对自然风光如痴如醉的追寻。 逃离型动机： 在快节奏、高压力的现代生活中，逃离日常的琐碎，寻求片刻的宁静与放松，成为一种普遍的心理需求。本书将深入探讨“逃离”的多种表现形式，从短暂的周末度假到长期的休假旅行，以及其背后所蕴含的心理治愈功能。我们将分析游客如何通过旅游来缓解压力、摆脱焦虑、重拾生活的热情。 社会型动机： 旅游常常是人际交往的催化剂。与家人、朋友或伴侣共同旅行，不仅能增进感情，更能创造共同的美好回忆。本书将探讨旅游在维系和发展社会关系中的作用，分析不同社交群体在旅行中的心理需求和互动模式，例如，亲子旅游如何促进家庭成员的理解，情侣度假如何升温感情，以及群体旅游中的归属感与认同感。 自我实现型动机： 对于一部分人而言，旅游是一种自我发现和自我提升的途径。通过接触不同的文化、挑战自我、拓展视野，游客能够更深刻地认识自己，实现个人价值。本书将深入剖析这种高级动机，探讨旅游如何成为个人成长、价值观重塑的契机。 除了动机，旅行前的期望也至关重要。本书将分析期望是如何形成的，包括信息来源（广告、口碑、攻略）、个人经历、社会文化背景等因素的影响。我们将讨论期望的“锚定效应”，即最初形成的期望如何影响后续的评价，以及如何管理和调整期望，以最大化旅程的满意度。 第二篇 旅程中的心理剧场：感知、认知与情绪的互动 一旦踏上旅途，游客的心理活动便进入了一个动态的“心理剧场”。感官的盛宴、认知的加工、情绪的起伏，共同构成了旅程的核心体验。本书的第二篇将聚焦于游客在旅途中的心理感知、认知加工以及情绪体验。 感知与注意力： 眼睛看到、耳朵听到、鼻子闻到、皮肤感受到——旅游是对多感官的全面调和。本书将探讨游客如何感知和过滤环境信息，哪些因素会吸引或分散他们的注意力。我们将分析文化差异、个体敏感度等因素如何影响感知的过程，以及景点设计、服务提供等如何影响游客的感知体验。 认知加工与意义建构： 游客并非被动地接受信息，而是积极地对其进行认知加工，赋予所见所闻以意义。本书将深入研究游客的归因过程——他们如何解释旅程中的事件（是好是坏，是意外还是必然），以及这些解释如何影响他们的整体评价。我们将探讨刻板印象、文化图式等认知工具在旅游中的作用，以及游客如何通过这些工具来理解和适应新的环境。 情绪体验的动态变化： 旅游中的情绪体验是丰富而多变的。从初见的兴奋，到旅途中的惊喜、愉悦，也可能伴随着疲惫、失望、甚至焦虑。本书将追踪游客情绪的动态变化轨迹，分析影响情绪的关键因素，例如，事件的突发性、社会互动、个人预期与现实的差距等。我们将探讨积极情绪如何提升旅程满意度，消极情绪的应对策略，以及如何利用旅游来调节情绪、获得心理上的满足。 文化冲击与适应： 跨越文化界限的旅行，不可避免地会带来文化冲击。本书将详细阐述文化冲击的各个阶段，从蜜月期到危机期，再到恢复期和适应期。我们将分析导致文化冲击的心理根源，以及游客应对文化冲击的策略，包括文化敏感性、跨文化沟通技巧以及积极的调整心态。 第三篇 旅程的余响：记忆、评价与重塑 旅程的结束并非心理活动的终结，而是进入了记忆与评价的新阶段。那些经历过的风景、遇到的人、感受的情感，将转化为珍贵的记忆，并被赋予新的意义。本书的第三篇将探讨旅程结束后游客的记忆形成、评价过程以及对未来的影响。 旅游记忆的形成与提取： 旅游记忆是旅程价值的重要组成部分。本书将分析旅游记忆的独特性，例如，其鲜活性、情感浓度以及叙事性。我们将探讨哪些因素会影响记忆的形成和提取，例如，经历的独特性、情感投入程度、叙事性以及回顾的频率。 旅程评价的形成机制： 游客如何对整个旅程做出评价？本书将分析评价的多个维度，包括整体满意度、服务质量、景点吸引力、性价比等。我们将探讨“峰终定律”在旅游评价中的作用，即人们对一段经历的评价，更多地取决于其最强烈的情感时刻（峰值）和结束时的感受，而非整个过程的平均值。 旅游经历对自我认知的影响： 成功的旅游经历往往能够重塑个体的自我认知。本书将探讨旅游如何帮助人们发现新的兴趣、挑战固有观念、增强自信心，甚至改变人生轨迹。我们将分析“自我拓展理论”在旅游中的应用，即旅游如何为个体提供接触新信息、新观点和新体验的机会，从而扩展自我概念。 口头传播与二次消费： 旅程结束后，游客的体验会通过口头传播（如向朋友家人讲述、在社交媒体分享）和文字传播（如撰写游记、评价）等方式被再次激活和传播。本书将分析这些二次传播行为背后的心理驱动，以及它们如何影响潜在游客的决策，从而形成旅游消费的循环。 结语：理解，让每一次旅行更有意义 《旅游行为的奥秘：深度解析游客心理与旅程体验》不仅仅是一本书，更是一次深入探索人类内心世界的旅程。它旨在帮助读者理解自己和他人旅游行为背后的复杂心理动机，更深刻地体验旅途中的点点滴滴，并从中获得更丰富、更有意义的人生收获。无论您是旅行爱好者、旅游从业者，还是仅仅对人类行为充满好奇，本书都将为您提供一个全新的视角，去审视和理解那一场场令人魂牵梦绕的旅行。通过深入理解旅游心理，我们将能够更好地规划、更充实地体验，最终让每一次的出发，都成为一次触及灵魂的成长。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题“旅游心理学”本身就点亮了我内心的好奇灯。一直以来，我将旅行视为一种逃离日常、寻找自我的方式，但有时会觉得，这种“寻找”的过程似乎少了点什么，不够系统和深入。这本书的封面设计朴实无华，却散发着一种学术的严谨和人文的关怀，这让我觉得它一定蕴含着丰富的知识。我迫不及待地翻看了目录，其中关于“旅行动机的心理学解读”和“如何克服旅行中的焦虑与压力”等章节，深深地吸引了我。我常常在计划旅行时感到兴奋，但一旦真的出发，又会因为未知、语言不通或者突发状况而感到一丝不安。如果这本书能够帮助我理解这些情绪的来源，并提供一些心理调适的策略，那将对我来说是极大的帮助。我希望通过阅读这本书，能够更清晰地认识到自己旅行中的潜在心理需求，从而做出更符合内心期望的旅行选择。我也期待它能帮助我培养一种更积极、更开放的心态去面对旅途中的一切，最终实现一次真正意义上的心灵之旅，而不是仅仅为了打卡景点。

评分☆☆☆☆☆

我一直相信，旅行的魅力远不止于美丽的风景，更在于它能够带给我们不一样的视角和体验。这本书的出版，让我觉得终于有了一本能够系统性地梳理和解释这些体验的书籍。它的名字——“旅游心理学”，听起来就充满了一种探索未知的学术魅力。我最感兴趣的是其中关于“旅行与人格发展”以及“不同文化背景下的旅行行为模式”的探讨。很多时候，我在旅途中会发现自己的一些新特质，或者在与当地人交流时，感受到文化差异带来的冲击和启发。这本书似乎就是为解答这些谜团而生。我期待它能够提供给我一套理论框架，让我能够更科学地去理解旅行中发生的种种心理现象，而不是仅仅凭着感觉去体验。我希望通过阅读这本书，能够更深入地认识旅行对个体成长的意义，并学会如何在旅途中更好地与自我对话，与世界连接。这本书的出现，对我而言，不仅仅是一本读物，更是一把打开内心更广阔世界的钥匙。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书的那一刻，我就被它厚重的质感和严谨的排版所吸引。作为一名对旅行充满热情，但又总觉得在理解层面有所欠缺的普通读者，我一直在寻找能够填补我认知的书籍。很多时候，我们在旅行中遇到的种种情绪，无论是惊喜、失落、迷茫还是豁然开朗，都似乎有着其内在的逻辑，只是我们自己很难去剖析。这本书的作者名字，给我的第一印象是他们一定在这方面有深入的研究和积累。我仔细翻阅了目录，其中关于“旅行者的自我认知”和“社会因素对旅行体验的影响”的章节，立刻引起了我的共鸣。我常常思考，旅行如何改变我们对自己的看法？我们在异国他乡遇到的人，又是如何潜移默化地影响我们的思想和行为的？这本书的章节设置，似乎很有条理地解答了我这些疑问。它不仅仅是一本关于如何“玩”的书，更是一本关于如何“思考”和“感受”旅行的书。我期待它能够提供给我一些切实可行的方法，去更好地理解和应对旅途中的各种心理挑战，从而让我的每一次旅行都更有深度和意义，不再仅仅是留下照片，而是收获心灵的成长。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计颇具吸引力，那种略带艺术感的留白和字体的选择，瞬间就勾起了我对它的好奇心。我一直觉得，旅行不仅仅是空间的位移，更是心灵的探索和成长。在出发前，我总会思考，为什么有些人能在旅途中获得深刻的体验，而有些人却只是走马观花？这本书的出现，就像是给我打开了一扇理解这一切的窗户。从目录来看，它似乎涵盖了旅行动机、目的地选择、旅途中的情绪变化、人际互动，乃至旅行后的反思等等多个维度。我尤其期待关于“旅行心理定势”和“文化冲击与适应”的部分，因为这正是我在过往的一些旅行经历中感到困惑和思考的地方。比如，为什么在某些地方我们会莫名其妙地感到放松，而在另一些地方却总是紧绷着？为什么和不同文化背景的人交流，会产生如此奇妙的化学反应？这本书的名字本身就充满了引人入胜的意味，它承诺将带我深入探究那些隐藏在旅行背后的心理机制，让我不再只是一个旁观者，而是能够更深刻地理解旅行的意义，甚至优化我的每一次出行，让它成为一次真正滋养心灵的旅程。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的第一印象是，它不像市面上一些浮光掠影的旅行指南，而是有着更深层次的思考。书名“旅游心理学”就奠定了其学术基调，让我对它的内容充满了期待。我最近越来越意识到，旅行不仅仅是身体的移动，更是心灵的洗礼和转变。然而，有时我并不清楚，为什么一次旅行能带来如此大的触动，或者为什么有些人似乎比我更能从中获得快乐和成长。这本书似乎提供了一个解答的途径。我特别留意到目录中关于“旅伴关系的心理动力”和“旅行中的文化感知与适应”的章节，这正是我在实际旅行中经常会遇到的问题。比如说，为什么和不同的人一起旅行，会有如此截然不同的体验？在异国他乡，我们又是如何去理解和接纳与自己截然不同的文化呢？我希望这本书能够提供给我一些专业性的视角和分析，帮助我更好地理解这些复杂的心理过程，从而在未来的旅行中，能够更主动地去创造积极的体验，更深刻地去感知旅行的价值，让每一次出行都成为一次宝贵的学习和成长机会。