人际交往心理学 9787519901592 研究出版社 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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蒙静 著

图书标签:

• 人际交往
• 心理学
• 社交技巧
• 沟通
• 人际关系
• 行为心理学
• 情绪管理
• 人际冲突
• 自我认知
• 影响力

店铺： 北京文博宏图图书专营店

出版社： 研究出版社

ISBN：9787519901592

商品编码：29573135689

包装：平装-胶订

出版时间：2017-07-01

基本信息

书名：人际交往心理学

定价：39.80元

作者：蒙静

出版社：研究出版社

出版日期：2017-07-01

ISBN：9787519901592

字数：

页码：225

版次：1

装帧：平装-胶订

开本：16开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

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●行之有效的思维训练能够让人们拥有正确的思维方法和思维习惯，从而提高人们分析、解决问题的能力；

●本书能教会你如何成功的交际，如何在人情世故中汲取人际交往的有益经验；

●从人际、职场、爱情等与人们生活息息相关的方面讲述了人际交往的心理学知识和技巧，巧妙揭示了人们内心深处的行为动机，打开本书，你一定能在激烈的社会竞争和复杂的人际关系中变得游刃有余，从而赢得事业的成功。

内容提要

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《人际交往心理学》一书从说话交流、职场交涉、人际交往等多个方面阐述一些生活中必须了解的心理计能，让你更好的处理一些情绪琐事，更好的融入朋友圈，更完善的处理朋友、上司、下属间的关系，进而成就更好的自己。有人的地方就离不开沟通交流，一个人成功与否很大一部分因素来自于他的人际关系和为人处事的方式方法。在你的周边有多少人整天兢兢业业、忙忙碌碌，可各种问题仍旧是一大堆，而有的人活得潇潇洒洒，谈笑间各种问题都会迎刃而解；有的人走到哪都有朋友，走到哪都会受到欢迎，而有的人却往往相反。这其中的差别就在于你们是否懂得说话之道，是否懂得为人处世之道，是否懂得交际交流之道，又是否懂驭下处上之道？

目录

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作者介绍

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蒙静——

80后，瑶族。毕业于广西师范大学美术学院，现任深圳健康元推广总监。阳光热情、喜欢旅行的射手座，热爱读书、摄影、美食。深怀感恩之心，洒脱行走于世，用一双智慧的眼睛观察众生百态，以无畏的执着在创作中生活和坚守。

代表作《我虽年少，韶华倾覆》等。

文摘

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序言

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《沟通的艺术：在互动中建立深刻连接》 图书简介 在这个瞬息万变的时代，人与人之间的有效沟通显得尤为珍贵。我们无时无刻不在与他人互动，无论是工作中的团队协作，生活中的亲友相处，还是陌生人之间的偶然相遇，每一次的交流都是一次塑造关系、传递信息、影响决策的机会。《沟通的艺术：在互动中建立深刻连接》正是为你精心打造的指南，它将带你深入探索沟通的本质，掌握那些能够让你在任何场合游刃有余、建立并维护健康而富有成效的人际关系的实用技巧和深刻洞见。 本书并非仅仅罗列一些冰冷的沟通法则，而是从人性的深度出发，结合大量鲜活的案例和科学的研究成果，系统性地剖析了沟通中的每一个关键环节。我们相信，真正的沟通不仅仅是语言的传递，更是情感的共鸣、思想的碰撞以及理解的桥梁。它是一门艺术，更是一项可以习得和精进的技能。 第一部分：理解沟通的基石 在开始学习如何“说”之前，我们首先需要理解“为什么”和“如何”去沟通。本部分将为你奠定坚实的沟通理论基础，让你明白沟通的本质、目的以及影响沟通效果的关键要素。 沟通的定义与功能： 我们将首先界定什么是沟通，它远不止于语言交流。沟通是信息、思想、情感和态度的传递与接收过程，它在维系社会、促进合作、解决冲突、表达自我等方面扮演着至关重要的角色。理解沟通的多重功能，有助于我们更清晰地认识到每一次互动的价值。 沟通的模式与维度： 我们将探讨不同的沟通模式，从线性的信息传递到更复杂的互动循环。同时，我们也会关注沟通的多个维度，包括口头沟通、非语言沟通（如肢体语言、面部表情、语调），以及书面沟通。尤其会强调非语言信号在传达真实情感和意图时所起到的决定性作用。 影响沟通的关键因素： 为什么有时候我们的话被误解？为什么沟通会产生隔阂？本部分将深入剖析影响沟通效果的诸多因素，如个体差异（性格、价值观、认知模式）、情境因素（环境、文化、权力关系）、信息传递的准确性、倾听的质量以及情感的卷入程度。理解这些因素，可以帮助我们预判潜在的沟通障碍，并提前做好应对。 自我认知与沟通： 了解自己是有效沟通的第一步。我们将探讨自我概念、自信心、以及情绪管理如何深刻地影响我们的沟通方式。一个对自己有清晰认识，并且能够有效管理自己情绪的人，更容易建立开放、真诚的沟通。 第二部分：掌握有效的沟通技巧 有了理论基础，接下来我们将进入实践环节，学习一系列经过验证的、能够提升沟通效果的具体技巧。这些技巧涵盖了从倾听、表达、提问到反馈的各个方面。 成为卓越的倾听者： 沟通是双向的，而倾听是建立理解和信任的基石。我们不会只教你“听”，而是教你如何“听懂”。本节将深入探讨积极倾听（Active Listening）的原则和技巧，包括全神贯注、非评判性地倾听、理解对方的感受、适时地回应、以及如何通过眼神交流和肢体语言来表示你在认真倾听。你将学会如何捕捉对方言语背后的潜台词和情感需求。 清晰而自信地表达： 如何清晰地组织你的想法，并用具有说服力的方式表达出来？我们将分享如何构建逻辑严谨的陈述，如何运用恰当的词汇和语调，以及如何在表达中展现自信。同时，我们也会关注如何以非攻击性的方式表达不同意见，避免冲突升级。 提问的艺术： 提问是获取信息、激发思考、引导对话的关键。本书将为你揭示不同类型问题的力量：开放式问题如何鼓励对方畅所欲言，封闭式问题如何快速获得具体信息，探索性问题如何深入挖掘对方的想法，以及澄清性问题如何避免误解。你将学会如何巧妙运用提问，让对话更有深度和方向。 提供与接收反馈： 反馈是沟通中不可或缺的一环，它能够帮助我们了解自己的行为对他人产生的影响，并及时调整。我们将学习如何以建设性的方式提供反馈，即具体、及时、关注行为而非个人。同时，我们也会探讨如何以开放和接受的态度接收他人的反馈，将其视为成长的机会，而不是批评。 非语言沟通的运用： 你的肢体语言、面部表情、眼神交流、甚至是说话的节奏和音量，都在无声地传递信息。本部分将引导你如何更有意识地运用非语言信号来增强你的沟通效果，例如如何通过自信的站姿和眼神交流来传递真诚，如何通过适度的微笑来缓和气氛。同时，也会教你如何解读他人的非语言信号，从而更准确地把握对方的情绪和意图。 第三部分：应对复杂沟通场景 现实生活中的沟通往往充满了挑战和变数。《沟通的艺术》将为你提供应对各种复杂沟通场景的策略和工具，让你能够从容面对挑战，化解矛盾，甚至将不利局面转化为机遇。 处理冲突与分歧： 冲突是人际关系中不可避免的一部分，但如何处理冲突决定了关系的走向。我们将深入探讨冲突的根源，并介绍多种冲突解决策略，如妥协、合作、回避、迁就等，并重点讲解如何运用“双赢”思维来化解分歧，找到双方都能接受的解决方案。你将学会如何冷静地分析冲突，避免情绪化反应，并以建设性的方式与对方沟通。 说服与影响力： 如何在不侵犯对方权益的前提下，有效地影响他人的观点和行为？本部分将介绍心理学中关于说服的经典理论，如互惠原则、承诺和一致、社会认同、好感、权威以及稀缺性。你将学习如何根据不同的情境和对象，运用恰当的说服策略，以真诚和尊重的方式赢得他人的认同。 跨文化沟通： 在全球化日益加深的今天，跨文化交流日益频繁。本节将为你揭示不同文化背景下沟通方式的差异，包括价值观、沟通风格、肢体语言的解读等，并提供跨文化沟通的实用建议，帮助你避免文化误解，建立跨越文化障碍的有效联系。 在压力下沟通： 面对紧急情况、重要决策或情绪激动的对象时，保持冷静和清晰的沟通至关重要。我们将分享在高压环境下保持有效沟通的技巧，包括如何进行情绪调适，如何快速抓住问题的核心，以及如何清晰地传达信息，确保指令的准确执行。 建立与维护深度关系： 沟通的最终目的往往是为了建立和维护有意义的人际关系。本部分将探讨如何通过持续的、真诚的沟通，深化与家人、朋友、同事之间的连接。我们将强调同理心、信任、以及共同经历的重要性，并提供在关系中进行有效沟通的长期策略。 第四部分：持续成长的沟通实践 沟通能力的提升并非一蹴而就，而是一个持续学习和实践的过程。本书的最后部分将引导你如何将所学付诸实践，并不断精进。 沟通实践的案例分析： 我们将选取一系列现实生活中常见的沟通情境，如面试、谈判、团队会议、家庭争论等，并对其进行深入的案例分析，展示书中介绍的沟通技巧如何被有效地应用。 自我评估与改进： 你将学会如何客观地评估自己的沟通优势和不足，并制定个性化的改进计划。我们将提供一些自我反思的工具和方法，帮助你持续追踪自己的沟通进步。 拥抱持续学习： 沟通的艺术是一个永无止境的探索。本书将鼓励你保持开放的心态，不断学习新的沟通理论和技巧，并通过大量的实践来巩固和深化你的理解。 《沟通的艺术：在互动中建立深刻连接》 是一本让你从“说”到“心”的沟通指南。它不仅能帮助你提高沟通效率，更重要的是，它将引导你建立更深层次的人际理解和连接，让你的生活和工作更加和谐、充实和富有成效。无论你是希望改善职场人际关系，增进家庭情感，还是仅仅想在日常交往中更受欢迎，本书都将是你不可或缺的伙伴。现在就开始这场通往更佳人际关系的旅程吧！

评分☆☆☆☆☆

《人际交往心理学》这本书，我之前就有所耳闻，但一直没机会深入了解。最近工作上遇到了一些瓶颈，总觉得和同事、客户之间的沟通效率不高，有时候甚至会因为一些小误会而影响到合作。我一直相信，很多问题并非是技术上的，更多的是人在人之间的那层看不见的联系没处理好。我非常期待这本书能够为我揭示一些人际交往的深层规律，让我明白为什么有时候自己会情不自禁地说出一些不得体的话，或者在别人表达时，自己会不自觉地产生抗拒情绪。我希望它能提供一些切实可行的方法，让我能够更敏锐地捕捉到对方的言外之意，更有效地表达自己的想法，最终达到一种更加融洽、高效的沟通状态。毕竟，在这个信息爆炸的时代，人际关系的处理能力，已经成为一项极其重要的软实力。我相信，如果这本书能够帮助我在这方面有所提升，那么它所带来的价值将是巨大的，不仅能改善我的工作环境，也能让我的个人生活更加和谐愉快。

评分☆☆☆☆☆

我之前看过一些关于沟通技巧的书，讲的都是一些表面上的话术，比如“学会倾听”、“微笑”、“积极反馈”等等。这些东西说起来容易，但真正实践起来却感觉像是套了一个虚假的壳，总觉得不够真诚，也难以长久维持。这次看到《人际交往心理学》，我特别希望它能更深入地探讨人与人之间互动背后的心理动因。我很好奇，为什么有些人天生就那么受欢迎，而有些人却总是被排斥在圈子外？是什么样的心理机制在驱动着我们的行为，让我们在不同的社交场合表现出不同的样子？我希望这本书能够帮助我理解这些“为什么”，而不是仅仅教我“怎么做”。如果它能解释清楚为什么我们会产生某些情绪，为什么我们会对某些话语产生特别的反应，那么我就可以从根源上解决问题，而不是头痛医头，脚痛医脚。我期待这本书能像一位经验丰富的心理学家，为我剖析人际关系的复杂性，让我能够真正地“看见”他人，也更好地“看见”自己。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，学习人际交往的心理学，就像是给自己安装了一副更高级的“雷达”。你知道，在茫茫人海中，每个人都是一个独立的个体，有着自己独特的世界观、价值观和行为模式。而人际交往，就是我们尝试去连接这些独立个体，并在这个过程中建立联系、达成共识的过程。我希望《人际交往心理学》这本书，能够教会我如何调试我的“雷达”，让我能够更准确地捕捉到对方的情绪信号，理解对方的需求，甚至预判对方的行为。尤其是在一些复杂的商务谈判或者需要说服他人的场合，如果我能提前洞察到对方的心理状态，知道他们的顾虑和期望，那么我的策略就会更有针对性，成功的几率也会大大增加。我也不想成为一个“操纵者”，而是希望通过更深刻的理解，来实现更真诚、更有建设性的互动。我相信，真正的力量在于理解，而不在于对抗。

评分☆☆☆☆☆

我从事销售工作多年，深知“情商”在其中的重要性。有时候，产品本身的技术含量并非是决定性因素，而与客户建立的信任感、良好的沟通氛围，往往能起到事半功倍的效果。我之前也阅读过一些相关的书籍，但总感觉有些理论过于抽象，难以落地。当我看到《人际交往心理学》这个书名时，我眼前一亮。我非常期待它能够提供一些基于心理学原理的、实操性强的沟通技巧和策略。比如，如何有效地处理客户的异议？如何在高压环境下保持冷静和专业？如何识别并回应不同性格客户的需求？我希望这本书能够给我一些启发，让我能够从更深层次理解客户的内心世界，从而提供更个性化、更贴心的服务。我坚信，通过学习和运用书中的知识，我一定能够提升自己的职业素养，在激烈的市场竞争中脱颖而出。

评分☆☆☆☆☆

我一直对人类的行为动机非常着迷，尤其是那些发生在人与人之间的微妙互动。为什么有的人在群体中总是能成为焦点，而有的人则默默无闻？为什么我们会对某些人产生好感，而对另一些人则本能地产生距离感？《人际交往心理学》这本书，恰恰触及了我一直以来非常感兴趣的领域。我希望它能够带我深入探索这些行为背后的心理学原理，比如认知偏差、情绪传染、依恋理论等等。我期待能够从中了解到，如何在理解他人心理的基础上，建立更健康、更持久的人际关系。无论是与家人、朋友，还是同事、陌生人，我希望我都能以一种更成熟、更具同理心的方式去沟通和相处。这本书的出版信息看起来很专业，让我对它能提供高质量的内容充满期待。