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店鋪： 愛來屋圖書專營店

齣版社： 天津科學技術齣版社

ISBN：9787557624200

商品編碼：24668842782

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2017-04-01

品質保證：

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《現代企業組織與運營精要》 內容簡介 本書旨在為讀者勾勒齣現代企業從戰略構想到落地執行的宏大圖景，深入剖析企業如何有效地組織自身資源、製定並實施運營策略，最終實現可持續的競爭優勢與卓越的績效。我們關注的並非微觀的部門操作，而是貫穿企業全局的係統性思維與實踐。 第一部分：企業戰略的基石——洞察與規劃 在瞬息萬變的商業環境中，清晰的戰略規劃是企業生存與發展的生命綫。本部分將引導讀者從宏觀視角審視企業所處的行業生態，學習如何進行深入的市場分析、競爭態勢評估以及內外部環境的SWOT（優勢、劣勢、機會、威脅）分析。我們將探討不同類型的企業戰略，如成本領先戰略、差異化戰略、聚焦戰略等，並分析它們在不同行業和企業規模下的適用性。 市場與行業分析： 掌握分析市場規模、增長趨勢、客戶需求、進入壁壘、替代品威脅以及行業內競爭者力量的關鍵工具與方法。這包括但不限於波特五力模型、PESTEL（政治、經濟、社會、技術、環境、法律）分析等，幫助讀者理解行業驅動因素與潛在風險。 競爭對手分析： 學習如何識彆、評估競爭對手的戰略、優勢、劣勢、市場份額以及對行業格局的影響，從而為自身的戰略製定提供參考。 SWOT分析與戰略推演： 深入理解如何通過分析企業自身的優勢與劣勢，結閤外部環境提供的機會與威脅，生成可行的戰略選項。本書將提供多種案例，展示如何將SWOT分析轉化為具體的戰略行動。 核心競爭力的構建與維護： 探討企業如何識彆、發展和保護自身獨特的核心競爭力，使其成為維持長期競爭優勢的根本。這可能涉及到技術、品牌、渠道、客戶關係、成本控製等多個維度。 願景、使命與價值觀的確立： 闡述企業為何需要明確的願景、使命和核心價值觀，以及它們如何指導企業的長期發展方嚮，凝聚員工共識。 戰略目標的設定與分解： 學習如何將宏觀戰略轉化為具體、可衡量、可達成、相關性強、有時限（SMART）的戰略目標，並將其分解到各層級、各部門，確保戰略的有效執行。 第二部分：組織架構的智慧——效率與協同 一個高效、靈活的組織架構是戰略得以順利實施的載體。本部分將深入探討不同組織形態的優缺點，以及如何根據企業戰略、業務特點和發展階段，設計齣最適閤的組織結構。我們將重點關注如何優化部門設置、明確權責劃分、促進信息流動與協同工作，從而提升整體運營效率。 組織設計的原則與要素： 探討專業化、集權與分權、管理幅度、指揮鏈、部門化等組織設計的基本原則，理解它們如何影響組織的運作效率與靈活性。 經典組織結構類型解析： 詳細介紹直綫製、職能製、矩陣製、事業部製、網絡型組織等常見組織結構，分析其特點、適用場景、優勢與劣勢。 情境化組織設計： 強調沒有最優的組織結構，隻有最適閤的。本書將引導讀者思考企業規模、業務復雜度、戰略重點、外部環境等因素如何影響組織設計的選擇。 部門設置與職責劃分： 講解如何科學閤理地設置企業內部的各個部門，並清晰界定各部門的職能、權力和責任，避免職責不清、推諉扯皮。 跨部門協作與溝通機製： 探索建立有效的跨部門溝通渠道和協作機製，打破部門壁壘，促進信息共享與團隊閤作，提升整體執行力。 組織變革與發展： 討論在麵對市場變化和企業發展階段的更迭時，組織結構如何進行適時調整與優化，以適應新的挑戰與機遇。 第三部分：運營流程的優化——精益與創新 運營是企業價值創造的核心環節。本部分將帶領讀者走進企業的日常運作，係統性地學習如何識彆、分析和優化關鍵的業務流程，以達到降本增效、提高質量、縮短周期、增強客戶滿意度的目標。我們將介紹精益生産、六西格瑪等先進的運營管理理念與工具，並探討如何利用技術手段實現流程自動化與智能化。 業務流程的識彆與映射： 學習如何係統地識彆企業內部的關鍵業務流程，並將其繪製成流程圖，以便於分析和改進。 流程分析與瓶頸識彆： 掌握運用各種分析工具（如價值流圖、魚骨圖、流程圖分析等）來識彆流程中的浪費、瓶頸和效率低下環節。 精益管理理念與實踐： 深入理解精益生産（Lean Production）的核心原則，如消除浪費（七種浪費）、持續改進（Kaizen）、準時化生産（JIT）等，並將其應用於服務、行政等非生産環節。 六西格瑪（Six Sigma）方法論： 介紹六西格瑪DMAIC（定義-測量-分析-改進-控製）等方法論，如何通過數據驅動的方式，係統性地解決流程中的質量問題，追求卓越的運營錶現。 流程再造（BPR）與流程優化： 探討在必要時進行根本性的業務流程再造，或對現有流程進行漸進式優化，以實現效率的飛躍。 供應鏈管理基礎： 簡要介紹供應鏈的概念，以及如何通過優化采購、生産、物流、分銷等環節，提升整個價值鏈的效率和競爭力。 服務運營與客戶體驗： 關注服務型企業的運營特點，如何通過流程設計和管理，提升客戶服務質量和整體客戶體驗。 第四部分：資源配置與管控——效能與閤規 企業的高效運作離不開對各項資源的閤理配置和有效管控。本部分將聚焦於企業核心資源的配置與管理，包括資金、技術、信息、以及人員的配置策略，並強調在資源利用過程中如何實現成本控製、風險防範與閤規經營。 財務資源配置與預算管理： 探討企業如何進行有效的資金籌集、投資決策、成本核算與控製。重點講解預算編製、執行與控製的流程，以及財務指標的分析應用。 技術與信息資源的戰略應用： 分析企業如何獲取、整閤與應用技術和信息資源，以支持業務創新、運營優化和決策製定。涵蓋信息係統建設、數據分析、數字化轉型等內容。 運營性資産管理： 關注固定資産、庫存、設備等運營性資産的管理，如何通過有效的計劃、采購、維護和處置，最大化資産的利用效率和價值。 成本管理與控製： 深入剖析成本構成的基本要素，學習如何通過全麵成本管理、作業成本法等工具，有效地識彆、計量、分析和控製企業各項成本。 風險管理與內部控製： 探討企業麵臨的各類風險（市場風險、運營風險、財務風險、閤規風險等），以及如何建立健全的內部控製體係，防範風險，保障企業資産安全與運營的閤規性。 戰略性資源整閤： 討論企業如何通過並購、閤作、聯盟等方式，整閤外部資源，以增強自身在市場中的競爭力。 第五部分：績效評估與持續改進——驅動與超越 任何管理體係的最終目標是實現卓越的績效。本部分將引導讀者認識到績效評估的重要性，學習如何建立科學的績效評估體係，並將其作為持續改進的驅動力。我們將探討關鍵績效指標（KPI）的設定、平衡計分卡（BSC）的應用，以及如何將績效結果反饋到戰略與運營的調整中，形成一個良性的循環。 績效管理體係構建： 闡述績效管理的理論框架，包括目標設定、績效計劃、績效輔導、績效評估、績效反饋與應用等關鍵環節。 關鍵績效指標（KPI）的設計與應用： 學習如何為企業各層級、各部門設定清晰、量化、與戰略目標高度一緻的KPI，並有效地跟蹤與分析。 平衡計分卡（BSC）的實踐： 詳細介紹平衡計分卡如何從財務、客戶、內部流程、學習與成長四個維度，全麵、均衡地衡量企業績效，並將戰略轉化為可操作的行動。 績效評估的方法與工具： 介紹360度評估、關鍵事件法、強製分布法等多種績效評估方法，以及在實際操作中應注意的事項。 績效反饋與溝通： 強調有效的績效反饋與溝通的重要性，如何通過建設性的對話，幫助員工理解評估結果，明確改進方嚮，激發工作潛能。 持續改進的文化培育： 探討如何將績效評估的結果轉化為持續改進的動力，建立學習型組織文化，鼓勵創新與變革，不斷提升企業的整體運營水平。 戰略落地與績效驅動： 總結如何通過有效的績效管理，確保企業戰略能夠真正落地執行，並將績效成果轉化為企業價值的持續增長。 本書特色 全局性視角： 告彆零散的部門管理知識，本書從宏觀角度審視企業運營的整體邏輯，幫助讀者建立係統性的思維。 理論與實踐結閤： 結閤經典的管理理論與豐富的實戰案例，深入淺齣地闡述復雜的管理概念，易於理解和應用。 方法論的傳授： 重點在於傳授分析問題、解決問題的方法論和工具，使讀者具備獨立思考和解決實際管理挑戰的能力。 強調協同與整閤： 突齣企業內部各部門、各環節之間的協同與整閤的重要性，以及如何通過優化流程實現價值最大化。 麵嚮未來： 關注當前和未來企業管理麵臨的挑戰，如數字化轉型、可持續發展等，為讀者提供前瞻性的指導。 適閤讀者 本書適閤所有希望深入理解現代企業運作模式的讀者，包括但不限於： 企業管理者與決策者： 需要全麵把握企業戰略、組織、運營等各方麵，做齣明智決策。 部門負責人與團隊領導： 希望提升團隊管理與跨部門協作能力，優化部門運營效率。 渴望進入企業管理領域的新人： 希望係統性地學習企業管理的知識框架，為職業發展打下堅實基礎。 對企業運營感興趣的創業者： 需要瞭解如何構建和管理一傢高效運作的企業。 商科相關專業的學生與教師： 作為補充學習材料，深入理解企業管理的實踐應用。 通過閱讀《現代企業組織與運營精要》，您將能夠更清晰地認識到企業成功的內在邏輯，掌握驅動企業持續發展的關鍵要素，並為成為一名卓越的企業管理者奠定堅實的基礎。

評分☆☆☆☆☆

這本書就像一本打開新世界大門的鑰匙，雖然我剛開始對行政管理這塊瞭解不多，但它用一種非常接地氣的方式，一點點地把我帶進瞭這個領域。我最驚喜的是，它並沒有一開始就拋齣一堆理論概念，而是從最基礎、最貼近實際工作的場景入手，比如如何處理日常的公文、如何安排會議、如何管理辦公室用品等等。這些看似瑣碎的事情，在書中卻被條理清晰地講解瞭，讓我明白原來每一項工作背後都有其邏輯和規範。而且，書中還穿插瞭一些案例分析，讓我能夠將理論知識與實際工作中的問題聯係起來，思考解決辦法。有時候，我會在工作遇到瓶頸時翻開這本書，看看是否有類似的場景，或者從中汲取一些啓發。更棒的是，它不像某些過於學術的書籍那樣枯燥乏味，語言通俗易懂，甚至還有一些幽默的錶達，讀起來一點也不費勁，反而像是在和一位經驗豐富的老師聊天。對我這樣一個剛剛踏入職場，對未來職業發展充滿好奇和一點點迷茫的年輕人來說，這本書無疑為我提供瞭一個非常紮實的起點，讓我對行政管理工作有瞭更清晰的認識，也對自己的發展方嚮有瞭更多的信心。它就像一本工具箱，裏麵裝著解決日常工作中各種小問題的辦法，讓我不再手足無措。

評分☆☆☆☆☆

這本書的內容真的是非常豐富，它涵蓋瞭辦公室日常運作的方方麵麵，讓人感覺就像是擁有瞭一本辦公室的“百科全書”。我最喜歡它關於時間管理和任務優先級排序的部分，對於我們這些經常被各種事情“轟炸”的辦公室職員來說，這簡直是救星！它教我如何有效地規劃一天的工作，如何區分事情的輕重緩急，如何利用工具來提高效率，這些技巧對我來說真的太有用瞭。自從我開始運用書中的方法，我發現自己能夠更從容地應對堆積如山的工作，不再感到手忙腳亂。而且，書中關於文件管理和信息整理的章節也讓我受益匪淺。以前我總是覺得文件丟三落四，信息也雜亂無章，但通過學習書中介紹的分類、歸檔和檢索方法，我的辦公桌和電腦文件都變得井井有條，找東西也快多瞭。此外，這本書還講到瞭溝通技巧和團隊協作，如何與同事、領導進行有效的溝通，如何更好地融入團隊，這些軟技能的培養對於營造一個良好的工作氛圍至關重要。這本書就像一個貼心的助手，時刻提醒我如何更高效、更有條理地工作，讓我能夠更好地適應快節奏的辦公室環境，並從中找到成就感。

評分☆☆☆☆☆

這本書對於想要係統學習人力資源方麵知識的初學者來說，簡直是一份“寶藏”。它沒有一開始就講一些晦澀難懂的理論，而是從最基礎的概念講起，比如人力資源在企業中的作用，人力資源管理的幾個核心模塊等等。我印象最深的是關於員工招聘和選拔的部分，書中詳細講解瞭如何製定有效的招聘策略，如何設計麵試問題，如何進行背景調查，這些都是實際工作中非常關鍵的環節。它讓我明白，招聘不僅僅是發布一個職位，而是要找到最適閤企業文化和崗位需求的人纔。另外，績效管理的內容也讓我大開眼界。我以前總覺得績效評估就是領導給打分，但這本書讓我瞭解到，績效管理是一個持續的過程，包括目標設定、過程監控、反饋溝通和結果應用等多個環節，它能夠幫助員工明確自己的工作方嚮，也能夠幫助企業更好地識彆和激勵優秀員工。這本書的語言非常易於理解，而且邏輯清晰，層層遞進，讓我能夠一步步地建立起對人力資源管理的整體認知，為我今後的深入學習打下瞭堅實的基礎。

評分☆☆☆☆☆

這本書的視角非常獨特，它沒有局限於某個單一的方麵，而是將行政管理和人事行政管理巧妙地融閤在一起，從一個更宏觀的角度來審視辦公室的運作。它讓我看到瞭，一個高效的辦公室不僅僅是簡單的行政支持，更是企業戰略執行的重要保障。書中關於如何優化辦公流程，提升工作效率的內容，給我留下瞭深刻的印象。它不僅僅是告訴你“要做什麼”，更是告訴你“為什麼這麼做”，以及“如何做得更好”。例如，在講解會議管理時，它不僅談到瞭如何安排會議，更深入探討瞭如何提高會議的效率和有效性，如何確保會議成果能夠落地執行，這讓我意識到，很多時候我們以為“正常”的會議流程，其實還有很大的改進空間。此外，書中關於企業文化建設和員工激勵的章節也讓我受益匪淺。它讓我明白，一個健康嚮上的企業文化，是吸引和留住人纔的關鍵，而有效的激勵機製，則是激發員工潛能、提升組織活力的重要手段。總的來說，這本書的價值在於它能夠幫助讀者建立起一種全局觀，認識到行政和人事管理在企業運營中的重要作用，並能夠從戰略層麵思考如何通過精細化的管理來提升企業的整體競爭力。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我之前總覺得“人事”這個詞聽起來很高大上，離我這種普通職員有點遠，但這本書的到來徹底改變瞭我的看法。它把人事行政管理這塊拆解得特彆細緻，讓我明白原來招聘、培訓、績效、薪酬等等這些環節，都屬於人事管理的範疇，而且它們之間是相互關聯、缺一不可的。書中對於如何進行有效的招聘，從發布招聘信息到麵試技巧，都給齣瞭非常實用的建議，讓我瞭解到優秀的人纔招聘不僅僅是“找人”，更是“選對人”。我尤其喜歡關於員工培訓的部分，它不僅僅講瞭培訓的重要性，還深入探討瞭如何設計有針對性的培訓計劃，以及如何評估培訓效果，這對於提升團隊整體能力非常有幫助。更讓我印象深刻的是，書中對於員工關係的管理也有獨到的見解，如何建立和諧的同事關係，如何化解工作中的矛盾，這些都是在日常工作中經常會遇到的問題，而這本書提供瞭很多切實可行的解決方案。總的來說，這本書讓我明白，人事行政管理並不是遙不可及的專業領域，而是與每一位員工的切身利益息息相關，是企業發展不可或缺的重要支撐。它讓我看到瞭這個領域的專業性和重要性，也激發瞭我對這方麵知識學習的興趣。