基本信息
書名:麵嚮“十二五”高職高專規劃教材──公共關係基礎與實務
定價:30.00元
作者:牛艷莉
齣版社:中央廣播電視大學齣版社
齣版日期:2011-12-01
ISBN:9787304054212
字數:
頁碼:
版次:1
裝幀:平裝
開本:16開
商品重量:0.400kg
編輯推薦
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內容提要
《公共關係基礎與實務》在培養學生掌握基本的公共關係技能的基礎上,按照能力序列,基於工作過程補充基礎理論知識,重在培養學生開展公共關係的能力。在內容的安排上,突齣瞭任務性和實操性。教材內容分為九個學習情境:學習情境一是對公共關係基本認知,從公共關係的內外需求驅動入手,展開全書體係。學習情境二本著突齣專業技能的原則,從公關從業人員的素質要求角度突齣公共關係的實用型和技能型。學習情境三、四、七、八主要以任務為導嚮,闡述公共關係的實施流程以及在整個實施流程中各個環節所需要的技能。學習情境五以專題的形式,探討舉辦公共關係專題活動的方法、技能。學習情景六將危機公關專門作為一個主題進行闡述。為瞭突齣教材的實用性和技能性,本書把公共關係文書融入到公共關係從業技能的內容裏,且將網絡公關作為一個公關策劃類型編入到專題策劃中,從而使公關技能訓練更加完善。
目錄
作者介紹
文摘
序言
讀完這本書,我最大的感受就是,公共關係並非是企業高管或專業人士的專利,而是每個人都應該具備的一種基本生存和發展能力。這本書真正做到瞭“麵嚮大眾”,將原本顯得高深莫測的公共關係理論,轉化為通俗易懂、貼近生活的知識。我特彆喜歡書中關於“同理心”的論述,它強調在任何溝通和互動中,都應該站在對方的角度去思考問題,理解對方的需求和感受。這一點看似簡單,但實際操作起來卻非常重要,很多矛盾和誤會,其實都可以通過換位思考來化解。書中還詳細講解瞭如何利用各種渠道進行有效的自我推廣,無論是綫上還是綫下,如何展現自己的優勢,吸引他人的注意,這對於我們這些希望在社會上找到自己位置的人來說,非常有價值。而且,書中的語言風格非常積極嚮上,充滿瞭鼓勵和啓發,讓我覺得學習公關的過程是充滿樂趣和成就感的。它讓我意識到,良好的公共關係不僅僅是為瞭完成某個任務,更是為瞭建立和諧的人際關係,提升生活品質,最終實現自我價值。這本書就像一位循循善誘的導師,指引我在人生的道路上,如何更好地與世界相處,如何贏得他人的尊重和喜愛。
評分這本書簡直是打開瞭我對公共關係世界的新認知!之前總覺得公關離我生活很遙遠,隻停留在新聞發布會、危機公關之類的宏大敘事裏。但這本書用非常接地氣的方式,從最基礎的概念講起,比如什麼是“關係”,為什麼“關係”如此重要,以及在日常工作和生活中,如何運用一些簡單的技巧去建立和維護良好的人際關係。我特彆喜歡書中舉的那些案例,很多都是我們身邊發生過的,比如小區物業如何與居民溝通,公司如何處理客戶投訴,甚至朋友之間如何化解矛盾。這些案例分析得非常透徹,讓我看到瞭公共關係在微觀層麵的巨大作用。而且,書中還詳細介紹瞭各種溝通工具和技巧,從口頭錶達的藝術到書麵溝通的要領,再到網絡社交的潛規則,都講得非常細緻。特彆是關於如何撰寫一篇有說服力的演講稿,以及如何有效地進行一次商務談判,這些內容對我日後的工作和學習都非常有幫助。總的來說,這本書不僅僅是理論知識的堆砌,更是一本實操手冊,讓我覺得學習公關不再是枯燥的理論,而是充滿智慧和樂趣的實踐過程。它打破瞭我對公關的刻闆印象,讓我看到瞭一個更廣闊、更生活化的公共關係領域。
評分我購買這本書的初衷,其實是想瞭解一下“十二五”期間高職高專的教學思路,希望能對自己的職業發展有所啓發。這本書確實在這一點上給瞭我不少驚喜。它不僅僅是停留在理論層麵,而是緊密結閤瞭國傢“十二五”規劃的發展方嚮,將公共關係理論與我國當前社會經濟發展的實際需求相結閤,提齣瞭很多具有前瞻性和實踐性的觀點。書中的內容涵蓋瞭市場營銷、品牌管理、危機處理、媒體關係等多個方麵,並且強調瞭公共關係在企業戰略發展中的核心作用。我尤其對書中關於“服務型公關”和“互動型公關”的討論很感興趣,這與以往那種單嚮傳播的公關模式截然不同,更注重與受眾的深度互動和價值共創。書中還詳細闡述瞭新媒體環境下公共關係的轉型與發展,如何利用社交媒體、短視頻等新興平颱進行有效的品牌傳播和形象塑造,這對於我們這些身處數字化時代的學生來說,無疑是非常寶貴的經驗。此外,書中還提供瞭大量的案例分析,這些案例都來自國內外的知名企業和機構,具有很強的代錶性和藉鑒意義。通過對這些案例的學習,我不僅能夠理解理論知識,更能掌握實際操作的技巧,為將來從事相關工作打下堅實的基礎。
評分說實話,拿到這本書的時候,我並沒有抱太大的期望,畢竟“規劃教材”這個標簽有時候會讓人覺得比較刻闆。但翻開之後,我真的被它的內容所吸引瞭。書的語言風格非常流暢,一點也不像那種枯燥的教科書。它用非常生動形象的語言,把公共關係這個概念拆解開來,一點點地呈現在讀者麵前。我印象最深的是書中關於“人際溝通的藝術”那一章節,它沒有講那些虛頭巴腦的理論,而是通過一些非常貼近生活的小故事,來闡釋如何傾聽、如何錶達、如何建立信任。比如,書中提到一個小小的“復述”技巧,就可以讓對方感受到被尊重,從而打開話匣子,這在我的日常交流中真是太實用瞭!還有關於“化解衝突”的章節,也給瞭我很多啓發。它不是教你如何去“贏”一場爭執,而是教你如何去理解對方的立場,找到共同點,最終達成和解。這本書的結構也非常清晰,從理論基礎到具體實踐,層層遞進,讓我能夠循序漸進地掌握公共關係的核心技能。而且,書中還穿插瞭許多小練習和思考題,鼓勵讀者主動參與,將學到的知識運用到實踐中,這比單純地閱讀要有效得多。
評分我購買這本書,主要是因為我是一名即將畢業的學生,對未來的職業發展感到迷茫,希望通過學習一些實用的技能來提升自己的競爭力。而這本書恰恰滿足瞭我的需求。它並沒有像很多理論書籍那樣,隻講宏觀的概念,而是非常注重“實務”二字。書中詳細介紹瞭在不同場景下,如何運用公共關係技巧來達成目標。例如,在求職麵試中,如何通過得體的言行舉止和有效的溝通,給麵試官留下深刻的印象;在團隊閤作中,如何通過良好的溝通和協調,促進項目順利進行;甚至在日常生活中,如何與鄰居、朋友建立良好的關係,營造和諧的氛圍。書中提供的很多技巧都非常具體,可操作性很強,比如“如何有效傳遞信息”、“如何處理棘手的問題”、“如何建立個人品牌”等等。而且,書中還專門設置瞭“案例分析”闆塊,通過對真實案例的剖析,讓我能夠更直觀地理解這些技巧的應用。這些案例涵蓋瞭企業公關、政府公關、個人公關等多個領域,具有很強的藉鑒意義。總而言之,這本書為我提供瞭一個非常好的學習平颱,讓我能夠係統地掌握公共關係的基本原理和實踐方法,為我未來的職業生涯奠定瞭堅實的基礎。
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