基本信息
书名:面向“十二五”高职高专规划教材──公共关系基础与实务
定价:30.00元
作者:牛艳莉
出版社:中央广播电视大学出版社
出版日期:2011-12-01
ISBN:9787304054212
字数:
页码:
版次:1
装帧:平装
开本:16开
商品重量:0.400kg
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内容提要
《公共关系基础与实务》在培养学生掌握基本的公共关系技能的基础上,按照能力序列,基于工作过程补充基础理论知识,重在培养学生开展公共关系的能力。在内容的安排上,突出了任务性和实操性。教材内容分为九个学习情境:学习情境一是对公共关系基本认知,从公共关系的内外需求驱动入手,展开全书体系。学习情境二本着突出专业技能的原则,从公关从业人员的素质要求角度突出公共关系的实用型和技能型。学习情境三、四、七、八主要以任务为导向,阐述公共关系的实施流程以及在整个实施流程中各个环节所需要的技能。学习情境五以专题的形式,探讨举办公共关系专题活动的方法、技能。学习情景六将危机公关专门作为一个主题进行阐述。为了突出教材的实用性和技能性,本书把公共关系文书融入到公共关系从业技能的内容里,且将网络公关作为一个公关策划类型编入到专题策划中,从而使公关技能训练更加完善。
目录
作者介绍
文摘
序言
说实话,拿到这本书的时候,我并没有抱太大的期望,毕竟“规划教材”这个标签有时候会让人觉得比较刻板。但翻开之后,我真的被它的内容所吸引了。书的语言风格非常流畅,一点也不像那种枯燥的教科书。它用非常生动形象的语言,把公共关系这个概念拆解开来,一点点地呈现在读者面前。我印象最深的是书中关于“人际沟通的艺术”那一章节,它没有讲那些虚头巴脑的理论,而是通过一些非常贴近生活的小故事,来阐释如何倾听、如何表达、如何建立信任。比如,书中提到一个小小的“复述”技巧,就可以让对方感受到被尊重,从而打开话匣子,这在我的日常交流中真是太实用了!还有关于“化解冲突”的章节,也给了我很多启发。它不是教你如何去“赢”一场争执,而是教你如何去理解对方的立场,找到共同点,最终达成和解。这本书的结构也非常清晰,从理论基础到具体实践,层层递进,让我能够循序渐进地掌握公共关系的核心技能。而且,书中还穿插了许多小练习和思考题,鼓励读者主动参与,将学到的知识运用到实践中,这比单纯地阅读要有效得多。
评分我购买这本书的初衷,其实是想了解一下“十二五”期间高职高专的教学思路,希望能对自己的职业发展有所启发。这本书确实在这一点上给了我不少惊喜。它不仅仅是停留在理论层面,而是紧密结合了国家“十二五”规划的发展方向,将公共关系理论与我国当前社会经济发展的实际需求相结合,提出了很多具有前瞻性和实践性的观点。书中的内容涵盖了市场营销、品牌管理、危机处理、媒体关系等多个方面,并且强调了公共关系在企业战略发展中的核心作用。我尤其对书中关于“服务型公关”和“互动型公关”的讨论很感兴趣,这与以往那种单向传播的公关模式截然不同,更注重与受众的深度互动和价值共创。书中还详细阐述了新媒体环境下公共关系的转型与发展,如何利用社交媒体、短视频等新兴平台进行有效的品牌传播和形象塑造,这对于我们这些身处数字化时代的学生来说,无疑是非常宝贵的经验。此外,书中还提供了大量的案例分析,这些案例都来自国内外的知名企业和机构,具有很强的代表性和借鉴意义。通过对这些案例的学习,我不仅能够理解理论知识,更能掌握实际操作的技巧,为将来从事相关工作打下坚实的基础。
评分读完这本书,我最大的感受就是,公共关系并非是企业高管或专业人士的专利,而是每个人都应该具备的一种基本生存和发展能力。这本书真正做到了“面向大众”,将原本显得高深莫测的公共关系理论,转化为通俗易懂、贴近生活的知识。我特别喜欢书中关于“同理心”的论述,它强调在任何沟通和互动中,都应该站在对方的角度去思考问题,理解对方的需求和感受。这一点看似简单,但实际操作起来却非常重要,很多矛盾和误会,其实都可以通过换位思考来化解。书中还详细讲解了如何利用各种渠道进行有效的自我推广,无论是线上还是线下,如何展现自己的优势,吸引他人的注意,这对于我们这些希望在社会上找到自己位置的人来说,非常有价值。而且,书中的语言风格非常积极向上,充满了鼓励和启发,让我觉得学习公关的过程是充满乐趣和成就感的。它让我意识到,良好的公共关系不仅仅是为了完成某个任务,更是为了建立和谐的人际关系,提升生活品质,最终实现自我价值。这本书就像一位循循善诱的导师,指引我在人生的道路上,如何更好地与世界相处,如何赢得他人的尊重和喜爱。
评分我购买这本书,主要是因为我是一名即将毕业的学生,对未来的职业发展感到迷茫,希望通过学习一些实用的技能来提升自己的竞争力。而这本书恰恰满足了我的需求。它并没有像很多理论书籍那样,只讲宏观的概念,而是非常注重“实务”二字。书中详细介绍了在不同场景下,如何运用公共关系技巧来达成目标。例如,在求职面试中,如何通过得体的言行举止和有效的沟通,给面试官留下深刻的印象;在团队合作中,如何通过良好的沟通和协调,促进项目顺利进行;甚至在日常生活中,如何与邻居、朋友建立良好的关系,营造和谐的氛围。书中提供的很多技巧都非常具体,可操作性很强,比如“如何有效传递信息”、“如何处理棘手的问题”、“如何建立个人品牌”等等。而且,书中还专门设置了“案例分析”板块,通过对真实案例的剖析,让我能够更直观地理解这些技巧的应用。这些案例涵盖了企业公关、政府公关、个人公关等多个领域,具有很强的借鉴意义。总而言之,这本书为我提供了一个非常好的学习平台,让我能够系统地掌握公共关系的基本原理和实践方法,为我未来的职业生涯奠定了坚实的基础。
评分这本书简直是打开了我对公共关系世界的新认知!之前总觉得公关离我生活很遥远,只停留在新闻发布会、危机公关之类的宏大叙事里。但这本书用非常接地气的方式,从最基础的概念讲起,比如什么是“关系”,为什么“关系”如此重要,以及在日常工作和生活中,如何运用一些简单的技巧去建立和维护良好的人际关系。我特别喜欢书中举的那些案例,很多都是我们身边发生过的,比如小区物业如何与居民沟通,公司如何处理客户投诉,甚至朋友之间如何化解矛盾。这些案例分析得非常透彻,让我看到了公共关系在微观层面的巨大作用。而且,书中还详细介绍了各种沟通工具和技巧,从口头表达的艺术到书面沟通的要领,再到网络社交的潜规则,都讲得非常细致。特别是关于如何撰写一篇有说服力的演讲稿,以及如何有效地进行一次商务谈判,这些内容对我日后的工作和学习都非常有帮助。总的来说,这本书不仅仅是理论知识的堆砌,更是一本实操手册,让我觉得学习公关不再是枯燥的理论,而是充满智慧和乐趣的实践过程。它打破了我对公关的刻板印象,让我看到了一个更广阔、更生活化的公共关系领域。
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