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蒙静 著

图书标签:

• 人际交往
• 心理学
• 社交技巧
• 沟通
• 人际关系
• 情绪管理
• 性格
• 行为心理学
• 影响力
• 自我提升

店铺： 巧艺图书专营店

出版社： 研究出版社

ISBN：9787519901592

商品编码：29906555775

包装：平装-胶订

出版时间：2017-07-01

基本信息

书名：人际交往心理学

定价：39.80元

作者：蒙静

出版社：研究出版社

出版日期：2017-07-01

ISBN：9787519901592

字数：

页码：225

版次：1

装帧：平装-胶订

开本：16开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

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●行之有效的思维训练能够让人们拥有正确的思维方法和思维习惯，从而提高人们分析、解决问题的能力；

●本书能教会你如何成功的交际，如何在人情世故中汲取人际交往的有益经验；

●从人际、职场、爱情等与人们生活息息相关的方面讲述了人际交往的心理学知识和技巧，巧妙揭示了人们内心深处的行为动机，打开本书，你一定能在激烈的社会竞争和复杂的人际关系中变得游刃有余，从而赢得事业的成功。

内容提要

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《人际交往心理学》一书从说话交流、职场交涉、人际交往等多个方面阐述一些生活中必须了解的心理计能，让你更好的处理一些情绪琐事，更好的融入朋友圈，更完善的处理朋友、上司、下属间的关系，进而成就更好的自己。有人的地方就离不开沟通交流，一个人成功与否很大一部分因素来自于他的人际关系和为人处事的方式方法。在你的周边有多少人整天兢兢业业、忙忙碌碌，可各种问题仍旧是一大堆，而有的人活得潇潇洒洒，谈笑间各种问题都会迎刃而解；有的人走到哪都有朋友，走到哪都会受到欢迎，而有的人却往往相反。这其中的差别就在于你们是否懂得说话之道，是否懂得为人处世之道，是否懂得交际交流之道，又是否懂驭下处上之道？

目录

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作者介绍

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蒙静——

80后，瑶族。毕业于广西师范大学美术学院，现任深圳健康元推广总监。阳光热情、喜欢旅行的射手座，热爱读书、摄影、美食。深怀感恩之心，洒脱行走于世，用一双智慧的眼睛观察众生百态，以无畏的执着在创作中生活和坚守。

代表作《我虽年少，韶华倾覆》等。

文摘

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序言

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《探寻人类行为的深层逻辑：社会认知与情感互动的科学透视》 引言：超越表象的互动世界 我们置身于一个由无数复杂关系交织而成的网络之中。从清晨与家人的问候，到职场中的团队协作，再到社交媒体上的信息交换，人类的每一刻几乎都与“他人”相关联。传统的视角往往将人际交往视为一种技巧的堆砌，一套说辞的运用。然而，本书旨在带领读者深入挖掘隐藏在日常互动之下的根本驱动力——社会认知与情感神经科学。我们不教授“如何说话”，而是剖析“为何如此说话”；不提供即时的“社交秘籍”，而是构建理解人类行为的坚实理论框架。 本书将是一次严谨而引人入胜的学术探索之旅，结合最新的心理学、社会学和神经科学研究成果，系统地解构个体如何在社会环境中感知、解释和回应他人的行为。 --- 第一部分：社会认知的基石——世界如何被我们“解码” 人际交往的起点，是我们对外部信息的接收与处理。这一部分聚焦于心智如何建构一个关于他人的模型，这个模型并非总是精确的，却深刻地影响着我们的每一步决策。 第一章：感知与归因的陷阱 我们如何快速判断一个陌生人的性格？这依赖于一套高效但充满偏见的认知捷径。本章将详细阐述基本归因错误 (Fundamental Attribution Error)、自我服务偏差 (Self-Serving Bias) 等核心现象。我们将探讨“光环效应”如何扭曲我们对他人整体形象的判断，以及刻板印象在信息不完全时的运作机制。更进一步，我们将分析这些认知捷径如何催生误解，并在冲突爆发的初始阶段埋下伏笔。讨论将延伸至具身认知 (Embodied Cognition) 在社交判断中的作用，即我们的身体状态如何影响我们对他人意图的解读。 第二章：心智理论（Theory of Mind, ToM）的构建与局限 ToM是人类社会性的核心能力，即理解他人拥有独立于自身的信念、意图、欲望和知识体系的能力。本章深入探讨ToM的发展轨迹，从儿童期的发展到成人阶段复杂的心智建模过程。我们不仅分析“读心”能力的精确性，更关注其失败的模式：当信念冲突发生时，我们如何挣扎于理解一个与我们自身经验截然不同的视角。我们将引入共情基模 (Empathy Schemas)，探讨共情在理解他人痛苦与快乐中的神经生物学基础，并区分认知共情（理解他人的想法）与情感共情（感受他人的情绪）。 第三章：自我概念与社会比较的动态平衡 个体在社会情境中，其自我认知是流动且依赖于环境的。本章重点剖析社会比较理论 (Social Comparison Theory)，区分向上比较（激励或挫败）和向下比较（自我肯定或优越感）。我们将探讨“理想自我”与“现实自我”之间的张力，以及这种张力如何驱动我们在人际互动中采取防御性或展示性的行为。重点分析印象管理 (Impression Management) 的策略并非单纯的虚伪，而是维护社会角色稳定性的必要努力。 --- 第二部分：情感的密码——情绪如何塑造互动轨迹 情绪并非杂乱无章的干扰，而是高度结构化的信息传递系统。本章聚焦于情绪的产生、表达、调控及其在关系建立与维护中的关键作用。 第四章：情绪的神经生物学基础与跨文化表达 我们将引入杏仁核 (Amygdala) 和前额叶皮层 (Prefrontal Cortex) 在情绪处理中的协作机制，解释“情绪失控”在生理学上的含义。随后，我们将考察情绪的表达规则 (Display Rules)，探讨文化规范如何塑造了我们何时、何地、以何种强度表达快乐、愤怒或悲伤。这一分析将揭示，看似普世的情绪，在实际交往中却受到严格的“地域性”限制。 第五章：依恋理论的成年期回响 从婴儿与看护者的关系延伸至成人亲密关系，依恋理论 (Attachment Theory) 为我们理解长期人际联结的质量提供了深刻洞察。本章详细阐述安全型、回避型、焦虑型依恋风格的特征，及其在伴侣选择、冲突处理和需求表达中的具体表现。我们将分析“激活”的依恋系统如何使个体在感知到威胁时，采取自动化的、往往具有破坏性的互动模式。 第六章：冲突的结构性分析与情绪调节 冲突是人际互动的必然产物，但其后果取决于双方的情绪调节能力。本章分析情绪失调 (Dysregulation) 如何将小分歧升级为系统性危机。我们将探讨积极情绪/消极情绪比率在关系健康中的重要性，并引入“非暴力沟通”的理论基础——强调对自身需求的觉察，而非对他人行为的指责。本章的目标是提供一种理解冲突而非简单回避冲突的认知工具箱。 --- 第三部分：关系的建构与瓦解——社会影响的复杂性 个体在群体中如何被影响？群体如何塑造个体的信念和行为？本部分探讨超越两人互动的宏观社会影响机制。 第七章：从从众到顺从：社会影响的机制 本章将重访经典的从众实验 (Conformity Experiments)，但着重分析其背后的驱动力：信息性影响（相信群体更正确）与规范性影响（渴望被接纳）。我们还将深入探讨权威的服从 (Obedience to Authority) 的心理机制，分析在组织结构中，责任分散如何降低个体的道德警觉。探讨的重点是，在信息爆炸的时代，个体如何区分有价值的社会影响和有害的群体压力。 第八章：群体动力学与去个体化现象 当个体融入群体时，其行为模式会发生显著改变。本章探讨群体极化 (Group Polarization) 现象，即群体讨论往往使成员的原有观点走向极端。更重要的是，我们将分析去个体化 (Deindividuation)，即在匿名或群体掩护下，个体责任感的丧失如何导致反常甚至反社会行为的发生。这为理解网络暴力和集体非理性行为提供了重要的理论视角。 第九章：社会交换与公平感的微妙平衡 人际关系在很大程度上是一种资源交换的系统，但这种交换并非纯粹的经济学计算。本章引入社会交换理论 (Social Exchange Theory) 与公平理论 (Equity Theory)。我们将探讨“投入”与“产出”的评估标准，并分析“不公平感”如何比实际的损失更能损害关系的长期稳定。健康的互动需要动态地调整对投入价值的感知，维持一种可被双方接受的“相对收益”。 --- 结语：面向未来的社会理解 本书的最终目标，是培养读者一种更具穿透力的社会洞察力。理解人际交往的复杂性，意味着接受人类行为的不完美性、偏见性与深刻的情感驱动力。通过对社会认知与情感互动的系统性研究，我们得以超越表面的言谈举止，直抵人类互动的深层逻辑，从而在复杂多变的社会世界中，构建更具韧性、更富同理心的互动模式。

评分☆☆☆☆☆

这次读完《人际交往心理学》，我感觉自己打开了一个新世界的大门。一直以来，我都觉得自己和人打交道时，总是“不太对劲”，虽然努力表现得热情周到，但总觉得对方的回应不如预期，有时甚至会陷入尴尬的沉默。这本书就像一位经验丰富的向导，为我揭示了许多我从未察觉到的细节。它没有那种空泛的理论说教，而是通过大量的案例分析，比如一次部门聚餐上，老板突然提起某位同事的过往经历，大家一时都不知道该如何接话，而这本书就细致地剖析了这种“冷场”背后可能存在的社交压力和避免冲突的心理。我还特别喜欢它对“倾听”的讲解，不仅仅是听对方说话，更重要的是去理解对方的言外之意，感受他们情绪的流动。书中举了一个例子，关于一个女孩在和朋友分享自己的烦恼时，朋友虽然嘴上说着“我懂”，但眼神和肢体语言却显得有些游离，这让女孩感到不被理解。作者分析了这种“不共情”的表现，以及如何通过更专注的眼神、点头和回应来传递真正的关心。这本书让我意识到，很多时候，我们以为的“真诚”可能反而会因为缺乏技巧而伤人，而一些看似微不足道的细节，比如一个恰当的微笑，一个适时的赞美，却能成为拉近彼此距离的强大武器。我开始尝试在与人交流时，更加留意对方的表情和语调，试图去揣摩他们内心真实的想法，而不是仅仅停留在字面意思上。这种转变虽然还需要时间去巩固，但已经让我看到了明显的不同，那种与人交往时的“忐忑不安”正在慢慢消散。

评分☆☆☆☆☆

《人际交往心理学》这本书，简直是为我量身定做的“社交指南”。我一直是个比较内向的人，面对陌生环境或不熟悉的人，总会不自觉地把自己藏起来，不知道该说什么，也不知道该怎么主动打破僵局。这本书里很多内容都戳中了我的痛点，特别是关于“破冰”的技巧。它不是那种教你“硬聊”的方法，而是强调了如何找到共同点，如何从对方感兴趣的话题入手，让对话自然而然地展开。我记得书里讲到一个例子，一个人在一次行业交流会上，面对一群经验丰富的专家，他原本打算默默旁听，但读了这本书后，他尝试着从自己正在研究的一个小细节出发，向身边的专家请教。没想到，正是这个不起眼的问题，引发了深入的探讨，也让他认识了几个对他研究方向非常感兴趣的同行。这个故事让我茅塞顿开，原来主动性并不等于“出风头”，而是展现自己的思考和对他人专业领域的尊重。书中还详细讲解了如何进行有效的自我介绍，不仅仅是报上姓名和工作，更重要的是如何用简洁而吸引人的方式，在短时间内让对方对你产生兴趣。我以前总觉得自我介绍是一件很枯燥的事情，现在才知道，这其实是一个展示个性和潜力的绝佳机会。这本书让我明白了，内向并非社交的障碍，而是需要一些特定的方法来帮助我们更好地表达自己，与他人建立联系。我现在觉得，下次参加社交活动，我不会再那么紧张了，至少，我有了更多可以尝试的“工具”和“策略”。

评分☆☆☆☆☆

读完《人际交往心理学》，我最大的感受就是，原来我们日常生活中那些看似不经意间的行为，背后竟然隐藏着如此丰富的心理机制。书里对“非语言沟通”的解读尤其令我印象深刻。比如，为什么有时候别人看着你，你会觉得被审视，而有时候，同样的眼神却让你感到温暖？书中详细分析了眼神的接触时长、频率，以及瞳孔的变化所传递出的信息。还有，身体的姿态，是放松地站着，还是紧绷着肩膀，都悄悄地向对方透露着我们的状态。我一直以为自己能够读懂别人的意思，但读了这本书才发现，我可能只看到了冰山一角。比如，书中提到，当一个人在谈话中频繁触摸自己的脸部或脖子时，可能是在表达不安或在组织语言，而这些细微的动作，往往是我们容易忽略的。而且，作者还通过大量的实验和研究数据，证明了这些非语言信号的可靠性，这让我对书中的内容更加信服。我开始在和同事、朋友交流时，有意无意地去观察他们的这些“小动作”，试图去理解他们可能隐藏的情绪。有时候，即使他们嘴上说着“没事”，但眼神中的闪躲和身体的微小动作，已经告诉我了很多。这本书让我对“洞察人心”有了更深的理解，不再只是停留在主观臆测，而是有了更科学、更具体的分析框架。

评分☆☆☆☆☆

《人际交往心理学》这本书，让我对“同理心”有了全新的认识。我一直以为，同理心就是能够理解别人的痛苦，感同身受。但这本书告诉我，同理心更像是一种积极的、有意识的努力，去理解对方的感受、需求和观点，即使这些和我们自己的不尽相同。书中举了一个很有意思的例子，关于一位医生如何与一位癌症晚期的病人沟通。医生没有用那些空洞的安慰，而是花时间倾听病人的恐惧和不舍，去理解他内心深处的牵挂，然后用一种尊重和支持的方式，帮助病人平静地面对接下来的日子。这种沟通方式，让我看到了同理心真正的力量。它不仅仅是一种情感上的共鸣，更是一种基于理解和尊重的行动。我之前在处理一些人际冲突时，常常会因为情绪激动，而无法冷静地倾听对方的解释，最后往往是争执不休。读了这本书之后，我开始尝试在发生矛盾时，先暂停自己的情绪，努力去站在对方的角度思考，去理解他们为什么会那样说，那样做。虽然这个过程并不容易，但确实能够有效地化解很多不必要的摩擦。这本书还强调了“积极反馈”的重要性，如何通过一些具体的语言和行为，让对方感受到被理解和被重视，这对我以后与人交流，特别是在工作中，会有很大的帮助。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得自己说话做事比较“直”，有时候会无意中得罪人，但又不知道是哪里出了问题。直到读了《人际交往心理学》，我才恍然大悟。这本书对“沟通的艺术”进行了非常细致的剖析，让我看到了许多我之前忽略的细节。比如，关于“界限感”的讲解，让我明白，有时候，过分的“热心”或“关心”反而会让对方感到压力，甚至被侵犯。书中举了一个例子，一位长辈总是频繁询问晚辈的感情生活，虽然出发点是好的，但却让晚辈感到不被信任，甚至有被窥探隐私的感觉。作者分析了在这种情况下，如何用温和但坚定的方式，表达自己的界限，而不是直接拒绝，造成伤害。另外，书中对“赞美”的技巧也让我耳目一新。我以前的赞美总是显得有些空泛，比如“你今天真棒！”。现在才知道，更有效的赞美是具体地指出对方的优点和行为，并且说明这些优点和行为带来的积极影响。比如，与其说“你今天真棒”，不如说“你刚才处理客户投诉的方式非常专业，既安抚了客户情绪，又解决了问题，让我学到了很多”。这样的赞美，既真诚又具有说服力。这本书让我明白，人际交往并非只是简单的“说对话”，而是一门需要技巧、需要智慧的艺术。通过这本书，我开始审视自己的言行，并尝试去做出更恰当的调整，希望能够与周围的人建立更和谐、更愉快的关系。