美国创新领导力中心(CCL)组织教练手册 9787121317996 电子工业出版社 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

[美] 道格拉斯. D. 里德尔，埃米莉. R. 胡 著

图书标签:

• 领导力
• 组织发展
• 教练技术
• CCL
• 组织教练
• 人才发展
• 管理学
• 电子工业出版社
• 9787121317996
• 职业发展

店铺： 晚秋画月图书专营店

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121317996

商品编码：29638342683

包装：平装-胶订

出版时间：2017-08-01

基本信息

书名：美国创新领导力中心(CCL)组织教练手册

定价：88.00元

作者：道格拉斯. D. 里德尔,埃米莉. R. 胡尔,

出版社：电子工业出版社

出版日期：2017-08-01

ISBN：9787121317996

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装-胶订

开本：16开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

---

相关阅读塑造创新文化：实现创新的14个关键因素创新领导力：解放创造力，加速创新，带来突破性变革

内容提要

---

本书是美国非常的创新领导力中心（Center for Creative Leadership,CCL）专家主编的汇集了全球130个国家的各种类型的组织围绕“在组织中教练”这一主题的*实践与经验，内容涵盖如何在组织中设计、启动和实施教练项目，帮助读者更好地进行领导力提升和人才发展。本书的智慧精华基于建立或见证了数以百计成功的教练项目和数以千计经此类项目转变的个人。本书内容实用、设计合理，主要围绕三个核心元素：以人力资源经理为教练、营造教练文化及具体应用教练。本书可以为人力资源管理者在创造有利于开发的环境方面提供很多帮助，使可以成功得到提升并进而面对复杂多变、不可预测的外部世界。

目录

---

目录



第1部分 走向教练文化
第1章 组织教练的兴起4
内部教练促进领导力发展6
内部教练7
内部教练与外部教练的对比8
内部教练实践10
未来的教练文化19
总结20
第2章 评估组织的教练需求22
第1步：评估组织当前的教练阶段23
第2步：判断教练是否适当25
第3步：评估并做好组织准备28
第4步：审查内在能力32
第5步：建立教练案例32
总结33
第3章 建立一个全面的教练系统34
让系统更全面、更完整35
系统方法的多元模式价值35
全面展望37
完整教练系统的构成38
战略方法47
政治是命脉49
案例50
人力资源主管的角色51
和外部顾问合作53
总结54
第4章 评估教练介入55
为什么是现在56
为何现行的方式无效以及应当如何改进57
评估方式及佳案例60
让利益相关方参与进来61
教练介入的正式评估63
教练评估结果架构67
在教练评估中利用教练69
高管教练评估之外70
如何评估72
获取评估信息的非正式渠道73
如何利用评估信息来设计和修正计划75
将评估数据做成案例76
总结76
第5章 管理教练77
选择内部与外部教练77
高管教练筛选和上岗培训82
CCL评估中心：新教练培训84
教练督导85
如何针对具体客户进行定位，并有针对性地进行相关培训的指导87
教练定位方法91
教练匹配91
质量管理93
建设并维持一个实践性的同行学习团体96
总结97


第2部分 人力资源经理教练指南
第6章 教练脱轨型103
什么是脱轨104
为什么会发生脱轨105
你如何给予帮助111
总结119
第7章 发展高潜120
性质和范围：教练今天，教练未来121
教练高潜121
以“70-20-10”准则反映对高潜的教练124
人力资源经理和教练活动在高潜开发过程中的作用127
总结134
第8章 教练高层135
高层特征136
高层的教练经验139
价值主张148
一些富有成效的问题150
行不通的事情151
总结152
第9章 教练你的业务合作伙伴153
人力资源教练154
教练人力资源业务合作伙伴的挑战156
为什么教练活动值得你付出努力160
人力资源业务合作伙伴成功实施教练活动161
关注你的业务合作伙伴167
总结169
第10章 跨文化教练170
领导力发展中的教练及跨文化教练171
跨文化教练173
文化、社会身份认同和社会身份冲突180
跨文化教练：管理社会身份冲突184
跨文化教练模式的运用190
跨文化教练整合过程模型196
总结201
第11章 教练环境202
组织文化202
行业特殊知识：与教练相关209
为某项任务所做的教练准备214
结论216
第12章 人力资源教练的伦理因素217
人力资源教练的定义218
人力资源教练的伦理框架220
困境的引导221
人力资源教练的组织支持231
道德指导方针或合同231
总结232
第3部分 教练技术的特殊应用
第13章 全方位的教练技术238
创新领导力会话238
世界各地的CLC240
总结243
第14章 针对领导力发展的导师制244
导师制：它的起源245
导师制的背景和定义247
设立导师制的注意事项255
导师制的未来263
总结267
第15章 高管入职教练269
招聘和留住人才的重要性269
高管融合教练和入职辅导的区别270
教练工作274
高管融合框架275
设计高管融合教练项目277
总结280
第16章 团队教练281
团队的能力建设281
评估：了解团队和诊断283
是什么让一个团队有效287
什么时间做什么：团队的时间动态294
整合：团队教练过程297
团队教练的具体应用304
团队教练中采用的工具308
总结308
第17章 高管团队教练310
为什么高层领导群体需要教练311
人力资源如何成为高管团队教练312
高管团队的特点315
总结323
第18章 组织转型324
转型义务326
变革领导力才是正途：我们的转型框架327
第1课：战略管理驱动转型330
第2课：融合教练技术和指导技术，成为转型魔法333
第3课：转型过程中领导力文化的垂直变革336
第4课：转型是培养领导力思维模式的艺术340
第5课：转化领导力的艺术在于把战略和文化统一343
第6课：实践者把学习工具和灵活的思维模式引入转型进程345
专家团队的回顾346
总结347

第19章 组织的教练348
什么是多层次领导力解决方案349
界限的领导力350
为什么专注于年轻人351
多层次领导力项目的核心内容353
多层次领导力发展项目：案例360
行动召唤365
总结367

作者介绍

---

作者简介：
道格拉斯?D. 里德尔为创新领导力中心教练服务全球总监。他还担任哈佛教练学院的高级顾问。
埃米莉?R. 胡尔为创新领导中心全球研究和评估小组主任。
伊丽莎白?C.D. 格莱特为Alix合作伙伴领导力与组织效率副总裁，曾在创新领导力中心担任高级教师和教练实践。
作者简介：

道格拉斯?D. 里德尔为创新领导力中心教练服务全球总监。他还担任哈佛教练学院的高级顾问。

埃米莉?R. 胡尔为创新领导中心全球研究和评估小组主任。

伊丽莎白?C.D. 格莱特为Alix合作伙伴领导力与组织效率副总裁，曾在创新领导力中心担任高级教师和教练实践。

文摘

---

序言

---

《企业转型与组织效能提升：卓越领导力的实践指南》 核心内容概览： 本书是一部深入探讨企业如何在快速变化的商业环境中实现可持续发展、激发组织潜能并锻造卓越领导力的实践性指南。它聚焦于组织转型、文化重塑、人才发展以及战略落地等关键领域，为管理者和领导者提供一套系统化的思维框架和切实可行的操作工具。通过剖析成功组织的共性特征，提炼出驱动创新、应对挑战的核心要素，本书旨在帮助读者构建更具韧性、更富活力、更有效率的组织。 第一部分：认知变革与战略引领——奠定转型基石 在当今瞬息万变的全球经济格局下，企业面临着前所未有的挑战与机遇。技术革新加速、市场需求多元化、竞争态势日益激烈，这一切都要求企业具备敏锐的洞察力和强大的适应能力。本书的第一部分将带领读者深入理解当前商业环境的本质，并在此基础上，学习如何制定富有前瞻性的战略，为组织的转型奠定坚实的基础。 理解时代脉搏： 我们将首先审视当前宏观经济、技术发展、社会文化以及政治法律等层面的趋势，识别那些正在重塑产业格局、改变消费者行为、影响企业运营模式的关键驱动力。这包括数字化转型、人工智能的应用、可持续发展理念的普及、全球化与逆全球化交织等复杂议题。理解这些趋势并非仅仅是信息收集，更重要的是从中提炼出对企业战略选择的深层启示。 构建战略愿景： 基于对外部环境的深刻洞察，本书将指导读者如何清晰地勾勒出企业的长期发展愿景。这不仅仅是设定财务目标，更关乎企业的使命、核心价值观以及在社会中的定位。一个清晰且鼓舞人心的愿景能够凝聚人心，为组织的各项活动提供方向指引，成为员工共同奋斗的蓝图。 战略制定与落地： 我们将详细阐述战略制定的核心原则和方法论，包括SWOT分析、波特五力模型、价值链分析等经典工具的应用，以及如何在复杂环境中进行情景规划和风险评估。更重要的是，本书将重点强调战略从纸面走向实践的转化过程，解析如何将宏观战略分解为可执行的战术，并将其与组织的日常运营紧密结合。这涉及到目标管理、资源配置、跨部门协作等一系列落地机制的构建。 创新驱动的战略： 创新不再是可选项，而是企业生存与发展的生命线。本书将探讨如何将创新思维融入战略的各个层面，鼓励企业在产品、服务、流程、商业模式等各个维度进行持续的探索与突破。这包括建立鼓励试错的文化，搭建开放的创新平台，以及识别和培育内部的创新人才。 第二部分：组织效能与文化重塑——激发内在动力 战略的成功执行离不开强大的组织能力和积极向上的企业文化。本部分将聚焦于如何优化组织结构，提升运营效率，并重塑企业文化，使其成为支持战略实现和组织发展的强大引擎。 组织设计与优化： 不同的战略需要不同的组织架构来支撑。我们将探讨扁平化、网络化、敏捷化等现代组织设计理念，以及如何根据业务特点和发展阶段选择最合适的组织模式。重点将放在如何打破部门壁垒，促进信息流动和知识共享，确保组织能够灵活响应外部变化。 流程再造与效率提升： 效率是组织生命力的体现。本书将深入剖析企业内部的各项业务流程，运用精益管理、六西格玛等方法论，识别和消除流程中的瓶颈和浪费，从而显著提升运营效率和客户满意度。这涉及到流程的梳理、标准化、自动化以及持续改进机制的建立。 企业文化的力量： 文化是组织的灵魂。我们将深入探讨如何识别、塑造和传承积极的企业文化。这包括明确核心价值观，并通过领导者的言传身教、制度的引导、沟通的强化等方式，将其内化为员工的行为准则。一个鼓励信任、开放、协作、负责任的文化，能够极大地激发员工的归属感和主动性。 变革管理与阻力化解： 组织转型必然伴随着变革，而变革往往会遇到阻力。本书将系统地介绍变革管理的原理和方法，包括如何有效沟通变革的必要性，如何争取关键利益相关者的支持，如何识别和应对员工的抵触情绪，以及如何通过持续的激励和支持，确保变革的顺利推进和长期落地。 第三部分：领导力发展与人才赋能——塑造未来力量 人是组织最宝贵的财富。本部分将着重探讨如何识别、培养和发展卓越的领导者，以及如何构建一个人才辈出、能力卓越的组织，从而为企业的可持续发展提供源源不断的人力资源动力。 领导力模型与特质： 我们将回顾经典的领导力理论，并结合当前商业环境的需求，提炼出新时代领导者所应具备的关键特质，如愿景力、情商、学习能力、战略思维、变革驱动力、赋能型领导等。本书将帮助读者理解领导力并非天赋，而是可以通过学习和实践不断提升的技能。 领导力发展体系构建： 如何系统地培养领导者？本书将介绍人才盘点、继任者计划、导师制、教练辅导、岗位轮换、高管培训等多种发展工具和方法。重点将放在如何根据不同层级和不同岗位的领导者需求，量身定制个性化的发展路径，实现人才的梯队建设。 人才吸引、保留与激励： 吸引和留住顶尖人才对于组织的成功至关重要。我们将探讨如何构建有竞争力的薪酬福利体系，如何营造有吸引力的工作环境，如何设计富有挑战性的职业发展通道，以及如何通过非物质激励，如认可、成长机会、使命感等，激发员工的敬业度和忠诚度。 赋能型领导与团队协作： 现代领导者不再是发号施令者，而是赋能者。本书将重点阐述如何通过授权、信任、支持，激发团队成员的自主性和创造力。同时，我们将探讨如何构建高效协作的团队，明确团队目标，优化沟通机制，建立有效的冲突管理机制，从而充分发挥团队的集体智慧和力量。 绩效管理与持续反馈： 有效的绩效管理是激励员工、提升组织效率的关键。我们将介绍如何设定清晰的绩效目标，如何建立公正公平的绩效评估体系，以及如何提供及时、建设性的反馈，帮助员工认识自身的优势和待改进之处，实现持续的个人成长和组织绩效的提升。 第四部分：创新与转型中的实践挑战——应对复杂局面 在实践中，组织转型和领导力发展并非一帆风顺。本部分将聚焦于在创新和转型过程中可能遇到的实际挑战，并提供应对的策略和方法。 驱动持续创新： 如何在日常运营的压力下，依然保持对创新的投入？本书将探讨如何建立长期的创新机制，例如建立创新实验室、引入外部创新资源、鼓励内部创业项目等。同时，也将关注如何平衡创新与效率，如何在不破坏现有业务模式的同时，探索新的增长点。 跨文化与全球化领导力： 随着企业业务的全球化，领导者需要具备跨文化沟通和管理的技能。本书将探讨如何在不同文化背景下理解和适应当地的商业习俗和员工行为，如何构建多元化的团队，以及如何在全球范围内协同资源，实现全球战略的有效落地。 应对VUCA时代的领导力： volatility（易变性）、uncertainty（不确定性）、complexity（复杂性）、ambiguity（模糊性）构成了VUCA时代。本书将探讨领导者如何在这种环境下保持冷静，如何做出在信息不完全的情况下做出决策，如何引领团队穿越迷雾，以及如何建立组织的韧性，使其能够从容应对各种突发事件。 数字化转型中的领导力： 数字化转型是当前企业面临的核心议题。本书将深入分析数字化转型对组织结构、业务流程、人才需求以及领导力模式带来的深刻变革。我们将探讨领导者如何拥抱新技术，如何驱动团队适应数字化工作方式，以及如何利用数据分析来指导战略决策和优化运营。 本书特色： 理论与实践深度结合： 本书并非仅仅停留在理论层面，而是提供了大量来自实际商业案例的分析和借鉴，确保读者能够将所学知识应用于实际工作中。 系统化方法论： 提供了一套完整的组织转型和领导力发展的方法论，帮助读者构建系统性思维，避免碎片化学习。 工具与模板： 包含多种实用的工具、模板和评估量表，便于读者在实际工作中落地应用。 前瞻性视野： 紧密关注当前和未来的商业趋势，为读者提供面向未来的洞察和指引。 actionable insights： 强调提供可操作的建议和步骤，让读者能够立即付诸实践。 《企业转型与组织效能提升：卓越领导力的实践指南》是一本致力于帮助企业实现卓越绩效、持续创新和可持续发展的必读之作。无论您是企业创始人、高层管理者、人力资源专业人士，还是渴望提升自身领导力的管理者，本书都将为您提供宝贵的启示和实用的工具，助力您在复杂多变的商业世界中乘风破浪，赢得未来。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计真的很有质感，封面颜色沉稳大气，触感也很舒服，一看就是正规出版社出品的好书。我之前就对“组织教练”这个概念很感兴趣，总觉得在现代企业管理中，传统的“指令式”领导已经越来越不适应时代的需求了。这本书的出现，就像在茫茫书海中找到了我一直寻觅的灯塔。虽然我还没来得及深入阅读，但仅仅是翻阅目录和前言，就能感受到作者在体系构建上的用心。它似乎不仅仅是简单地罗列一些技巧，而是建立了一个完整的理论框架，然后再将实践方法融入其中。这让我对未来的学习充满了期待，希望它能为我打开一扇通往更高效、更人性化的组织管理之门。我尤其关注书中关于“赋能”和“激发潜能”的部分，这对于提升团队整体战斗力至关重要，也希望能从中学习到如何更好地支持员工的成长和发展，创造一个更加积极向上的工作氛围。

评分☆☆☆☆☆

对于像我这样长期在一线从事管理工作的人来说，理论学习固然重要，但更关键的是实用性。这本书的题目“组织教练手册”就非常直接地点明了它的定位，让我感觉它不是那种只在象牙塔里讨论的学术著作，而是真正能够落地、解决实际问题的工具书。我非常期待书中能提供一些具体的案例分析和操作指南，比如如何设计教练谈话的流程、如何处理教练过程中可能出现的阻碍、以及如何衡量教练的成效等等。这些细节性的指导对于我来说是价值连城的，能够帮助我将书中的理念转化为可执行的行动。此外，我希望能从中了解到如何将组织教练的理念融入到日常管理中，使其成为一种文化，而不是仅仅停留在某个项目或某个团队的试点。这本书能否真正帮助我提升管理智慧，让我的团队变得更加有活力、有创造力，是我最关心的问题。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，一个优秀的组织，其核心竞争力不仅仅在于技术或市场，更在于其内部的文化和人的潜力。这本书的出现，恰好切中了我的这一痛点。我希望通过阅读它，能够更深刻地理解“组织教练”这一概念的内涵，它与传统的管理模式究竟有何不同，又为何能够成为未来组织发展的趋势。我期待书中能够提供清晰的理论解释，并辅以生动的案例，让我能够直观地感受到组织教练在实际工作中的力量。尤其感兴趣的是，书中是否会探讨如何培养和发展内部的教练人才，以及如何建立一套可持续的组织教练体系。在一个快速变化的时代，组织需要不断地自我革新和适应，而组织教练正是推动这种变革的重要力量。希望这本书能为我提供一条切实可行的路径，让我能够更好地运用组织教练的理念，赋能我的团队，共同应对挑战。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计给我一种非常专业和权威的感觉，书名也非常吸引人，直接点出了“创新”和“领导力”这两个现代企业最看重的能力。我一直对如何激发团队的创新活力，以及如何培养真正具有前瞻性思维的领导者感到好奇，而这本书似乎正好解答了我的疑惑。我希望书中能够深入剖析创新领导力的本质，并提供一些可行的培养方法和工具，帮助我理解如何从根本上构建一个鼓励创新、支持变革的组织环境。我特别关注书中是否会涉及一些前沿的管理理论和实践，例如敏捷管理、平台化组织等，以及这些理论如何与组织教练相结合，共同推动组织的持续创新和发展。我期待这本书能够为我提供一套系统的理论框架和实操指南，让我能够真正掌握创新领导力的秘诀，并将其运用到我的实际工作中，打造一个更具竞争力和生命力的组织。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名非常引人注目，尤其是“创新领导力”和“组织教练”这两个关键词，让我立刻产生了浓厚的兴趣。我一直认为，在一个日新月异的商业环境中，组织的创新能力和领导者的发展潜力是决定其能否持续成功的关键。我希望这本书能够深入探讨如何有效地培养和提升组织内部的创新领导力，并且详细介绍“组织教练”在这一过程中的作用和方法。我特别期待书中能够提供一些具体的、可操作的工具和技术，帮助我理解如何识别和发展具有创新潜力的领导者，以及如何通过教练的方式，赋能团队成员，激发他们的创造力。我希望这本书能够为我提供一套系统的理论体系和实践指导，让我能够更好地理解和应用创新领导力与组织教练的理念，最终推动我所在组织的持续发展和进步。