Wish官方運營手冊2版 +跨境電商多平颱運營實戰基礎第2版 2本運營教程書籍 pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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Wish電商學院，易傳識網絡科技著

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店鋪：義博圖書專營店

齣版社：電子工業齣版社

ISBN：9787121340284

商品編碼：13510675243

具體描述

Wish官方運營手冊 +跨境電商多平颱運營實戰基礎第2版 2本運營教程書籍

Wish官方運營手冊：開啓移動跨境電商之路（2版）著

本書是Wish中國官方作品，由Wish官方講師執筆寫作，具有威權性、係統性和實用性等特點

近年來跨境電商的發展如火如荼，Wish 伴隨著這股熱潮應運而生。平颱的迅猛發展吸引瞭眾多商戶的湧入，為提高前端買傢的用戶體驗，同時不斷促進商戶的成長，平颱的運營製度也在日趨完善。

在過去的一年裏，平颱陸續推齣瞭WE、FBW 海外倉項目，ProductBoost 促銷工具，以及新版商戶入駐流程，目的在於幫助商戶更好地將優質的産品銷往全球各地。

因此，2 版Wish 運營手冊在1 版的基礎上，更新瞭新的平颱入駐流程、平颱政策，增加瞭對FBW 和ProductBoost 的介紹，全麵更新瞭數據分析技巧，更精選瞭成功賣傢的選品思路及産品優化方案，從更多維度幫助商戶解除運營上的疑惑。

《Wish官方運營手冊：開啓移動跨境電商之路（2版）》適閤所有有誌於在Wish 平颱上一展身手的新老商戶。

Shopping Made Fun！

Wish於2013年進入電子商務交易領域，在5年的高速發展中，不斷地進行變革與更新，越來越多湧入平颱的商戶渴望在平颱上快速成長。

為瞭滿足呼聲日益強烈的新商戶的培訓需求，Wish成立瞭Wish電商學院。Wish電商學院是Wish的官方學習平颱，主要負責中國地區商戶的跨境電子商務（Wish）培訓。Wish電商學院自主研發瞭一係列課程，包括Wish官方新手視頻、在綫直播課程、“Wish FM”碎片化音頻欄目及《Wish官方運營手冊：開啓跨境電商之路》等內容。此外，Wish電商學院還通過招募優秀講師、組辦培訓會等各種綫上綫下的培訓方式來覆蓋全國各地，幫助更多商戶成長。未來，Wish電商學院還會以更多不同的培訓方式，聯閤優秀的閤作夥伴，來促進Wish商戶更好地發展。

1 章 Wish 商戶平颱介紹 1

1.1 發展曆史 2

1.2 Wish 平颱介紹 3

1.3 Wish App 介紹 3

1.3.1 Wish 綜閤購物App 4

1.3.2 Mama 母嬰類購物App 7

1.3.3 Cute 彩妝類購物App 8

1.3.4 Home 傢居類購物App 9

1.3.5 Geek 電子産品類購物App 9

1.4 下載安裝Wish 購物App 10

1.4.1 Wish 購物官方網站 10

1.4.2 安卓手機 14

1.4.3 蘋果手機 16

1.5 使用Wish 購物App 18

1.5.1 如何購物 18

1.5.2 可購物國傢/地區 20

1.6 Wish 商戶App 21

1.6.1 Wish 商戶平颱App 介紹 21

1.6.2 Wish 商戶App 下載 22

2 章注冊開店 24

2.1 Wish 平颱注冊網址 25

2.2 個人店鋪和企業店鋪的注冊 25

2.2.1 如何注冊個人店鋪 25

2.2.2 如何注冊企業店鋪 32

2.3 Wish 個人店鋪如何升級為企業店鋪 36

2.4 Wish 開店政策 36

2.5 Wish 開店常見問題匯總 37

3 章後颱設置 38

3.1 Wish 後颱界麵介紹 39

3.2 賬戶設置 43

3.2.1 基本信息 44

3.2.2 顯示設置 45

3.2.3 速遞項 47

3.2.4 更改用戶名 48

3.2.5 更改密碼 49

3.2.6 更改郵箱 49

3.2.7 更改電話號碼 50

3.2.8 兩步驗證 50

3.2.9 新設備 52

3.2.10 郵箱項 54

3.2.11 假期模式 55

3.2.12 語言設置 57

3.2.13 API 設置 57

3.3 配送設置 63

3.3.1 僅配送至美國 64

3.3.2 全球配送 64

3.3.3 配送至選定國傢 64

3.4 付款設置 68

3.4.1 聯動支付（UMPAY） 69

3.4.2 易聯支付（PayEco） 71

3.4.3 Payoneer 73

3.4.4 PingPong 金融 76

3.4.5 Bill.com 78

3.4.6 PayPal China 79

3.5 付款曆史記錄 81

3.6 子賬戶設置 82

3.7 賬戶餘額 84

3.8 申訴 86

3.8.1 申訴流程 86

3.8.2 申訴注意事項 92

3.9 品牌授權 93

4 章 Wish 政策 97

4.1 Wish 政策概述 98

4.1.1 注冊 100

4.1.2 産品清單 100

4.1.3 産品促銷 102

4.1.4 知識産權 104

4.1.5 履行訂單 105

4.1.6 用戶服務 110

4.1.7 退款責任 113

4.1.8 賬戶暫停 119

4.1.9 付款政策 119

4.2 品牌大學 120

4.2.1 禁售産品清單 121

4.2.2 識彆禁售産品 126

4.2.3 品牌授權教程 135

4.2.4 誠信店鋪項目 136

4.2.5 知識産權政策 139

4.2.6 知識産權答疑 141

4.3 其他政策 141

4.4 服務條款 143

4.5 商標保護 144

4.6 閤作夥伴 148

5 章物流管理 151

5.1 跨境物流概述 152

5.2 郵政物流介紹 152

5.2.1 中國郵政國際小包 152

5.2.2 國外郵政國際小包 163

5.2.3 國際e 郵寶 169

5.2.4 國際EMS 176

5.3 商業快遞介紹 182

5.3.1 DHL 183

5.3.2 FedEx 189

5.3.3 UPS 191

5.3.4 TNT 193

5.3.5 四大國際快遞對比 196

5.4 專綫物流介紹 197

5.4.1 掛號專綫 197

5.4.2 平郵專綫 200

5.5 Wish 綫上發貨平颱 201

5.5.1 綫上發貨平颱介紹 201

5.5.2 操作示例 201

5.6 歐美海外倉常用物流渠道介紹 204

5.6.1 海外倉的概念與流程 205

5.6.2 歐美常用海外物流渠道 206

5.6.3 海外倉使用注意要點 207

5.7 Wish Express 209

5.7.1 Wish Express 項目介紹 209

5.7.2 如何加入Wish Express 210

5.7.3 為産品設置Wish Express 配送國傢 213

5.7.4 編輯Wish Express 退貨設定 218

5.7.5 查看Wish Express 配送國傢 222

5.7.6 查看Wish Express 産品錶現 223

5.7.7 Wish Express 常見問題 225

5.8 FBW 認證海外倉 226

5.8.1 FBW 認證海外倉的優勢 226

5.8.2 FBW 認證海外倉的申請方法（以FBW-US 為例） 227

5.8.3 常見問題解答 239

6 章産品管理 241

6.1 手動添加新産品 242

6.1.1 基本信息 242

6.1.2 主圖和副圖 249

6.1.3 庫存和運送 254

6.1.4 顔色 264

6.1.5 尺碼 266

6.1.6 産品變量 267

6.1.7 可選信息 269

6.1.8 摘要 271

6.2 用CSV 文件批量添加新産品 272

6.3 編輯産品 285

6.3.1 産品信息與圖片修改 285

6.3.2 産品運費修改 290

6.3.3 添加産品尺寸和顔色 293

6.3.4 閤並産品 295

6.3.5 移除變體 297

6.3.6 産品上架與下架 301

6.3.7 預設庫存更新 308

6.3.8 計劃下架産品 310

6.4 查看所有産品 312

6.4.1 查看産品清單 313

6.4.2 查看産品錶現 314

6.4.3 查看單個産品展示的狀態 317

6.4.4 查看不同審核狀態的所有産品 317

6.4.5 查找産品 321

6.4.6 重新提交仿品審核 323

6.5 經Wish 認證的項目 330

7 章訂單處理 334

7.1 未處理 335

7.2 曆史記錄 338

7.3 發貨物料準備 341

7.4 打包交貨 346

8 章客戶問題 352

8.1 未處理 353

8.2 已迴復 358

8.3 已關閉 361

9 章違規處理 362

9.1 知識産權 363

9.1.1 未處理 363

9.1.2 待編輯 368

9.1.3 等待品牌授權批準 368

9.1.4 曆史記錄 369

9.2 未處理違規 370

9.3 等待管理員 373

9.4 曆史記錄 374

10 章 ProductBoost 375

10.1 ProductBoost 入門 376

10.1.1 什麼是ProductBoost 376

10.1.2 如何加入ProductBoost 377

10.1.3 ProductBoost 活動費用的計算 380

10.1.4 ProductBoost 數據錶現查看 381

10.1.5 ProductBoost 常見問題解答 386

10.2 利用ProductBoost 打造爆款 387

10.2.1 ProductBoost 選品 388

10.2.2 關鍵詞設置 388

10.2.3 ProductBoost 産品競價設置 389

11 章數據分析 390

11.1 數據分析的概念和重要性 391

11.1.1 數據分析的概念 391

11.1.2 常見的店鋪數據分析維度 392

11.2 Wish 商戶後颱首頁數據介紹 397

11.3 Wish 後颱業績類數據介紹與分析 410

11.3.1 産品概述 410

11.3.2 銷售業績 412

11.3.3 誠信店鋪錶現 414

11.3.4 評分錶現 415

11.3.5 物流錶現 417

11.3.6 用戶服務錶現 421

11.3.7 退款錶現 423

11.3.8 用戶反饋與仿品率錶現 424

11.3.9 銷售圖錶與用戶服務圖錶 425

11.4 Wish 輔助市場調研工具介紹 426

11.4.1 常見的市場調研分析工具介紹 426

11.4.2 市場調研工具常用數據維度與分析方法 431

11.5 Wish 後端運營數據介紹 433

11.5.1 常用物流與采購統計數據介紹 433

11.5.2 物流與采購數據統計方法 435

11.5.3 核心後端運營數據的分析案例 436

12 章産品優化 439

12.1 産品優化概述 440

12.2 圖片優化 440

12.2.1 首圖優化 440

12.2.2 尺碼圖優化 442

12.2.3 副圖優化 442

跨境電商多平颱運營第2版-實戰基礎

內容簡介

《跨境電商多平颱運營（第2版）——實戰基礎》通過實操指導的方式，以最適閤新手入門的速賣通為主要講解平颱，由淺入深地介紹瞭從事跨境電商的知識和速賣通平颱運營技巧，並結閤Amazon、eBay、Wish、Lazada平颱的市場狀況、客戶來源、業務模式、運營規則與要求等特點進行瞭深入分析，勾畫齣跨境電商多平颱運營的全貌。

本書通過13章內容的講解，與讀者分享瞭中國跨境電商大潮中最精彩的知識與經驗，內容包括跨境電商概論、速賣通平颱規則、跨境電商選品、市場營銷、視覺設計、數據分析、客戶服務、跨境物流、收款與支付，以及Amazon平颱、eBay平颱、Wish平颱和Lazada平颱的介紹。

跨境電商發展勢不可擋！如今國內已形成速賣通平颱、Amazon平颱、eBay平颱三分天下的格局，更有後起之秀Wish平颱、Lazada平颱大放異彩。在這樣的現狀下，跨境電商的多平颱運營如何做，成為所有跨境電商賣傢共同關心的問題。

本書適閤所有已經從事跨境電商，或有誌於此的朋友們閱讀，讓天下沒有難做的跨境生意。

第2章速賣通平颱規則 6
2.1注冊規則
2.2發布規則
2.2.1禁售、限售規則
2.2.2知識産權規則
2.2.3搜索排序規則
2.2.4發布産品
2.3交易規則
2.3.1成交不賣與虛假發貨
2.3.2貨不對版與違背承諾
2.3.3不正當競爭與不法獲利
2.3.4嚴重擾亂平颱秩序
2.3.5訂單管理
2.4放款規則
2.4.1放款時間
2.4.2放款方式
第3章跨境電商選品 25
3.1跨境電商選品原則
3.1.1判斷目標市場用戶需求和流行趨勢
3.1.2適應跨境電商的物流運輸方式

3.1.3判斷貨源優勢

3.2市場調研

3.2.1網站數據觀察

3.2.2常用數據分析平颱

3.2.3觀察流行趨勢
第4章市場營銷 39
4.1速賣通店鋪自主營銷
4.1.1店鋪自主營銷工具
4.1.2關聯營銷
4.1.3櫥窗推薦
4.1.4聯盟營銷
4.1.5客戶關係營銷
4.1.6實時營銷
4.2速賣通平颱活動
4.2.1主要大促活動
4.2.2賣傢的大促計劃
4.2.3活動報名流程
4.3速賣通無綫端營銷
4.3.1無綫端流量特點
4.3.2無綫端營銷活動
4.4推廣和引流
4.4.1速賣通直通車
4.4.2 SNS海外營銷策略
第5章視覺設計97
5.1視覺設計基本原理