中小企业供应商管理实战全书供应商管理书籍 供应商选择与认证 签订采购合同 供应商质量控制 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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辛童 著

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出版社： 化学工业出版社

ISBN：9787122310903

商品编码：25556832039

书名: 中小企业供应商管理实战全书

定价: 58.00元

出版社名称: 化学工业出版社

出版时间: 20180301

作者: 辛童

作者地区: 中国大陆

开本: 16开

ISBN: 9787122310903

开本：16 

装帧：平 

出版时间：2018年03月 

版次：1 

页码：148 

印次：1 

《中小企业供应商管理实战全书》主要介绍了供应商管理概述、供应商选择与认证、签订采购合同、供应商质量控制、供应商交货期管理及供应商绩效考核等多个方面的内容。 

书中资料全部来源于企业，实用性很强，可供采购经理、采购员以及新入职的大中专学生，有志于从事采购管理的人士学习参考。

一章 供应商管理概述 

一节 供应商管理的意义 2 

一、供应商的功能 2 

二、供应商管理的必要性 3 

三、供应商管理的内容 5 

四、供应商管理常见的问题 5 

二节 供应商关系模式 6 

一、竞争模式 6 

二、合作模式 6 

三节 供应商管理机制 8 

一、供应商准入制度 8 

二、供应商合理使用机制 9 

三、供应商会见制 9 

四、供应商评估机制 10 

五、供应商激励机制 10 

六、供应商扶持机制 11 

二章 供应商选择与认证 

一节 潜在供应商的选择 18 

一、选择供应商前的布局规划 18 

二、潜在供应商资料的收集 18 

三、真正了解供应商 22 

四、对供应商进行分析 24 

五、建立供应商资料库 25 

二节 合适供应商认证 27 

一、样品试制认证 27 

二、中试认证 32 

三、批量认证 35 

四、供应商RoHS认证 37 

三章 签订采购合同 

一节 采购合同的审批与签订 39 

一、采购合同的内容 39 

二、采购合同的审批 40 

三、采购合同的签订要点 41 

四、采购合同的效力 42 

【范本】采购合同 43 

【范本】原材料零部件采购合同 44 

二节 采购合同的履行及修改 48 

一、采购合同的履行 48 

二、采购合同的修改 48 

【范本】采购合同管理制度 49 

三节 采购合同的督导与终止 50 

一、对采购合同履约督导的一般规定 50 

二、采购合同履约督导方式 51 

三、国内采购合同履约督导要点 51 

四、解除采购合同 51 

五、终止采购合同 52 

【范本】采购合同终止协议书 53 

四章 供应商质量控制 

一节 供应商质量调研 56 

一、确定调研的目标 56 

二、做好调研准备 56 

三、评估中量化的应用 58 

【范本】供应商质量系统调研 59 

四、供应商质量调研的开展 62 

五、供应商质量调研跟踪 67 

二节 来料验收 68 

一、验收的含义 68 

二、来料验收的事前规划 69 

三、进货检验和验证 71 

四、验收发现品质异常的联络与处理 71 

五、损害赔偿 74 

六、来料合格率的统计 77 

三节 派驻检验人员到供应商处 79 

一、派驻检验人员的优缺点 79 

二、派驻检验人员的条件 80 

三、对派驻检验人员的管理 80 

四节 对供应商进行来源检验 82 

一、来源检验的适用情形 82 

二、来源检验成功的要点 83 

三、来源检验的实施要点 84 

四、来源检验人员 85 

五节 与供应商签订质量问题解决方案 86 

一、质量保证协议 86 

二、验证方法协议 87 

三、解决争端的协议 87 

【范本】××公司与供应商的产品质量条款 87 

五章 供应商交货期管理 

一节 供应商交货期管理的重要性 90 

一、适当的交货期 90 

二、确保交货期的重要性 90 

二节 适当交货期控制 91 

一、供应商交货事前计划 91 

二、交货期的事中管理 93 

三、交货期的事后考核 95 

三节 交货期延误的对策 96 

一、分析供应商交货期延误的原因 96 

二、消除沟通不良的交货期延误的对策 100 

六章 供应商绩效考核 

一节 供应商绩效考核体系 113 

一、供应商评分总体架构 113 

二、交货品质评分指标的设计 114 

三、配合状况评分指标的设计 125 

四、管理体系评估指标 128 

二节 供应商绩效考核的实施 129 

一、供应商绩效考核的步骤 129 

【范本】供应商考核类别及要求 130 

【范本】供应商评估细则 133 

二、负责供应商绩效考核的部门 138 

三节 供应商绩效考核后的处理 139 

一、供应商分层管理 139 

二、有效激励供应商 139 

【范本】××公司关于供应商激励及惩处办法 143 

三、协助供应商改善绩效 145

《卓越伙伴：构建高效可持续的供应商生态系统》 引言 在当今竞争日益激烈且瞬息万变的商业环境中，一家企业的成功往往不再仅仅取决于其内部的运营效率和产品创新，更关键的是其外部供应链的稳健与高效。尤其对于那些寻求持续增长与卓越运营的中小企业而言，供应商不仅仅是原材料、零部件或服务的提供者，他们更是企业价值链上不可或缺的合作伙伴，是实现战略目标、降低运营风险、提升产品竞争力的重要支撑。然而，现实中许多中小企业在供应商管理方面常常面临诸多挑战：如何从众多潜在合作者中精准筛选出最匹配的供应商？如何建立起一套行之有效的供应商准入与评估体系？如何在合作初期就规避潜在的风险，为长期的合作奠定坚实基础？如何通过合同的签订，明确双方的权利义务，保障企业的合法权益？又如何在日常运营中，对供应商的产品和服务质量进行持续有效的监控与改进？这些问题，直接关系到企业的生产成本、产品质量、交付周期乃至市场声誉。 《卓越伙伴：构建高效可持续的供应商生态系统》这本书，正是为了解决上述诸多痛点而精心打造。它并非泛泛而谈的理论探讨，而是聚焦于中小企业在实际运营中最核心、最迫切需要解决的供应商管理环节，提供一套系统化、实操性强的解决方案。本书将带领读者深入理解现代供应链管理的精髓，掌握建立和优化供应商关系的关键策略和具体方法，最终赋能企业构建一个稳定、可靠、互利共赢的供应商生态系统，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续的商业成功。 第一部分：战略性供应商选择与伙伴关系构建 在供应商管理的第一步，也是最关键的一步，便是进行战略性的供应商选择。这并非简单的“货比三家”，而是需要结合企业的整体战略目标，进行有针对性、有远见的规划。 明确企业的战略需求与供应商定位： 在开始寻找供应商之前，企业必须清晰地界定自身的核心业务、产品特性、质量标准、成本目标、交付要求以及长期的发展规划。基于这些战略需求，企业才能准确地定位所需供应商的类型、规模、技术能力、服务水平等关键要素。例如，一家追求高品质、长周期稳定供应的企业，其对供应商的要求将与一家注重成本效益、快速迭代的企业截然不同。本书将引导读者从企业战略层面出发，系统梳理内部需求，为供应商选择打下坚实基础。 构建多维度供应商评估模型： 传统的供应商评估往往侧重于价格和基本的产品参数。而本书将提出一套更为全面、细致的评估模型，涵盖技术能力、生产规模、质量管理体系（如ISO认证）、财务稳定性、企业声誉、社会责任履行情况、创新能力、以及过往合作案例等多个维度。我们将详细阐述如何为每个评估维度设定权重，并设计相应的评估工具（如问卷调查、现场考察、第三方评级参考等），确保评估的客观性和公正性。 探索供应商的潜在风险与识别关键预警信号： 供应商的潜在风险是影响企业运营稳定性的重要因素。本书将深入剖析各类供应商风险，包括但不限于财务风险、质量风险、交付风险、合规风险、地缘政治风险、技术过时风险以及知识产权泄露风险等。我们将提供一套实用的风险识别工具和方法，帮助读者在供应商选择初期就识别潜在的“雷区”，并采取相应的规避或缓解措施。例如，通过分析供应商的财务报表、产能利用率、关键人才流失情况、以及是否有频繁的法律诉讼等，可以提前预警潜在的运营风险。 建立初步的供应商伙伴关系： 供应商选择并非一蹴而就，而是一个循序渐进的过程。本书将强调从初次接触到建立初步伙伴关系的重要性。我们将分享如何通过有效的沟通、信息共享和初步的合作尝试，来评估供应商的配合度、响应速度和解决问题的能力，为后续深入合作打下良好的基础。这包括如何设计有效的初次接触沟通策略，以及如何通过试点项目来验证供应商的能力。 第二部分：规范化供应商准入与认证流程 选定了潜在的合作伙伴后，下一步便是建立一套严谨、规范的供应商准入与认证流程，确保加入体系的供应商都具备可靠的资质和能力。 设计供应商信息收集与预审机制： 本书将指导读者建立一套高效的信息收集系统，通过初步的供应商注册、信息表填写、资质文件提交等环节，收集供应商的基础信息和关键资质证明。我们将详细介绍如何设定预审标准，快速筛选掉明显不符合要求的供应商，节省评估资源。 实施全面的供应商尽职调查（Due Diligence）： 尽职调查是评估供应商可靠性的关键环节。本书将提供一套详细的尽职调查操作指南，包括但不限于： 背景调查： 核查供应商的注册信息、法定代表人、股东结构、历史经营记录等。 财务状况审查： 分析供应商的财务报表，评估其偿债能力、盈利能力和现金流状况。 法律合规性审查： 检查供应商是否遵守相关法律法规，是否有未决诉讼或仲裁。 技术能力验证： 通过现场考察、技术演示、样件测试等方式，验证供应商的技术实力和生产工艺。 质量体系审核： 重点审核供应商是否拥有有效的质量管理体系（如ISO 9001），以及其质量控制流程的健全性。 社会责任与可持续发展评估： 关注供应商在环保、劳工权益、商业道德等方面的表现。 建立供应商分级分类与准入标准： 根据尽职调查的结果，本书将指导读者建立供应商的分级分类体系。例如，将供应商划分为核心供应商、重要供应商、一般供应商等，并为不同级别的供应商设定差异化的准入标准和合作深度。这将有助于企业更有效地管理资源，重点关注对企业价值贡献最大的供应商。 引入供应商认证机制： 认证是供应商正式进入企业供应链体系的标志。本书将阐述如何设计科学的供应商认证流程，包括认证审核、评分、审批等环节。我们将重点介绍如何将认证结果与企业的采购决策挂钩，确保只有通过认证的供应商才能获得合作机会。此外，还将探讨如何为不同类别的产品或服务设定特定的认证标准，例如针对关键零部件的质量认证、针对IT服务的安全认证等。 第三部分：合同的艺术：明确权益，规避风险 采购合同是保障双方合作顺利进行、明确彼此权利与义务的法律文件。本书将深入探讨如何在签订采购合同的过程中，充分发挥其风险管理和价值创造的作用。 合同条款设计的核心要素： 本书将逐一解析构成一份完整、有效的采购合同的关键条款，并提供详实的解释和范例，包括但不限于： 合同标的与技术规格： 清晰、准确地描述采购的商品或服务，包含详细的技术参数、性能要求、验收标准等。 价格、支付条款与结算方式： 明确商品或服务的价格，以及支付的时间、方式、周期、货币等，规避价格波动风险和结算纠纷。 交付、运输与保险： 规定产品的交付时间、地点、方式，以及运输过程中的责任划分和保险事宜。 质量保证与退换货条款： 明确供应商提供的产品或服务应达到的质量标准，以及不合格品如何处理、退换货的流程和条件。 违约责任与赔偿机制： 详细规定双方在履行合同过程中出现违约行为时的责任承担方式、违约金的计算标准以及争议解决机制（如协商、调解、仲裁、诉讼）。 知识产权保护： 明确在合作过程中涉及的知识产权归属、保密义务及侵权责任。 保密条款： 保护双方在合作过程中获取的商业秘密和敏感信息。 不可抗力条款： 明确在发生不可抗力事件时，双方如何处理合同义务。 合同期限与终止条款： 规定合同的有效期限，以及在何种情况下可以提前终止合同，以及终止合同的程序。 风险导向的合同条款设计： 本书将强调以风险规避为核心的合同条款设计理念。我们将指导读者识别在具体的采购场景中可能出现的潜在风险，并据此在合同中设计相应的防护性条款。例如，针对易断供的原材料，可以在合同中约定替代供应商的义务或高额违约金；针对技术更新快的产品，可以约定知识产权的转让或许可条款；针对服务交付中的延迟风险，可以约定按日或按阶段递增的违约金。 谈判策略与合同的修订： 合同的签订并非静态的过程，而是需要通过有效的谈判来实现。本书将提供实用的合同谈判策略，帮助读者在维护自身利益的同时，也能与供应商建立良好的合作关系。同时，我们将探讨在合同履行过程中，如何根据实际情况对合同进行必要的修订和补充，确保合同始终适应变化的商业环境。 法律合规性与专业性： 我们将强调在合同起草和审查过程中，务必遵守相关的法律法规，并在必要时咨询专业的法律意见，以确保合同的合法性和有效性。 第四部分：动态监控与绩效管理：驱动卓越，持续改进 供应商管理并非一劳永逸，而是一个持续动态的过程。本书将重点阐述如何通过有效的绩效监控与管理，驱动供应商不断提升，从而实现供应链的整体优化。 建立关键绩效指标（KPIs）体系： 本书将指导读者为不同的供应商和采购品类，建立一套科学、可衡量的关键绩效指标（KPIs）体系。这些KPIs应涵盖但不限于： 质量指标： 如合格率、缺陷率、客户投诉率、返工率等。 交付指标： 如准时交货率、交货周期、订单响应速度等。 成本指标： 如单位成本、价格波动幅度、成本节约贡献等。 服务指标： 如响应速度、技术支持能力、沟通效率、客户满意度等。 创新与改进指标： 如新产品开发参与度、工艺改进建议采纳率等。 实施定期的供应商绩效评估： 本书将详细介绍如何设计一套标准化的供应商绩效评估流程，包括评估周期（月度、季度、年度）、评估方法（数据收集、现场审核、问卷调查、内部用户反馈等）、评估工具（如供应商绩效管理系统）以及评估报告的编写与沟通。 开展有效的供应商沟通与反馈： 绩效评估的最终目的是驱动改进。本书将强调与供应商进行坦诚、建设性的沟通。我们将指导读者如何有效地向供应商反馈评估结果，分析存在的问题，共同制定改进计划，并跟踪改进措施的落实情况。这包括定期召开供应商沟通会议，针对性的提出改进建议，并与供应商一同庆祝取得的进步。 应对供应商绩效下滑与危机管理： 当供应商绩效出现下滑时，及时有效地介入至关重要。本书将提供应对供应商绩效问题的策略，包括识别问题的根本原因、与供应商共同制定纠正措施、设定改进目标和时间表，以及在必要时采取更严厉的措施，如暂停合作或寻求替代供应商。同时，还将探讨供应商危机（如自然灾害、罢工、财务危机）发生时的应急预案与管理方法。 推动供应商的持续改进与创新： 卓越的供应商管理不仅在于监控与纠正，更在于与供应商共同成长。本书将鼓励企业与供应商建立战略合作伙伴关系，共同探讨工艺优化、成本降低、新产品开发和技术创新等课题，从而实现供应链的整体竞争力提升，为企业创造更大的价值。 结论 《卓越伙伴：构建高效可持续的供应商生态系统》是一本理论与实践相结合的指南。它打破了传统供应商管理书籍的陈旧框架，将焦点牢牢置于中小企业在实际运营中最关心、最迫切需要解决的问题上。通过本书，读者将掌握一套系统性的供应商管理方法论，从战略规划、严谨的筛选、规范的合作到动态的改进，每一个环节都充满实操性的指导与丰富的案例。我们相信，本书将成为您构建强大、高效、可持续供应商生态系统，实现企业卓越运营的得力助手。

评分☆☆☆☆☆

关于“供应商质量控制”这块，这本书给我的启发很大，但也让我产生了一些新的思考。书中详细介绍了各种质量控制的方法和工具，从进料检验、过程检验到成品检验，各个环节都有涉及。特别是关于“抽样检验”和“质量管理体系认证”的讲解，让我对如何系统性地提升供应商产品质量有了更深的认识。但同时，我也发现，对于大多数中小企业来说，建立一个如此全面、精细的质量控制体系，可能会面临人力和财力上的巨大挑战。书中提出的很多方法，比如供应商现场审核、定期质量评审等，都需要投入相当大的成本。我更希望看到一些关于如何利用信息化手段，比如搭建供应商绩效评估系统，或者利用数据分析来监控供应商的质量表现。此外，书中对于如何处理不合格品、如何与供应商共同改进质量等方面的具体指导，虽然提到了，但感觉还可以更深入一些，比如提供一些实用的沟通技巧和纠纷解决策略。希望未来的版本能在这方面提供更多可操作的建议。

评分☆☆☆☆☆

这本书我确实认真读完了，但坦白说，里面关于“供应商选择与认证”这部分内容，我总觉得有些过于理论化了。书中列举了很多标准和框架，比如SWOT分析、波特五力模型等，这些在课堂上或者理论学习中肯定是很重要的，但实际操作起来，尤其是在中小型企业，资源和精力都有限，真的能做到面面俱到吗？我更希望看到一些更接地气的案例，比如某个具体的中小企业，是如何在一个月内，或者是在面临紧急采购需求时，快速筛选出合格供应商的。书中提到的“认证流程”，虽然说得条条是道，但对于初创企业或者转型期的中小企业来说，建立一套完整的认证体系可能是一个漫长且成本高昂的过程。我希望能看到一些更灵活、更务实的建议，比如如何利用第三方评估机构，或者如何在有限的时间内，通过一些关键指标来快速判断供应商的可靠性。此外，关于“风险评估”，书中也只是泛泛而谈，对于不同行业、不同类型的供应商，风险点是截然不同的，而这本书的建议似乎通用性太强，缺乏针对性。我期待能读到更多关于如何识别潜在风险，以及在信息不充分的情况下，如何做出相对最优决策的实操技巧。

评分☆☆☆☆☆

阅读这本书的过程中，我对“供应商管理”这个概念有了更全面和系统的认知。书中从多个维度对供应商进行了审视，不仅仅是看其产品或服务的价格，更关注其整体能力和稳定性。比如，关于“供应商的财务健康状况分析”和“供应商的社会责任表现评估”，这些内容在以前我不太关注，但读完之后，觉得这些方面确实对企业的长远发展至关重要。一个财务状况不佳的供应商，随时可能面临倒闭风险，对企业的供应链造成巨大冲击；而一个缺乏社会责任感的供应商，则可能给企业带来声誉风险。书中在这方面的论述，虽然不像合同签订那样详细，但为我打开了新的视野。我开始意识到，选择供应商，不仅仅是技术或价格的比拼，更是一场对潜在风险和长期价值的权衡。这本书帮助我认识到，一个优秀的供应商管理体系，需要建立在对供应商进行全面、深入的了解之上，而不仅仅是基于短期的利益考量。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书，最让我眼前一亮的是关于“签订采购合同”的章节，这部分内容写得非常详细，几乎把一个合同可能涉及到的方方面面都考虑到了。从合同的基本要素、条款的构成，到违约责任的界定，再到合同的签订流程和注意事项，都解释得清清楚楚，对于我这种之前对合同法律方面不太熟悉的人来说，简直是及时雨。特别是书中提供的合同范本和一些关键条款的解读，非常实用。我印象深刻的是关于“付款方式”、“交货期限”、“质量保证”、“知识产权保护”等条款的细致讲解，这些都是在实际交易中非常容易产生纠纷的地方。书中也强调了合同的重要性，指出一份严谨的合同不仅能保障双方权益，更能有效避免潜在的法律风险。而且，它还提醒了企业在签订合同前，一定要进行充分的尽职调查，了解对方的背景和实力，这一点非常关键。总的来说，这部分内容对于初创企业或者正在规范合同管理的经理人来说，绝对是一本宝贵的参考指南。

评分☆☆☆☆☆

这本书的整体内容，我个人觉得在“供应商管理”这个大框架下，覆盖面是比较广的，涵盖了从前期的选择到后期的控制。特别是书中关于“供应商关系管理”的部分，虽然没有单独成章，但贯穿在各个章节中，强调了建立长期、互信的合作关系的重要性，这一点我非常认同。作者在文中反复提及，供应商不仅仅是简单的交易对象，更是企业供应链上的重要伙伴。这种理念的引入，让我对如何与供应商进行有效沟通、如何解决合作中的冲突，有了更深刻的理解。书中分享了一些关于如何通过有效的沟通和协作，来提升供应商的积极性和合作意愿的案例，虽然比较简略，但足以引起我的思考。我理解，对于很多中小企业而言，粗暴的压价或者频繁更换供应商，往往是饮鸩止渴。真正能够带来长期价值的，是建立在相互尊重和共同发展基础上的供应商伙伴关系。这部分内容，为我指明了一个更具战略性的方向。