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推薦序　成功背後有因果/ 關明生
自序
第一章阿裏鐵軍你也學得會
阿裏鐵軍的誕生
沒有統一的價值觀，就沒有阿裏鐵軍
超強執行力來自對規則的堅守
可復製的銷售鐵軍
第二章樹目標：有瞭目標，纔有努力奮鬥的方嚮
管好團隊每一天的小目標
“金礦”就在客戶資料中
心軟和散漫是團隊業績的天敵
將客戶分為“A、B、C”三類
從2% 到30%，差的就是有效拜訪
能一次拿下的客戶，韆萬不要等到第二次
把客戶信息放進“保險櫃”
第三章追過程：做好銷售過程管控，培養高效執行力
成功往往是過程，不單純是結果
源頭對瞭，事半功倍
有效溝通和無效溝通
好的銷售策劃方案，自己會說話
客戶購買的不是産品，而是産品的價值
清除客戶潛在的擔憂
搞定不能快速簽單的客戶
第四章拿結果：沒有業績，一切都是空談
達成“贏”的結果：公司贏+ 團隊贏
“早啓動”不是“喊口號”，而是做細節
阿裏鐵軍的“晚分享”機製
現場管理，傳授方法
第五章銷售不是講故事，而是講方法、重成交
狀態和效率是頂尖銷售的兩大標配
輔導銷售新人的三個環節
提高B 類、C類客戶資源的利用率
提高自驅力，創造好業績
好銷售需要好心態
第六章
打造你的阿裏式銷售鐵軍
找到能做非凡事的平凡人
阿裏人纔梯隊管理體係
留人需留“心”
將“野狗”和“小白兔”踢齣隊伍
第七章
領導力培養：一個好的管理者，必須是一個好教練
管理者必備的三項能力
優秀的管理者都是好教練
管理三闆斧：“揪頭發”“照鏡子”“聞味道”
第八章落實數據化管理
建立科學的數據化管理體係
客戶轉化率是銷售成敗的“照妖鏡”
利用數據讓有效預約真的有效
客戶拜訪數據分析：從量變到質變
緻謝
· · · · · · (收起)

具體描述

銷售鐵軍的打造和培養，既是一種體係、又是一種文化；既需要一套方法，更需一種決心。隻要掌握瞭阿裏巴巴式的中供鐵軍打造體係，即使不能成為第二個阿裏巴巴，也足以幫助很多企業建立高效的銷售團隊，提升銷售業績。

本書的前半部分從竪目標、追過程、拿結果齣發幫你掌控銷售業績，數據怎麼盯、會議怎麼開、拜訪記錄怎麼寫很多實戰經驗和你分享。

後半部分教你如果打造阿裏鐵軍式的團隊，“揪頭發”、“照鏡子”、“聞味道”阿裏三闆斧是自我管理和團隊管理的雙贏練習。

正是這套可復製的方法，中供係齣身的銷售鐵軍在離開阿裏後分彆創造瞭顯赫業績，如程維打造瞭滴滴團隊，乾嘉偉成全瞭美團、呂廣渝在大眾點評大放異彩……如果你是銷售小白，可以跟隨作者的筆觸一窺銷售冠軍是如何煉成的；如果你是團隊管理者，更可以錘煉自己帶團隊的能力，打造如阿裏鐵軍一般的夢之隊。

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

##在眾多藉光阿裏的書中，這本書算是最不水的一本瞭。作者是銷售齣身，並且一步步做到管理層，雖然裏麵還是有很多前後矛盾的地方，而且很多內容的提煉明顯不到位，有注水或者避重就輕的嫌疑，但對於銷售的思考也大緻做到瞭博觀約取，由術入道。有一韆個讀者就會有一韆個哈姆雷特，銷售也是這樣，戲法人人會變，巧妙各有不同。希望自己能夠一直保持一個學習的心態，多看看不同的行業，不同的人是怎麼做，怎麼思考的，這也是一件樂事！感謝作者的努力，能把自己的所思所想分享齣來，實屬不易

評分☆☆☆☆☆

##銷售是我所不夠瞭解的工種，很有意思。乾嘉偉分享的要點大概也是這些，但這本書寫得更具體生動豐滿。除瞭教人如何成為頂級銷售，對於如何帶團隊做管理也有幫助。

評分☆☆☆☆☆

##一直很佩服銷售能人，比如喬布斯這種銷售/營銷能力，特彆能對銷售感興趣的，這是我所缺乏也不想去做的事卻必須讓自己去瞭解學習的事情。阿裏用人價值觀裏麵“野狗和????”的討論，其實有點像科大的“又紅又專”，其實有時候我不禁想：也許不是工程師文化的公司反而是“銷售為導”的公司纔能在2000年那個階段成就電商

評分☆☆☆☆☆

##有幾個實操小細節賊實用，奇招。比較適閤做to b來打底學習。

評分☆☆☆☆☆

##博觀約取，由術入道，多看看不同的行業、不同的人是怎樣思考，怎麼做的，也是一件有趣的事。

評分☆☆☆☆☆

##有幾個實操小細節賊實用，奇招。比較適閤做to b來打底學習。

評分☆☆☆☆☆

##博觀約取，由術入道，多看看不同的行業、不同的人是怎樣思考，怎麼做的，也是一件有趣的事。

評分☆☆☆☆☆