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梁雄健，孙青华 著

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• 通信网络
• 可靠性工程
• 网络管理
• 故障诊断
• 性能优化
• 网络安全
• 维护管理
• 质量评估
• 网络规划
• 通信工程

店铺： 博学精华图书专营店

出版社： 北京邮电大学出版社有限公司

ISBN：9787563509089

商品编码：29704749179

包装：平装

出版时间：2004-09-01

基本信息

书名:通信网可靠性管理

：25.00元

售价：17.0元,便宜8.0元,折扣68

作者:梁雄健,孙青华

出版社：北京邮电大学出版社有限公司

出版日期：2004-09-01

ISBN：9787563509089

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：

商品重量：0.4kg

编辑推荐

内容提要

本书从通信网可靠性的研究目的内涵入手，对通信网可靠性进行了探索性研究，包含了很多新的研究成果。本书立足于理论研究，建立了通信网管理与评价模型，探讨了故障分析以及通信网络风险发现机制，为实际通信网可靠性管理与评价提供了有效的管理方法和手段。
本书适于作为大专院校通信网可靠性课程的教材，也可以作为管理工程专业研究生的教学参考书，并可供通信、计算机的相关企业和部门的通信网维护及管理人员、通信网设计人员阅读，对通信运营商和通信网的管理部门具有实际的参考价值。

目录

作者介绍

文摘

序言

《通信网络故障诊断与排除策略》 内容概要： 在现代社会，通信网络如同城市的血脉，维系着信息流通、经济运行乃至日常生活。然而，再先进的技术也无法杜绝通信网络故障的发生。一旦故障出现，轻则影响通信质量，重则导致服务中断，造成巨大经济损失和社会混乱。因此，掌握有效的故障诊断与排除策略，对于保障通信网络稳定运行至关重要。《通信网络故障诊断与排除策略》一书，旨在为广大通信网络技术人员、运营商、工程师以及相关从业者提供一套系统、全面、实用的故障管理解决方案。本书深入剖析了通信网络在不同层面、不同环节可能出现的各类故障，并针对这些故障，提出了科学严谨的诊断方法、循序渐进的排除步骤以及前瞻性的预防措施。 本书并非泛泛而谈，而是立足于通信网络的实际运行环境，结合行业发展现状，聚焦于读者在工作中可能遇到的核心问题。全书共分为四大篇，层层递进，结构清晰，逻辑严谨。 第一篇：通信网络故障基础理论与诊断方法 本篇是全书的理论基石，详细阐述了通信网络故障的本质、分类以及产生根源。我们将从宏观层面，介绍通信网络的基本架构，包括核心网、承载网、接入网等关键组成部分，并分析不同网络节点在通信流程中的作用。在此基础上，深入探讨可能导致网络故障的多种因素，如设备硬件故障、软件缺陷、配置错误、线路老化、环境影响（雷击、短路、电磁干扰等）、外部攻击（DDoS攻击、病毒侵扰等）以及人为操作失误等。 针对这些潜在的故障诱因，本书将详细介绍一系列行之有效的故障诊断方法。这包括： 基本诊断原则与流程： 强调“由表及里，由易到难”的诊断思路，介绍故障定位的基本流程，如故障现象收集、初步判断、缩小范围、深入检测等。 物理层故障诊断： 重点关注传输介质（光纤、电缆）、连接器、端口等物理连接的故障排查，介绍使用光时域反射仪（OTDR）、线缆测试仪等专业工具进行检测的方法。 设备层故障诊断： 涵盖路由器、交换机、服务器、基站等网络设备的硬件故障和软件故障诊断。将介绍如何通过查看设备日志、运行状态指示灯、命令行诊断工具（如ping、traceroute、show命令等）来识别问题。 协议层故障诊断： 深入分析IP、TCP、UDP、BGP、OSPF等关键网络协议在运行过程中可能出现的异常，以及如何通过抓包工具（如Wireshark）、协议分析仪等手段来诊断协议层面的问题。 业务层故障诊断： 关注面向用户的通信业务（如语音通话、数据传输、视频流）的服务质量问题，介绍如何从用户角度出发，通过服务质量监测系统、端到端测试等方式来发现和定位业务故障。 告警系统与日志分析： 强调自动化运维的重要性，详细介绍如何有效利用网络管理系统（NMS）和告警平台，以及如何进行日志文件的深入分析，从海量信息中提取有价值的故障线索。 第二篇：典型通信网络故障的诊断与排除实践 在掌握了基础理论和诊断方法后，本篇将聚焦于通信网络中最为常见和棘手的各类故障，并提供详尽的诊断流程和排除方案。本书将按照通信网络的不同类型和层级进行划分，确保内容的实用性和针对性。 核心网故障诊断与排除： 涵盖移动通信核心网（IMS、EPC等）、传输网核心节点（PTN、OTN等）可能出现的信令、承载、路由等故障。例如，详细讲解核心网信令风暴的诊断思路，以及如何通过分析M3UA、SCTP等协议来定位问题。 接入网故障诊断与排除： 重点分析固网接入（DSL、GPON）和移动通信接入（4G/5G基站、RRU/AAU）的故障。将详细介绍如何诊断用户接入失败、信号弱、掉线频繁等问题，并提供针对性的排除步骤。 传输与承载网故障诊断与排除： 聚焦于光纤链路中断、端口故障、传输设备性能下降、VPN业务中断等常见问题。将详细介绍光传输系统（OTS）、分组传送网（PTN）等网络中的故障诊断技巧。 数据网络故障诊断与排除： 涵盖IP网络中的路由不稳定、丢包、时延过大、访问控制列表（ACL）配置错误等。将深入讲解静态路由、动态路由协议（OSPF, BGP）的故障排查方法。 无线通信故障诊断与排除： 针对无线网络覆盖差、干扰严重、切换失败等问题，提供详实的诊断方法，包括场强测试、干扰分析、切换参数优化等。 网络安全相关故障诊断与排除： 探讨网络攻击（如DDoS、端口扫描）造成的服务中断，以及如何通过防火墙日志、入侵检测系统（IDS）等进行分析和应对。 本书在每一类故障的讲解中，都力求做到“具体化”和“场景化”，通过大量的实际案例分析，引导读者理解故障发生的逻辑，掌握排查的技巧，并能够灵活运用书中提供的知识解决实际问题。 第三篇：通信网络故障预防与优化策略 故障诊断与排除固然重要，但“治未病”更是上策。本篇将视角从“事后补救”转向“事前预防”和“事中优化”，为读者提供构建更稳定、更可靠通信网络的策略。 网络设计与规划的可靠性考虑： 强调在网络建设初期，应充分考虑冗余设计、负载均衡、容量规划等因素，从源头上降低故障发生的概率。 标准化运维与配置管理： 论述标准化操作规程（SOP）的重要性，以及如何通过版本控制、变更管理流程、配置审计等手段，减少人为错误。 主动式性能监测与预警： 介绍如何构建完善的性能监测体系，利用各种监测工具和平台，实时掌握网络运行状态，并通过阈值设定和智能分析，提前发现潜在风险并发出预警。 定期维护与健康检查： 强调设备的定期巡检、软件补丁更新、固件升级、参数优化等例行维护工作的重要性，以及如何制定有效的维护计划。 容量管理与扩容规划： 论述如何根据业务增长趋势，进行精准的容量评估和扩容规划，避免因资源不足而导致的性能下降和故障。 供应商管理与设备生命周期管理： 强调与设备供应商建立良好的合作关系，关注设备的维护支持和生命周期，适时进行设备更新换代。 故障知识库的构建与利用： 阐述构建和更新故障知识库的重要性，将其作为经验传承和快速解决问题的工具。 第四篇：通信网络故障管理体系构建与未来发展 本篇将提升到管理层面，探讨如何系统地构建和管理通信网络的故障体系，并展望未来故障管理的发展趋势。 故障管理流程的体系化： 介绍故障报告、故障分级、故障隔离、故障修复、故障复盘等全流程管理的重要性，以及如何建立高效的响应和处理机制。 团队建设与技能培训： 论述构建具备专业技能和协作精神的故障处理团队的关键性，以及如何通过持续的培训和知识分享，提升团队的整体能力。 自动化运维（AIOps）在故障管理中的应用： 展望人工智能（AI）和大数据技术在通信网络故障诊断与排除中的巨大潜力，介绍如何通过机器学习、智能分析等技术，实现故障的自动化检测、根因分析和智能处置。 5G/6G时代下的故障管理挑战与机遇： 探讨随着5G、6G等新技术的引入，通信网络复杂性将进一步提升，对故障管理提出新的要求，并分析如何应对这些挑战，抓住机遇。 网络切片与虚拟化环境下的故障管理： 针对NFV（网络功能虚拟化）和SDN（软件定义网络）等技术带来的网络架构变化，讲解其对故障管理带来的影响以及新的管理方法。 《通信网络故障诊断与排除策略》一书，不仅仅是一本技术手册，更是通信网络从业者应对挑战、提升专业技能、保障网络稳定运行的得力助手。书中融合了理论深度与实践广度，旨在帮助读者建立起一套科学、系统、高效的故障管理体系，从而在瞬息万变的通信网络环境中，游刃有余地应对各种突发状况，确保通信畅通无阻，为社会发展贡献力量。本书的语言风格严谨而不失生动，力求以清晰易懂的方式，将复杂的故障诊断与排除技术呈现在读者面前，让每一位读者都能从中获益。

评分☆☆☆☆☆

这本书的另一个亮点在于其“人机协同”的视角，这在传统技术书籍中是很少被深入探讨的。作者强调，再完美的系统也需要人类操作，因此，运维界面的设计和人因工程学在整体可靠性中占据了关键位置。书中花了不少笔墨讨论如何设计“防呆式”的配置界面，以杜绝人为错误导致的系统级连锁故障。例如，它展示了如何通过图形化建模工具强制执行“最小错误集”的配置变更策略，从而大大降低了“误操作”的风险。此外，对于故障自愈和人工干预的切换点的判断，作者提供了一套基于决策树的响应模型。这个模型明确规定了系统在何种情况下应该主动接管，何时必须暂停自动修复并立即升级到人工介入，这极大地提升了自动运维的“安全系数”。总而言之，这本书不仅教会了我如何构建更可靠的网络，更重要的是，它教会了我如何更智慧、更安全地管理这些复杂的系统，它关注的是“为什么会出错”以及“如何让人类更少犯错”，这种人文关怀融入技术分析的深度，非常值得称赞。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是让人眼前一亮，尤其是它在网络拓扑优化方面的论述，简直是教科书级别的深度。我记得我以前在设计大型广域网时，总是为如何平衡冗余和成本犯愁，这本书提供了一套非常系统化的建模方法，它不仅讲解了经典的最小生成树算法，还深入探讨了基于随机图论的动态拓扑重构策略。书中对于如何利用智能路由协议来应对突发链路故障，给出的案例分析极具说服力。我尤其欣赏作者在描述多路径保护机制时所采用的详尽数学推导，每一个公式的引入都有其明确的工程背景，而不是纯粹的理论堆砌。读完这部分，我立刻想到了我们当前系统中一个长期存在的瓶颈——路由黑洞问题，书中提出的基于链路状态的自适应权重调整方案，为解决这个问题指明了方向。此外，对于软件定义网络（SDN）在新一代网络可靠性管理中的应用前景，作者的预测和分析也显得非常前瞻和务实，特别是关于控制器层面的容错机制设计，细节丰富，可操作性极强。这本书绝不仅仅停留在理论层面，它更像是一本给网络架构师准备的“工具箱”，里面装满了解决复杂网络问题的利器。

评分☆☆☆☆☆

这本书的叙事风格非常具有辩证性和批判性，它没有盲目推崇“绝对可靠”，而是深刻剖析了“可靠性的经济学”。作者花费了很大篇幅来论证，在资源有限的情况下，如何通过风险价值评估（RVA）来确定最佳的冗余投入点。这部分内容对我影响深远，因为它纠正了我过去那种“为了可靠性而过度设计”的倾向。书中清晰地展示了可靠性提升曲线的边际效益递减规律，并提供了一套量化决策框架，用于平衡MTTR（平均修复时间）和MTBF（平均故障间隔时间）的优化目标。此外，书中对“黑天鹅”事件的弹性设计也有独到见解。它不只关注已知的故障模式，更着眼于未知风险的鲁棒性构建，比如探讨了在极端气候或地缘政治不确定性下，分布式基础设施的跨域容错协调机制。这种对工程实践中灰色地带的关注，使得这本书的实用价值远远超出了单纯的技术手册范畴，它更像是一本高级工程哲学的论著。

评分☆☆☆☆☆

我最近在梳理企业内部数据中心互联的故障预测与预防体系，市面上很多书籍要么过于侧重底层硬件的物理故障，要么就只谈软件层面的简单重启。但这本书的视角却非常独特和宏观，它巧妙地将业务连续性指标（BCI）与网络性能参数进行了深度耦合。书中用大量的篇幅讨论了如何建立一个多维度、多粒度的健康度评分模型，这个模型不仅考虑了丢包率和延迟，更引入了应用层事务完成时间作为重要输入项。这种“以终为始”的设计哲学，让我对传统基于阈值的告警体系有了颠覆性的认识。例如，作者详细描述了一种基于时序数据挖掘的异常检测方法，它能够提前数小时预警那些可能导致大规模服务降级的潜在网络抖动。我特别喜欢其中关于“故障情景复盘”的章节，它不是简单罗列故障，而是通过构建高度仿真的环境，让读者亲身“体验”故障的演变路径，这种沉浸式的学习体验，远胜于枯燥的文字描述。对于任何一个需要对关键业务提供SLA保障的运维团队而言，这本书中的前瞻性维护策略绝对是无价之宝。

评分☆☆☆☆☆

我对这本书中关于大规模分布式系统间的同步机制与一致性保障的阐述印象最为深刻。在当前的云计算和边缘计算环境中，网络可靠性已不再是单一节点的稳定性问题，而是跨地域、跨异构环境的协同可靠性。作者在这方面引入了分布式共识算法（如Paxos或Raft的变种）在网络控制平面状态同步中的应用。他没有停留在对这些算法的理论介绍，而是深入剖析了在高延迟、高丢包率的网络环境下，如何对这些算法进行裁剪和优化，以保证控制信息的最终一致性，同时最小化对业务数据流的影响。尤其是关于网络功能虚拟化（NFV）环境下的服务链弹性迁移部分，书中详细列举了在服务链中某一虚拟网络功能（VNF）崩溃时，如何保证数据包无缝切换到备用实例的精确流程和时间窗口控制。这种对虚拟化层与网络层交互细节的把控，展现了作者深厚的实战经验，对于我们正在进行的核心网云化改造工作，具有直接的指导意义。