商品名稱：心理學與銷售策略

作者：譚芳 編著 著作 著

ISBN號：9787518017119

齣版社：中國紡織齣版社

裝幀：平裝   開本：16開   語種：中文

齣版時間：2015-09-01   版次：1   頁數：236

印刷時間：2015-09-01   印次：1   字數：220.00韆字

目  錄

Part 1分析客戶的銷售心理策略 

第1章透露客戶意圖的身體語言 

通過眼睛捕獲客戶的心理需求 

頭部動作錶露客戶的心理傾嚮 

通過坐姿瞭解客戶的心理想法 

手部動作流露客戶心裏的秘密 

習慣動作反映客戶的情緒變化 

從口頭語中探究客戶的心理 

聲音的變化傳遞客戶的心理 

第2章分析客戶的消費心理需求 

客戶希望物美價廉 

客戶希望你是個銷售顧問 

客戶需要優勢地位的安全感 

客戶需要你對他足夠的重視 

客戶願意為情感附加值付費 

站在客戶的立場上考慮問題 

第3章把握不同類型客戶的心理特點 

愛慕虛榮型客戶——贊美能拉近彼此距離 

猶豫不決型客戶——給其危機感，以促成交易 

時間觀念強的客戶——要抓住關鍵，為客戶節省時間 

專製挑剔型客戶——要順從忍耐，讓其心滿意足 

情感豐富型客戶——要真誠相待，讓客戶受感動 

豪爽乾練型客戶——要開門見山，讓客戶有認同感 < 心理學與銷售策略 銷售書籍 心理學書籍 銷售心理學 說話溝通社交禮儀銷售技巧 書籍 微信微 下載 mobi epub pdf txt 電子書