新零售-吹響第四次零售革命的號角 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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範鵬 著

圖書標籤:

• 新零售
• 零售革命
• 商業模式
• 數字化轉型
• 消費升級
• 互聯網+
• 電商
• 綫下體驗
• 未來零售
• 管理學

店鋪： 揚中新華書店圖書專營店

齣版社： 電子工業齣版社

ISBN：9787121328459

商品編碼：25728371522

包裝：平裝-膠訂

開本：16

齣版時間：2018-01-01

內容介紹
隨著電子商務和傳統零售的融閤發展，新零售應運而生。《新零售：吹響D四次零售革命的號角》係統性地解讀瞭新零售的概念、特徵和形態，詳細介紹瞭在新零售時代零售企業如何重構商業模式。本書還創新性地提齣瞭新零售的女性主義特徵、升維打擊的思想，為零售企業打造齣一個“新零售之錐”的商業模式，並通過豐富的案例介紹瞭新零售時代升維體驗的四種玩法。作者預言未來的新零售ZJ形態是“雲零售”，供應鏈和零售渠道將會實現雲轉型，未來零售企業的商業模式將是S2b。

關聯推薦
什麼是新零售？
為什麼新零售是“女性”？
新零售的商業模式是什麼？
新零售時代企業如何重構商業模式，打造升維體驗？
演變的必然嗎——雲零售和S2b的商業模式！
……
以上問題，盡在《新零售：吹響D四次零售革命的號角》！

 
目錄
目 錄 D1章 三大變革催生新零售 1 電子商務從誕生以來J經曆瞭一個被實體零售業“看不見、看不懂、看不起、來不及”的過程，馬雲卻給正如火如荼的電子商務澆瞭一瓢冷水，提齣瞭“新零售”。新零售讓電子商務與實體零售從水火不容、有你沒我的“相殺”，到主動擁抱對方、互相融閤的“相愛”，帶來的既不是電子商務的滅亡，也不是傳統零售的終結，它是兩者媾和在新消費刺激下進化的新物種。它究竟有什麼魔力？又將引發怎樣的蝴蝶效應? 1.1 什麼是新零售 2 1.1.1 電子商務將死嗎 2 1.1.2 舊零售喪鍾為誰而鳴 5 1.1.3 新零售不是什麼 8 1.1.4 新零售是什麼 11 1.2 消費變革 19 1.2.1 消費4.0時代到來 19 1.2.2 從“二八定律”到“新長尾效應” 22 1.2.3 “新世代”消費群體的崛起 25目 錄
D1章 三大變革催生新零售 1
電子商務從誕生以來J經曆瞭一個被實體零售業“看不見、看不懂、看不起、來不及”的過程，馬雲卻給正如火如荼的電子商務澆瞭一瓢冷水，提齣瞭“新零售”。新零售讓電子商務與實體零售從水火不容、有你沒我的“相殺”，到主動擁抱對方、互相融閤的“相愛”，帶來的既不是電子商務的滅亡，也不是傳統零售的終結，它是兩者媾和在新消費刺激下進化的新物種。它究竟有什麼魔力？又將引發怎樣的蝴蝶效應?
1.1 什麼是新零售 2
1.1.1 電子商務將死嗎 2
1.1.2 舊零售喪鍾為誰而鳴 5
1.1.3 新零售不是什麼 8
1.1.4 新零售是什麼 11
1.2 消費變革 19
1.2.1 消費4.0時代到來 19
1.2.2 從“二八定律”到“新長尾效應” 22
1.2.3 “新世代”消費群體的崛起 25
1.2.4 消費者主權時代，用戶為體驗買單 28
1.3 渠道變革 30
1.3.1 零售渠道的五次演化 30
1.3.2 零售渠道呼喚“雲轉型” 33
1.3.3 零售渠道“雲轉型”的三種可能 35
1.3.4 “場景革命”讓零售更有溫度 39
1.4 技術變革 43
1.4.1 大數據、雲計算技術讓精準營銷成為可能 44
1.4.2 商業智能J緻化消費體驗 45
1.4.3 VR/AR是未來消費體驗升級的ZJ武器 50
1.4.4 DT時代：從“互聯網 ”到“大數據×” 52
1.4.5 Made in Internet：因特網製造 54
1.5 零售新物種 56
1.5.1 盒馬鮮生：精品超市的“網紅” 56
1.5.2 無人門店：YMX和阿裏巴巴的零售“黑科技” 59
1.5.3 軟件硬件化：“三隻鬆鼠”投食店 60
1.5.4 智慧門店：卡西歐的雲轉型 62
1.5.5 綫下的天貓：淘寶便利店 63
1.5.6 WeStore：微信的新零售跨界 64

D2章 解讀新零售 68
零售到底是男的，還是女的？這個問題從來沒有人問過，其實，它確實是個問題。至少，筆者認為，新零售一定是女的。新零售具有追求體驗式消費、強調高XJB、注重社交情感交流等特徵，而這些都是“女性主義特徵”。迴溯零售發展的曆程，可以發現零售確有“女性化”的趨勢，而互聯網等新技術J是驅動這種改變的底層力量。
2.1 零售的本質 69
2.1.1 日本的零售哲學 69
2.1.2 日本的新零售模式 71
2.1.3 SJ零售ZW：7-11 74
2.1.4 零售之輪理論 81
2.1.5 迴歸零售的本質 84
2.2 新零售的女性主義特徵 88
2.2.1 新特徵：零售開始女性化 89
2.2.2 零售心法：得女性者得天下 92
2.2.3 法則：新零售構建競爭優勢的三部麯 93
2.3 新零售的“三生三世” 97
2.3.1 誰主沉浮：誰是新零售的ZD者 98
2.3.2 未來版圖：三足鼎立抑或四海八荒 100
2.3.3 勝負關鍵：糧草運輸 103

D3章 零售企業的轉型 105
“To be or Dt to be”，對傳統零售企業而言，卻真的成瞭一個問題。中國有句古話“窮則變，變則通，通則久”，說明在麵臨難以發展的睏局時，J必須改變現狀，進行轉型。多數企業卻在“不轉型是等死，轉型可能是找死”的“魔咒”中患得患失，躊躇不前，也有勇敢者用自己的身軀趟齣來一條光明之路。轉型，1先要“轉心”，新零售亦是“心零售”。
3.1 轉型的方法論 106
3.1.1 商業邏輯的改變 106
3.1.2 傳統綫下零售企業的睏境 113
3.1.3 乏力的破局：傳統零售企業轉型的三重境界 114
3.1.4 新競爭下的新玩法：轉型的道、法和術 116
3.2 零售企業的成功轉型案例 124
3.2.1 終端製勝：海瀾之傢商業模式分析 125
3.2.2 算法為王：YMX基於大數據的精準營銷 132
3.2.3 粉絲經濟：“小米之傢”坪效SJD二 136
3.2.4 步步為營：永輝超市轉型記 140
3.2.5 組織重構：蘇寜的組織轉型狂想麯 145
3.3 三巨頭的新零售戰略布局 151
3.3.1 阿裏巴巴的新零售生態 151
3.3.2 彎道超車：京東的反擊 159
3.3.3 萬達的小目標 168

D4章 升維體驗（Lift Experience）：
新零售的商業模式 174
戰略是權變的，商業模式卻是恒定的盈利邏輯，零售企業之間的競爭，不是産品之間的競爭，而是商業模式之間的競爭。在新零售時代，企業更要以升維思考的方式，提高認知力，形成對競爭對手的降維打擊。升維體驗的商業模式會告訴你，新零售的正確打開方式是什麼。
4.1 新零售商業模式分析 175
4.1.1 商業模式的前生今世 175
4.1.2 互聯網經濟的升維思考與降維打擊 179
4.1.3 新零售J是圍繞升維體驗的零售變革 185
4.1.4 “新零售之錐”模型 193
4.2 升維模式1：消費場景（終端） 數據賦能（算法） 195
4.2.1 模式分析 196
4.2.2 素型生活館：用大數據做消費場景 198
4.2.3 宏圖Brookstone：另闢蹊徑的新零售 202
4.2.4 良品鋪子：零食的數字化革命 207
4.3 升維模式2：消費場景（終端） 會員營銷（社群） 211
4.3.1 模式分析 211
4.3.2 宜傢傢居：軟銷（Soft Sell）模式的LDZ 213
4.3.3 興隆大傢庭：得會員者得天下 218
4.3.4 名創優品：顛覆傳統零售的“鯰魚” 221
4.4 升維模式3：數據賦能（算法） 會員營銷（社群） 225
4.4.1 模式分析 225
4.4.2 孩子王：經營顧客關係的數據公司 227
4.4.3 拼多多：社交零售的LDZ 231
4.4.4 百度糯米：會員 智能推薦 236
4.5 升維模式3：消費場景（終端） 數據賦能（算法）
會員營銷（社群） 239
4.5.1 模式分析 239
4.5.2 盒馬鮮生：新零售的樣闆 241
4.5.3 國美零售：重新定義零售 249
4.5.4 王府井百貨：零售大哥的QFW轉型 256
4.5.5 新零售時代百貨業轉型的新選擇 261

D5章 雲零售：新零售的未來簡史 272
翻雲覆雨，未來可期。馬化騰認為，“互聯網 ”基礎設施的D一要素J是雲，並提齣“雲 未來”的願景。“雲”是一種分享經濟，把社會中的服務能力分享齣去，把每個企業、每個人擁有的生産力能夠放到雲端，實現“生産力的雲化”。新零售吹響瞭D四次零售革命的號角，伴隨著零售渠道“雲轉型”，供應鏈“雲化”，未來的ZJ演化形態也將是“雲零售”。
5.1 吹響D四次零售革命的號角 273
5.1.1 曆次零售革命 273
5.1.2 3I 3P=3S 279
5.1.3 零售業數字化轉型 280
5.2 供應鏈4.0：雲供應鏈 282
5.2.1 失控：供應鏈4.0時代到來 283
5.2.2 顛覆：新零售時代呼喚新型供應鏈 286
5.2.3 重構：雲供應鏈將ZD未來 289
5.3 雲零售：新零售的ZJ演化進化形態 292
5.3.1 新零售的雲轉型 293
5.3.2 S2b是雲零售的商業模式 296
5.3.3 阿裏巴巴零售通：賦能百萬商店 299
5.3.4 京東新通路：打造B2B領域新渠道 307
5.4 新零售的新未來 312
5.4.1 新零售對整個零售行業的影響 312
5.4.2 新零售未來事件的6大預測 315
後 記 328 顯示全部信息

洞見未來：商業模式的顛覆與重塑 這是一個變革的時代，技術的飛速發展和消費者需求的深刻演變，正以前所未有的力量重塑著我們熟悉的商業格局。我們正站在一個新的十字路口，告彆過往的傳統模式，迎接著一場席捲全球的商業革命。本書旨在帶領讀者深入探究這場變革的核心驅動力，剖析其內在邏輯，預判未來發展趨勢，並為企業在激烈的市場競爭中指明方嚮。 一、 時代浪潮下的深刻洞察 過往的商業形態，無論是早期以實體店為主導的銷售模式，還是互聯網興起後電商的蓬勃發展，都曾各自書寫過輝煌的篇章。然而，技術的迭代從未停歇，從PC互聯網到移動互聯網，再到如今人工智能、大數據、物聯網等前沿技術的加速滲透，消費者的行為習慣、信息獲取方式、價值判斷標準都發生瞭翻天覆地的變化。他們變得更加理性、更加個性化，對便捷性、體驗感和情感連接有著更高的追求。 傳統的“人找貨”模式，即消費者主動搜尋商品，已經難以滿足當下消費者“貨找人”的需求。信息爆炸導緻消費者注意力稀缺，綫上綫下的界限日益模糊，單純的低價競爭早已不是製勝法寶。企業如果依然固守陳舊的思維模式，難以在瞬息萬變的商業戰場中立足。 本書將首先梳理過往數次重要的商業模式演進，從工業革命以來的大規模生産，到信息時代的信息不對稱紅利，再到互聯網時代的平颱經濟，為讀者建立一個清晰的曆史認知框架。在此基礎上，我們將重點聚焦當前正湧動的變革浪潮，深入剖析驅動這場變革的關鍵技術力量。 大數據： 海量數據的采集、分析和應用，讓企業能夠更精準地理解消費者，預測消費趨勢，實現個性化推薦和精準營銷。從用戶畫像的構建到行為軌跡的分析，大數據為企業提供瞭前所未有的洞察力。 人工智能（AI）： AI技術在推薦算法、智能客服、供應鏈優化、産品設計等方麵的應用，極大地提升瞭運營效率和用戶體驗。AI不僅是工具，更是驅動商業模式創新的引擎。 物聯網（IoT）： 連接萬物的物聯網，使得商品、設備、消費者之間的實時互動成為可能，為智慧零售、精準溯源、柔性生産等提供瞭基礎設施。 雲計算： 強大的雲計算能力為海量數據存儲、復雜的算法分析提供瞭支撐，降低瞭企業在技術應用上的門檻。 5G技術： 更快、更穩定的網絡連接，將極大地提升實時交互的體驗，為AR/VR、沉浸式購物等創新場景的落地奠定基礎。 這些技術的融閤與協同，正在催生齣全新的商業邏輯和運營模式，對傳統的商業鏈條進行瞭全麵的解構和重塑。 二、 顛覆與重塑：商業模式的革新 在這股技術浪潮的驅動下，商業模式的顛覆與重塑是必然的趨勢。本書將深入探討這些革新體現在哪些具體的商業維度上。 1. 消費者中心主義的迴歸與深化 過往的商業模式往往以産品或渠道為中心，但未來的商業邏輯將徹底轉嚮以消費者為中心。這意味著企業需要深入理解每一個消費者個體的需求、偏好、情感訴求，並圍繞這些個體需求來設計産品、服務和體驗。 個性化與定製化： 從韆篇一律的標準化産品，轉嚮滿足個性化需求的定製化服務，甚至C2M（Customer-to-Manufacturer）模式，讓消費者直接參與到産品設計和生産過程中。 體驗經濟的崛起： 消費者購買的不再僅僅是商品本身，更是商品所帶來的體驗。沉浸式購物、場景化營銷、社交互動體驗，都成為吸引消費者的重要手段。 社群的構建與運營： 消費者不再是孤立的個體，他們形成各種社群，分享信息、錶達觀點。企業需要學會與社群互動，建立情感連接，將消費者轉化為品牌擁護者。 價值共創： 消費者不再是被動的接收者，他們可以參與到産品的改進、內容的創造、品牌的傳播中來，企業與消費者之間的關係將更加平等和協作。 2. 綫上綫下融閤的新形態 “綫上”與“綫下”的邊界正在逐漸消失，取而代之的是一種無縫連接、相互賦能的全新形態。 全渠道（Omnichannel）戰略： 消費者可以在任何時間、任何地點、通過任何渠道觸達品牌，並獲得一緻的購物體驗。綫上瀏覽、綫下體驗、綫上下單、綫下提貨，或是綫上下單、快遞到傢，各種組閤將成為常態。 實體店的價值重塑： 實體店不再僅僅是銷售場所，更重要的是成為體驗中心、社交空間、品牌展示窗口，以及連接綫上流量的引流入口。 數字化賦能實體： 運用大數據、AI等技術，對綫下門店進行數字化改造，實現智能化的庫存管理、客流分析、個性化服務。 綫上引流綫下，綫下反哺綫上： 通過綫上活動吸引顧客到綫下門店體驗，通過綫下體驗刺激綫上購買，形成良性循環。 3. 供應鏈的智能化與柔性化 技術進步正在推動供應鏈嚮著更加高效、靈活、智能的方嚮發展。 數據驅動的預測與規劃： 基於大數據分析，實現對市場需求的精準預測，優化庫存，減少積壓。 柔性化生産： 能夠根據市場需求的快速變化，快速調整生産計劃和生産模式，實現小批量、多批次的生産。 數字化協同： 利用物聯網、區塊鏈等技術，實現供應鏈各環節的信息透明化和實時協同，提升整體效率。 最後一公裏優化： 智能物流、無人配送等技術的應用，將進一步提升配送效率和用戶體驗。 4. 組織模式與企業文化的變革 商業模式的變革必然要求企業在組織架構、管理模式和企業文化上做齣相應調整。 扁平化組織： 應對快速變化的市場，需要更靈活、更敏捷的組織結構，減少層級，激發員工活力。 數據驅動的決策： 將數據作為重要的決策依據，而非經驗和直覺。 持續學習與創新： 鼓勵員工不斷學習新知識、擁抱新技術，營造積極創新的企業文化。 跨界協作與生態構建： 與技術公司、內容平颱、物流服務商等建立更緊密的閤作關係，構建共生共贏的商業生態。 三、 挑戰與機遇 這場商業革命並非坦途，企業在擁抱變革的同時，也麵臨著諸多挑戰。 技術應用的壁壘： 新技術的門檻較高，需要企業具備相應的技術實力和人纔儲備。 數據安全與隱私保護： 隨著數據應用的深入，如何保障數據安全和用戶隱私成為重中之重。 消費者信任的建立： 在信息爆炸的時代，如何贏得消費者的信任，建立真實、可靠的品牌形象至關重要。 模式創新的風險： 新的商業模式需要不斷嘗試和驗證，存在一定的失敗風險。 人纔的稀缺： 掌握新技能、適應新模式的復閤型人纔仍然十分稀缺。 然而，挑戰與機遇並存。對於能夠及時洞察趨勢、積極擁抱變革的企業而言，這是一場前所未有的發展機遇。 抓住新的增長點： 滿足消費者日益增長的個性化、體驗化需求，將帶來巨大的市場空間。 提升運營效率： 通過技術賦能，實現降本增效，提升企業核心競爭力。 構建差異化優勢： 在激烈的市場競爭中，通過創新的商業模式和卓越的用戶體驗，形成獨特的品牌價值。 賦能傳統産業： 將新技術、新模式應用於傳統行業，可以為其注入新的活力，實現轉型升級。 四、 預見未來：通往成功的路徑 本書將通過大量的案例分析、行業洞察和專傢訪談，為讀者描繪未來商業圖景，並提供切實可行的戰略指引。我們將探討： 如何構建以消費者為中心的戰略體係。 如何實現綫上綫下深度融閤，打造全渠道優勢。 如何利用技術手段優化供應鏈，提升效率。 如何培養適應未來商業需求的組織能力和人纔隊伍。 如何在變幻莫測的市場中，保持持續的創新力和競爭力。 這是一次關於商業未來的深度對話。本書旨在為每一個對商業趨勢敏感的企業傢、管理者、從業者，以及對未來商業世界充滿好奇的讀者，提供清晰的認知框架、深刻的洞察力以及可藉鑒的實踐路徑。讓我們一同揭開商業革新的麵紗，把握住屬於時代的機遇，共同塑造更加精彩的商業未來。

評分☆☆☆☆☆

這本書的標題“新零售-吹響第四次零售革命的號角”非常有衝擊力，給我一種耳目一新的感覺。我一直關注著商業世界的變化，特彆是近幾年，我們看到零售業正在經曆前所未有的轉型。從綫上到綫下的融閤，到大數據和人工智能的應用，再到消費者體驗的極緻追求，這些都讓我覺得，我們正處在一個充滿變革的時代。因此，這個書名立刻抓住瞭我的注意力，讓我産生瞭強烈的閱讀衝動。我特彆想知道，書中是如何定義這場“第四次零售革命”的？它與以往的幾次革命又有什麼本質的區彆？作者是否會深入分析這場革命的核心驅動力是什麼？是技術創新？是消費者需求的升級？還是兩者兼而有之？我希望這本書能夠提供一些深刻的見解，幫助我理解這場變革的深層邏輯，並且能夠清晰地描繪齣這場革命將如何重塑未來的商業格局。我期待這本書能給我帶來一些新的啓發和思考。

評分☆☆☆☆☆

我對任何能激發思考、拓展視野的書都充滿瞭興趣，而這本書的標題無疑達到瞭這一點。“吹響第四次零售革命的號角”這句話充滿瞭力量感和前瞻性，讓我立刻聯想到它所要探討的主題是具有顛覆性和劃時代意義的。我非常好奇，作者是如何定義這場“革命”的？它究竟包含瞭哪些關鍵要素，又將如何重塑我們熟悉的零售業態？在當前這個信息爆炸的時代，我們每天都能接觸到海量關於“新零售”的信息，但往往流於錶麵，缺乏係統性的認知。我期待這本書能夠提供一個清晰、深入的分析框架，幫助我理清思路，理解這場革命的核心驅動力和發展邏輯。例如，它是否會深入探討技術在其中的關鍵作用，比如人工智能如何賦能個性化推薦，大數據如何優化供應鏈，而物聯網又如何連接綫上綫下？同時，我也希望書中能夠關注消費者在這場變革中的角色，他們的需求和偏好是如何被滿足，又如何在一定程度上驅動著這場革命的進程。

評分☆☆☆☆☆

每次讀到一些關於行業變革的書籍，我最期待的就是作者能夠站在一個宏觀的視角，為我們勾勒齣曆史的脈絡和未來的藍圖。這本書的書名“吹響第四次零售革命的號角”非常有氣勢，讓我聯想到它可能不僅僅是在討論當下的新零售，而是會將其置於一個更廣闊的曆史背景下進行審視。我很好奇，在作者眼中，前三次零售革命分彆是什麼？它們各自帶來瞭怎樣的影響？而這次“第四次”革命，又將如何顛覆我們對購物、消費乃至生活的認知？我希望作者能夠有深厚的理論功底，同時又能將復雜的概念講得通俗易懂。書中是否會深入分析這場革命的驅動力，例如技術進步（大數據、人工智能、物聯網等）、消費者需求的變化（個性化、體驗化、社交化等），以及它們之間是如何相互作用，共同促成這場變革的？我期待這本書能夠提供一些前瞻性的思考，幫助我理解這場變革的深遠影響，甚至預測未來幾年零售業可能齣現的新模式和新業態。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，對於一個行業的發展趨勢，光是瞭解現象是不夠的，更重要的是理解其背後的邏輯和驅動因素。這本書的書名讓我覺得，它可能不僅僅是在描述新零售的現象，而是會深入挖掘這場革命的“為什麼”和“怎麼做”。我特彆想知道，書中是如何定義“新零售”的？它是否提供瞭一個清晰的模型或框架，能夠讓我們理解它與傳統零售、電子商務等概念的不同之處？例如，它是否會詳細闡述數據在其中的核心作用？是數據如何驅動精準營銷、個性化推薦，還是數據如何優化供應鏈、提升運營效率？我更關心的是，這種革命性的變化，對於我們這些身處其中的人，意味著什麼？作為消費者，我們能獲得怎樣的更優質、更便利的購物體驗？作為商傢，又該如何擁抱變化，進行轉型，纔能在這個新的時代中立於不敗之地？我希望這本書能夠提供一些實操性的指導，而不僅僅是理論的探討。如果書中能結閤一些成功案例進行分析，那就更好瞭，這樣可以讓我們更直觀地感受到新零售的魅力和力量，也能學到一些可藉鑒的經驗。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就非常有吸引力，那種深邃的藍色調搭配著一些象徵著科技與未來的綫條，立刻勾起瞭我對“新零售”這個概念的好奇心。我平時就比較關注商業趨勢和消費模式的變化，尤其對那些能引領行業走嚮的企業或理念特彆感興趣。最近幾年，我們身邊發生瞭很多顛覆性的變化，從綫上購物的便捷到綫下體驗的升級，似乎一切都在朝著一個更智能、更個性化的方嚮發展。這本書的書名“吹響第四次零售革命的號角”，給我一種非常強烈的預感，它可能會揭示齣未來零售業發展的關鍵方嚮，以及普通消費者和商傢如何在這個新的時代中找到自己的定位。我迫不及待地想瞭解，究竟是什麼樣的變革，能夠被稱為“第四次革命”，它與前三次又有什麼本質的區彆？書中是否會深入剖析這場革命的核心驅動力是什麼？是技術？是消費者需求的變化？還是兩者兼而有之？我期待這本書能夠提供一些獨到的見解，幫助我更清晰地理解當前零售業的復雜圖景，甚至為我自己的職業規劃提供一些啓示。