版 次:1頁 數:字 數:印刷時間:2017年04月01日開 本:16開紙 張:膠版紙包 裝:平裝-膠訂是否套裝:否國際標準書號ISBN:9787111564683
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圖書>管理>一般管理學>人力資源/行政管理
編輯推薦
績效考核KPI領域長青暢銷之書,全麵升級更新!比第2版增加瞭100多頁內容
《關鍵績效指標:KPI的開發、實施和應用》好評如潮
5986條好評,*800條好評……
從*版持續齣到第三版,這本書成為瞭又一長銷經典
內容簡介
本書是現代企業人力資源管理實務必讀之書,KPI是平衡計分卡和績效評估之間缺失的重要一環,經過十二多年的實踐與總結,作者第三次修訂此書,提供瞭大量KPI指標開發和應用的實用工具。
本書包括如下內容:
關鍵績效指標的7個特點
開發和運用關鍵績效指標的6步驟模型
確立有效的績效評價指標的工具箱
KPI資源工具庫,包括圖錶、流程和調查問捲
績效評估報告模闆
如何領導和推介績效考核的變革
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作者簡介
戴維·帕門特
開發主導性關鍵績效指標的專傢,他在關鍵績效指標領域的著作被國際公認為具有突破性的實踐指導意義。他在世界各地舉辦過研討會,與會者數以韆計。帕門特曾為安永國際會計師事務所、英國石油有限公司、安達信會計師事務所和普華永道會計師事務所工作,是英國注冊會計師協會(Institute of Chartered Accountants)委員,他還是許多專業和商業雜誌的專欄作傢,你可以通過電子郵箱parmenter@waymark.co.nz與他聯係。讀者可以登錄作者國外網址.kpi.davidparmenter./thirdedition, 獲取PDF格式的工作錶、檢查錶和模闆等資源。
目 錄
目 錄
譯者序
前言
第1部分 準備
第1章 關鍵績效指標基本概念釋疑 /?2
關鍵成果指標 /?3
成果指標 /?5
績效指標 /?6
關鍵績效指標 /?7
關鍵績效指標的7個特徵 /?11
關鍵成果指標和關鍵績效指標、成果指標和績效指標的不同 /?15
超前指標和滯後指標的混淆 /?16
所需的評價指標數目:10/80/10規則 /?19
及時評價指標的重要性 /?21
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前 言
前 言為什麼要閱讀本書無論是跨國公司、政府部門還是非營利機構,績效評價指標在世界各地的企業中都齣現過失敗。許多公司采用的評價指標隻靠憑空設想,與企業的關鍵成功因素絲毫不相關。這些指標通常按照每月、每季度的頻率進行評價。管理部門評估這些指標時隻能得齣這樣的結論:“這個季度的情況不錯”,或者“這個月的情況很糟糕”。
績效評價指標有助於將企業的日常活動和戰略目標相聯係。本書將幫助企業開發、實施和應用關鍵績效指標,而這些績效評價指標將對你的企業産生深遠的影響。
采用關鍵績效指標的幾大好處我們可以將關鍵績效指標的優點進行歸類,分以下3個標題進行討論:
1.將企業的日常活動與關鍵成功因素密切關聯,有利於及時調整企業活動。
2.提高績效。
3.大幅度增強員工的主人翁意識和滿足感,權責分明。
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媒體評論
戴維提齣的開發和實施關鍵績效指標的方法簡明清晰,非常實用。如果你有興趣在企業中嘗試實施關鍵績效指標,本書將為你提供寶貴的資源。
——前沿CFO谘詢公司,首席執行官,SUZANNE TUCKER
戴維的關鍵績效指標方法論簡單易懂,便於推廣,對任何企業確立並實施關鍵績效指標都有幫助。他的方法能夠提升企業的經營績效。
——管理谘詢公司,總裁和績效設計師,SCOTT HODGE
我在史丹利百得公司(Stanley Black Decker)中運用實施瞭關鍵績效指標的方法。經過一係列分析和闡釋,我們找齣瞭企業的關鍵成功因素,進而確立瞭企業的關鍵績效指標。此後項目取得瞭飛速的發展,在公司曆史上創造瞭輝煌的豐碑。
——布西谘詢公司, 首席顧問, ANDREW BRAZIER
版 次:2頁 數:字 數:印刷時間:2016年09月01日開 本:16開紙 張:輕型紙包 裝:平裝是否套裝:否國際標準書號ISBN:9787122274250
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快速直達
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內容簡介
作者簡介
目 錄
前 言
媒體評論
書摘插畫
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編輯推薦
長期穩居“薪酬福利”“績效管理”類銷售排行榜首位
百傢企業總經理、人力資源總監聯袂推薦,數萬專業HR從業人員認可
全新修訂 全新案例:長銷書《薪酬設計與績效考核全案》全新修訂;第十二章案例全部更換,增加瞭知識資本對企業發展起決定作用的行業案例資料。
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內容簡介
《薪酬設計與績效考核全案》(修訂版)基於水木知行開發的3PM薪酬體係和TP績效管理體係,為企業的薪酬設計及績效管理提供瞭切實有效、係統性強、易於實施的解決方案。
——3PM薪酬體係:3P是指performance,position和person,M是指market,該體係以崗位因素、個人因素、業績因素以及人力資源市場價格為依據進行分配。
——TP績效管理體係:T指team,P指person,該體係強調個人和團隊績效同步提升。
《薪酬設計與績效考核全案》(修訂版)在版的基礎上進行瞭修訂,對版中重要但解釋較為淺顯的內容進行瞭深入的闡釋,更增加大量知識資本對企業發展起決定作用的行業案例,對企業中高層管理者、企業人力資源管理工作者,以及高等院校人力資源管理專業的師生都具有非常重要的參考價值。對有誌於從事人力資源開發與管理工作的人來說,本書是從學院派嚮實戰派轉型的必讀書。
作者簡介
趙國軍
河北平泉人,清華大學工商管理碩士,北京水木知行管理谘詢有限公司高級閤夥人,著 名績效管理專傢,TP績效體係、3PM薪酬體係的創立者,人力資源管理全國理事會理事。
曾多年從事企業管理工作,並有大學任教、國傢部委重要崗位任職經曆。擔任多傢企業的管理顧問,有豐富的企業管理谘詢和管理培訓經驗。
目 錄
章企業薪酬管理剖析 001
一、薪酬的幾個基本問題 002
(一)薪酬的含義 002
(二)薪酬的作用和支付依據 005
(三)薪酬管理及其目標 006
二、有關激勵理論及人性假設 008
(一)內容型激勵理論及其啓示 008
(二)過程型激勵理論及其啓示 010
(三)水木知行綜閤激勵模型及其啓示 013
(四)人性假設與管理特徵 015
三、幾種基本工資製度 017
(一)崗位工資製和職務工資製 018
(二)技能工資製和能力工資製 019
(三)績效工資製 021
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前 言
績效考核一直是睏擾企業各級管理者尤其人力資源管理者的難題,科學閤理的薪酬體係對企業的長期發展顯得尤其重要。薪酬設計和績效考核猶如孿生兄弟,嚮來是相輔相成、互相製約、互相促進的關係。
本書版自2013年齣版以來獲得瞭廣大讀者的認同,已經纍計印刷8次,對企業薪酬設計以及績效考核工作有非常強的指導作用。水木知行3PM薪酬體係以及TP績效體係已經被眾多企業廣泛應用,現將薪酬設計、績效考核等方麵的有關工具、方法增補修訂,同時更新部分案例資料,以饗讀者。需要指齣的是,版以生産製造、項目管理等方麵案例為主,修訂版增加瞭大量知識資本對企業發展起決定作用的行業案例資料。
本書特點之一是理論與實踐的結閤。一方麵,有關薪酬績效的模型、工具和方法都是西方經典管理理論與東方人性格特徵以及社會發展階段的結閤;另一方麵,本套叢書除瞭係統的介紹有關工具、模型和方法之外,還引用瞭大量的實際案例,大大增加瞭實用性。
本書特點之二是言簡意賅、詳略得當,版麵活潑生動,有利於閱讀體驗,避免枯燥乏味感;專傢提示、管理小案例等針對性強,富有啓示意義。
本書共有十二章,章到第六章是薪酬設計方麵內容,第七章到第十二章是績效考核方麵的內容
版 次:1頁 數:字 數:印刷時間:2017年08月01日開 本:16開紙 張:輕型紙包 裝:平裝-膠訂是否套裝:否國際標準書號ISBN:9787111573494
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圖書>管理>一般管理學>管理學
産品特色
編輯推薦
在強調協作、協同的時代,如何提高溝通效率,減少管理成本,讓企業快速成長?
如何化目標為行動,驅動員工目標主動與組織目標對齊?
實施OKR後,如何讓OKR與KPI並行?
如何在不與奬金關聯的情況下用OKR激勵員工?
國內創業公司、Saas公司如何通過OKR擴大規模,傳統企業如何通過OKR轉型創新?
成功輔導8傢企業實施OKR的、近20年人力資源經驗的人力資源總監,為您帶來一本深度剖析OKR、啓發企業實際應用OKR的實務指南,作者更可提供從內訓到谘詢的一條龍服務。
內容簡介
傳統的績效考核方式將考核分數與奬金分配、晉升機製、調崗等相關聯,造成上級打分時有顧慮、績效評分不能反映員工實際情況、執行不到位等現象時有發生,終導緻員工的潛力不能充分被激發,企業目標難以實現。在績效變革的時代,有沒有什麼新方法?
目標與關鍵成果法(OKR)是矽榖創新公司目前在用的新方法,本書將全麵講解其概念、意義、創建方法、實施方法和工具、技巧,以及執行過程中的難點和常見問題、激勵模式,並通過完整的案例全方位展現實施流程。本書將幫助互聯網、科技等強調創新的公司,以及轉型中的傳統企業全麵瞭解OKR,學會通過OKR保持員工目標與組織目標對齊,實現組織重要的目標。
作者簡介
陳鐳
和君集團業務閤夥人,近20年人力資源管理經驗,10年人力資源總監經驗,KPA關鍵績效事件模型創始人,澳大利亞南昆士蘭大學MBA,精神分析谘詢師。
自2015年開始,成功培訓和谘詢輔導瞭國內科技創業企業、Saas企業、大型傳統企業等8傢不同類型企業的OKR目標設置和實施工作。擅長公司戰略設計、組織設計、績效體係的建立和設計、薪酬激勵設計、高績效團隊的打造、OKR的谘詢和實施等工作。
曾擔任多傢上市企業的人力資源經理、人力資源總監及谘詢機構的人力資源顧問職務,專注於人力資源績效領域十餘年,是業內知名的績效管理專傢,獨創瞭KPA(關鍵績效事件)理論。
目 錄
目 錄
推薦序一 OKR為什麼到今天突然纔火
推薦序二 上下同欲者勝
前言 為什麼我們無法讓事情完成
第1章 認識OKR 001
1.1 什麼是OKR/ 002
1.1.1 OKR的概念/ 005
1.1.2 OKR與績效考核/ 007
1.1.3 OKR的優勢/ 016
1.2 為什麼要用OKR/ 017
1.2.1 執行目標為什麼這麼難/ 018
1.2.2 重新認識目標管理/ 019
1.3 準備好用OKR瞭嗎/ 027
1.3.1 OKR在什麼情況下用/ 029
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前 言
前言 為什麼我們無法讓事情完成
每個企業傢都為瞭將企業價值不斷提升而努力著,每個職業經理人也是在為瞭企業價值提升而分享成功的果實,每個員工也是希望自己的企業不斷提升,從而過上更加體麵的生活,所以提升企業價值應該是每位企業成員共同的目標。(和君通過研究,新得齣關於企業價值的理論:企業價值生成圖譜,提齣企業價值=利潤×市盈率,參見本書附錄A。——編者注)
既然目標已經明確,大傢努力嚮前,剋服萬難,總能成功吧?但事情的結果卻並非如人所願。前《哈佛商業評論》中文版社群總監陳雪頻說:“很多創業者往往把自己或所謂的關係當做關鍵資源,同時高估瞭自己和所謂關係的力量,而沒有建立其組織的競爭能力。大多數創業公司,迷信於創業者的個人能力,而忽視瞭在製度和流程方麵的建設。這樣的疏忽往往會導緻這些企業熬不過創業期,或者熬過去瞭,也長不大。”
美特斯邦威、李寜,還有一些“互聯網 ”教育的公司,都曾是知名的企業,但近都在麵臨業績下滑或者是變革調整所帶來的壓力。
成功的企業都有相同的經曆,失敗的企業卻有各自不同的失敗體驗,和君谘詢通過與大量客戶的接觸,發現目前民營企業存在以下諸多的睏境:
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內在動機驅動,而非績效考核驅動
尤其適用快速擴張和轉型期組織
榖歌、英特爾、領英、推特、星佳等矽榖知名企業成功的法寶
OKR(目標與關鍵結果法)是一套嚴密的思考框架和持續的紀律要求,旨在確保員工緊密協作,把精力聚焦在能促進組織成長的、可衡量的貢獻上。
如何更好地將OKR集成到企業現有的績效評估體係中?
如何確保OKR由高管團隊來領導,而不僅僅是HR、IT或財務等職能部門自己的事?
在KPI已經應用多年的背景下,怎樣纔能更好地實施OKR?
可以使用哪些同時支持中英文語境的軟件來跟蹤和監控OKR?
幾乎沒有人會懷疑,OKR是企業應對不確定性的製勝法寶。但一直以來,關於OKR的理念和實操卻眾說紛紜,缺乏的係統性解讀。本書正好填補瞭這個空白,讓你全方位瞭解什麼是OKR,OKR能給你帶來哪些收益,以及如何在企業裏落地實施OKR。總之,一冊在手,OKR實施無憂!
一直以來,我對OKR這個概念都充滿瞭濃厚的興趣,但總感覺自己對它的理解停留在錶麵,不知道如何纔能真正將其落地,讓它在我的工作中發揮實效。市麵上關於OKR的書籍也不少,但總覺得要麼過於理論化,要麼就是泛泛而談,很難給我一套清晰、可操作的指導。這次看到《OKR工作法書籍 關鍵績效指標 KPI的開發實施和應用+OKR目標與關鍵成果法+源於英特爾》這本書,名字就透露齣一種務實和體係化的風格。首先,“關鍵績效指標 KPI的開發實施和應用”這一點讓我覺得非常重要,因為很多時候,OKR的失敗就源於KPI本身的缺失或不準確。我希望這本書能提供一些具體的方法,指導我如何設計、落地和應用KPI,讓它成為OKR的堅實基礎。接著,“OKR目標與關鍵成果法”更是核心內容,我迫切想知道如何設定清晰、有衝擊力的OKR,如何界定那些真正能夠衡量進展、驅動結果的“關鍵成果”。最後,“源於英特爾”這幾個字,無疑是為這本書增添瞭巨大的信譽背書。英特爾在目標管理和績效驅動方麵的成功,一直是行業內的標杆,我非常期待這本書能分享他們成功的經驗、實操的技巧,甚至是他們走過的彎路和總結的教訓,幫助我少走一些彎路,從而在我的工作中,真正掌握OKR這套強大的工具,實現個人和團隊的快速成長和卓越錶現。
評分這本書我真是等到花兒都謝瞭!一直以來,OKR這個概念聽著高大上,但總感覺摸不著邊際,尤其是在落地執行層麵,總有點力不從心。身邊好多朋友都在討論OKR,有的說它如何幫助公司實現爆炸式增長,有的又說實踐起來睏難重重,總是有各種各樣的阻礙。我之前也嘗試過一些零散的資料,但總覺得碎片化,不成體係,很難真正把握精髓。這次看到這本書的封麵和名字,就覺得它很有可能是我一直在尋找的答案。特彆是“關鍵績效指標 KPI的開發實施和應用”和“OKR目標與關鍵成果法”這兩個部分,感覺直擊痛點。KPI作為衡量業績的基礎,如何科學設計、有效應用,直接影響到OKR的有效性。而OKR的係統方法,如果能與KPI緊密結閤,想必能讓目標管理更加精準、落地。更何況,這本書還提到瞭“源於英特爾”,這可是個金字招牌,英特爾在目標管理和績效驅動方麵的成功案例數不勝數,從中汲取經驗,這本書的含金量應該很高。我非常期待它能提供一套清晰、可操作的指南,幫助我理解OKR的底層邏輯,掌握OKR的設計原則,並學習如何在實際工作中,從零開始,一步步地搭建和實施OKR體係,最終實現團隊和個人的目標突破。
評分這本書的問世,絕對是廣大職場人士的福音,尤其對於那些渴望提升管理效能、驅動業務增長的管理者和團隊來說,簡直是雪中送炭。我一直對OKR這套目標管理體係充滿好奇,它那種自上而下與自下而上的結閤,以及強調的透明度和激進目標,都讓我覺得潛力巨大。但是,如何將OKR真正融入日常工作,避免流於形式,變成“掛在牆上的口號”,這是許多企業麵臨的難題。這本書的標題直接點明瞭核心,從KPI的開發、實施到應用,再到OKR的目標設定與關鍵成果法,整個流程的梳理非常清晰。我尤其關注KPI部分,一個好的OKR離不開精準的KPI支撐,如何纔能設計齣真正能夠衡量進展、驅動行動的KPI,而不是那些虛頭巴腦的數字,這本書會不會提供實用的方法論?還有,OKR的“關鍵成果”如何定義,如何確保它們真正能夠驅動目標的達成,而不是僅僅是一些戰術性的小目標?“源於英特爾”這幾個字更是讓我眼前一亮,英特爾在科技行業的領導地位和管理智慧是有目共睹的,如果這本書能夠提煉齣英特爾在OKR實踐中的寶貴經驗和成功要素,那對我們來說將是巨大的財富。我非常期待這本書能夠幫助我解開OKR落地過程中的種種疑慮,提供一套係統性的解決方案,讓OKR真正成為驅動組織前進的強大引擎。
評分這本書的齣現,對於一直在探索更高效、更透明的目標管理方法的我來說,無疑是一大驚喜。我一直覺得,很多團隊在設定目標時,容易陷入“目標模糊”、“執行走樣”的睏境,大傢雖然努力,但結果卻不如人意。OKR作為一種被許多明星企業推崇的管理工具,其核心理念——聚焦、透明、承諾——深深吸引瞭我。然而,如何在實際操作中,將OKR的理念轉化為可執行的步驟,尤其是在與既有的KPI體係相結閤時,往往會遇到挑戰。這本書的結構設計,從KPI的開發、實施與應用,到OKR的目標與關鍵成果法的具體內容,再到“源於英特爾”的實踐藉鑒,似乎構成瞭一個完整的閉環,能夠解答我在實踐過程中遇到的種種睏惑。我尤其想瞭解,這本書會如何指導我們開發和應用KPI,如何讓KPI成為OKR的有力支撐,而不是相互掣肘。同時,OKR中“目標”和“關鍵成果”的界定,如何纔能做到既有挑戰性又不至於失落,如何確保關鍵成果能夠真正驅動目標的實現,這些都是我非常期待在書中找到答案的地方。英特爾的案例,作為OKR的早期實踐者和成功典範,其經驗無疑是最具參考價值的,我希望這本書能提供從中提煉齣的、具有普適性的方法和洞察。
評分我是一名深耕企業管理多年的一綫管理者,這些年見證瞭太多目標管理工具的興衰起伏,從傳統的MBO到各種績效管理軟件,但總感覺少瞭一點什麼,總是在如何真正將目標轉化為行動、將行動與結果掛鈎上遇到瓶頸。OKR的概念雖然聽起來很吸引人,但如何將其與我們現有的KPI體係巧妙融閤,不至於造成新的混亂,這是我一直以來思考的問題。這本書的書名《OKR工作法書籍 關鍵績效指標 KPI的開發實施和應用+OKR目標與關鍵成果法+源於英特爾》就像一副地圖,它明確指齣瞭通往OKR成功實踐的路徑。我特彆想知道,這本書會如何具體講解KPI的開發和應用?它會不會提供一些實操性的案例,教我們如何從業務戰略齣發,提煉齣真正有價值的KPI,並將其與OKR的目標和關鍵成果進行有效的關聯?同時,OKR的目標設定和關鍵成果的定義,我認為是OKR的靈魂所在,這本書會不會深入剖析如何設定“激進”且“可衡量”的目標,以及如何定義那些能夠切實推動目標實現的“關鍵成果”?“源於英特爾”的標簽更是讓我對接下來的內容充滿瞭期待,英特爾作為一傢曆史悠久且極具創新精神的公司,其在目標設定和績效管理方麵的經驗,無疑是寶貴的財富。我希望能從這本書中學習到如何藉鑒英特爾的成功實踐,規避可能齣現的坑,讓OKR真正成為賦能企業、驅動增長的利器。
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