京东运营套装3册：京东平台数据化运营+京东平台运营案例精解+京东运营大揭秘 管理书籍 书籍排行榜 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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京东商学院 著

图书标签:

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店铺： 聚五缘图书音像旗舰店

出版社： 电子工业出版社

ISBN：201806231429

商品编码：14541791487

包装：平装

开本：16开

用纸：胶版纸

套装数量：3

正文语种：中文

编辑推荐

《京东平台数据化运营》

适读人群 ：电商从业人员、品牌商家、创业者等

　　◆京东官方指定用书，“赢在京东”系列电商教程第二部，全彩进阶版！
　　◆从PC端、APP端、微信端等多平台，从流量、转化率、客单价、复购率、行业分析五大维度，深度剖析、解决难题。
　　◆十几名一线产品与业务精英历时4个月编写，2个月反复修订，商家实践访谈引入经典案例分析。
　　◆京东商城CEO沈皓瑜、京东集团CTO张晨、京东商城研发部副总裁马松倾情作序！
　　◆乐天、京拍档、小狗电器、李宁、茵曼、大朴等众多品牌强力推荐！

《京东大揭秘——28个技巧让销量步步高》

《京东平台运营案例精解》

《京东平台数据化运营》的原班作者历时 6 个月，精选一批京东开放平台的典型商家和经典案例，把他们的成功经验编写成册，推出了其姊妹篇《京东平台运营案例精解》。《京东平台运营案例精解》15个创意营销工具，42个经典商家案例，涵盖京东秒杀、京东三超、京准通、众筹、开普勒、京腾计划等营销内容，手把手教你如何综合运用平台营销工具，打造具有广泛影响力的电商品牌。

内容简介

《京东平台数据化运营》

　　“赢在京东”系列电商教程是京东官方认证用书，由一线业务精英专家团队出品的电商读物，将不断分享京东发展过程中的优势资源与先进经验，希望能满足品牌商家、创业者、电子商务从业人员等发展之所需。
　　《京东平台数据化运营》为继首部《京东平台运营攻略》之后的又一部力作。从商家关心的流量、转化率、客单价、复购率、行业分析五个维度展开，详解为可执行可实操的方法和步骤，帮助商家如何运用数据化思维去分析店铺，指导店铺运营。
　　《京东平台数据化运营》首次公开了许多京东平台的特色内容，例如关于京东APP端、微信端、手机QQ端、M端等无线流量的详细介绍；关于优化京东搜索流量的方法和步骤；关于京东平台转化率相关指标的优化方法。同时，《京东平台数据化运营》还联合京东平台资深商家提供了多个实操案例。

《京东平台运营案例精解》“赢在京东”系列电商教程是京东官方认证用书，由一线业务精英和专家团队撰写的电商读物，将不断分享京东在发展过程中积累的优秀资源与先进经验，希望能够满足品牌商家、创业者、电子商务从业人员等发展之所需。
本书为继《京东平台数据化运营》之后又一部力作，精选42个商家经典案例，涵盖京东秒杀、京东三超、京准通、众筹、开普勒、京腾计划等营销内容，手把手教你如何综合运用平台营销工具，打造具有广泛影响力的电商品牌。

《京东大揭秘——28个技巧让销量步步高》

　　京东POP平台纪念年的持续高速发展是中国电商行业的一个奇迹。目前京东已经拥有1.2亿注册用户，在售商品超过1800万种，日订单峰值超过826万，jd.com日均PV超过2亿次。这些数据下，越来越多的企业开始重视在京东平台的发展和规划。 本书结合京东商城开放平台的各种规则，将京拍档的运营经验分解到每一个运营模块中，*书涵盖了京东POP运营所有重点知识。

作者简介

京东商学院

京东商学院（xue.jd.com）成立于2012年，是京东集团为京东合作伙伴提供成长服务的官方机构。京东商学院以专属课件研发为技术优势，以官方讲师及商家资深讲师共组团队为资源优势，通过线上直播授课、在线视频教程、官方资料分享、线下现场培训、商家专属社区等业务模块，搭建多元化立体学习平台。本着“让电商变得简单快乐”的愿景，力求打造健康快乐的电商学习生态，提升京东商家的经营业绩与服务水准。

　数据创新组：是京东商城营销研发部专注于数据化运营的团队。团队有数据产品、数据分析、电商运营、市场营销等方面的专家。他们熟悉京东开放平台规则，具有丰富的电商运营经验，致力于运用数据化思维指导店铺运营，提升运营效率，提高店铺业绩和服务水平。

　北京京拍档科技有限公司是国内一家专业定位于服务京东卖家的第三方运营服务商。致力于成为中国领先的电子商务解决方案及软件服务的提供商。京拍档在电商代运营领域拥有众多产品运 作经验。可为传统品牌客户提供电子商务 规划、培训咨询、签约入驻、产品拍摄、店铺装修、搜索优化、站外推广、客服管理、营销策划、日常运营、软件服务、仓 储物流等一站式电子商务解决方案及外包服务。公司下设运营部、技术部、招商部、设计部、市场营销部、人资行政部、财务部、培训部等八大部门。核心团队成员均来自京东、淘宝、阿里巴巴等互联网知名企业。在京东商城的运营推广、技术优化领域具备较强的核心竞争力。已经加入京东帮，成为京东商城推*的电商服务运营商。京拍档运作数百家家国内外品牌，运营商家月交易额突破千万元，每月保持着200%的增长。积累了大量的电商商务运作经验，也取得不错的业绩和口碑。京拍档是无论从运营商家、运营实力、技术服务方面都是国内头屈一指的京东代运营商家。公司服务公司涵盖了京东平台*品类运营，运营了韩都衣舍，御泥坊，十月妈咪，水星家纺，九州鹿，乔山跑步机，凯仕乐，波司登，西溪漫步，百事，恒源祥，polo，凡茜等近30个国内外品牌。公司与京东商城、E店宝、五洲在线、发网、shopex、网策咨询、亿帮动力、派代等机构结成战略合作伙伴。

商城研发POP平台

POP平台部专注于POP开放平台的系统建设，致力于为京东第三方商家提供丰富的合作模式、优秀的电商系统和工具，打造健康开放的智慧生态。团队有店铺运营、市场营销、数据产品经理等方面的资深专家。他们熟悉京东开放平台营销工具，有丰富的电商运营经验，致力于运用全平台营销的方法和理念指导店铺运营，提高运营效率，提升店铺业绩和服务水平。

目录

《京东平台数据化运营》

《京东平台运营案例精解》

《京东大揭秘——28个技巧让销量步步高》

精彩书摘

《京东平台数据化运营》

　　第*章
　　流量篇——流量为王的电商风云
　　我们知道电商行业的黄金公式，销量=流量×转化率×客单价。其中流量是排在第*位的，因为客流量是基础、是根本，没有流量，就意味着没有用户到达店铺，就像一个装修豪华的购物中心却位于一个渺无人迹的荒山上，没有人来买东西啊！京东（JD.COM）作为“中国*大的自营电商企业”之一，即便在如今电商流量获取日益困难的情况下，京东平台的流量每年还是呈现强势增长的态势，年度活跃用户数由截至2014年9月30日的12个月期间的8280万人增长至截至2015年9月30日的12个月期间的1.319亿人，同比增长59%。京东平台目前处于正常运营状态的店铺有9万余家，这个数字好像在说明一个道理：“资源永远是稀缺的，流量永远是不够用的”。无论是大型商家、中小商家还是刚开张的新商家，每天都在追求着客流量的增长。然而，电商平台的流量红利期窗口一定是有限的，当竞争越来越激烈的时候，精细化运营一定是一个必然的趋势。对于流量，我们也同样应该精打细算，把每种渠道、每种类型的流量来源的特质理解透彻并运用自如，才可能实现流量的优质利用，*大化挖掘每一位到达店铺访客的消费价值。
　　因此，第1章我们首先来聊聊流量那些事儿，对京东流量来源的类型进行详细的介绍，并指导商家分析诊断流量的方法与步骤，*后几节介绍一些在京东平台实用的流量获取与优化的方法，为商家朋友抛砖引玉，开拓思路。
　　1.1京东流量来源概览
　　京东平台较之其他电商平台，独具特色的就是终端的多样性和流量来源的丰富性，这就为不同商家的精细化运营提供了非常好的基础。目前终端可以分为两大类，一是PC端、二是移动端，而移动端又包括京东APP端、M端、微信端和手机QQ端四个子类型。京东某类目的行业标杆性商家2015年10月的PC端占比为41%，移动端占比为59%。因此，商家应了解目前五大终端类型的流量特点和特色，结合自己店铺的定位和商品的优势，进行差异化、精细化的运营。下面为大家介绍京东平台五种终端的流量特征。
　　1.1.1流量的重要指标
　　首先我们需要了解关于流量的一些基本数据指标。访客数、浏览量和访问次数，是常用的衡量流量多寡的数据指标，而平均访问深度、平均停留时间和跳失率三个指标，是常用于衡量流量质量优劣的数据指标。
　　访客数：也称为UV，访客数是用于衡量店铺或页面来了多少个人的指标，是到达店铺或页面的用户去重后的数值，即同一用户从多个渠道多次访问只被计算一次。多天的访客数为各天访客数累计后去重的数值，也就是说同一个人在一段时间内来了多次，也只会被统计为一个人。
　　浏览量：也称为PV，浏览量是用于衡量用户，也就是访客在店铺内浏览和查看了多少次页面的指标。也就是说，一个用户多次打开或刷新某个页面，浏览量累加。多天的浏览量为各天浏览量的累计值。
　　访问次数：也称为Visits，用于表示店铺在一个会话内被用户连续访问的次数，从用户进入店铺页面开始，连续访问店铺页面4和页面5后离开店铺，记为一次SHOP店铺访问次数；用户中途离开后，再次进入店铺页面，又访问了页面8和页面9，记为第二次SHOP店铺访问次数。
　　结合以上三个指标，给出一个示例，例如用户小果在8月1日上午通过京东搜索点击到达店铺A，浏览了2个页面后离开店铺，下午小果又通过首焦广告位点击到达店铺A，浏览了3个页面后离开，那么，8月1日用户小果为店铺A带来的访客数为1人，浏览量为5个，而访问次数为2次。
　　平均访问深度：平均访问深度=浏览量/访问次数。这个数据是用于衡量用户在进行店铺访问时，浏览了几个页面的指标，上例中，用户小果在上午的店铺访问中，访问深度是2，假设8月1日店铺A只有小果一个来访用户，那么这个店铺全天的店铺平均访问深度为2.5。
　　平均停留时间：平均停留时间=总停留时间/总浏览量。平均停留时间表示用户每次访问在页面内停留时间的均值，单位为秒。上例中，例如小果在上午的访问中停留了20s，下午的访问中停留了60s，则8月1日用户小果在店铺A的平均停留时间为16s。
　　跳失率：跳失率=跳出次数/访问次数。用于表示用户只访问了店铺或商品一个页面就离开店铺的访问次数占总访问次数的比例。上例中，例如8月1日店铺A只有小果一个访客，在上午的访问中小果访问了商品a后就从商品页跳出离开店铺，下午的访问中小果访问了商品a后又通过a的关联商品推荐访问了商品b，那么针对商品页a来说，跳失率为50%。
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《京东平台运营案例精解》

　　京条计划——高效电商解决方案
　　2016年9月，京东商城与今日头条宣布达成全面战略合作，共同推出“京条计划”，未来5.5亿的今日头条用户将在阅读场景中直接享受京东提供的高品质电商服务，而京东则再次获得了移动互联网上的流量入口（图3-2-1）。
　　京条计划主要涵盖三个方面：首先，今日头条APP为京东开设一级购物入口“京东特卖”；其次，今日头条将依托于大数据的个性化推荐能力帮助京东和京东平台上的商家实现精准的广告投放；第三，双方共同开展基于兴趣阅读的电商合作，通过导购、分佣等模式，帮助更多的头条号变现（图3-2-2）。
　　案例31联想Lenovo笔记本——细耕人群让ROI“突破天际”
　　2016年11月，联想Lenovo启动了Air13Pro超薄笔记本的推广，打出满千元减百元、京东白条12月免息的促销活动。为了使活动获得更大的营销效果，联想决定在移动端发力，同时把营销重点聚焦在京条计划中。希望尝试“电商+内容”新模式。结果证明联想此举为明智之选，在“双11”期间，ROI的峰值一度高达177。那么联想是如何做到如此高的ROI的？
　　1．明确活动主题，素材持续优化
　　这是在每个营销活动之前，都必须思考的问题，除了独特的品牌主张，广告主应该更多地考虑产品的特色以及促销的利益点，围绕这些内容进行活动的策划。比如联想此次主推的产品Air13Pro超薄笔记本，特点就是轻薄，所以在素材的制作上，都做了突出。与此同时，满千元减百元、12月免息的促销信息，也是吸引消费者的核心信息点。因此在整体素材上，联想做到了产品卖点和促销信息兼顾，通过持续地优化素材，把*核心的信息直观地展现给受众。如图3-2-5和图3-2-6所示。
　　2．受众人群的精耕细选
　　京东坐拥近2亿年度活跃用户，其购买习惯、广告偏好、浏览轨迹等电商大数据丰富及时，且易于对接和使用。今日头条则以超过1.3亿的月活用户和76分钟的单用户日均使用时长积累了用户人口属性、生活环境、个人兴趣等内容大数据。
　　通过京条计划，联想精准锁定了年轻大学生用户、关注产品动态用户、曾购买竞品用户等八大目标人群，在维护核心用户的同时刺激意向用户并拉动新用户。如图3-2-7所示为联想此次精准定向的目标人群。
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《京东大揭秘——28个技巧让销量步步高》

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