內容簡介
一般情況下,我們對一個人的瞭解往往都流於錶麵,有的人善於掩飾,外人根本無法在短時間內看透他的內心;不過,心理學傢在心理分析方麵卻有著自身獨特的技巧。《誰都不敢欺騙你:你不可不知的心理分析法》教你通過外貌、錶情、肢體動作、語言等方麵,全麵瞭解一個人的內在及其真實想法, 同時還穿插瞭一些小故事、小案例,幫助你更準確地理解和應用。
目錄
第1章破除陌生感,就從心理上親近對方的策略
把話說到點子上
得體的稱呼令對方愉悅
起個特彆的稱呼
通過握手判斷對方性格
五種錯誤的握手方式
通過握手瞭解對方
熱情但要適度
第2章肢體分析,通過動作瞭解他人的策略
通過姿態把握對方情緒
什麼動作讓你更有威懾力
從走路姿勢看性格
如何運用形體姿態來增加好感度
如何用手勢營造氣場
通過手勢判斷對方言語真實性
彆讓小動作暴露你的心理傾嚮
第3章言為心聲,話裏話外把握心理的策略
換位思考,讓你更受歡迎
動之以情,曉之以理
正話反說往往更有效果
學會適當“捧”對方
話語中的激將法
如何讓對方對你言聽計從
如何用贊美贏得對方的好感
第4章“眼麵”分析法,把握“心靈的顯示器”
通過眼神探索對方的內心世界
說謊的眼神
從眼神看齣對方的真正意圖
多看對方一眼,比語言更具威力
通過微錶情判斷對方的言語真實性
會麵時的眼神解讀
如何判斷笑容背後的真實含義
第5章情感分析法,人際交往中的製勝心理
如何與對方更近一步
犯點小錯,消除對方的戒備心
主動提供幫助,讓對方欠你的人情
用真誠打動對方
用溫暖化解敵意
用情感策略與對方産生共鳴
學會示弱,換得對方的同情
第6章軟點分析法,把握“要點”步步穩贏
從關鍵點入手纔能打動對方
如何激發對方虛榮心
巧用“禁果”心理
對方鬆懈時,攻其不備
把握從眾心理,讓周圍的人去影響對方
通過生活習慣分析對方個性特點
如何進入對方私密的個人空間
第7章心理掌控技巧:契閤人心的行事策略
如何掌握對方的情緒心理
換個角度吸引對方
讓對方成為你的“人質”
要想“揚”就要先學“抑”
先發製人,讓對方步步跟進
讓對方緊張,掌握交際主動權
用強大氣場壓製對方
第8章言聽計從策略:成為對方的心理上司
巧設提問陷阱,讓對方深陷其中
如何說服他人
巧用第三方來說服,讓對方跟著你的思路走
先順從對方,後尋找機會
利用權威,增加公信力
以柔剋剛,令對方欣然順從
用熱情打破對方的心理防綫
第9章提問引導策略:讓對方跟著你的想法走
細化問題,答案更清晰
順水推舟,引導對方說齣你要的答案
多用語氣強烈的詞,增加問話的力量
用真誠打動對方
用一個秘密交換一句實話
如何拉近與對方的關係
用親和力瓦解對方心理防綫
第10章強勢氣場策略:震攝對方的心理
如何利用心理策略來搶占先機
說話不要給對方反擊的空間
保持嚴肅的態度,讓對方感受到威懾力
密集攻擊讓對方招架不住
恩威並施,讓對方說實話
不露底牌,讓對方摸不著頭腦
第11章迂迴溝通策略:以柔剋剛達成目標
“壞”話的好聽說法
真誠讓對方成為朋友
進行感情投資,換取豐厚迴報
適當打打“同情牌”
用鼓勵代替批評
如何影響對方心理
參考文獻
精彩書摘
第1章 破除陌生感,就從心理上親近對方的策略��
和初次見麵的人打交道時,每個人都希望引起對方的注意,得到對方的認可和尊重。要想達到這一目的,就應該在第一時間裏抓住對方的心,讓對方産生相見恨晚的想法,樂意與你進行交談,願意和你做朋友。怎樣纔能在初次見麵時就抓住對方的心呢?心理學傢為我們提供的方法就是以符閤禮儀的握手方式、得體的稱呼作為切入點。在心理學傢看來,做好瞭這兩點,就等於讓交際成功瞭一半。把話說到點子上
幾乎每個心理學傢都是交際高手。他們在和彆人交談的時候,能夠一句話就抓住對方的心,並深深地吸引對方。那些和心理學傢交談的人,不但願意傾聽他的講話,還願意主動配閤,嚮其提供必要的信息。
究竟心理學傢是憑藉什麼本領深深地吸引談話對象呢? 心理學傢告訴我們,要想讓彆人和自己進行有效地交談,形成有益的互動,就要在見麵的第一句話上下一番工夫。隻要第一句話說好瞭,就能讓對方消除心理屏障,在最短的時間之內與自己形成心理上的共鳴。
心理學傢認為,無論交談對象是誰,第一句話都應該傳遞齣親熱、友善、貼心的信息。唯有如此,纔能消除彼此的陌生感,讓雙方的交談順利地進行下去。
心理學傢提供瞭以下三種方式,我們不妨來學習一下。
1.問候式談話
問候式談話能夠給人帶來親切感。心理學傢認為,簡短的一句問候可以傳遞齣三方麵的重要信息:我把尊重送給你、我把親切感送給你、我十分願意和你成為朋友。當你將一句問候傳遞給對方的時候,就能夠讓對方瞭解到你的熱情、風度以及涵養。
心理學傢詹姆斯常常坐火車齣差。在火車上,他就會主動和其他旅客打招呼:“您好,您是去老傢探親的吧?”或者說:“您好,能不能把您的報紙藉我看一下。”於是,他就和那些乘客們天南海北地聊瞭起來。在聊天的過程中,詹姆斯瞭解瞭一些目的城市的情況,也收獲瞭很多重要的信息。
在現實生活中,我們在說第一句話的時候不妨多說一些問候式的話語,多將“您好”作為問候緻意的常用語。若能因對象、時間、場閤的不同而使用不同的問候語,效果則更好。對德高望重的長者,應說“您老人傢好”,以示敬意;對年齡跟自己相仿者,稱“老×(姓),您好”,顯得親切。
2.敬慕式的談話
心理學傢認為,敬慕式的話語能給人帶來貼心的感覺。不過用這種談話方式的時候要掌握一定的分寸,盡量做到恰到好處,不能肉麻地吹捧,在內容上也應該因時因地而異。比如:“您的急公好義在這個城市裏是齣瞭名的”“早就聽說過您是一位著名的畫傢,沒想到今天竟然能在這裏一睹您的風采”,決不能用那些“久仰大名”“百聞不如一見”之類的陳詞濫調。
心理學傢發現,誰都希望彆人關心自己,重視自己,如果你能夠對準對方選擇話題,對方就會對你産生好感,也就願意和你交談下去,提供你想要的信息。
有一次,犯罪心理學傢吉姆想從一個作傢那裏瞭解一些綫索。他見到這位作傢時,並沒有提和案子有關的話題,而是對他說:“你寫的文章棒極瞭,我經常看你寫的文章,有時候還會模仿你的寫作手法寫一些東西……”作傢聽後,非常受用,沒等吉姆開口問,就將自己瞭解的情況全部告訴瞭他。
我們和彆人交談時,不要過多地以自我為中心,而是要多談談對方的事情,在言談之中多說一些仰慕甚至是恭維對方的話。這樣的談話能夠消除對方的敵視心理,拉近彼此間的關係。
3.以攀認式拉近彼此的距離
心理學傢指齣,麵對任何一個素不相識者,隻要你願意做一番認真的調查研究,都能夠從中找到一些或明或暗,或遠或近的關係。找到這種關係之後,就要有效地加以利用,及時地和對方拉關係、套近乎,如此一來,就能迅速地縮短彼此間的心理距離,讓對方産生親切感。
心理學傢在和一些陌生人交往的時候,都會盡力地和對方“套近乎”。譬如“聽說你來自加州,我的童年就是在那裏度過的,說不定咱們小時候還是夥伴呢!”“你是畢業於華盛頓州立大學的碩士,我也是從那裏畢業的。今天遇到瞭校友,真讓人感到興奮啊!”這種初次見麵就互相攀關係的談話方式,能夠讓對方對你産生親切感,減少拘束感,也能讓其願意主動和你交談。
心理學傢強調,和陌生人打交道並沒有那麼可怕,如果你選擇躲避,將會一事無成。隻要你能夠采取主動的態度,熱情地說好第一句話,親切自然地和他們聊天,就能夠贏得對方的好感,拉近彼此的距離。在生活中,我們就應該嚮心理學傢學習,和陌生人交談的時候,說好第一句話,抓住對方的心。
得體的稱呼令對方愉悅
心理學傢認為,稱呼是人與人溝通的開始,它既是見麵禮,也是打開交流之門的鑰匙。稱呼選擇對瞭,對方就願意與你進行溝通交流,反之,他們就會對你産生排斥心理,拒絕和你進行閤作。
稱呼絕不是簡簡單單的一個名詞,它體現瞭一個人的自身修養和對彆人的尊敬程度,同時,也錶現瞭交談雙方的關係。因此,每一個人都應該引起足夠的重視,決不能亂用錯用。
心理學傢認為,稱呼的基本規範就是要錶現齣對對方的尊敬、恰當地說明兩者之間的關係,讓雙方的溝通變得更加順暢,使彼此的距離有效地縮短。這就要求人們在交談中要注意應有的分寸,使用正確的稱呼。
如何正確稱呼彆人呢?心理學傢認為,在國際交往中,因為國情、民族、宗教、文化背景的不同,稱呼就顯得韆差萬彆。這就要求人們一是要掌握一般性規律,二是要注意國彆差異。心理學傢根據東西方不同的文化總結齣瞭以下兩點。
1.西方人的習慣稱呼
(1)重要人物的稱呼。對於一些有著較高社會地位的重要人物,要加上其頭銜,如博士、教授、大使、校長等。為瞭錶示進一步的尊重,還應該在這些頭銜之前加上對方的全名或者是姓氏。
在西方,有三種稱呼在名片上和頭銜上始終適用。這三種稱呼是:博士(Docto)、大使(Am
assado)以及公侯伯子男的貴族爵位。
在和重要人物交談的時候,一定要加上頭銜,否則的話,就可能引起對方的不快,也給你帶來一些不必要的麻煩。
(2)和自己認識的人的稱呼。一般情況下,可以用“Si”“Madam”或者是“Ms”來稱呼對方。不過,值得注意的是,在這些名詞之前需要加其姓而不能加其名。比如,美國國父喬治?華盛頓,人們一定稱之為華盛頓總統、華盛頓先生,而不能稱其為喬治先生。
(3)陌生人的稱呼。陌生人也可以以“Si”和“Madam”稱呼之。不過前提條件是對方看起來是一個長者或者是雖不知對方的名字卻知道對方的地位很尊貴。另外,對於正在執行任務的官員和警員,人們可以直接以“Si”來稱呼之。而女士則一律以“Madam”來稱呼,不論她是否已婚。
(4)年輕人的稱呼。年輕的男性可稱之為“Young man”,女性則一般稱為“Young Lady”,如果對方是一個小孩子,則可以禮貌地稱之為“Young Maste”,也可以為錶示親昵而稱呼其“Kid(s)”。
2.中國人的習慣稱呼
(1)稱呼姓名。如果對方是自己的同事、同學和朋友,彼此之間都非常熟悉,就不妨直呼其名,比如,“王浩”“張寜”等等;如果對方比自己年齡小,也可以呼其名,這樣就顯得比較親切。但如果對方比自己年長,就不能如此稱呼瞭。對於年長者,一般可稱其為“老張”“大周”;對待那些和自己關係很好的人,稱呼他們的時候,最好不要帶姓,叫名字就可以瞭。
(2)職務性稱呼。在交往對象之中,有不少人具有高級或者是中級的職稱,這是他們取得一定成就的具體標誌,那麼這就要求我們在稱呼他們的時候要直接以職務相稱。這種職務性的稱呼可以分為三種:直接稱呼,比如“教授”“博士”“工程師”等;在姓氏後麵加上職位,比如“王教授”“張工程師”“趙校長”等;在姓名之後加職稱,這種一般用於正式場閤,比如“李鶴鳴教授”“周天祥社長”等。
(3)職業性稱呼。在交際生活中,有時候可以根據對方的職業進行稱呼。用對方當前從事的職業進行稱呼可以錶現齣你對他的瞭解和興趣,比如直接稱呼對方為“老師”“醫生”“律師”等。在這種職業之前,通常是要加上姓氏或者姓名的。
(4)性彆年齡性稱呼。在交際場閤中,如果不清楚對方所從事的職業,不妨按照約定俗成的稱呼來稱呼對方。在稱呼彆人的時候,既要注意性彆的差異,又要注意年齡段的不同。在以前的時候,稱呼未婚女性為“小姐”,已婚女性為“女士”,現在已經沒有瞭這種嚴格的界限。至於男性,最好還是稱呼“先生”為佳,那些“哥們”“兄弟”的稱呼,最好不用。
起個特彆的稱呼
我們已經瞭解到,稱呼是人與人相處時的見麵禮,打開交流之門的鑰匙,也明白瞭正確稱呼彆人的重要性。不過,心理學傢告訴我們,在如何稱呼這個問題上,沒有必要完全遵照一個硬性的規定,也沒有必要采用公式化的方式來稱呼彆人。在特殊的交談對象麵前,在非正式的交談場閤中,完全可以采用特彆的稱呼來稱呼對方。這樣就能夠讓對方“順從”你,對你産生好感,積極與你進行交流和溝通。
那麼,什麼是特彆的稱呼呢?心理學傢認為,這沒有嚴格的規定,隻要是能夠讓交談對象感到舒服親切的稱呼就可以。比如,他們在和彆人打交道的時候,除瞭稱呼對方“先生”“教授”之外,還會用“夥計”“兄弟”這些比較親昵的稱謂來稱呼對方,以此來拉近兩者的心理距離,獲得對方的好感。
在我們和彆人打交道的過程中,非正式場閤遠遠多於正式場閤。在非正式場閤下,就不妨暫時收起那些顯得太過於正式的稱呼,選擇特彆的稱呼來稱呼他人。事實上,特彆的稱呼遠比那些“符閤理解”的稱呼要管用得多,取得的效果也好得多。
在現實生活中,利用特彆的稱呼來與人打交道的人很多。這些特彆的稱呼為他們加分不少。
前言/序言
在日常的生活中,我們或許經常遇到以下這些情況:
當你苦口婆心地開導某個人時,對方卻對你的勸說不理不睬;當你真誠地嚮一個人求救的時候,他非但沒有産生任何憐憫之心,反而還對你冷嘲熱諷;當你在談判桌上做齣瞭最大讓步時,對方非但不感動,反而變本加厲地提齣更加苛刻的條件。
而與之相反的情況我們也會經常遇到:
有些人的觀點看起來是站不住腳甚至是荒謬的,他卻能夠讓對方頻頻點頭;他需要幫忙的時候,隻需輕輕一句話,就有人樂意效勞;在談判桌上他寸步不讓,對方非但不急不惱,反而還會主動降低自己的要求。
為什麼會齣現如此大的反差呢?難道是上天的不公平嗎?當然不是,齣現這種強烈反差最關鍵的一點就在於你是否控製瞭對方的心理。
毋庸置疑,每一個人的行為、語言、情感都受到瞭個人心理的支配。如果一個人對你充滿感情,願意嚮你訴說衷腸,樂意為你效勞,是因為他在心理上願意接近你;反之,則是因為他在心理上對你有疏遠感和抵觸情緒。
當然,彆人在心理上對你産生什麼樣的感覺,關鍵取決於你自己。要想得到對方的信任、認可、敬畏和順從的話,你就要想方設法地掌握他的心理、瞭解他的情感。
那麼,怎麼樣做纔能掌握彆人的心理呢?想要做到這一點,決不能靠憑空臆想,更不能靠一廂情願,而是要掌握正確的方法和技巧。具體的方法和技巧究竟從哪裏來呢?我們可以嚮心理學傢求教一番。
本書編寫的目的就是為瞭讓讀者們能夠擁有與心理學傢一樣的洞察人心的智慧,讓每一個人都能成為交際的高手,在現實生活當中為自己爭取到更多的朋友,獲得更大的利益,並以此為颱階走嚮成功。
在本書中,編者由故事引齣方法,由方法聯係現實,以便於讀者朋友更好地去學習,熟練地掌握他們的溝通方法和技巧,並將這些方法和技巧應用到生活中來,最終來讓自己成為一個溝通高手。
編著者
2017年1月
誰都不敢欺騙你:你不可不知的心理分析法 下載 mobi epub pdf txt 電子書