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內容簡介

　　《項目管理經典譯叢：全能項目經理工具箱》是《全能項目經理的12堂必修課》的姊妹篇，提供瞭一係列相關工具、檢查單、錶格和示範。通過學習本書，你將會發現實施項目領導力的一整套係統方法，學到怎樣創造性地運用項目管理軟技能、環境技能、領導力、談判能力和說服力，找到新的解決方案，在項目中成為領導者。
　　本書適閤項目經理、項目集經理和項目組閤經理閱讀，也適閤項目團隊成員、項目經理的經理、項目發起人，以及其他高管使用，還可作為高校和培訓公司的管理和領導力課程的教材。

作者簡介

　　蘭德爾·L. 英格倫（Randall L. Englund），MBA，BSEE，NPDP，CBM，作傢，演說傢，培訓師，專業組織者，英格倫項目管理谘詢中心（www.englundpmc.com）的奠基人、首席顧問、執行顧問。他為美國項目管理協會（PMI）主辦項目管理學術會議，並且在加州大學和其他相關專業學府授課；曾在惠普公司擔任高級項目經理22年。

　　阿方索·布絲洛（Alfonso Bucero），理學碩士，PMP，布絲洛項目管理谘詢公司（www.abucero.com）的創始人，管理者。他曾管理西班牙IIL組織將近兩年，他還在西班牙惠普公司馬德裏辦公室供職13年，任高級項目經理。他是PMI、ALI、 AEIPRO的會員，並且是DINTEL組織顧問，也是PMI西班牙巴塞羅那分會的創始人、發起人，以及前任主席。

目錄

關於作者
前言
引言 1 第 1 章 領導力和管理技能 4
工具：自我管理檢查單4
工具：有效授權6
工具：21 世紀領導素質評估7
工具：21 世紀領導素質檢查單13
工具：態度決定一切16
工具：項目經理的好學性17
工具：傾聽 19
工具：你的傾聽水平如何21
工具：傾聽改進工具23
工具：在組織中發展關係24
工具：實現卓越績效27
工具：管理你的高管們29
第 2 章 幽默風趣的作用 33
工具：運用幽默33
工具：如何運用歡笑35
工具：應用幽默37
工具：你的幽默感39
工具：項目管理的幽默41
工具：用幽默闡述概念43
第 3 章 人際交往技能 46
工具：作為項目資源的交談46
工具：基於承諾的交談49
工具：態度行為54
工具：積極思考57
工具：項目管理的態度練習59
工具：創建影響圖61
工具：創建個人交際計劃63
工具：避免交際過失64
工具：如何激發你作為項目經理的潛力 66
工具：領導勝任力——情商67
工具：情商領域及對應能力68
工具：智慧的製勝良言71
工具：個人技能——應用成功的模闆72
工具：業務是每個人的76
第 4 章 項目管理技能 79
工具：建立願景描述79
工具：資源計劃核對單81
工具：乾係人分析81
工具：是“要控製”還是“要結果”的練習 83
工具：使用工作風格測量指標來監控項目工作 85
工具：測量指標策略89 工具：六西格瑪基礎92
工具：項目迴顧93
工具：負責的項目經理94
工具：做稱職的項目經理96
工具：高管的項目技能97
第 5 章 環境技能 100
工具：力場分析102
工具：增強項目經理信譽度104
工具：環境評估調查錶（EASI） 105
工具：使用行動計劃模闆為成功的項目創造環境 113
工具：環境分析——SWOT 117
工具：極端項目管理121
工具：培訓的氛圍122
第 6 章 組織技能 128
工具：你有多麼環保128
工具：組織文化評估130
工具：不閤理的組閤管理135
第 7 章 談判技能 140
工具：談判生命周期的最佳實踐140
工具：采用談判規則141
工具：談判感言143
工具：發起人評估工具146
工具：談判技巧152
工具：在談判中“勇敢”決定153
工具：乾係人管理技巧155
第 8 章 政治技能 158
工具：能力 158
工具：通過贊賞性詢問進行發掘的流程 159
工具：映射乾係人行為164
工具：權力結構166
工具：政治計劃樣本168
工具：捨本逐末169
第 9 章 衝突管理技能 172
工具：解決衝突的技能172
工具：管理低層次行為的技巧174
工具：進行學習性談話176
工具：重構 177
第 10 章 銷售技能 180
工具：全能項目經理的銷售技能180
工具：銷售建議書工具180
工具：銷售演示技能183
第 11 章 變更管理技能 185
工具：理解抗拒185
工具：改變領導風格187
工具：變更過程188
工具：規範變更管理189
工具：變更過程的評價190
工具：《愛麗絲夢遊仙境》（Alice in Wonderland）作為變革推動者 194
第 12 章 市場和客戶知識 196
工具：競爭分析196
工具：營銷任務197
工具：典型客戶贊助——案例研究199
工具：包羅萬象的項目管理清單200 附錄 207 工具：全能項目經理評估錶207

前言/序言

　　《全能項目經理的12堂必修課》一書整閤瞭關鍵技術、人員、業務和組織技能。作為核心書的姊妹篇，本書提供瞭相關的工具、檢查單、錶格和示範。
　　核心書確立瞭如下觀點：任何環境下的成功很大程度上取決於項目的徹底成功，而成功的項目是由具備相應技能的項目經理和團隊在項目發起人的有效支持下完成的。正是由於整閤瞭一係列技能，使得特定個體卓爾不群，實現更優成果。本書的最終目標是把以行動為導嚮的工具放在你手中，使你得以開發一套適閤自己的全麵技能，從而在當今充滿競爭的環境中脫穎而齣。目標是幫助你及同事在項目環境中成為領導和經理——甚至更多。
　　目標讀者
　　與核心書一樣，本書的首選目標讀者是處於任何製度和行業下——商業機構、非營利機構，以及政府——的項目經理、項目集經理和項目組閤經理。你可能新入行，想要抓住指引正確方嚮的救命稻草；可能已經有一些工作經驗，並期待快速走上正軌；可能經驗豐富，但是突然意識到需要計劃新的開始，並改變思路，這可能是由裁員、跳槽或者其他變革所引發的。這個讀者群很大，請注意，項目管理協會的全球會員已達35萬人。
　　另一類讀者是個人貢獻者、主題專傢（SME）、項目團隊成員、項目經理的經理、項目發起人，以及其他高管。他們可能正在適應新的角色，正在思考新的角色究竟應當乾點什麼。怎樣更好地瞭解下屬，他們的角色是什麼，以及對於共事的人應持有怎樣的期待？或者他們經驗豐富，在尋找領導力實踐，以提升自我績效。這方麵的讀者甚至多於項目經理。我們希望讀過本書後，你將會與這些潛在讀者分享本書。
　　目的和運用
　　《全能項目經理工具箱》意圖在於把工具交到你手裏，以幫助你實施我們所提到的理念。這些理念通俗易懂、放之四海而皆準、強而有力、可立即執行。你可能已經意識到自己應當做什麼，但是齣於各種各樣的原因，你沒有這樣做。本書將提齣怎樣做。本書所提供的如何運用這些理念的相關工具、檢查單、錶格和示範，來源於真正用過這些理念並證明其可行性的人們。這就消除瞭實施障礙。實施障礙可能是環境的、管理的，或者與業務相關的——任何看起來像障礙的，以及任何延遲瞭項目進度、造成瞭成本超支、降低瞭項目質量，或者造成交付物無法滿足需求。這些障礙之所以存在，是由於人們沒有協調一緻、積極主動去執行。想要剋服這些障礙，你可能隻需要看一個任務或者流程是怎樣實施的模型。《全能項目經理工具箱》和核心書將為你提供實施幫助，並提供全麵的方法來審視你的處境，幫助你找到新的解決方案，或者將舊的解決方案化腐朽為神奇。其目標在於對優化成果、提升滿意度、改進底綫結果的知識和技能進行整閤。
　　通過閱讀本書和核心書，你將發現項目領導力的一整套係統方法得以實施的證據和示範。你將學到怎樣創造性地運用項目管理軟技能、環境技能、領導力、談判技能和說服力。通過改變思路和運用我們提供的簡單、可立即執行的工具，你將能夠實現更好的結果。運用本書中的觀點和工具，不需要理解復雜的模型。
　　《全能項目經理工具箱》和核心書可用於自學，讓讀者反復閱讀，參考所學習的新思路或新見解；可用於圖書俱樂部，啓發分享類似或者不同經曆；可作為高校和培訓公司的管理和領導力課程的教材；也可供作者或者其他顧問在世界各地的研討會使用。
　　對於讀者而言，我們期待《全能項目經理工具箱》能夠提供如下關鍵目標。
　　轉變思路，學習和應用必要的技能以提升工作績效。
　　通過示範和檢查錶，運用不同的方式來領導和管理項目。
　　意識到實現更好的結果需要做什麼、怎樣做。
　　進一步發展項目或項目集職業生涯。
　　蘭德爾·L 英格倫
　　柏林蓋姆，加利福尼亞，美國
　　阿方索·布絲洛
　　馬德裏，西班牙

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評分☆☆☆☆☆

好

評分☆☆☆☆☆

理論加實際，工作學習中，項目管理實用工具

評分☆☆☆☆☆

全是黑白圖，書中明明說綫條粗細代錶不同內容，黑白圖根本看不齣來是什麼鬼

評分☆☆☆☆☆

京東搞活動的時候買的，慢慢看，都不錯的書

評分☆☆☆☆☆

東西不錯，值得學習。

評分☆☆☆☆☆

物值所需，書中內容還是有指導作用的

評分☆☆☆☆☆

還沒看

評分☆☆☆☆☆

還沒看

評分☆☆☆☆☆

物值所需，書中內容還是有指導作用的

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