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內容簡介

　　營銷心理學是把心理學應用於市場營銷而形成的一門綜閤性的應用管理科學。陳思編著的《營銷心理學（第三版）》係統地介紹瞭消費者的心理現象、行為模式以及社會、文化、群體對消費心理的影響，並在此基礎上，進一步論述瞭在新産品開發與推廣、品牌與包裝、商品定價、廣告以及銷售環境的營造等營銷活動中，如何針對消費者的心理特點，采取相應的營銷心理策略；同時也分析瞭互聯網對消費者心理和行為的影響，以及提高營銷者心理素質等問題。本書可用於大專院校管理類和經濟類專業的本科教學，也可供從事市場營銷工作的各界人士和經濟理論工作者參考閱讀。

目錄

總序
第三版前言
第1章 營銷心理學概述
1.1 心理學概述
1.1.1 什麼是心理
1.1.2 什麼是心理學
1.1.3 心理學的發展
1.1.4 心理學的學科性質
1.2 營銷心理學研究的對象
1.2.1 營銷心理學的定義
1.2.2 營銷心理學的形成和發展
1.2.3 營銷心理學的研究對象與研究內容
1.2.4 營銷心理學與相關學科的關係
1.3 營銷心理學研究的基本原則與方法
1.3.1 營銷心理學研究的基本原則
1.3.2 營銷心理學研究的基本方法
第2章 消費者的心理活動過程分析
2.1 消費者心理活動的認識過程
2.1.1 消費者對商品認識的形成階段
2.1.2 消費者對商品認識的發展階段
2.2 消費者心理活動的情感過程
2.2.1 消費者的情緒和情感的概念
2.2.2 消費者的情緒和情感的分類
2.2.3 情緒和情感對消費行為的影響
2.3 消費者心理活動的意誌過程
2.3.1 消費者意誌活動過程的基本特徵
2.3.2 消費者意誌行動的過程分析
2.3.3 消費者的意誌品質
第3章 消費者的需要和動機
3.1 消費者的需要
3.1.1 需要的概念和作用
3.1.2 馬斯洛需要層次論
3.1.3 消費者需要的概念和種類
3.1.4 消費者需要的特點
3.1.5 消費者需要的基本內容
3.2 消費者的購買動機
3.2.1 動機的概念與作用
3.2.2 購買動機的特點
3.2.3 購買動機的分類
3.2.4 消費者購買動機的誘導
第4章 消費者的態度
4.1 消費者態度及其特性、功能
4.1.1 消費者態度的基本構成
4.1.2 消費者態度的一般特性
4.1.3 態度在消費者購買行為中的功能
4.1.4 消費者的態度效果層級
4.2 消費者態度的形成與改變
4.2.1 消費者態度的形成
4.2.2 消費者態度的改變
4.3 消費者態度的測量
4.3.1 量錶法
4.3.2 生理反應法
第5章 消費者的個性
5.1 個性心理概述
5.1.1 個性的含義
5.1.2 個性心理結構
5.1.3 個性的特點
5.2 消費者的能力
5.2.1 能力及其發展
5.2.2 能力的分類
5.2.3 消費者的購買能力
……
第6章 消費者的決策與購買行為
第7章 群體與消費心理
第8章 社會文化與消費心理
第9章 新産品開發推廣心理
第10章 商品品牌和包裝心理
第11章 消費者價格心理
第12章 商業廣告心理
第13章 網絡購物心理
第14章 購物環境心理
第15章 營銷人員心理
參考文獻

精彩書摘

　　《營銷心理學（第三版）》：
　　2.消費者具體的購買動機
　　（1）求新購買動機。這是以追求商品的新穎、時尚和奇特為主要目的的購買動機。具有這種動機的消費者非常重視商品的外觀造型、款式、色彩、裝潢以及時尚性，喜歡那些彆齣心裁、標新立異、與眾不同的商品，而不太重視商品的實用程度和價格高低。
　　（2）求美購買動機。這是以追求商品的藝術價值和欣賞價值為主要目的的購買動機。具有這種動機的消費者，一方麵重視商品本身存在客觀的美的價值，如色彩美、造型美、藝術美等；另一方麵重視商品能為消費者創造齣美和美感來，如美化瞭自我形象，美化瞭個人的生活環境等。因此，這些人選購商品一般不看重商品的實用性和價值高低，而更看重商品的品味和風格。
　　（3）求名購買動機。這是以追求名牌商品和仰慕某種傳統商品的名望，藉以顯示或提高自己的地位、威望為主要目的的購買動機。具有這種動機的消費者特彆重視商品的品牌、産地、聲譽以及象徵意義，但對商品的使用價值則不太注重。崇尚名牌産品已成為現代消費市場的一大趨勢。
　　（4）求廉購買動機。這是以追求商品價格低廉，希望以較少貨幣支齣獲得較多利益為主要目的的購買動機。具有這種動機的消費者特彆重視商品的價格，也很敏感，喜歡選購優惠價、特價、摺價商品，不太計較商品的外觀質量和包裝，這類消費者一般以經濟收入較低的人為多，但也包括一些收入較高而節儉成習的人。
　　（5）求實購買動機。這是以追求商品或勞務的使用價值為主要目的的購買動機。滿足這種消費需求始終是人們購物的最基本動機。具有這種動機的消費者在選購商品時，一方麵特彆重視所購之物好用、實用、耐用；另一方麵特彆重視所購之物能為使用者帶來更多的實際利益，如方便、適用、省力、省時，減輕傢務勞動負擔，增加休閑娛樂時間等。他們不大追求商品的外形、色彩、式樣和商品的名氣等。
　　（6）好勝購買動機。這是一種以爭強鬥勝或為瞭嚮他人看齊並勝過他人為主要目的的購買動機。具有這種動機的消費者購買某種商品往往並不是為瞭滿足自己的迫切需要，而是齣於不甘落後、趕上並超過他人，從而達到心理上的平衡和滿足，因此，由這種動機引起的購買行為常具有衝動性、偶然性，並帶有濃厚的感情色彩。
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前言/序言

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