书名:礼仪规范教程
定价:18.00元
售价:13.5元,便宜4.5元,折扣75
作者:梁新,韦振墨,吕麟
出版社:航空工业出版社
出版日期:2009-09-01
ISBN:9787802433601
字数:
页码:143
版次:1
装帧:平装
开本:16开
商品重量:0.182kg
《礼仪规范教程》主要讲述职业院校学生社交礼仪规范。《礼仪规范教程》共分七章,分别介绍了礼仪的基础知识、个人礼仪、日常交往礼仪、公务礼仪、商务礼仪、校园礼仪、家庭礼仪、应聘礼仪、餐饮礼仪、涉外礼仪和宗教礼仪等内容。《礼仪规范教程》视角新颖、内容翔实,并力求与国际惯例接轨,是集理论性、实践性和可操作性为一体的教材。
本教材可作为职业院校礼仪规范教材,也可以作为各级机关、企事业单位的礼仪培训教材,还可以作为广大读者提高礼仪素质的参考用书。
二、礼仪的发展
礼仪在传承和沿袭的过程中不断地发展变革,不同的历史阶段都有其显著的特征。我国礼仪的发展大体可分为以下几个阶段。
1.礼仪的萌芽和初起阶段
原始社会时期是礼仪的萌芽阶段。早在旧石器时代已出现了早期礼仪的萌芽。例如,生活在几万年前的山顶洞人已缝衣御寒,用穿孔的兽骨和贝壳作为饰品挂在脖子上满足审美的要求;实行埋葬死者,撒赤铁矿粉的宗教仪式。
进入新石器时代,人类能够制作精细的石器,并开始从事农耕和畜牧,在其后数千年里原始礼仪渐具雏形。根据考古发现,在仰韶文化时期人们已经注意尊卑有序、男女有别。例如,明确规定长辈坐上席,晚辈坐下席;男子坐左边,女子坐右边等。
2.礼仪的形成阶段
夏、商、西周时期是我国礼仪的形成阶段。根据史料记载和考古发现,夏代的礼制已经具有相当的规模;商代的礼仪已渗透到社会生活的各方面;周代的礼仪已经达到了系统完备阶段。西周时期周公旦所著的《周礼》是我国部有关礼仪的著作。《周礼》确定了古代礼仪制度的基本结构,将“礼”分为五类:吉礼、凶礼、军礼、宾礼、嘉礼,这是对我国古代礼仪的总结和汇编。这些礼仪内容对后世人们的行为规范、人际交往及社会公德的形成,都产生了极其深远的影响。
3.礼仪的变革和强化阶段
春秋战国时期是我国由奴隶社会向封建社会的转型时期。这一时期,学术界形成了百家争鸣的局面。以孔子、孟子、荀子为代表的诸子百家发展和革新了礼仪理论,对礼仪的起源、本质和功能进行了系统阐述,次在理论上全面而深刻地论述了社会等级秩序划分及其意义。
……
目录
章 礼仪引论 1
案例导入 1
节 礼仪的起源和发展 2
一、礼仪的起源 2
二、礼仪的发展 3
第二节 礼仪的作用和原则 5
一、礼仪的作用 5
二、礼仪的原则 5
第三节 礼仪与修养 7
一、修养的含义 7
二、礼仪与修养的关系 7
第四节 礼仪与道德 9
一、道德简述 9
二、礼仪与道德的关系 13
课堂讨论——尊重他人 14
一、故事一 14
二、故事二 14
思考与练习 15
第二章 个人礼仪 16
案例导入 16
节 仪容 17
一、头发的修饰 18
二、面部的修饰 19
第二节 仪表 21
一、服装 21
二、饰物 25
第三节 仪态 28
一、站姿 28
二、坐姿 29
三、走姿 31
第四节 言谈、表情与手势 32
一、交谈 32
二、表情 33
三、手势 35
第五节 递物、接物与进出房间的礼仪 37
一、递物、接物的礼仪 37
二、进出房间的礼仪 38
课堂讨论 38
思考与练习 39
第三章 日常交往礼仪 40
案例导入 40
节 称呼礼仪 41
一、称谓的种类和用法 41
二、称呼时要注意的问题 43
第二节 介绍礼仪 43
一、自我介绍 43
二、他人介绍 44
第三节 见面约会礼仪 45
一、见面礼仪 45
二、约会礼仪 47
第四节 拜访和接待礼仪 48
一、拜访礼仪 48
二、接待礼仪 50
第五节 电话礼仪 52
一、办公室电话礼仪 52
二、其他电话礼仪 53
第六节 公共场所礼仪 53
一、交通礼仪 54
二、观赏礼仪 54
课堂讨论 56
思考与练习 56
第四章 公务与商务礼仪 57
案例导入 57
节 办公室礼仪 58
一、办公室环境礼仪 58
二、员工个人礼仪 58
三、办公室人际关系礼仪 60
四、办公室接待礼仪 63
第二节 公务拜访与接待礼仪 63
一、公务拜访礼仪 63
二、公务接待礼仪 64
第三节 商务拜访与接待礼仪 66
一、商务拜访礼仪 66
二、商务接待礼仪 67
第四节 商务谈判礼仪 70
一、谈判地点 70
二、谈判座次 72
三、谈判者的礼仪 73
四、签字仪式 74
课堂讨论——接待冷淡,断送生意 76
思考与练习 76
第五章 不同场合下的礼仪 77
案例导入 77
节 校园礼仪 78
一、校园不同场所礼仪 78
二、校园人际交往礼仪 87
三、共青团礼仪 89
第二节 家庭礼仪 91
一、家庭礼仪的概念与作用 91
二、家庭成员间礼仪 91
三、接待与做客礼仪 92
四、邻里交往礼仪 95
五、家庭聚会礼仪 96
第三节 应聘礼仪 98
一、应聘前的准备 98
二、面试礼仪 99
课堂讨论 101
思考与练习 101
第六章 餐饮礼仪 102
案例导入 102
节 宴请礼仪 103
一、宴请的含义 103
二、宴请的形式 103
三、宴请的组织工作 105
四、赴宴者礼仪 110
第二节 中餐礼仪 112
一、中餐基本礼仪 112
二、中餐其他礼仪 114
第三节 西餐礼仪 115
一、西餐基本礼仪 115
二、西餐其他礼仪 118
课堂讨论——用餐礼仪 119
思考与练习 119
第七章 涉外与宗教礼仪 120
案例导入 120
节 涉外礼仪 121
一、涉外礼仪的概念与原则 121
二、涉外接待礼仪 124
三、涉外礼仪禁忌 136
第二节 宗教礼仪 137
一、宗教礼仪的概念 137
二、世界三大宗教与道教礼仪 138
课堂讨论——见面礼仪 143
一、故事一 143
二、故事二 143
思考与练习 143
我必须承认,我对这类题材的书籍一直抱持着一种挑剔的态度,很多同类作品读起来就像是枯燥的行政手册,充斥着过时的、不适用于当代生活的教条。然而,《礼仪规范教程》却以其极高的“实操性”和“前瞻性”彻底颠覆了我的印象。它不仅涵盖了传统的餐桌礼仪、拜访礼仪,更重要的是,它对一些新兴的、快速变化的社交领域也进行了深入剖析。例如,书中关于“虚拟会议中的领导力展现”那一章,详尽地讨论了如何通过背景布置、灯光选择、以及恰当的身体语言(即使只有上半身可见)来投射权威感和亲和力,这些都是在疫情后生活环境中极具参考价值的知识点。它似乎预见到了未来交流方式的趋势,并提前为读者准备好了“装备”。这本书的论证逻辑严密,引用了社会心理学、符号学等多个学科的理论支撑,使得即便是最细微的建议,也显得有理有据,让人心服口服。
评分这本书的语言风格是我个人最欣赏的一点。它摒弃了那种高高在上、居高临下的说教腔调,而是采用了非常平易近人,甚至略带幽默感的笔触来引导读者。当我读到关于“如何优雅地拒绝不情愿的社交邀请”那部分时,作者提供的建议不是僵硬的“不行,我没空”,而是提供了一套基于“肯定对方价值”基础上的缓冲策略,读起来让人感到非常舒适和解压。这种“润物细无声”的教育方式,极大地降低了读者对学习礼仪规则的心理抗拒感。它让“学会礼仪”从一种负担,变成了一种提升自我表达质量的乐趣。这本书的排版和配图也十分考究,色彩搭配沉稳大气,图示简洁明了,即便是碎片时间翻阅,也能迅速抓住核心要点,整体而言,它成功地将一本理论性很强的教程,打造成了一部可以随时取阅的“生活智慧手册”。
评分这本书的价值,绝非停留在教会你如何“不犯错”的层面,它更深层次地探讨了礼仪背后的“人性需求”和“社会契约”。我注意到作者在描述“倾听的艺术”时,花了大篇幅去解析声音的频率、目光接触的时长与听者心理的微妙关系。这已经超越了普通礼仪指南的范畴,更像是一本关于“共情学”的入门读物。书中提到,许多人误以为礼仪是压抑自我、变得虚伪的工具,但这本书强有力地反驳了这一观点——真正的规范,是为个体提供一个安全、可预测的互动框架,从而解放心力,将关注点从“我该做什么”转移到“对方需要什么”。这种哲学层面的升华,使得阅读体验非常充实,仿佛每读完一节,我的社交智商(SQ)都得到了肉眼可见的提升。它让我开始审视自己过往的一些社交习惯,意识到很多自认为“坦率”的行为,可能在不经意间构建了人际间的隐形壁垒。
评分这本《礼仪规范教程》的出版,对于我们现代社会中日益复杂的人际交往场景来说,无疑是一剂及时的“清醒剂”。我花了相当长的时间来细细研读其中的章节,最让我印象深刻的是它对于“情境感知”的强调。它并非简单地罗列一些死板的规矩,比如“该在什么时候起身”或者“餐桌上该用哪只手拿杯子”这类基础知识,而是深入剖析了在不同文化背景、不同权力层级,乃至不同媒介(线上与线下)互动中,礼仪的核心精神——尊重与得体——是如何动态演变的。举个例子,书中关于商务谈判的章节,它详细对比了东方含蓄内敛的沟通模式与西方直接坦率的风格差异,并给出了如何在保持自我个性的同时,巧妙运用跨文化礼仪技巧,避免“无意冒犯”的具体案例分析。这比我以往读过的任何一本关于职场礼仪的书籍都要精妙得多,它让我明白,真正的礼仪大师,是能够将规则内化为直觉,从而在任何突发状况下都能做出最恰当反应的“社交艺术家”。它教会我的,是如何阅读空气,而不是仅仅记住流程表。
评分坦率地说,这本书的结构编排充满了匠心,它没有采用传统的“总分总”的学术论述模式,反而更像是一部引人入胜的“社交侦探小说”。作者似乎很懂得现代读者的耐心限制,开篇便抛出了几个极具争议性的社交困境案例,比如“在亲密朋友的婚礼上遇到前任,应该如何得体应对?”这种让人肾上腺素飙升的场景,迅速抓住了我的注意力。随后,每一章都围绕着一个核心的“社交挑战”展开,从容不迫地拆解其中的礼仪盲点、心理预期以及最佳实践方案。尤其值得称赞的是,书中对于“数字礼仪”的论述,完全摆脱了对“回复速度”的焦虑,转而探讨信息内容的权重、情绪色彩的拿捏,以及在多平台信息流中如何构建清晰、专业的个人数字形象。这部分内容,对于我们这种每天被电子邮件、即时通讯和各种社交媒体信息轰炸的群体来说,简直是雪中送炭,提供了清晰的“数字导航仪”。
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