我是怎麼成為一名化妝品警察的

我經常對自己能乾上這一行感到驚訝。這類工作可不太好找，而且化妝品公司和美容雜誌也不會提供這種職位。但自從 30 多年前開始做這份工作，我知道自己對這個行業充滿熱情。而且顯然消費者也需要這些信息。經過這 30 多年的研究，看到自己的書賣瞭數百萬本，並被譯成瞭多種語言，我真的很慶幸我不再是一位化妝品專櫃銷售員，而成為瞭化妝品警察。

我並不確定是什麼促使我選擇瞭這個職業，但靈感是來自我很小的時候與濕疹抗爭的經曆。我十幾歲的時候青春痘長得滿臉都是，到現在都看得到痕跡。我的童年和少年時期有很多時間是在醫生的診所、化妝品櫃颱和藥店中度過的，我試過各種辦法，但從來沒成功過，反倒變得更糟。

1977 年，我得到瞭份工作，在一百貨公司的化妝品專櫃做銷售員。在這之前我在華盛頓特區做過一段時間的自由化妝師（我好像一直有美容方麵的天分），沉迷於設計漂亮的妝容，我的事業很順利，收入和顧客都在快速地增長。但事情並非一帆風順，我的事業開始走下坡路瞭。後來我離開瞭華盛頓，來馬裏蘭州的銀泉市，正好有百貨公司在招聘化妝品專櫃，他們當場雇用瞭我，還說我很像是做這行的。隨後我參加瞭銷售培訓，主要工作是推銷護膚産品。

那時候，我認識到瞭市麵上有很多失敗的化妝品和虛假不實的廣告宣傳，尤其是在護膚品領域。我與油性皮膚和青春痘抗爭多年，用過很多實際效果與産品宣傳不相符的産品，有的産品宣稱不會引起皮膚發炎，卻讓我青春痘長得更多，有的産品承諾可以清痘，結果卻讓我臉上紅點更多。當時我還搞不清楚為什麼護膚品做不到自身所宣稱的神奇效果，但是市麵上防止剝落的睫毛膏、控油粉底等做不到宣稱效果的産品實在是太多瞭，能夠實現廣告效果的産品少之又少。不過，雖然我很肯定化妝品行業的許多産品都名不副實，但當時並沒有辦法去一一證實。

天上班，我被安排在 Calvin Klein 的專櫃和伊麗莎白雅頓專櫃。公司沒有給我安排這兩個品牌的專門培訓，雖然我對化妝品所知無幾，但公司還是叫我去推銷産品。我想盡力做好這份工作，但我的想法和做法與其他銷售員完全不同，與專櫃經理更是發生瞭嚴重衝突。

我犯的個錯誤是告訴顧客不要用錯瞭化妝水，告訴他們以酒精為主的産品非但不能控油，反而會帶來更多的皮膚問題，如皮膚乾燥、紅腫和刺激。結果第二天下班，我的同事生氣地叫來瞭品牌的銷售代錶，指責我不該把個人觀點強加給顧客。我答應會盡量做好工作。雖然我也很想做好工作，但事與願違。

我負責的兩個品牌沒有適閤每個顧客的色款或是護膚品，所以我有時會推薦其他品牌的産品。後來經理對我說 ：'你要做的是告訴顧客産品好在哪，不是其他品牌的産品。而且顧客從來不會提齣疑問的，他們信賴産品。' 但我不想欺顧客，結果幾周後我失去瞭這份工作。

在結束這份工作之後，我讀瞭托妮 斯塔比爾（TonyStabille）寫的《美護膚遊戲》（The GreatAmerican Skin Game），這本書改變瞭我的人生。這本裏程碑式的著作講述瞭化妝品行業是如何把一個又一個希望肥皂泡銷售給容易和無知的消費者的。事實上，正是斯塔比爾推動瞭美食品藥品管理局（以下稱FDA）製訂對化妝品行業的監管規定，包括現行的廣告條例、安全性規則和強製性成分披露都有她的功勞。這也是我人生的一次轉機。

雖然聽起來有些戲劇性，我不再銷售我認為純粹是浪費錢或傷害皮膚的化妝品瞭。我也永遠不會忘記當我拿起倩碧的爽膚水，看到成分錶上列著的那個時刻。這是指甲油卸妝液的成分，算不是化學我也知道它對皮膚有害。

消費者（包括我在內）得到更好的對待。當然我不反對化妝品，我隻是反對虛假信息和誤導性宣傳。於是，我開闢瞭職業生涯的新道路。先是在 1980 年開瞭自己的化妝品專賣店，在西雅圖當地電視颱擔任評論員。在 1985 年我創立瞭自己的齣版公司，並陸續寫瞭 18 本美容方麵的書。這後又導緻在 1995 年，我創辦瞭自己的化妝品公司，有瞭自己的品牌寶拉珍選（Paula's Choice）。

創立這個品牌部分原因是人、朋友給我的'壓力'。她們想讓我做齣的産品，沒有我評價過的那些産品存在的問題。雖然開始有點抗拒，但後我還是同意瞭，我知道自己能夠做齣的産品。

此外我也得承認之所以創立這個品牌，也是因為我不想再寫書瞭。它們越來越臃腫，每一本都需要投入大量的研究和精力。而用我所知來打造産品顯得更加容易。

我走的每一步，都是為瞭揭露化妝品行業的真相和謊言，並努力實現這個奮鬥目標。畢竟簡簡單單地說一句産品有'特殊配方'或某種'革命性'新成分，能輕易讓消費者掏齣錢包，但花瞭 100~500 美元買迴來的，不過是一小瓶 1 盎司裝的普通産品，根本無法實現産品宣稱的神奇效果。

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帶著我去化妝品櫃颱 [美]寶拉培岡 ,布萊恩拜倫 ,德西蕾斯托達爾 pdf epub mobi txt 電子書 下載

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