心理学与口才技巧2 9787518016655 中国纺织出版社 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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黄钟峣 著

图书标签:

• 心理学
• 口才
• 沟通技巧
• 演讲技巧
• 人际交往
• 情绪管理
• 自我提升
• 表达能力
• 影响力
• 中国纺织出版社

店铺： 北京文博宏图图书专营店

出版社： 中国纺织出版社

ISBN：9787518016655

商品编码：29589770168

包装：平装

出版时间：2016-01-01

基本信息

书名：心理学与口才技巧2

定价：35.00元

作者：黄钟峣

出版社：中国纺织出版社

出版日期：2016-01-01

ISBN：9787518016655

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

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内容提要

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目录

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作者介绍

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文摘

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序言

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《洞察人心：精进沟通的心理学艺术》 内容概述 在信息爆炸、人际交往日益频繁的现代社会，出色的沟通能力已成为个人发展和社会成功的基石。然而，许多人常常陷入沟通的误区，即便言辞恳切，也难以打动人心；即便道理充分，也无法获得理解。究其根本，是因为未能深刻理解沟通背后的心理机制。 《洞察人心：精进沟通的心理学艺术》一书，正是为解决这一普遍困境而生。它并非一本空泛的技巧罗列，而是深入探究人类心理的奥秘，将心理学理论与实际沟通场景相结合，为你提供一套系统、科学、行之有效的沟通方法论。本书旨在帮助读者突破沟通障碍，提升影响力，建立更和谐、更有效的人际关系，并在事业和生活中取得更大的成就。 全书围绕“理解他人”、“说服他人”、“化解冲突”以及“建立信任”这四大核心主题展开，层层递进，逻辑严谨。 第一部分：洞察人心——理解他人的心理密码 本部分将引领读者走进丰富多彩的心理世界，揭示人类行为和决策背后的深层动机。我们将从以下几个关键角度切入： 认知偏差与思维陷阱： 每个人都受到认知偏差的影响，如确认偏误、锚定效应、基本归因错误等。了解这些常见的思维陷阱，能帮助我们更准确地解读他人的言行，避免因误解而产生的沟通摩擦。例如，当我们与他人意见不合时，分析对方是否陷入了确认偏误，即只关注支持自己观点的信息，就能帮助我们调整沟通策略，找到更有效的说服角度。 情感的力量与情绪管理： 情绪是沟通中不可忽视的变量。本书将探讨不同情绪的产生机制，以及它们如何影响个体的认知和行为。学习识别和理解自己和他人的情绪，并掌握有效的情绪管理技巧，是实现同理心沟通的基础。我们将学习如何识别对方的非语言信号，如面部表情、肢体语言和语调变化，从而捕捉其真实情绪，并作出恰当的回应。同时，本书也强调自我情绪的觉察和调控，避免负面情绪成为沟通的绊脚石。 动机与需求： 理解个体行为背后的动机至关重要。本书将介绍马斯洛需求层次理论、成就动机理论等，帮助读者分析不同情境下人们的行为动力。无论是说服客户，还是激励团队，了解对方最深层的需求，才能提供精准有效的沟通方案。例如，在推销产品时，如果了解客户当前最迫切的需求是安全感，那么我们就应该强调产品的可靠性和稳定性，而不是价格的优惠。 人际吸引与关系建立： 为什么有些人更容易获得他人的好感？本书将探讨吸引力的心理学原理，如邻近性、相似性、互补性以及外貌吸引力等，并在此基础上，提供在沟通中建立积极人际关系的策略。学习如何展现真诚、友善和尊重，是赢得他人信任的第一步。 第二部分：言语的艺术——精准表达与有效说服 在深入理解他人心理的基础上，本部分将聚焦于如何运用语言的力量，实现精准表达和高效说服。 倾听的艺术： 真正的倾听并非仅仅是被动地接收信息，而是主动地理解和反馈。本书将教授积极倾听的技巧，包括复述、澄清、提问和情感回应，帮助读者成为一个更出色的倾听者，从而建立更深层次的连接。通过积极倾听，我们可以发现他人未曾言说的需求和顾虑，为后续的沟通打下坚实的基础。 清晰的表达与逻辑结构： 无论是在日常交流还是正式演讲中，清晰的表达是信息有效传递的前提。本书将指导读者如何组织语言，构建清晰的逻辑框架，运用简洁明了的词汇，避免模糊不清和逻辑混乱。我们将学习如何运用故事、类比和具体事例来增强表达的生动性和说服力。 说服的心理学原理： 本部分将深入探讨影响说服效果的心理学原理，如互惠原则、承诺和一致性、社会认同、权威以及喜好等。通过了解这些原理，读者可以有意识地在沟通中运用它们，提高说服的效率。例如，在请求他人帮助时，可以先提供一些小小的帮助，遵循互惠原则，对方往往更愿意回报。 有效提问的技巧： 提问是引导对话、获取信息、激发思考的重要工具。本书将介绍不同类型的提问（开放式、封闭式、引导式、反问式等），以及在不同沟通场景下如何运用它们，达到事半功倍的效果。通过巧妙的提问，我们可以引导对方说出真实想法，发现潜在的阻碍，甚至帮助对方自己找到解决方案。 肢体语言与非语言沟通： 语言之外的信号同样影响着沟通效果。本书将解析肢体语言、面部表情、眼神交流等非语言沟通的含义，指导读者如何解读他人信号，并掌握如何运用积极的非语言信号来增强沟通的说服力和亲和力。 第三部分：化解分歧——冲突管理的智慧 在人际交往中，冲突在所难免。本部分将教授读者如何有效地处理冲突，将其转化为积极的契机。 冲突的根源分析： 了解冲突产生的常见原因，如信息不对称、价值观差异、利益冲突等，是有效管理冲突的第一步。本书将帮助读者识别不同类型的冲突，并分析其深层原因。 建设性的冲突处理策略： 本书将介绍多种冲突处理模式，如回避、迁就、竞争、妥协和合作，并重点强调合作模式的优势。读者将学习如何通过有效的沟通，寻求双赢的解决方案，化解矛盾，而非激化矛盾。 同理心在冲突中的作用： 运用同理心理解冲突各方的立场和感受，是有效化解冲突的关键。本书将指导读者如何在冲突中保持冷静，运用同理心回应，打破僵局。 批评与反馈的艺术： 如何在不伤害对方自尊心的前提下，给予建设性的批评和反馈，是保持健康人际关系的重要技能。本书将提供有效的反馈技巧，帮助读者成为一个更受欢迎的提建议者。 第四部分：信任的基石——建立与维护人际关系 人际关系是建立在信任的基础之上的。本部分将探讨如何通过沟通来建立和维护牢固的信任关系。 诚信与可靠性： 诚信是建立信任的根本。本书将强调在沟通中展现诚信和可靠性的重要性，以及如何通过言行一致来赢得他人的信任。 同理心与支持： 给予他人真诚的同理心和支持，是建立情感连接、巩固信任的重要途径。本书将指导读者如何在沟通中展现关心和理解，成为值得信赖的朋友和伙伴。 界限的艺术： 明确和尊重彼此的界限，是健康人际关系的重要保障。本书将探讨如何在沟通中设定和维护个人界限，同时尊重他人的界限。 长期关系的维护： 建立信任不易，维护更难。本书将提供长期的关系维护策略，包括持续的有效沟通、共同成长以及危机处理等，帮助读者建立持久而稳固的人际网络。 本书特色 理论与实践相结合： 本书不仅提供了扎实的心理学理论基础，更通过大量的案例分析和实践练习，帮助读者将理论知识转化为实际的沟通能力。 循序渐进的系统方法： 结构清晰，内容层层递进，从理解心理到掌握技巧，再到化解冲突和建立信任，为读者提供了一个完整的学习路径。 实用性强： 涵盖了工作、生活、情感等各个方面的沟通场景，无论是职场新人还是资深人士，都能从中获得宝贵的启示。 启发性与可操作性： 引导读者深入思考，提供切实可行的操作建议，鼓励读者主动实践，不断提升自我。 谁适合阅读本书？ 渴望提升人际交往能力，建立更和谐人际关系的所有读者。 希望提高工作效率，在职场上获得更多发展机会的职场人士。 在沟通中遇到瓶颈，希望突破自我，提升影响力的管理者和领导者。 希望更好地理解他人，建立更深层次情感连接的家庭成员和伴侣。 对心理学在日常生活中的应用感兴趣，希望学习如何更有效地与人沟通的每一个你。 《洞察人心：精进沟通的心理学艺术》将是你通往高效沟通的秘密武器，助你成为一个真正懂得理解他人、影响他人，并能建立深厚信任的人。

评分☆☆☆☆☆

我一直对语言的魅力充满好奇，总觉得那些能够滔滔不绝、妙语连珠的人自带一种光环。但我自己却是个十足的“慢热型”，不太擅长在人群中侃侃而谈。这本书的到来，恰好填补了我在这方面的空白。我喜欢这本书的结构设计，它循序渐进，从最基础的心理准备开始，逐步引导读者掌握更高级的表达技巧。书中关于“自信心构建”的章节，让我第一次认识到，自信不是凭空而来的，而是可以通过一系列练习来培养的。我跟着书中的练习，每天进行自我肯定和积极的心理暗示，虽然过程有些挑战，但确实能感受到内心的变化。最让我惊喜的是，书里还专门讲解了如何运用“故事化思维”来增强表达的吸引力。我过去总是习惯于平铺直叙，听起来枯燥乏味，现在我学会了如何将枯燥的事实融入生动的故事中，让我的表达更具感染力。这本书不仅仅教会了我“说什么”，更教会了我“如何说”，让我觉得沟通变得有趣起来。

评分☆☆☆☆☆

作为一名长期从事销售工作的人，我深知良好的口才是业绩提升的关键。我尝试过很多号称能快速提升口才的书籍，但往往效果甚微，很多都只是停留在表面。这本书的出现，给了我耳目一新的感觉。它并没有承诺所谓的“速成”，而是从更深层次的心理学角度出发，分析了影响口才的内在因素。我特别欣赏书中关于“说服力模型”的讲解，它详细地分析了构成说服力的几个关键要素，并提供了切实可行的训练方法。我尝试着将书中的“同理心沟通”技巧运用到客户拜访中，以前我总是急于推销产品，现在我学会了先倾听客户的需求，理解他们的痛点，再有针对性地提供解决方案。这种改变让我与客户的关系更加融洽，也大大提升了成交率。这本书的价值在于它的系统性和实用性，它帮助我构建了一个完整的口才提升体系，让我看到了持续进步的可能性。

评分☆☆☆☆☆

我是在一次偶然的机会下了解到这本书的，当时我正在为一次重要的商务谈判做准备，我总是觉得自己在表达观点时不够有力，缺乏说服力。这本书的标题瞬间吸引了我，它将心理学与口才技巧相结合，听起来就非常具有深度。读完之后，我发现这本书确实没有让我失望。它提供了一种全新的视角来看待沟通，不仅仅是语言的表达，更是内心世界的呈现。书中关于“情绪管理”和“非语言沟通”的部分，对我启发尤其大。我过去常常忽略肢内的重要性，这本书教会我如何通过眼神、肢体语言和语调来增强表达的效果。作者在分析不同情境下的沟通策略时，引用了大量的心理学原理，让我对沟通的本质有了更深刻的理解。我尝试着运用书中提到的“锚定效应”和“对比原则”来调整自己的谈判策略，效果出乎意料的好，对方似乎更容易被我的观点所说服。这本书的深度和广度都超出了我的预期，它不仅仅是一本“速成”的技巧书，更是一本能够帮助我长期提升沟通能力的“指南”。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，语言是连接人心的桥梁。我喜欢阅读，也喜欢思考，但当我需要将这些想法清晰地传达给他人时，却常常感到力不从心。这本书就像一盏明灯，照亮了我沟通的道路。我喜欢这本书所传达的一种“尊重”的沟通理念，它强调要站在对方的角度去思考问题，用对方能够理解的方式去表达。书中关于“有效提问”的技巧，对我帮助很大。我过去总是习惯于单方面陈述，而这本书教会我如何通过提问来引导对话，让交流变得更加互动和深入。我尤其喜欢书中对“克服沟通障碍”的详细分析，它列举了各种常见的沟通误区，并给出了具体的化解方法。我曾一度对公开表达感到恐惧，甚至回避任何需要发言的场合。但通过阅读这本书，我学会了如何识别和管理自己的恐惧，并通过循序渐进的练习来增强信心。现在，我不再害怕表达，反而享受在沟通中与人交流的乐趣。

评分☆☆☆☆☆

这本书绝对是我最近的阅读惊喜！作为一名曾经在公众演讲时紧张得手心冒汗，说话总是词不达意的人，我真的迫切需要一本能够系统性地指导我提升口才的书。这本书的封面设计就给人一种专业而亲和的感觉，让我对接下来的内容充满了期待。拿到书后，我迫不及待地翻阅，立刻被它扎实的理论基础和丰富的实践案例所吸引。作者并没有空谈一些虚无缥缈的理论，而是深入浅出地讲解了心理学在口才中的重要性，比如如何克服紧张情绪、如何建立自信、如何理解听众的心理需求等等。我尤其喜欢它在讲解“共情”和“积极倾听”部分时，提供的具体练习方法，这些方法非常实用，我尝试着在日常沟通中运用，效果真的非常明显。以前我常常觉得和人沟通很费力，有时候甚至会因为误解而产生隔阂，但现在我能更好地理解对方的感受，也能更清晰地表达自己的想法。这本书不仅仅是一本口才技巧的书，更是一本关于人际关系的书，让我学会了如何与人建立更深层次的连接。