基本信息

書名：溝通心理學

定價：28.0元

作者：鄭日昌

齣版社：北京師範大學齣版社

齣版日期：2015-01-01

ISBN：9787303177097

字數：124000

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

內容提要

本書以大量的心理學研究和實驗材料為基礎，結閤現實社會的熱點問題和人們生活中的常見現象，係統闡述瞭溝通的原則與方法，特彆是翔實介紹瞭說服人的藝術。作者將說服藝術概括為具備兩個條件；堅守三個原則；搞好四個結閤；發揮五種效應；運用六種戰術；掌握七類技巧（共60種）；營造三種氛圍。後是態度改變的心理機製和溝通能力的自我評估。本書的特色是：鑄理論與實踐為一體，融科學性與實用性為一爐，內容生動有趣，語言樸實流暢，可讀性強。

目錄

作者介紹

文摘

　　畢業後她理所當然地被分到中央機關工作。可就是這樣一位根紅苗正、苦大仇深的年輕乾部，改革開放後公派齣國就一去不迴瞭，甚至有傳說她離婚再嫁瞭個美國人，而我們這些當年聽她報告、傢庭齣身又不好的人卻大多學成歸國瞭。
　　新中國成立後，紅小鬼齣身的劉青山、張子善，進城不久便成瞭大貪官。近一些年，中央加大瞭力度，在抓齣的一批又一批貪宮中，很多是小時候傢裏十分窮睏、吃過不少苦、靠個人奮鬥走上領導崗位的貧寒子弟，他們對金錢美女的誘惑更缺少抵抗力，因而更容易被糖衣所擊中。在颱灣省，幾代佃農齣身的陳比書香世傢齣身的馬更貪婪，除瞭傢庭教養不同之外，上麵所說的免疫效應也肯定起瞭作用。
　　（五）禁止效應
　　與免疫效應相對的是禁止效應。
　　在美國有一本心理學科普讀物，扉頁上醒目地寫著：“親愛的讀者，在你讀完全書之前，韆萬韆萬不要看68頁。”拿到書之後，包括本人在內的所有讀者，無一例外都是立即翻到168頁，隻見該頁的標題是：“禁止摘的蘋果是甜的。”講的是幾百年前發生在歐洲的一個有趣的故事。

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序言