绩效构建-提升组织绩效的科学与艺术 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] RogerAddison（罗杰·爱迪生） 著

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• 绩效管理
• 组织绩效
• 领导力
• 战略执行
• 目标设定
• 员工发展
• 激励机制
• 文化建设
• 变革管理
• 持续改进

店铺： 沭阳新华书店图书专营店

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121331541

商品编码：26879714734

包装：平装-胶订

开本：16

出版时间：2018-01-01

内容介绍
人类绩效概况使得所有从业者，从初学者到GJ人士、从学生到专业人士都有渠道取得或增加他们的绩效改进专业知识。本书J是基于绩效技术概况模型来有效地整合各种工具和方法，并且大量借鉴三位作者的成功经验，他们从事绩效改进的时间超过85年，帮助读者促进任何项目的绩效改进活动，从而获得成功。文中介绍了影响组织绩效的三个层面（员工、流程、组织），提供了强化绩效改进技能和知识的架构和扩充读者专业积累的各种资源，还穿插了各种应用练习，读者可以从中找出某个感兴趣话题的更多信息，如参加一个专业协会或参加有启发意义的讨论、会议等，以此提高你的专业知识。

目录
目录 导论 1 本书的需求 1 本书的目的 1 范畴与方法 2 如何使用这本书 3 更远大的设想 4 D1章绩效技术概况 6 我们在哪里工作 7 绩效技术概况介绍 9 绩效技术的原则 11 工作环境 13目录


导论 1
本书的需求 1
本书的目的 1
范畴与方法 2
如何使用这本书 3
更远大的设想 4
D1章绩效技术概况 6
我们在哪里工作 7
绩效技术概况介绍 9
绩效技术的原则 11
工作环境 13
我们如何思考——系统、系统化、全面化 15
充D整合媒介的人类绩效技术 18
结论：从绩效技术概况学习到的经验教训 19
D2章员工：个人及团队层面 22
技术综述 24
方法 24
有用的模型与工具 30
其他模型和工具 37
解决方案：员工层面的典型实例 41
评估 44
应用练习 45
结论 46
D3章流程与惯例：工作层面 49
技术综述 51
流程及惯例层面出现绩效问题的信号 51
方法 52
视图：视觉化 54
缺失的环节 66
应用练习 69
结论 70
D4章工作场所：组织层面 74
技术综述 75
方法 76
组织政治 81
差距 89
问题的解决 90
获得分析、解决方案及实施计划制定的掌控权 102
顾问在实施中的角色 104
结论 107
D5章实施：将绩效与组织整合 110
为什么设置本章实施的界定 112
如何制作一只改进之针 118
结论 119
D6章我们做什么 122
系统化方法 122
关键词 123
系统化方法的组成部分 124
结论 146
D7章关注未来：观察趋势 150
为什么动态趋势很重要 150
扩展绩效技术的范围 152
结论 168
D8章规划你的路线图 172
员工/个人 172
工作/流程 177
工作场所/组织 180
结论 181
后记 183 显示全部信息

《绩效构建：策略、实践与未来》 书籍简介 在瞬息万变的商业环境中，组织的持续成功与否，其核心在于能否有效地提升和管理绩效。然而，绩效的构建并非一蹴而就，它是一项融合了科学方法与艺术洞察的系统工程。《绩效构建：策略、实践与未来》一书，将带领读者深入探索组织绩效提升的深层逻辑与前沿实践。本书并非简单罗列技巧，而是致力于构建一个全面、系统、可操作的绩效管理框架，帮助管理者和组织成员理解绩效的本质，掌握驱动绩效的关键要素，并最终实现卓越的组织表现。 第一部分：绩效的基石——理解与规划 本书的开篇，将从理论层面深入剖析“绩效”的内涵。我们认为，绩效并非仅仅是数字上的达成，更是组织目标实现、价值创造以及可持续发展能力的综合体现。理解绩效的多维性，包括财务绩效、运营绩效、客户绩效、员工绩效以及社会责任绩效等，是构建有效绩效体系的第一步。 绩效的定义与维度： 本章将梳理学术界和业界的经典绩效定义，并在此基础上，提出一个更贴合现代组织需求的、多维度的绩效理解模型。我们将探讨如何将组织的战略目标层层分解，转化为可衡量、可追踪的具体绩效指标，并强调这些指标之间内在的逻辑关联性。 战略与绩效的深度对齐： 任何成功的绩效管理都必须紧密围绕战略展开。本章将深入讲解如何确保组织的各项绩效活动都能够服务于整体战略方向，避免出现“低效的勤奋”。我们将介绍战略地图（Strategy Map）和平衡计分卡（Balanced Scorecard）等工具的应用，帮助读者理解如何将抽象的战略愿景转化为可执行的绩效计划。 目标设定的科学方法： SMART原则（Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound）是目标设定的基础，但本书将超越这一范畴。我们将探讨如何利用OKR（Objectives and Key Results）等更具灵活性的目标管理框架，如何进行自上而下与自下而上的目标共识建立，以及如何应对目标设定中的潜在挑战，例如信息不对称、目标冲突等。 绩效驱动因素的识别： 绩效的提升离不开关键驱动因素的强化。本章将引导读者识别影响组织绩效的关键要素，包括但不限于领导力、企业文化、组织结构、流程效率、技术应用、人才能力以及外部环境等。我们将讨论如何通过系统性分析， pinpoint the root causes of performance gaps and identify levers for improvement. 第二部分：绩效的引擎——执行与激励 理解了绩效的基石，接下来的核心在于如何有效地执行绩效计划并激发组织成员的积极性。《绩效构建：策略、实践与未来》将重点关注执行层面的具体策略和实践。 卓越的执行力构建： 执行力是连接战略与结果的桥梁。本章将探讨如何通过清晰的职责划分、高效的沟通机制、敏捷的决策流程以及强有力的项目管理，确保绩效计划得以高效落地。我们将深入分析导致执行不力的常见原因，并提供克服这些障碍的实用方法，例如pdca循环（Plan-Do-Check-Act）在日常运营中的应用。 绩效评估的公正与有效： 绩效评估是绩效管理的关键环节，但常常也是最容易引起争议的部分。本书将详细阐述多种绩效评估方法，包括360度评估、关键绩效指标（KPI）评估、行为锚定等级评定（BARS）等，并强调在评估过程中如何确保公正性、客观性和及时性。我们将讨论如何设计一套既能反映个人贡献，又能促进团队合作的评估体系。 激励机制的设计与优化： 激励是激发潜能、驱动绩效的重要手段。本章将深入探讨物质激励与非物质激励的有效结合，包括薪酬福利设计、奖金制度、股权激励、职业发展机会、认可与赞赏、工作环境优化等。我们将分析不同类型激励对不同类型员工的有效性，并强调如何根据组织文化和战略目标，设计一套具有针对性和激励性的组合方案。 反馈与辅导的艺术： 有效的反馈和辅导能够帮助员工清晰地认识自己的优势与不足，并指明改进方向。本章将介绍如何给予建设性反馈，如何进行有效的绩效辅导，以帮助员工不断成长，进而提升整体组织绩效。我们将强调反馈的及时性、具体性和面向未来的特质，以及辅导过程中倾听、提问和支持的重要性。 第三部分：绩效的升华——创新与适应 在信息爆炸、技术革新和市场变化日益加速的今天，组织的绩效管理也必须与时俱进，拥抱创新与变化。《绩效构建：策略、实践与未来》的最后部分，将目光投向绩效管理的未来趋势。 敏捷绩效管理： 传统的绩效管理模式往往过于僵化，难以适应快速变化的环境。本章将介绍敏捷绩效管理的概念，探讨如何在绩效周期、目标设定、评估反馈等方面引入敏捷思维，实现更灵活、更具响应性的绩效管理。我们将讨论如何在组织内部构建敏捷文化，以支持绩效的持续迭代与优化。 数据驱动的绩效洞察： 随着大数据和人工智能技术的发展，数据分析为绩效管理提供了前所未有的洞察力。本章将探讨如何利用数据分析工具，从海量数据中挖掘有价值的信息，识别绩效瓶颈、预测未来趋势，并为绩效改进提供科学依据。我们将介绍一些常用的数据分析方法和可视化工具。 赋能与学习型组织的构建： 现代组织需要构建一个能够不断学习、持续创新的环境。本章将探讨如何通过赋能员工，激发其内在驱动力，鼓励创新尝试，并建立完善的学习与知识共享机制，从而实现组织绩效的持续提升。我们将讨论如何构建一个支持试错、鼓励分享的企业文化。 绩效管理的可持续发展： 最终，绩效的构建不仅仅是为了短期目标的达成，更是为了组织的长期可持续发展。本章将探讨如何将绩效管理与企业的社会责任、环境影响以及伦理道德相结合，构建一个更具包容性和可持续性的绩效体系，从而实现经济效益和社会效益的双赢。 《绩效构建：策略、实践与未来》不仅是一本理论指导手册，更是一份实用的行动指南。本书融合了跨学科的知识，汇集了丰富的案例，旨在为读者提供一套系统、全面、前瞻性的绩效构建思路和方法。无论您是初创企业的创始人，还是大型企业的管理者，亦或是希望提升自身职业绩效的个体，本书都将为您提供宝贵的启示和 actionable insights，助您在构建卓越组织绩效的道路上，迈出坚实而自信的步伐。

评分☆☆☆☆☆

我最近接触到一本关于“个人品牌塑造与职业生涯导航”的著作，它让我对“做自己”和“被看见”之间的平衡有了全新的理解。这本书没有鼓吹浮夸的自我推销，而是着重强调了“价值的深度”才是品牌构建的基石。作者认为，一个强大的个人品牌，源于你在这个领域内积累的独特洞察和不可替代的经验，是你在别人“需要时”能够稳定输出的“专业签名”。书中详细介绍了如何通过“内容复利”和“精准连接”，将自己的专业能力转化为市场价值。我特别喜欢其中关于“职业故事叙事学”的章节，它教导我们如何将平淡无奇的职业经历，打磨成一个引人入胜、充满张力的成长故事，从而在面试或合作洽谈中脱颖而出。这本书的论述非常细腻和接地气，它理解职场人的焦虑，但提供的是构建长期、可持续职业发展的蓝图，而不是一时的捷径。读完后，我不再盲目追逐热点，而是开始专注于打磨我的“核心竞争力”和“差异化优势”，规划着一条更具掌控感的职业路径。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是一部关于“人际沟通的哲学”的深度解析，它完全颠覆了我对“有效沟通”的传统认知。我一直以为，会说话、会赞美、会圆场就是沟通高手了，但这本书却着重探讨了“倾听的艺术”和“非语言信号”的解码。作者用大量案例，剖析了职场中那些看似无心的眼神交流、身体语言，如何传递出比语言本身更丰富、有时甚至是更真实的信息。它教会了我如何真正地“听懂”别人没有说出口的话，识别隐藏在赞美背后的需求，以及在冲突发生时，如何通过调整自己的姿态和语调，来软化对方的防备心。书中的一个章节专门讲了“同理心驱动的反馈模型”，这个模型非常实用，它不是简单地批评或表扬，而是将焦点放在“行为”和“结果”上，让对方更容易接受。阅读这本书的过程，就像是给自己安装了一套高精度的人心雷达，让我能够更敏锐地察觉到周围人际关系的微妙变化。这本书的洞察力非常深刻，绝非市面那些浅尝辄止的沟通技巧指南可比。

评分☆☆☆☆☆

这本关于“团队协作与领导力构建”的书，简直是为所有中高层管理者量身定制的“情商与管理力的深度融合指南”。它没有过多地强调KPI和硬性指标，而是将重点放在了“心理安全感”和“授权的艺术”上。作者犀利地指出，一个缺乏安全感的团队，其潜力永远无法完全释放，员工会因为害怕犯错而选择保守和平庸。书中详细阐述了如何通过建立透明的沟通机制和容错文化，来培育出真正有担当、敢于创新的团队。我尤其欣赏作者关于“仆人式领导”的再定义，它不再是低姿态的服务，而是通过赋能、移除障碍，让团队成员能够以最佳状态冲锋陷阵。读到关于“冲突管理的艺术”那部分时，我仿佛经历了一次实战演习，书里提供的模型，能够帮助领导者在情绪高涨时，迅速将对话拉回理性轨道。这本书的文字风格沉稳而富有力量，读起来让人感到既被启发又被赋能，绝对是提升团队凝聚力和战斗力的必备读物。

评分☆☆☆☆☆

天呐，我最近读到一本关于时间管理的书，简直是为我这种拖延症晚期患者量身定做的“解药”！它没有那些空泛的理论，而是深入浅出地讲解了如何将庞大的待办事项分解成一个个可执行的小步骤。作者通过分享他自己的“番茄工作法”实践经验，让我第一次真正理解了“专注”的力量。我过去总觉得，一天24小时怎么都不够用，总是在各种琐事间疲于奔命，感觉自己像个陀螺一样停不下来，但效率却不见得高。这本书里提到的“时间区块划分”技巧，让我开始有意识地为重要任务预留出不被打扰的时段，效果立竿见影。更让我印象深刻的是，它强调了“休息”的重要性，认为高质量的休息是持续高效输出的前提，这彻底颠覆了我过去“工作狂”式的思维定势。读完后，我开始尝试更科学地安排我的日程表，不再被突发事件牵着鼻子走，而是主动掌控我的时间流向。这本书的语言非常风趣幽默，读起来一点也不枯燥，就像是和一位经验丰富的朋友在聊天，分享成功的秘诀。强推给所有觉得时间不够用、渴望提升效率的朋友们！

评分☆☆☆☆☆

我最近翻阅了一本关于“创新思维与解决问题”的宝典，它简直是一场头脑风暴的盛宴。这本书的视角非常独特，它不是教你如何去“想出”一个绝妙的主意，而是教你如何“拆解”一个看似无解的难题。作者摒弃了传统的线性逻辑分析，转而推崇“逆向工程”和“类比思维”在复杂问题中的应用。其中，关于“限制性条件下的自由发挥”的论述，对我触动极大。我们常常因为环境的限制而放弃创新，但这本书展示了如何将这些限制转化为创意的突破口，让“不可能”变成“巧妙的绕行”。阅读过程中，我感觉自己的思维框架正在被不断地重塑，那些曾经觉得理所当然的假设，都被作者一一拿出来审视。书里引用了大量跨学科的案例，从生物进化到建筑设计，展示了创新思维的普适性。这本书的结构清晰，逻辑缜密，尤其适合那些从事研发、市场策划或需要持续突破现状的专业人士。它不是提供现成的答案，而是提供了一套可以让你自己找到答案的思考工具箱。