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秋叶刘勇 著

图书标签:

• 新媒体营销
• 营销学
• 传播学
• 数字营销
• 社交媒体
• 内容营销
• 网络营销
• 自媒体
• 品牌推广
• 营销策略

店铺： 宝应新华书店专营店

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115359575

商品编码：26880562732

包装：平装-胶订

开本：16

出版时间：2017-01-01

内容介绍
《新媒体营销概论》共分6章。D1章重点介绍了新媒体的概念和特征，引导读者全面认识新媒体所处的行业；D2章用历史发展的眼光，介绍了不同类型的新媒体，让读者不仅能看到*的新媒体模式，也能看到这个模式发展背后的脉络；D3章重点介绍了新媒体广告投放载体，便于读者选择适合自己的新媒体运营方式；D4章介绍了新媒体运营的策划思维；D5章介绍了新媒体舆情管理知识；D6章选取了可口可乐、海底捞、恒大冰泉等的新媒体助力传统行业转型的案例。

关联推荐
（1）专业经验，体系完善：从新媒体营销基础知识，到热门的新媒体运营，再到实用技能操作，形成了完善的课程体系。 （2）图文并茂，实操性强：6 章内容详解，120多张图表详细解析，60 个讨论练习，25 个营销实战 ，旨在帮助读者现学现用营销技巧。
 
目录
D1章　新媒体的概念与特征 6 1.1新媒体概念和内涵　6 1.2优质媒体三大特征　8 1.　要了解不同媒体覆盖人群的不同　9 2.　要了解不同媒体覆盖场景的不同　9 3.　要了解不同媒体风格调性的不同　10 1.3新媒体发展四大趋势　11 1.　注意力经济时代来临　11 2.　移动场景阅读时代来临　12 3.　参与感时代来临　14 4.　社会化传播时代的来临　15 1.4新媒体运营的主要工作　17 D2章　新媒体的类型　20 2.1从网站门户到微网站　20D1章　新媒体的概念与特征 6
1.1新媒体概念和内涵　6
1.2优质媒体三大特征　8
1.　要了解不同媒体覆盖人群的不同　9
2.　要了解不同媒体覆盖场景的不同　9
3.　要了解不同媒体风格调性的不同　10
1.3新媒体发展四大趋势　11
1.　注意力经济时代来临　11
2.　移动场景阅读时代来临　12
3.　参与感时代来临　14
4.　社会化传播时代的来临　15
1.4新媒体运营的主要工作　17
D2章　新媒体的类型　20
2.1从网站门户到微网站　20
1.　D一代新媒体：门户网站　20
2.　移动门户：微网站　23
3.　门户网站和微网站阅读方式区别　24
2.2从邮件到EDM　25
1．D一代沟通工具：电子邮件　26
2．电子邮件营销EDM　26
3．邮件营销策划　27
2.3从论坛到知乎　30
1．D一代社区：论坛　30
2．不适应移动时代的论坛媒体　32
3．知乎：问答社区的复兴　33
4．论坛营销的关键环节　35
2.4从博客到微博　37
1．D一代自媒体：博客　37
2．微博：人人都是自媒体　39
3．博客营销　40
4．微博营销　41
2.5从搜索到分答　44
1．搜索引擎　44
2．搜索引擎营销　46
3．知识问答服务　47
2.6从QQ到微信　49
1．IM即时通讯　49
2．微信和QQ的区别　50
3．微信营销　52
2.7从视频到秒拍　53
1.视频网站　53
2.秒拍短视频和传统视频的区别　55
3.视频营销　57
2.8从手机报到新闻客户端　58
1.手机报　58
2.新闻客户端　59
2.9从数字电视到直播　62
1.数字电视　62
2．移动端新潮流：直播　64
3.网络直播主持人：网红　66
2.10从淘宝到微店　67
1.电子商务平台：淘宝网　67
2.微信电商平台：微店　69
2.11zfb与财付通　70
1.　zfb：从支付工具到支付平台　70
2.挑战zfb的财付通　72
2.12从装机工具到推广渠道　73
1.电脑BB：装机工具　73
2.装机工具是一种推广渠道　74
2.13从网络游戏到虚拟现实　75
1.网络游戏　75
2.虚拟现实　77
3.VR技术的用途　80
2.14从自媒体到社群　80
1.自媒体　80
2.社群　83
3.社群热兴起缘由　84
2.15大数据下的新媒体　85
1．大数据与新媒体的关系　85
2.　大数据给新媒体带来的新变化　86
D3章　新媒体广告投放载体　87
3.1新媒体广告综述　87
3.2新媒体广告在载体平台上的投放策略　89
3.3网站平台　91
3.4移动新闻客户端　93
3.5社交媒体平台　97
3.6视频平台　102
3.7　BAT大平台　106
3.8　DSP平台　111
3.9众筹平台　114
3.10其他媒体投放平台　117
D4章　新媒体运营策略　121
4.1新媒体越来越被企业重视　122
4.2把内容自运营平台和推广渠道分开　123
4.3注意新媒体渠道卡位　126
4.4学会系统策划运营方案　127
4.5成长为懂新媒体的小伙伴　128
D5章　新媒体负面效应及网络舆情管理　130
5.1新媒体带来的负面效应　130
1.新媒体对语言环境的影响　130
2.新媒体对阅读习惯的影响　131
3.新媒体对工作习惯的影响　132
4.新媒体对人际交往的影响　132
5.新媒体对社会安定的影响　133
5.2网络舆情的应对及调控　133
1.网络舆情管理　134
2.网络谣言　135
3.网络暴力　136
4.网络舆情监控　137
D6章　新媒体助力传统行业转型（案例篇）　137
6.1　案例一：可口可乐　137
6.2　案例三：海底捞　143
6.3　案例三：恒大冰泉　144


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《数字时代的品牌跃迁：重塑连接与价值》 在这个信息爆炸、瞬息万变的时代，品牌与消费者之间的沟通模式正经历着前所未有的变革。过往那种单向、粗放的传播方式已难以为继，取而代之的是一种更深层次、更具互动性和个性化的连接。本书《数字时代的品牌跃迁：重塑连接与价值》并非一本关于“新媒体营销概论”的教材，而是深入剖析这一时代浪潮下，品牌如何破局而出，实现有效连接并创造持久价值的深度探索。它聚焦于那些驱动现代营销革命的关键力量，并提供了一套全新的思考框架和实践指南，帮助品牌管理者、市场营销人员以及所有关心品牌未来的人，深刻理解并驾驭这场变革。 第一章：理解数字原住民：洞察新一代消费者心理与行为 在新的营销范式中，一切的原点都回归到对消费者的深刻理解。本书首先着眼于“数字原住民”——在互联网和移动通信的包围中成长起来的一代。他们与生俱来地拥有数字技能，对信息获取、内容消费、社交互动的方式与前几代人截然不同。他们更注重真实性、个性化体验，对权威的信任度下降，更倾向于从同辈、意见领袖（KOL）或社群中获取信息和决策参考。 本章将深入剖析数字原住民的成长环境如何塑造了他们的价值观、消费习惯和媒介偏好。我们将探讨他们的注意力是如何被分散的，他们对品牌的期望是什么，以及他们如何通过数字渠道表达自己的身份和态度。这不仅仅是简单的年龄分层，更是对一种全新生活方式和认知模式的解读。我们将讨论“碎片化时间”的利用、“即时满足”的诱惑、以及“社交认同”的重要性。理解这些深层心理驱动，是构建有效品牌连接的第一步，也是最关键的一步。 第二章：构建全景式品牌叙事：从单点传播到生态共创 传统的品牌叙事往往局限于广告、公关等几个单一的触点，信息传递是线性的、预设的。而数字时代要求品牌构建一种“全景式”的叙事，这种叙事是多维度、动态化的，并且能够吸引消费者主动参与到其中。 本章将探讨如何打破传统传播的壁垒，将品牌故事渗透到每一个可能触达消费者的数字场景中。我们不再是单向地“讲述”品牌，而是“邀请”消费者共同“书写”品牌的篇章。这包括但不限于： 内容为王： 深入分析不同类型的内容（短视频、直播、播客、图文、互动H5等）在不同平台上的表现形式和用户喜好，以及如何通过高质量、有价值的内容吸引并留住用户的注意力。 社群的力量： 探讨如何构建和运营品牌社群，将消费者从被动接收者转变为品牌的忠实拥护者和传播者。社群不仅是销售的渠道，更是品牌文化沉淀和用户反馈的重要载体。 体验至上： 强调线上线下整合体验的重要性。品牌不再仅仅是产品或服务，更是用户在数字世界和物理世界中获得的整体感受。从用户体验（UX）和用户界面（UI）的设计，到个性化推荐和互动服务，都成为品牌叙事不可或缺的一部分。 跨平台协同： 如何在一个整合的营销战略下，让不同数字平台（社交媒体、搜索引擎、内容平台、电商平台等）协同作用，形成一股强大的合力，确保品牌信息的一致性和传播的广度与深度。 第三章：数据驱动的智能营销：精准触达与个性化沟通的艺术 数据是数字时代营销的血液。告别依赖直觉和经验的时代，本书将引导读者掌握如何运用数据来洞察消费者、优化策略、提升效率。 本章将深入探讨： 用户画像的精细化： 如何通过多维度的数据分析（行为数据、人口统计学数据、交易数据、社交数据等），构建出极其精细的用户画像，从而实现对目标受众的精准识别和定位。 个性化推荐与定制化内容： 基于用户画像和行为分析，为不同用户提供个性化的产品推荐、内容推送和营销信息。这不仅仅是简单的A/B测试，更是通过算法和人工智能，实现真正意义上的“千人千面”的沟通。 营销自动化与智能化： 探讨如何利用营销自动化工具，优化营销流程，提高运营效率。从邮件营销、社交媒体发布到广告投放，都可以通过智能化系统进行管理和优化，释放人力，专注于更具战略性的工作。 效果衡量与迭代优化： 强调数据在营销效果衡量中的核心作用。如何设置科学的KPI，利用数据分析工具监测营销活动的表现，并根据数据反馈快速调整策略，实现持续的优化和改进。我们将讨论ROI（投资回报率）、CAC（客户获取成本）、LTV（客户生命周期价值）等关键指标的科学运用。 第四章：新兴媒介的赋能：拥抱变化，拓展营销疆域 数字媒体的形态层出不穷，快速演进。本书将帮助读者掌握识别和运用新兴媒介的能力，为品牌注入新的活力。 本章将重点关注： 短视频营销的崛起： 深入分析抖音、快手等平台的用户特征、内容创作趋势，以及品牌如何在短视频生态中进行有效的品牌传播和用户互动。从内容创意到流量获取，再到转化变现，提供一套完整的思路。 直播电商的颠覆： 探讨直播带货的商业模式、成功要素以及品牌如何利用直播打通销售闭环。这不仅仅是销售工具，更是品牌与消费者建立信任、传递价值的全新场景。 社交媒体的深度运营： 除了传统的图文信息发布，还将探讨社群运营、话题营销、KOL/KOC合作等更深层次的社交媒体互动策略。 新兴平台与技术： 关注元宇宙、Web3.0等前沿概念可能对品牌营销带来的影响，以及AR/VR、AI等技术在营销场景中的创新应用。 第五章：品牌价值的重塑：从“卖产品”到“卖生活方式”与“价值观” 在高度饱和的市场中，仅仅依靠产品功能和价格优势已不足以吸引和留住消费者。本书认为，真正的品牌跃迁在于价值的重塑，即从单纯的“卖产品”转向“卖生活方式”和“卖价值观”。 本章将深入探讨： 生活方式的定义与输出： 品牌如何通过其产品、服务、内容和体验，构建一种独特的生活方式，并吸引认同这种生活方式的消费者。这涉及到品牌文化的塑造，以及如何将品牌融入消费者的日常生活场景。 价值观的共鸣与连接： 消费者越来越关注品牌的社会责任、环保理念、道德标准等。本书将分析品牌如何通过清晰的价值观，与消费者建立情感上的深层连接，并赢得他们的忠诚。这可能涉及到公益营销、可持续发展倡议等。 品牌忠诚度的构建： 在数字时代，品牌忠诚度不再是简单的复购，而是消费者对品牌的持续认可、推荐和捍卫。我们将探讨如何通过持续的价值创造、情感连接和社群认同，打造坚不可摧的品牌忠诚度。 危机管理与声誉维护： 在信息传播迅速的数字时代，品牌声誉的建立和维护尤为重要。本章将探讨如何在数字环境中应对负面信息、化解危机，并积极重塑品牌形象。 结语：拥抱变化，塑造可持续的品牌未来 《数字时代的品牌跃迁：重塑连接与价值》是一本面向未来的思考之书。它不提供现成的“套路”，而是引导读者建立一套适应变化的思维模式和实践框架。在这个瞬息万变的数字世界里，唯一不变的就是变化本身。本书旨在赋能读者，让他们能够： 深度理解并预判消费者行为的变化。 构建灵活、互动、引人入胜的品牌叙事。 熟练运用数据驱动的智能营销工具。 拥抱新兴媒介，拓展品牌传播的边界。 重塑品牌价值，实现从产品到生活方式和价值观的升华。 本书的阅读对象是所有希望在这个数字浪潮中不被淘汰，反而能够引领品牌实现飞跃的商业人士。它是一次深刻的自我审视，一次对未来营销的深度展望，一次关于如何构建真正能够触动人心、创造价值的品牌的探索之旅。通过本书，读者将不再仅仅是营销的执行者，而是这场数字时代品牌变革的积极参与者和塑造者，从而在竞争激烈的市场中，实现品牌的可持续增长与繁荣。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我一开始是被这本书的封面设计吸引的，简洁而又充满现代感，让我觉得内容应该也会比较新颖。拿到书后，我快速翻阅了一下，发现它确实不像我之前看过的那些“教科书”一样枯燥无味。书中大量运用了案例分析，而且这些案例都非常贴近当下，比如一些社交媒体上的爆款营销事件，或者是一些新兴品牌是如何通过内容崛起的。这种接地气的讲解方式，让我更容易理解那些抽象的营销理论。我特别喜欢其中关于“ KOL/KOC 营销策略”的那部分，它不仅仅是简单介绍网红经济，而是深入分析了不同类型的内容创作者如何影响消费者的决策，以及品牌如何与他们建立互利共赢的关系。这对于我这样的小微企业主来说，非常有参考价值。此外，书中还涉及了许多新兴的营销渠道，比如短视频平台、直播带货，甚至是一些我之前不太了解的社群营销模式。它没有局限于传统的图文形式，而是拓宽了我的视野，让我认识到在新媒体时代，营销的边界正在不断被打破。总的来说，这本书给我带来了很多启发，让我对如何在新媒体环境下进行营销有了更清晰的认识，也学到了不少实用的方法和策略，感觉这笔投资非常值得。

评分☆☆☆☆☆

我一直对如何在新媒体时代构建一个具有影响力的品牌感到困惑。许多品牌都在进行新媒体营销，但真正能够脱颖而出、深入人心的并不多。这本书在这一点上给我带来了很多启发。它并没有仅仅停留在“怎么做”层面，而是更深入地探讨了“为什么要做”以及“为什么要这样做”。我特别欣赏书中关于“品牌故事”和“情感连接”的论述。它强调了在新媒体时代，用户不仅仅是被动的接受者，更是情感的追求者。一个能够讲述动人品牌故事，并与用户建立深层情感连接的品牌，才更有可能赢得用户的忠诚和喜爱。书中通过一系列成功的品牌案例，展示了如何通过多渠道、多形式的内容，将品牌的核心价值和情感内核传递给用户。这让我明白，新媒体营销不应仅仅是信息的发布，更应是文化的构建和情感的交流。此外，书中对“用户生成内容”（UGC）的探讨也让我印象深刻。它指出了如何引导和激励用户参与到品牌的传播中来，将用户变成品牌的传播者和共建者。这对于我理解如何扩大品牌影响力，提升用户口碑，具有重要的指导意义。总而言之，这本书帮助我看到了新媒体营销背后更深层次的驱动力，也为我构建一个真正有温度、有生命力的品牌提供了宝贵的思路。

评分☆☆☆☆☆

作为一名内容创作者，我一直对新媒体营销这个领域充满好奇，但市面上多数书籍要么过于理论化，要么内容陈旧，很难跟上飞速变化的新媒体浪潮。这次偶然翻到了这本书，虽然还没来得及深入阅读，但光是看目录和前言，就让我对它充满了期待。首先，它似乎并没有将新媒体营销仅仅视为一个工具箱，而是将其置于更广阔的商业和社会语境中进行探讨。这种宏观的视角，让我相信这本书不会仅仅教你如何使用某个APP或平台，而是会帮助我理解新媒体营销背后的逻辑和底层逻辑。我特别关注了其中关于“用户思维”和“内容生态”的章节，这正是我在实际工作中常常遇到的瓶颈。很多时候，我能够熟练地操作各种平台，发布信息，但却难以真正触及用户的内心，也无法构建一个可持续的内容增长体系。这本书的章节安排，似乎预示着它能够提供一套系统的解决方案，而不是零散的技巧。此外，我对书中关于“数据驱动”的论述也感到很有兴趣。在这个信息爆炸的时代，如何从海量数据中提炼出有价值的信息，并将其转化为 actionable insights，是所有营销人都必须掌握的技能。如果这本书能在这方面提供一些实操性的指导，那将是极大的帮助。总而言之，这本书给我的第一印象是，它具有深刻的洞察力和系统性的框架，有望帮助我打破思维定势，在新媒体营销领域取得更大的突破。

评分☆☆☆☆☆

作为一个曾经的传统媒体从业者，转战新媒体营销领域对我来说是一次不小的挑战。我一直试图理解新媒体营销的“新”在哪里，以及它与传统营销的区别。这本书在这一点上做得相当不错。它并没有完全否定传统营销的价值，而是将新媒体营销置于一个更宏观的传播生态系统中进行阐述。我尤其欣赏书中对于“用户画像”和“用户旅程”的详细解读。在传统媒体时代，我们更多的是面向大众传播，而新媒体则强调精细化运营和个性化触达。这本书通过生动的案例，展示了如何通过深入分析用户数据，精准定位目标受众，并根据他们的行为路径设计与之匹配的营销内容和互动方式。这对于我理解“内容为王”之外的“精准为王”至关重要。另外，书中对“内容质量”和“互动机制”的重视，也让我受益匪浅。它强调了内容的原创性、价值性和吸引力，同时也指出了如何通过设计有效的互动环节，提升用户参与度和粘性。这让我意识到，在新媒体营销中，单向的信息输出已经远远不够，双向的沟通和连接才是关键。总的来说，这本书为我提供了一个认识新媒体营销的全新视角，帮助我从传统思维模式中跳脱出来，拥抱新的营销理念和方法。

评分☆☆☆☆☆

坦白讲，我购买这本书的初衷，是为了寻找一些可以即学即用的新媒体营销技巧。然而，在阅读的过程中，我惊喜地发现它远不止于此。书中并没有给我一堆“套路”或者“模板”，而是更侧重于“为什么”。它深入浅出地解释了各种新媒体营销策略背后的原理和逻辑，比如为什么某种内容在社交媒体上会获得高传播，为什么某种营销活动能够引起用户的共鸣。这让我更加理解“知其然，更知其所以然”。我特别对其中关于“用户心理”的分析很感兴趣，它探讨了用户在不同社交平台上的心理特征，以及如何利用这些心理特征来设计更具吸引力的营销活动。这对于我这样的电商运营人员来说，能够帮助我更好地理解消费者的购买动机，从而制定更有效的营销方案。此外，书中还涉及了许多关于“危机公关”和“品牌声誉管理”的内容，这在新媒体时代尤为重要。一则负面消息可能在短时间内被无限放大，如何有效地应对和管理，是每个品牌都需要面对的课题。这本书提供的系统性思路，让我觉得很有价值。总的来说，这本书不仅给了我实操性的指导，更重要的是，它提升了我对新媒体营销的认知高度，让我能够更理性、更策略性地开展营销工作。