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店铺： 建湖新华书店图书专营店

出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302384199

商品编码：25556817631

包装：平装

开本：16

出版时间：2015-04-01

内容介绍
基本信息

书名：	一本书读懂O2O营销
作者：	海天理财	开本：
YJ：	39.8	页数：
现价：	见1；CY=CY部	出版时间	2015-03-01
书号：	9787302384199	印刷时间：
出版社：	清华大学出版社	版次：
商品类型：	正版图书	印次：

内容提要 作者简介 精彩导读 目录

D1章　移动时代，走进O2O精彩SJ
1.1基础知识，O2O入门BD
1.1.1什么是O2O
1.1.2适合O2O的行业
1.1.3O2O的重要特点
1.1.4O2O的分类
1.1.5O2O与传统电子商务的区别
1.2深入了解，O2O具体模式
1.2.1O2O之路的起点
1.2.2O2O模式的核心
1.2.3O2O的营销模式
1.2.4O2O的交易形式
1.2.5O2O应规避的误区
1.3具体分析，O2O营销方式
1.3.1体验营销
1.3.2直复营销
1.3.3情感营销
1.3.4数据库营销

D2章　纵向分析，了解O2O的前世今生
2.1追溯本源，O2O的前世之旅
2.1.1O2O出现的原因
2.1.2O2O概念的来源
2.1.3O2O的发展历史
2.2俯瞰全景，O2O的发展现状
2.2.1O2O的GJGN发展
2.2.2O2O的发展优势
2.2.3O2O的应用壁垒
2.3憧憬未来，O2O的入世之路
2.3.1O2O面临的挑战
2.3.2O2O的发展方向
2.3.3O2O与电子商务
2.3.4O2O二维码营销
2.3.5O2O社会化营销

D3章　精心布局，直击O2O线上推广
3.1全面出击，O2O线上营销
3.1.1社区网站营销
3.1.2垂直门户营销
3.1.3视频营销
3.1.4搜索引擎营销
3.1.5论坛营销
3.1.6软文营销
3.1.7电子邮件营销
3.1.8RSS营销
3.1.9SNS营销
3.2焦点关注，O2O线上互动
3.2.1星巴克O2O线上营销策略
3.2.2炒股软件视频火爆来袭
3.2.3Blendtec搅拌机创意视频营销
3.2.4精耕细作O2O+垂直电商
3.2.5新浪微博升级搜索引擎试水O2O

D4章　重磅出击，推进O2O线下培育
4.1精准定位，O2O客户资源
4.1.1四样工具找客户
4.1.2五种策略拉客户
4.1.3三类划分留客户
4.2神奇助手，O2O二维码
4.2.1了解二维码的基础知识
4.2.2解答O2O二维码疑惑
4.2.3探索二维码营销应用
4.2.4深挖二维码的实用优点
4.3移动营销，O2O实战案例
4.3.1Crafter货车二维码好实用
4.3.2防伪溯源二维码好安心
4.3.3移动票务二维码好便利
4.3.4视频影音二维码好贴心
4.3.5优惠券二维码好实惠
4.3.6网上购房二维码好创意
4.3.7美味蛋糕二维码好可口
4.3.8贴近客户二维码好诱人
4.3.9享受生活二维码好舒心
4.3.10新婚请柬二维码好新鲜

D5章　转型重构，开辟O2O新型道路
5.1形式新颖，O2O餐饮行业
5.1.1“内外兼修”小南国O2O转型
5.1.2日本麦D劳的O2O完美闭环
5.1.3传统餐饮企业老板的O2O转型路
5.2便利互惠，O2O租赁行业
5.2.1自如友家1个租赁行业O2O产品
5.2.2安寓网短租平台O2O新生
5.2.3遍布QQ的Airbnb转型O2O
5.3完美契合，O2O零售行业
5.3.1国大零售业如何拥抱O2O
5.3.2零售业利用O2O出新招
5.3.3O2O模式“金好来一号店”
5.3.4微信O2O零售营销战略
5.4大获全胜，O2O旅游行业
5.4.1阿里巴巴布局穷游网O2O
5.4.2旅游行业O2O形式越来越火
5.4.3旅游行业怎样搭建O2O模式
5.5成效ZY，O2O服装行业
5.5.1歌莉娅多样的O2O实践方法
5.5.2优衣库告诉你服装业O2O该这么玩
5.5.3定制O2O模式颠覆服装行业
5.6大行其道，O2O住宿行业
5.6.17天连锁酒店借O2O反攻携程艺龙
5.6.2精心改造汉庭微信营销酒店
5.6.3APP应用打造O2OTJ酒店
5.7各美其美，O2O其他行业
5.7.1O2O助阵95081家政服务
5.7.2时尚手机KTV布局O2O
5.7.3中国银联O2O完美互动
5.7.4格瓦拉借力O2O打造新体验

D6章　深度解读，详述O2O运营战略
6.1开阔眼界，O2O思维构建
6.1.1O2O产品的设计要求
6.1.2O2O产品的常见类型
6.1.3如何设计O2O产品
6.1.4O2O营销思维的构建
6.2准确把握，O2O战略布局
6.2.1途牛O2O颠覆传统旅游业
6.2.2宝岛眼镜O2O穿越生死
6.2.3美邦的O2O“双线”结合
6.2.4O2O兴起苏宁改变传统营销
6.3势不可挡，O2O模式实践
6.3.1在线O2O旅游鼻祖青芒果
6.3.2七匹狼冲刺O2O运营体系
6.3.3互动优惠O2O营销
6.3.4丰田汽车“O2O+LBS”应用
6.3.5乐都特“GPS+AR”寻宝模式
6.4进阶攻略，O2O营销启示
6.4.1O2O营销工具——微博
6.4.2O2O营销工具——微信

D7章　巧妙运用，玩转O2O营销技巧
7.1营销须知，O2O营销概述
7.1.1自主经营，打造O2O品牌
7.1.2用户为王，投身O2O市场
7.1.3内容营销，吸引O2O客户
7.1.4服务至上，营造O2O口碑
7.1.5互动转化，提高O2O信誉
7.2平台一览，O2O营销平台
7.2.1O2O+LBS平台
7.2.2O2O+支付平台
7.2.3O2O+NFC平台
7.2.4O2O+ERP平台
7.2.5O2O+手机客户端
7.3实战经验，O2O营销方案
7.3.1蚂蜂窝决战O2O营销时代
7.3.2吉野家的O2O创意营销
7.3.3O2O挑战传统租车行业
7.3.4StyleSeat美发垂直O2O
7.3.5Argos的O2O战略布局
7.3.6易淘食的O2O订台模式

D8章　各个击破，打造O2O全新市场
8.1速学妙用，O2O营销高招
8.1.1百度O2O转型挑战
8.1.2阿里巴巴O2O商业破局
8.1.3腾讯O2O全景布局
8.1.4小米手机O2O全面应用
8.2无限心动，O2O价值体验
8.2.1聚美优品挺近O2O行业标杆
8.2.2电商沃尔玛O2O发展历程
8.3感情升温，O2O情感体验
8.3.1可口可乐情感O2O新模式
8.3.2深情演绎O2O宠物服务
8.4魅力升值，O2O个性化体验
8.4.1用户定价的O2O平台冰点
8.4.2交流无障碍O2O快的打车
8.5健康环保，O2O绿色体验
8.5.1绿色南方O2O“换”然一新
8.5.2微信为绿色农业O2O迎来春天

暂时没有目录，请见谅！

《书海拾遗：一个普通读者的阅读笔记》 这本书，姑且称之为《书海拾遗》，并非旨在提供一套严谨的学术理论，也非一套包罗万象的行业指南。它更像是一个行走在书本世界里的普通人，在一次又一次的翻阅、思考、甚至是迷失之后，随手拾起的几点零散的心得，一段段不成熟的感悟。我并非专家，也无意教导任何人什么。我只是一个热爱阅读的普通人，想把那些触动我的、让我停下来咀嚼的、或者甚至是让我眉头紧锁的部分，用最朴实无华的语言记录下来。 我们生活在一个信息爆炸的时代，书籍如同一座座灯塔，指引着我们在知识的海洋里航行。然而，真正的航行，从来不是被动地接受地图的指引，而是要用自己的眼睛去观察星辰，用自己的双手去感受海风，用自己的头脑去判断方向。因此，《书海拾遗》里的每一篇笔记，都围绕着我对某一本、某几本书的个人理解展开。我不会去概括一本书的全貌，那本是作者的责任，也是读者的乐趣。我只会选取那些最让我印象深刻的篇章，或者是我在阅读过程中产生的最鲜明的疑问，然后就着这个问题，在脑海里、在纸上，与书中的文字进行一场不甚礼貌的对话。 比如，我可能会在某本关于历史的书里，被一个不起眼的小人物的命运所吸引。这个人物可能在宏大的历史叙事中只是匆匆一瞥，但他的选择、他的挣扎，却折射出那个时代的某种真实。我会为他惋惜，为他思考，甚至会尝试去推测如果换做是我，我会如何应对？这种代入感，这种“如果当初”的设想，往往能让历史的尘埃变得鲜活起来，让那些冰冷枯燥的史料，仿佛有了温度和呼吸。我不会去纠结历史事件的准确性，那是历史学家的工作。我更关心的是，在历史的洪流中，人性的光辉与阴影是如何交织，又是如何被时间雕刻。 又或者，当我翻开一本关于哲学思考的书时，我不会试图去理解那些晦涩的术语和复杂的逻辑链条。我更愿意抓住那个最核心的“为什么”。为什么人会思考？为什么会有对意义的追求？为什么我们会感到孤独？这些看似简单却又深邃的问题，总是能让我陷入沉思。我可能会在一旁写下自己的困惑，我的直觉，我的猜测，甚至是我自己的一些生活体验，试图去寻找哲学与生活的连接点。我深信，哲学并非高高在上，它就藏在我们日常的点滴之中，只是我们常常因为忙碌而忽略了去倾听。 再者，我也会关注那些关于艺术和文学的书籍。我并非艺术家，也无意成为评论家。我只是一个纯粹的欣赏者，一个沉浸在作品中，感受其美妙的普通读者。我可能会为一首诗的意境所震撼，为一幅画的色彩所陶醉，为一部小说的情节所牵动。在我的笔记里，你不会看到对艺术流派的分析，也不会看到对创作手法的剖析。我只会记录下我被什么打动，那种感受是如此具体，又如此难以言喻。也许是一句简短的歌词，也许是某个角色的一句台词，也许是某个场景的画面感，它们会在我的脑海里反复回放，成为我精神世界里的一抹亮色。 还有一些关于科学的书籍，虽然我并非科学专业人士，但我始终对未知充满好奇。我会挑选那些能够让我对世界多一份理解，少一份盲从的书籍。我不会去啃那些枯燥的公式和理论，而是更关注科学如何改变了我们的生活，如何塑造了我们的认知。比如，当读到关于宇宙的书时，我会惊叹于宇宙的浩瀚与神秘，思考我们在其中是何其渺小，但同时又会感受到一种莫名的归属感。当我读到关于人类大脑的书时，我会对生命的复杂性感到敬畏，思考意识的起源，思考情感的奥秘。我更愿意将科学的发现，看作是理解我们所处的世界的一种新视角，一种让我们看得更远、更清晰的方式。 当然，我也不会回避那些让我感到不适或产生质疑的书籍。有时，阅读不仅仅是获得认同，更是挑战固有观念的契机。如果我读到某些观点让我难以接受，或者我发现作者的论证存在明显的漏洞，我也会诚实地记录下我的反驳和质疑。这种辩论，即便只是我一个人的独角戏，也同样是有价值的。它能够帮助我梳理自己的想法，巩固自己的认知，或者是在发现新的可能性时，打开新的思路。我坚信，每一个问题，每一个疑问，都是通往更深层次理解的桥梁。 《书海拾遗》的语言风格，力求平实。我不想用华丽的辞藻来掩饰我思想的浅薄，也不想故作高深来显得我有多么博学。我只是想用最自然、最真诚的方式，把我的阅读体验，我的思考过程，我的情感共鸣，原原本本地呈现出来。你可能会看到我的一些思考是幼稚的，我的语言是笨拙的，我的结论是浅显的。但这正是这本书的魅力所在——它展现了一个普通人在阅读过程中，真实的思考轨迹，未经修饰的内心独白。 我想，阅读最迷人的地方，不在于你知道了多少知识，而在于这些知识如何在你的心中激起涟漪，如何让你看到一个不同以往的世界，如何让你重新审视自己。这本书，就是我试图捕捉这些涟漪的尝试。它不提供标准答案，也不强求统一的解读。它只是一个邀请，邀请你和我一起，在书海中漫步，拾取那些闪光的碎片，然后，用你自己的方式，将它们拼凑成属于你自己的风景。 这本书，更像是我的一本“思想手稿”。里面没有系统性的论述，没有严谨的结构，只有零散的片段，随性的联想，以及那些在阅读中，不经意间被点燃的火花。我希望，它能够成为一个起点，让你在阅读我的笔记之后，也想要去翻开那些书，去体验我所描述的感受，去产生你自己的疑问和感悟。因为，终究而言，书本的力量，在于它能够唤醒我们内心深处的声音，让我们与自己，与世界，产生更深刻的连接。 所以，如果你翻开《书海拾遗》，请不要期待一份精美的食谱，里面有详细的配料表和烹饪步骤，教你如何“做好”阅读。我能提供的，只是一份粗糙的“餐桌上的随笔”，里面有我品尝到的某道菜肴的滋味，有我对某些食材的奇思妙想，有我与其他食客的几句闲聊。这其中的滋味，或许浓烈，或许清淡，或许辛辣，或许甘甜，全凭你的味蕾去感受。而最终，你是否会因为我的分享，而对某道菜肴产生兴趣，想要亲手尝试，那便是我最大的欣慰。 这本《书海拾遗》，没有特别的主题，也没有刻意营造的氛围。它就像我脑海里随机播放的歌单，时而激昂，时而舒缓；时而忧伤，时而快乐。它记录的是我作为一个普通人的阅读生活，那些与文字交织的时光，那些在书本里获得的启迪，那些在思考中诞生的微小火花。它是我个人的一面镜子，映射出我在阅读中的喜怒哀乐，我的困惑与成长。而我，只是希望通过这份真诚的记录，能与同样热爱阅读的你，产生一丝共鸣。

评分☆☆☆☆☆

这本书在案例分析上做得非常出色，它并非空谈理论，而是用大量鲜活的、来自不同行业的O2O营销案例来佐证和说明观点。我特别喜欢作者对案例的解读，他不仅仅是简单地呈现一个成功案例，而是深入剖析了案例背后的逻辑、策略以及关键要素。例如，书中对餐饮、零售、服务等不同行业的O2O营销实践进行了详细的对比分析，让我能够看到不同行业在O2O营销中的共通之处和差异化应对。我印象最深刻的是，作者对某个成功的O2O案例进行了拆解，从用户获取、转化、留存到裂变，每一个环节都进行了细致的复盘，并总结出了可借鉴的经验。这种“抽丝剥茧”式的案例分析，让我能够更直观地理解O2O营销的执行细节和实际效果。通过这些真实的案例，我不仅学习到了成功的O2O营销模式，更重要的是，我学到了如何去分析一个O2O案例，从中提炼出可用于自己业务的洞察和方法。这本书就像一个O2O营销的“案例库”，它用真实的故事，讲述了O2O营销的魅力和力量，让理论变得生动，让概念变得具体。

评分☆☆☆☆☆

从操作层面上来说，这本书提供的实用性非常高。它并没有停留在理论的层面，而是提供了大量可以落地执行的方法和工具。作者在书中分享了许多在实际O2O营销中可能遇到的挑战，以及针对这些挑战提出的切实可行的解决方案。我特别欣赏书中关于“数据驱动”的论述，它详细讲解了如何收集、分析和利用O2O营销过程中的各项数据，从而进行精细化运营和持续优化。例如，关于用户画像的构建，书中提供了清晰的步骤和方法，可以帮助我们更准确地理解目标客户群体。此外，书中对不同O2O营销渠道的特点和适用场景也进行了详细的分析，包括微信小程序、短视频平台、本地生活服务平台等，并给出了如何整合运用这些渠道的建议。读到关于“私域流量运营”的部分，我更是觉得受益匪浅，作者详细介绍了如何通过社群、会员体系等方式，将用户沉淀下来，并进行深度激活和复购转化。这本书就像一本O2O营销的“操作手册”，它不仅告诉你“是什么”，更告诉你“怎么做”，而且“做得好”。它让我在面对O2O营销实操时，不再感到迷茫，而是有了清晰的思路和具体的行动指南。

评分☆☆☆☆☆

这本书最吸引我的地方，在于它对O2O营销趋势的敏锐洞察和前瞻性。在快速变化的商业环境中，O2O营销也在不断演进，而作者显然对未来的发展方向有着深刻的理解。书中并没有局限于当下流行的O2O模式，而是探讨了更多新兴的O2O玩法，以及这些玩法可能带来的变革。我印象深刻的是，作者对“内容即服务”和“体验即内容”的观点进行了深入的阐述，并分析了在O2O营销中如何通过高质量的内容吸引用户，以及如何通过创新的线下体验来强化品牌认知。他还谈到了“人工智能”和“大数据”在O2O营销中的赋能作用，预示着未来O2O营销将更加智能化和个性化。这种对未来趋势的把握，让我觉得这本书不仅仅是教授现有的知识，更是在为我指明未来的方向。它让我意识到，O2O营销不是一成不变的，而是需要不断学习和适应新的变化。读完这本书，我感觉自己对O2O营销的未来有了更清晰的视野，也更有信心去迎接未来的挑战和机遇。它不仅仅是一本营销书，更是一本关于商业未来趋势的书。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我带来的最大惊喜，在于它对于O2O营销中的“人性洞察”的处理。作者并没有沉溺于技术和平台，而是将目光聚焦在消费者本身，以及他们行为背后的心理动因。书中对用户心理的研究，让我茅塞顿开。比如，关于“稀缺性”和“紧迫感”在O2O营销中的应用，作者通过生动的案例，揭示了为什么限时抢购、限量优惠等活动能够有效刺激消费者的购买欲望。他还探讨了“社交证明”的力量，分析了用户如何受到他人评价、推荐以及群体行为的影响，而O2O模式恰恰能够将这种社交证明在线上线下进行有效的传递和放大。我印象特别深刻的是关于“游戏化”营销的章节，作者阐述了如何将游戏中的激励机制，如积分、等级、排行榜等，融入到O2O营销活动中，从而提升用户的参与度和忠诚度。这种将心理学原理与营销实践相结合的方式，使得O2O营销不再是冰冷的商业运作，而是充满了人情味和智慧。它教会我如何去理解消费者，如何去设计能够触动他们内心深处的营销策略，而不是简单地堆砌信息。这本书让我意识到，成功的O2O营销，本质上是对人性的深刻理解和巧妙运用。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我最深刻的印象是它对O2O营销的拆解和梳理。作者并非直接抛出一个个现成的营销案例，而是从O2O的核心逻辑出发，层层剥茧，让我们理解为什么O2O能成为主流，以及它背后的驱动力是什么。书中对线上流量如何导向线下消费，以及线下实体如何通过线上渠道拓展客户群的机制进行了非常细致的讲解。我尤其喜欢作者关于“用户旅程”的分析，他不仅仅是简单地列出几个触点，而是深入剖析了用户在不同阶段的需求、痛点以及我们应该如何通过O2O策略去满足和引导。举个例子，关于用户决策过程中的“信息收集”和“体验比对”这两个环节，书中详细阐述了如何利用社交媒体、内容营销、口碑传播等线上手段来影响用户，同时又强调了线下体验店、产品展示等实体场景的重要性。这种线上线下协同作战的思路，让原本感觉有些虚无缥缈的O2O营销变得触手可及，而且非常有条理。它不像某些书籍那样，上来就讲“这样做”，而是让我们明白“为什么这么做”，这种“知其然，知其所以然”的学习过程，对于真正掌握O2O营销精髓非常有帮助。读完之后，我感觉自己对O2O营销的理解上升了一个维度，不再是零散的碎片信息，而是一个完整的、有逻辑的体系。