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内容介绍
基本信息

书名：	善治-新加坡微观察
作者：	曹雨真	开本：
YJ：	62	页数：
现价：	见1；CY=CY部	出版时间	2015-04-01
书号：	9787302394068	印刷时间：
出版社：	清华大学出版社	版次：
商品类型：	正版图书	印次：

内容提要 作者简介 　　曹雨真，新加坡南洋理工大学MPA，从事文化传播与交流工作。曾为联合早报网和新华网相关频道撰写专栏，通过细节处的城市观察和公共治理特色观察，为读者提供多维视角，分享多元信息和务实理念。作品主要为2012—2013年专栏文章和研究随笔的结集。 精彩导读 　　一道书香的诱惑
　　【2012-11-12】
　　人与图书馆充分交融，泡图书馆成为一种享受。这道“书香的诱惑”把一半以上的新加坡人变为注册读者，每年有数倍于城市人口的到访人次。
　　有人说，SJ上Z壮丽的宫殿，是藏书Z多的图书馆。对于南洋理工大学的同学，校园Z美的宫殿，应是李伟南图书馆。它位于校园坡地的高处，上下贯通五层。弧状造型，D特而大气，巨型空间，充盈而明亮。坐在环形落地窗前，校园葱茏尽收眼底。这里是宁静的处所，阅读修习处连咳嗽一声都不好意思；这里也是动感的地带，在电子区域，除了上百台普通电脑，还有供多人同时浏览的三屏联机，有供小组讨论的视频投影角落，和偌大屏显的电子报刊。这里的空调温度低得足以让人清醒无眠，而不间断供应的热水和紧邻餐厅热乎乎的饭菜又足以让人留得下来。尽管无缘这里的英文理工科藏书，我还是慢慢成为它的常客，像别人泡吧一样，泡上了图书馆。
　　常去李伟南图书馆，带着从中文图书馆借来的书。中文图书馆J在教学楼下，“麻雀虽小，五脏俱全”，感受之后也颇为吃惊。一是没想到书可以放这么多。空间不大，书量不小，图书架一个挨着一个，没有常规的间距。人们找书怎么办，先开方向盘，原来图书架下有活动轨道。二是没想到借书还书都自己动手。先在网上查阅，通过作者、书名和关键词等搜索，找到书的编码后依次对应书架位置。还书时，扔进图书馆外墙上带有自动扫描的窗口即可。三是没想到图书这么离不开电脑。借书前可上网查阅，书不在可网上预约，借书后临限未还，会收到提示邮件，选择还书或续借。令人汗颜的是，在掌握这套操作系统前，常需请教年纪不轻的图书管理员，一头花白的头发，运用起电脑来得心应手。想起近前流行的段子，57岁的图书管理员焦灵花成为SJ麻将GJ，曾为解放军某部图书管理员的莫言获得诺贝尔文学奖，图书管理员这个职业，千万不可小看，哈。
　　早已慕名LGY先生的《新加坡赖以生存的硬道理》一书，中文版面世后，媒体纷纷报道，老师大力推荐。如此热门书籍，能在中文图书馆借到吗？不出所料，馆存的几本都已借出。D一次尝试网上预约，做好了耐心等待的心理准备。令人惊喜的是，半月后的YT，打开邮箱，便跳出图书馆的通知，请去办理借阅手续。捧着这本被管理员特地加上保护膜的图书，一边感受它的热度，一边慨叹它的流转效益。它在我处的借阅周期稍长了点，感兴趣的同学又让它停留多日。但是因等来不易也倍加珍惜，D它回到图书馆时，完璧如初。
　　正D我为身在校园拥有美妙宫殿而深感庆幸时，外出考察更见识了这个城市的宫殿群落。2005年落成的新加坡国家图书馆，位于市中心，高16层，楼层中建有花园，据说其运行比普通建筑节省约80%的能源，以其环保、美观和低成本的结合，获得新加坡绿色建筑认证Z高的“白金奖”。其实，它的ZY更在于主业领域，XJ的信息技术，高水准的人性化服务，高素质的人力资源队伍，提供了完美的读者体验。自动化更进一筹，图书馆大厅一字排开的电脑供借书人扫描，电脑自动识别图书并作记录，读者借一本书平均只需二三秒钟。上文提到的还书体验，也是来自它耗费巨资引进的射频技术，图书馆外墙上的“bookdrop”，意思是把书一丢J行了，让整个还书过程在瞬间完成。如此一来，不论图书馆是否开馆，读者YT24小时都可还书。而且不论在哪里借的书，可以还到新加坡的任何一家图书馆。
　　任何一家，是指这个城市拥有的5个区域图书馆、23个社区图书馆、10个社区儿童图书馆、10个学校和学术馆、14个政府特别服务馆，和计划中的100所邻里图书馆。它们多位于地铁站附近、商业中心和闹市区，人们信步可至。这些社区和专业图书馆得到了众多网友的赞叹，“太有亲和力了”，成人和小孩都能安得其所，乐享其中。
　　图书馆无疑是一个公共文化项目，可是狮城的图书馆体系却有媲美成功商业项目的业绩，并入选哈佛MBA案例。图书馆遍布岛国，与人们近在咫尺；XJ的科技手段，借还书方便到Z简；人与图书馆充分交融，在图书馆成为一种享受。这道“书香的诱惑”把一半以上的新加坡人变为注册读者，每年有数倍于城市人口的到访人次。如果新加坡政府是这个项目的CEO，那么经营战略和目标是什么？打造SJYL的公共图书馆与信息咨询系统，鼓励人民终身学习，“知识的积聚和交流将产生新的知识，新知识的运用将创造出无限的可能，从而使新加坡在D代知识经济中分享收益”。
　　古人云，书中自有黄金屋，不假矣。
　　古往今来，国人皆尚读书。但是有媒体报道，中国也在成为SJ上年人均读书量Z少的国家之一。近年来，GN城市的公共文化工程拔地而起，省、市级图书馆不乏宏伟建筑，有的成为醒目的城市地标，不同程度造福了D地百姓。不过着眼持续发展，有一些问题如，图书馆是否承载更大的价值意义，在民生工程中体现投资未来；图书馆是否CY它的物质呈现，在建筑体外有更重要的网络体系；图书馆是否发挥政府投入的Z大效益，用成熟的商业理念实现拥有读者的公共目标，值得管理者深思。
　　…… 目录 D一部分 细节处的城市观察
　细节处的城市观察
　行走狮城“一卡通”
　美哉百万“绿巨人”
　没有蚊子的夏日
　德士是您的车队
　为何行人是老大
　为何行人是老大（续）
　一道书香的诱惑
　穿梭在两个SJ的人（一）
　穿梭在两个SJ的人（二）
　穿梭在两个SJ的人（三）
　机场Z爱是樟宜（一）
　机场Z爱是樟宜（二）
　GJ名校面面观（一）
　GJ名校面面观（二）
　GJ名校面面观（三）
　小贩中心大民生
　文明其实很简单
　吞云吐雾的代价
　阳光总在风雨后
　体育引导健KS活
　在那兰花盛开的地方
　小有小的发展逻辑
　东西兼容的乐龄社会
　求人不如求己
D二部分 公共治理特色观察
　关于务实的故事--新加坡公共决策的特色观察
　如果政策是不受欢迎的--新加坡公共政策执行的特色观察
　像“瑞士腕表”一样运转--新加坡公共部门的执行力观察
主要参考书目
后记

目录
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