运营制胜-从零系统学运营构建用户增长引擎 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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张恒 著

图书标签:

• 运营
• 用户增长
• 增长引擎
• 运营系统
• 互联网运营
• 新媒体运营
• 产品运营
• 营销
• 商业模式
• 流量运营

店铺： 常熟新华书店图书专营店

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121292385

商品编码：23947124273

包装：平装

开本：16

出版时间：2016-12-01

内容介绍
基本信息

书名：	运营制胜-从零系统学运营构建用户增长引擎
作者：	张恒	开本：
YJ：	65	页数：
现价：	见1；CY=CY部	出版时间	2017-01
书号：	9787121292385	印刷时间：
出版社：	电子工业出版社	版次：
商品类型：	正版图书	印次：

内容提要 作者简介 精彩导读 目录
暂时没有目录，请见谅！

《运营之道：精益增长的系统化方法》 在信息爆炸、竞争激烈的数字时代，如何让你的产品和服务脱颖而出，抓住用户的心，实现可持续的增长？《运营之道：精益增长的系统化方法》将为你揭示一套行之有效的运营框架，赋能你从零开始，构建强大的用户增长引擎。 本书并非提供一个包罗万象的运营“万金油”秘籍，也不是罗列一些零散的技巧和案例。相反，它致力于为你构建一个清晰、逻辑严谨的运营思维体系，让你理解运营的本质，掌握其核心规律，并能灵活运用到各种场景中。我们将深入浅出地剖析用户生命周期的每一个环节，从获客、留存、促活到转化的全链路，帮助你精益求精，步步为营，最终实现规模化的用户增长。 第一部分：理解运营的基石——战略与定位 任何成功的运营都离不开清晰的战略和精准的定位。在这一部分，我们将首先厘清“运营”的真正含义，它并非仅仅是执行层面的日常琐事，而是连接产品与市场的桥梁，是实现商业目标的关键驱动力。 什么是真正的运营？ 我们将从战略高度解析运营的角色，它如何服务于企业的整体商业目标，如何与产品、市场、销售等部门协同作战。我们将探讨运营的核心价值——驱动用户增长、提升用户价值、优化用户体验，以及最终实现商业变现。 找准你的用户画像与定位： 详尽的用户画像分析是精准运营的前提。我们将学习如何通过数据分析、用户调研、竞品分析等多种手段，描绘出目标用户的典型特征、行为模式、需求痛点和价值偏好。在此基础上，我们将探讨如何基于用户画像，确立产品或服务的核心价值主张，并在市场中形成独特的竞争优势。 构建你的增长愿景与目标： 宏大的愿景需要具体的、可衡量的目标来支撑。我们将学习如何设定SMART原则（具体、可衡量、可达成、相关、时限）的运营目标，并将其分解到各个运营环节。你将了解到如何根据不同的业务发展阶段，设定差异化的增长目标，并为之制定可行的行动计划。 第二部分：精益增长的用户生命周期管理 用户生命周期是运营的核心战场。我们将逐一击破用户生命周期的每一个关键阶段，为你提供系统性的增长策略和落地方法。 用户获取：破局而入，获取高质量流量 渠道分析与选择： 市场上有众多获客渠道，如何选择最适合你的？我们将深入分析各类获客渠道的特点、优劣势、成本结构和转化效率，包括内容营销、社交媒体推广、搜索引擎优化（SEO）、付费广告投放（SEM）、应用商店优化（ASO）、KOL/KOC合作、线下活动等。你将学会如何评估不同渠道的ROI，并制定多元化的获客组合策略。 内容为王，吸引眼球： 在信息泛滥的时代，高质量的内容是吸引用户的最佳磁石。我们将探讨如何创作有价值、有吸引力、与用户需求高度契合的内容，包括文章、视频、直播、播客、信息图等。你将学习如何通过内容营销，建立品牌影响力，吸引潜在用户，并引导他们进一步了解你的产品。 精准投放，高效转化： 付费广告是快速获取用户的有效手段，但需要精细化运营。我们将深入讲解如何进行广告创意设计、目标用户定位、出价策略、广告数据监测与优化，以最大化广告投放的效果，降低获客成本。 社群运营：连接用户，打造口碑 用户社区的价值： 社群不仅仅是聊天群，更是用户互动、反馈收集、情感连接和口碑传播的重要阵地。我们将探讨如何从零开始构建高质量的用户社群，包括选择合适的平台、制定社群规则、设计社群活动、培养社群活跃用户和意见领袖。 活跃社群，提升粘性： 如何让社群保持活力，持续输出价值？我们将学习如何通过内容分享、互动话题、问答环节、福利活动、用户故事征集等方式，激发用户参与度，增强用户归属感。 从社群到产品： 社群不仅是用户交流的场所，更是产品改进的宝贵源泉。你将了解到如何从社群反馈中提炼用户需求，并将其转化为产品迭代的动力。 用户留存：深耕细作，让用户“留下来” 数据驱动的留存分析： 留存率是衡量产品生命力的重要指标。我们将学习如何利用数据分析工具，监测和分析用户留存率，识别用户流失的关键节点和原因。 产品体验的优化： 流失的根本原因往往在于糟糕的用户体验。我们将探讨如何通过用户旅程分析，发现用户在产品使用过程中的痛点，并提出针对性的产品优化建议，包括界面设计、功能易用性、性能稳定性等。 个性化推送与关怀： 千人千面是提升用户体验的关键。我们将学习如何根据用户行为和偏好，进行个性化的内容推荐、功能引导、活动通知，以及及时的用户关怀，让用户感受到被重视。 激励体系的设计： 如何通过有效的激励机制，驱动用户持续使用产品？我们将探讨积分系统、会员体系、等级制度、勋章奖励、排行榜等多种激励方式的设计与应用。 新手引导与价值传递： 对于新用户，清晰有效的新手引导至关重要。我们将学习如何设计一套能够帮助新用户快速上手，理解产品核心价值的引导流程，减少用户的学习成本，提升首次体验满意度。 用户促活：激发潜能，让用户“用起来” 活动运营：创造惊喜，提升活跃度 活动策划与执行： 精彩的活动是提升用户活跃度的有效手段。我们将学习如何策划各类线上线下活动，包括主题活动、节日活动、互动挑战、竞赛活动、抽奖活动等。你将掌握从活动目标设定、内容设计、奖品设置、宣传推广到效果复盘的全流程。 裂变增长：病毒式传播的奥秘 设计你的裂变机制： 如何让用户主动为你传播？我们将深入剖析各种裂变增长的经典案例，如邀请好友助力、分享赢取奖励、内容二度传播等。你将学习如何设计具有吸引力的裂变机制，让用户乐于分享，驱动指数级增长。 游戏化运营：让使用更有趣 引入游戏化元素： 将游戏中的激励、挑战、成就感等元素融入产品运营中，能够显著提升用户参与度和粘性。我们将探讨如何设计积分、徽章、排行榜、关卡、任务等游戏化机制，让用户在轻松愉快的氛围中深度使用产品。 用户转化与价值挖掘：驱动商业增长 转化漏斗的优化： 从潜在用户到付费用户，需要经历多个转化环节。我们将学习如何构建和优化转化漏斗，识别漏斗中的瓶颈，并通过精细化的运营策略，提升各环节的转化率。 精细化营销与个性化推荐： 如何将合适的产品或服务，在合适的时间，以合适的方式推荐给合适的用户？我们将探讨基于用户画像和行为数据的精细化营销方法，以及利用推荐算法，提升转化率。 提升用户生命周期价值（LTV）： 增长不仅仅是获取新用户，更在于提升单个用户的长期价值。我们将学习如何通过提升用户满意度、拓展产品服务、提供增值服务等方式，有效提升用户的LTV。 第三部分：数据驱动的运营增长体系 在数字时代，数据是运营的眼睛。本书将为你构建一套科学的数据分析与应用体系，让你用数据说话，驱动运营决策。 核心运营指标的解读与监控： 你将深入理解用户增长、留存、活跃、转化等关键指标的计算方法、含义以及它们之间的关联。我们将学习如何建立有效的指标监控体系，及时发现问题并采取行动。 数据分析工具的应用： 掌握常用的数据分析工具，是进行精细化运营的基础。我们将简要介绍一些常用的数据分析工具，并重点讲解如何利用它们进行用户行为分析、漏斗分析、留存分析、A/B测试等。 A/B测试与实验设计： 科学的实验是验证运营策略有效性的最佳方式。我们将学习如何设计合理的A/B测试方案，快速迭代和优化运营策略，找到最优解。 数据驱动的决策流程： 从数据洞察到策略制定，再到效果评估，形成一个闭环的数据驱动决策流程。你将学会如何将数据分析结果转化为可执行的运营方案，并持续优化。 第四部分：运营团队的建设与管理 再精妙的运营策略，也需要一支高效的团队来落地执行。 运营角色的认知与分工： 了解不同运营岗位（如用户增长运营、内容运营、活动运营、社群运营、数据运营等）的职责与能力要求，为团队组建提供参考。 构建高效的运营流程： 规范化的流程能够提升团队协作效率，减少沟通成本。我们将探讨如何建立清晰的运营工作流程，从需求提出、方案设计、执行落地到效果复盘，确保项目顺利进行。 培养数据敏感度与增长思维： 打造一支以数据为导向、以增长为目标的运营团队，是实现长期成功的关键。我们将分享如何通过培训、知识分享、案例复盘等方式，提升团队成员的运营能力和增长思维。 《运营之道：精益增长的系统化方法》不仅仅是一本书，更是一套为你量身打造的运营增长方法论。无论你是初入运营的新手，还是寻求突破的资深从业者，本书都将为你提供清晰的指引和落地的工具，帮助你驾驭复杂的运营环境，构建持久的竞争优势，最终实现产品和业务的腾飞。

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听到“运营制胜-从零系统学运营构建用户增长引擎”这个书名，我的脑海里立刻浮现出一个场景：我曾经在某个项目里，对产品的增长数据感到非常焦虑，眼看着竞争对手的产品数据一路攀升，而我们却陷入瓶颈，我当时觉得非常无力。那时候，我就在想，如果我能拥有一套系统的方法论，能够帮助我理解和解决这些问题，该多好。这本书的标题，尤其是“从零系统学运营”和“构建用户增长引擎”，正是我当时最迫切需要的。它给我的感觉是，这本书不仅仅是理论知识的堆砌，而是一套完整的、从入门到精通的指导手册，能够帮助我建立起一个清晰的运营思维框架，并且一步步教我如何将这些思维转化为实际的行动。我非常期待它能够提供一些关于如何识别用户需求、设计产品增长点、优化用户体验、以及如何利用数据来驱动运营决策的具体方法。我渴望从中学习到如何搭建一个强大而高效的“用户增长引擎”，让我的产品不再因为用户增长乏力而受限，而是能够实现持续、健康的增长。

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这本书的书名听起来就充满了力量感，"运营制胜"四个字直接点出了核心目标，而"从零系统学运营"则给了一个非常吸引人的承诺，特别是对于我这种刚开始接触运营，或者感觉自己运营方法论不够扎实的人来说。我一直觉得运营就像是公司发展过程中那个看不见的“引擎”，但它的重要性又毋庸置疑，直接关系到产品的生命力、用户的粘性和市场的竞争力。这本书的标题让我看到了一个系统学习、打通任督二脉的可能性，它暗示了将复杂的运营知识拆解成易于理解、可操作的模块，并且能够从基础开始，一步一步地构建起一个完整的运营体系。这种“从零开始”的引导，让我觉得即使我没有任何经验，也能跟着书中的脉络，慢慢摸索出门道。更不用说“构建用户增长引擎”这个点，简直是戳中了所有增长焦虑的痛点。如何让用户持续不断地进来，并且留下来，成为忠实用户，这背后一定有科学的法则和有效的方法。我期待这本书能够揭示这些秘密，让我能够真正掌握增长的“钥匙”，让我的产品或服务能够摆脱增长瓶颈，实现螺旋式上升。

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这本书的名字《运营制胜-从零系统学运营构建用户增长引擎》，给我的第一印象就是“实用”和“全面”。“运营制胜”四个字，简洁有力，直击痛点，让人感觉读完这本书，就能掌握运营的精髓，从而在竞争中取得优势。而“从零系统学运营”则传递了一个非常友好的信号，对于那些和我一样，在运营领域可能才刚刚起步，或者觉得自己的知识体系不够完善的读者来说，这无疑是一针强心剂。它承诺了一个循序渐进的学习路径，能够帮助我们打牢基础，逐步构建起完整的运营知识体系。最让我心动的，莫过于“构建用户增长引擎”这个概念。在当今互联网时代，用户增长是所有产品和业务的生命线，如何有效地获取和留住用户，一直是运营人员的核心课题。我期待这本书能够提供一套科学、系统的方法论，让我们能够像工程师一样，去设计、搭建和优化这个“用户增长引擎”，让产品能够源源不断地吸引用户，并且形成良性的增长循环。我希望它能教会我如何分析用户行为，如何设计有效的增长策略，以及如何通过数据驱动运营决策，最终实现“制胜”。

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这本《运营制胜》的书名，让我眼前一亮，因为它直接指向了一个我非常渴望达到的目标——“制胜”。在竞争如此激烈的市场环境中，每一个产品、每一个项目都希望能脱颖而出，赢得用户的青睐，占据市场的主导地位。而“运营”正是实现这一目标的关键所在。我尤其被“构建用户增长引擎”这个概念所吸引。在当下，用户增长几乎是所有互联网产品和服务的生命线，没有持续的用户增长，就意味着停滞不前，甚至走向衰亡。这本书的题目暗示着它将提供一套方法论，帮助读者搭建一个能够源源不断地为产品带来新用户的“引擎”，并且这个引擎是可持续、可优化的。我期待这本书能够深入浅出地讲解如何设计和实现这个“增长引擎”，它可能涉及到用户画像的精准描绘、用户获取渠道的有效选择、用户激活的策略设计，以及如何通过精细化运营来提升用户留存和生命周期价值。我希望这本书能够给我带来切实可行的指导，让我能够真正地掌握运营的“真传”，成为一个能够“制胜”的运营者。

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我之前尝试过阅读一些运营相关的文章和零散的资料，但总感觉它们像是一盘散沙，缺乏系统性。很多时候，看到一些很棒的运营案例，我只能“望洋兴叹”，不知道它们是如何一步步实现的，也无法将这些经验转化为自己的能力。这本书的“系统学”三个字，让我看到了打破这种困境的希望。我非常看重学习的系统性，因为只有建立了完整的知识框架，才能在面对实际问题时，游刃有余地调动和运用所学的知识，而不是东拼西凑，效率低下。我期望这本书能够像一份详细的地图，指引我穿越运营的丛林，让我清楚地知道每一步该做什么，每一个环节的目标是什么。尤其是在“构建用户增长引擎”这个部分，我希望它不仅仅是介绍一些增长的“小技巧”，而是能深入剖析增长背后的逻辑，例如用户获取、激活、留存、推荐和变现等各个环节是如何协同作用，形成一个良性循环的。我渴望理解这些“引擎”是如何被设计、搭建和优化的，这样我才能真正地掌控和驾驭它，而不是被动地接受结果。