基本信息
书名:项目管理:计划、进度和控制的系统方法(2版)
定价:168.00元
作者:(美)Harold Kerzner(哈罗德·科兹纳)
出版社:电子工业出版社
出版日期:2018-05-01
ISBN:9787121340130
字数:1034000
页码:716
版次:12
装帧:平装-胶订
开本:16开
商品重量:0.4kg
编辑推荐
本书为项目管理经典销售书,在更新时考虑并融入了《项目管理知识体系指南》(PMBOK指南)(第6版)的全新内容,既承袭了前几版系统全面的优点,同时也有新的特点。
如果你除了PMBOK第6版外,只想再存一本书,那毫无疑问,就是这本了。
内容提要
本书由项目管理领域世界大师哈罗德科兹纳博士所著,一直被业界誉为项目管理“”。本书在更新时融入了《项目管理知识体系指南》(PMBOK指南)(第6版)的内容,承袭了前几版系统全面的优点,阐述了项目管理的基本原理和概念,探讨了该领域的新发展趋势,涵盖了项目管理的所有关键领域。本书对章节进行了调整,对重复内容进行了归并;在每章*后都增加了与PMP考试有关的学习要点和思考题,并标出PMBOK指南(第6版)对应内容所在章节。本书可作为项目管理专业学生学习项目管理知识体系的参考用书,也可作为PMP考证备战的理想工具书。
目录
目 录
章 概述1
引言1
1.1 理解项目管理2
1.2 定义项目成功6
1.3 机会成本分析和竞争的制约因素7
1.4 初级项目经理8
1.5 项目经理的三种基本技能9
1.6 技术类项目10
1.7 项目经理和部门主管如何协作11
1.8 定义项目经理的角色13
1.9 定义职能经理的角色14
1.10 定义职能员工的角色16
1.11 定义高层管理者的角色16
1.12 与高层管理者一起工作16
1.13 董事会作发起人模式/项目治理18
1.14 作为计划制订者的项目经理19
1.15 项目冠军20
1.16 项目驱动型和非项目驱动型组织21
1.17 项目驱动型组织中的市场营销22
1.18 项目的分类23
1.19 项目经理的定位24
1.20 有关项目管理的不同观点25
1.21 公共部门项目管理25
1.22 国际项目管理28
1.23 并行工程:一种项目管理方法28
1.24 附加价值29
1.25 PMI项目管理资格认证考试学习要点30
思考题32
第2章 项目管理的发展:概念和定义35
引言35
2.1 项目管理的演变:1945—201735
2.2 变革的阻力39
2.3 什么是系统、项目集和项目40
2.4 什么是产品管理与项目管理43
2.5 什么是成熟的项目管理和出色的项目管理44
2.6 什么是非正式的项目管理45
2.7 衡量成功的多绩效指标46
2.8 项目失败的各种表现49
2.9 项目失败的原因51
2.10 项目成败的程度53
2.11 门径过程54
2.12 项目生命周期56
2.13 门径评审会议(项目收尾)59
2.14 约定项目管理60
2.15 什么是项目管理方法体系60
2.16 企业项目管理方法体系62
2.17 方法体系也会失败63
2.18 组织变更管理与公司文化64
2.19 有益收获和文化变革69
2.20 敏捷的和自适应的项目管理理念69
2.21 项目管理的知识产权70
2.22 系统思考71
2.23 PMI项目管理资格认证考试学习要点73
思考题76
第3章 组织结构78
引言78
3.1 组织工作流程79
3.2 传统的(古典的)组织结构80
3.3 产品开发型(项目化)组织结构82
3.4 矩阵型组织结构84
3.5 矩阵型结构的修正87
3.6 强矩阵、弱矩阵或平衡矩阵89
3.7 项目管理办公室89
3.8 组织形式的选择91
3.9 战略业务单元的项目管理93
3.10 过渡管理94
3.11 推迟项目管理成熟度的7个谬论96
3.12 PMI项目管理资格认证考试学习要点98
思考题99
第4章 组建项目办公室和项目团队101
引言101
4.1 人员配备环境102
4.2 项目经理的挑选103
4.3 项目经理和项目集经理的技能要求106
4.4 挑选项目经理的特例110
4.5 新一代项目经理111
4.6 职责和工作描述112
4.7 组织人力资源的配备过程113
4.8 项目办公室115
4.9 职能团队117
4.10 项目组织图118
4.11 项目管理实施团队的挑选120
4.12 新任项目经理常犯的错误123
4.13 PMI项目管理资格认证考试学习要点124
思考题126
第5章 管理职能128
引言128
5.1 控制129
5.2 指导129
5.3 项目职权130
5.4 人际关系影响134
5.5 项目团队发展的障碍136
5.6 管理新建团队的建议139
5.7 持续进行的团队建设140
5.8 项目环境下的领导141
5.9 基于价值的项目领导143
5.10 转变中的项目管理领导力145
5.11 组织影响146
5.12 员工—经理关系147
5.13 一般管理隐患148
5.14 时间管理隐患149
5.15 管理方针和程序152
5.16 人类行为教育154
5.17 PMI项目管理资格认证考试学习要点155
思考题158
第6章 沟通管理179
引言179
6.1构建沟通环境模型179
6.2 作为沟通者的项目经理183
6.3 项目评审会议187
6.4 项目管理瓶颈187
6.5 积极倾听188
6.6 沟通陷阱189
6.7 项目问题解决能力190
6.8 头脑风暴法197
6.9 预测决策的结果199
6.10 主持200
6.11 PMI项目管理资格认证考试学习要点202
思考题203
第7章 冲突208
引言208
7.1 冲突环境208
7.2 冲突类型209
7.3 冲突解决的思路211
7.4 冲突管理步骤212
7.5 冲突解决方式213
7.6 正确理解与上级、下级和职能部门的冲突215
7.7 PMI项目管理资格认证考试学习要点217
思考题218
第8章 专题227
引言227
8.1 绩效衡量227
8.2 经济补偿与奖励231
8.3 小型商业机构中的有效的项目管理240
8.4 大项目241
8.5 道德、伦理和公司文化242
8.6 职业责任245
8.7 内外部合作关系247
8.8 教育和培训247
8.9 整合产品团队或整合项目团队249
8.10 虚拟项目团队251
8.11 管理创新型项目253
8.12 敏捷项目管理255
8.13 PMI项目管理资格认证考试学习要点257
思考题262
第9章 成功变量266
引言266
9.1 预测项目是否成功266
9.2 项目管理效力270
9.3 期望271
9.4 得到的经验教训272
9.5 了解优方法273
9.6 PMI项目管理资格认证考试学习要点279
思考题280
0章 与高层管理者共事282
引言282
10.1 项目发起人282
10.2 协调与发起人的不一致292
10.3 集体信念292
10.4 项目离场拥护者293
10.5 内部代表293
10.6 相关方关系管理294
10.7 项目组合管理299
10.8 政治因素300
10.9 PMI项目管理资格认证考试学习要点302
思考题303
1章 规划308
引言308
11.1 商业论证309
11.2 确认假设311
11.3 确认目标313
11.4 总规划314
11.5 生命周期阶段317
11.6 生命周期里程碑318
11.7 启动会议319
11.8 理解参与人的角色321
11.9 制定项目目标322
11.10 工作说明书322
11.11 项目规范324
11.12 项目里程碑进度计划中的数据项325
11.13 工作分解结构326
11.14 WBS分解问题330
11.15 工作分解结构词典333
11.16 项目选择334
11.17 高级管理层在规划中的角色337
11.18 成本管理和控制系统338
11.19 工作规划授权338
11.20 规划为什么失败339
11.21 终止项目340
11.22 阶段成果交付和移交341
11.23 详细的进度计划和图表342
11.24 主生产进度计划345
11.25 项目计划345
11.26 项目章程349
11.27 项目基准350
11.28 核实及确认353
11.29 管理控制354
11.30 配置管理355
11.31 企业项目管理方法论356
11.32 项目审计357
11.33 PMI项目管理资格认证考试学习技巧358
思考题360
2章 网络进度计划技术366
引言366
12.1 网络基础368
12.2 图形评审技术372
12.3 依赖关系372
12.4 时差373
12.5 网络优化与调整377
12.6 估算活动时间381
12.7 总项目时间估算382
12.8 全面PERT/CRM规划383
12.9 赶工时间384
12.10 PERT/CPM问题领域387
12.11 PERT/CPM的备选模型388
12.12 紧前关系网络图388
12.13 时距390
12.14 进度计划的问题391
12.15 压缩进度计划的谎言392
12.16 理解项目管理软件392
12.17 PMI项目管理资格认证考试学习要点395
思考题397
3章 报价和估算402
引言402
13.1 全球报价战略402
13.2 估算的类型404
13.3 报价过程409
13.4 组织的输入需求410
13.5 劳动分工411
13.6 间接费用率412
13.7 材料/供应品成本414
13.8 报价工作内容416
13.9 部门工时优化417
13.10 报价评审程序418
13.11 系统报价419
13.12 建立支持数据或备用成本420
13.13 低报价的困境423
13.14 特殊问题424
13.15 估算缺陷424
13.16 高风险项目估算425
13.17 项目风险428
13.18 应用“10%方法”进行项目估算的不良后果429
13.19 生命周期成本430
13.20 后勤支持432
13.21 经济项目选择准则:资本预算433
13.22 回收期434
13.23 货币时间价值与折现现金流434
13.24 净现值435
13.25 内部收益率436
13.26 比较IRR、NPV和回收期437
13.27 风险分析437
13.28 资本分配438
13.29 项目融资439
13.30 PMI项目管理资格认证考试学习要点441
思考题443
4章 成本控制446
引言446
14.1 了解控制448
14.2 运营循环450
14.3 成本账目代码451
14.4 预算455
14.5 挣值衡量系统456
14.6 偏差和挣值457
14.7 成本基准470
14.8 核实成本472
14.9 成本超支的困境473
14.10 使用挣值法记录材料成本474
14.11 材料偏差:价格和用途476
14.12 总体偏差477
14.13 状态报告477
14.14 成本控制问题478
14.15 PMI项目管理资格认证考试学习要点480
思考题482
5章 绩效指标488
引言488
15.1 项目管理信息系统488
15.2 企业资源规划489
15.3 项目绩效指标489
15.4 关键绩效指标493
15.5 基于价值的指标499
15.6 仪表盘和记分牌504
15.7 商业情报506
15.8 PMI项目管理资格认证考试学习要点507
思考题509
6章 项目管理中的平衡分析510
引言510
16.1 平衡分析的方法论512
16.2 合同对项目的影响525
16.3 行业平衡分析的参数选择526
16.4 项目经理的平衡控制528
16.5 PMI项目管理资格认证考试学习要点528
思考题529
7章 风险管理530
引言530
17.1 风险的定义
我最近在准备一个重要的项目汇报,需要清晰地展示项目的整个过程和预期结果,并且要让领导们信服。之前虽然有做一些简单的项目管理,但总觉得不够专业,缺乏说服力。在朋友的推荐下,我入手了这本《包邮 HJ 项目管理:计划、进度和控制的系统方法(12版)》。这本书的内容真的非常扎实,尤其是在“控制”这一部分,让我受益匪浅。它不仅仅是告诉你要“控制”,而是提供了非常具体的控制机制和方法。比如,书中详细介绍了如何建立有效的变更控制流程,这对于防止项目范围蔓延至关重要;还讲解了如何进行质量控制,确保项目成果符合预期标准;以及如何进行成本控制,避免项目超支。我特别喜欢书中关于“度量”和“绩效报告”的章节,它提供了一套系统的方法来衡量项目的进展和绩效,并且如何将这些信息转化为简洁明了的报告。这对我来说太有用了,我可以通过书中提供的模板和指导,制作出更加专业、更具说服力的项目汇报材料。这本书就像是一个项目管理的“百科全书”,在需要的时候,你总能找到相关的知识和方法来解决实际问题。
评分作为一个对项目管理理论有一定了解,但更注重实际应用的人,我一直在寻找一本能够将理论与实践无缝衔接的书籍。《包邮 HJ 项目管理:计划、进度和控制的系统方法(12版)》恰好满足了我的需求。这本书最大的优点在于它的“系统性”和“方法论”。它不是零散地介绍一些项目管理的技巧,而是提供了一个完整的框架,从项目启动到收尾,每个环节都环环相扣。我特别欣赏书中对于“计划”部分的阐述,它不仅仅是告诉你列出任务,更重要的是讲解如何进行需求分析、范围定义、制定可行性计划,以及如何将这些计划转化为可执行的步骤。书中关于资源规划和风险预案的部分,也写得非常细致,让我能够更好地预测项目可能面临的挑战,并提前做好应对准备。此外,这本书在案例分析方面做得也非常出色,通过真实的案例来解释理论概念,让读者更容易理解和掌握。这本书的语言风格也比较接地气,易于理解,即使是初学者也能快速上手。我感觉这本书就像一个项目管理的“路线图”,指引我一步步走向成功的项目交付。
评分说实话,一开始对项目管理书籍抱有的期待并没有那么高,总觉得理论性太强,实际操作起来可能会打折扣。但《包邮 HJ 项目管理:计划、进度和控制的系统方法(12版)》这本书,彻底颠覆了我之前的看法。我之所以选择它,很大程度上是被“12版”这个数字所吸引,意味着它经过了时间的沉淀和不断的更新迭代,应该包含了不少实战经验和前沿理念。打开书,最先吸引我的是它对于项目生命周期各个阶段的细致描述,尤其是计划和控制这两大部分。书中关于进度计划的制定,不是简单地罗列甘特图或者关键路径法,而是深入探讨了如何根据项目特性选择合适的计划技术,如何进行工作分解,以及如何进行有效的进度估算。更让我惊喜的是,它详细讲解了如何运用各种工具和技术来实现进度的有效控制,比如挣值管理(EVM),这个概念我之前只是有所耳闻,但书中对其原理、计算方法以及如何解读EVM数据来评估项目绩效,都做了非常清晰的解释。这对于我来说,解决了一个长期以来的困惑,让我知道如何量化项目进度,而不是凭感觉来判断。这本书的排版也很舒适,图文并茂,很多概念通过图示能够一目了然。
评分我是一名项目管理新手,之前对项目管理的理解比较模糊,常常在项目执行过程中感到力不从心。偶然机会得知了《包邮 HJ 项目管理:计划、进度和控制的系统方法(12版)》这本书,出于好奇和学习的动力,我购入了一本。这本书的出现,可以说为我打开了项目管理的新世界。书中对于“计划”和“进度”的讲解,非常系统且实用。它详细地阐述了如何将一个宏大的项目目标分解成一个个可管理的小任务,并且如何为这些任务分配资源和设定时间表。我特别喜欢书中关于“关键路径法”和“挣值管理”的讲解,这些方法论让我意识到,项目进度不仅仅是简单的“完成”或“未完成”,而是可以通过量化指标来精确评估和预测的。书中还提供了大量的实践指导,比如如何进行有效的沟通和协作,如何处理项目中的冲突,以及如何进行项目复盘和总结。这些内容对于我这样刚刚踏入项目管理领域的人来说,是非常宝贵的财富。它让我能够更清晰地认识到项目管理的每一个环节的重要性,并且掌握了切实可行的方法来应对实际工作中的挑战。
评分这本《包邮 HJ 项目管理:计划、进度和控制的系统方法(12版)》真的是太及时了!我最近刚接手了一个规模不小的项目,之前虽然也做过一些小项目,但这次的复杂程度完全不在一个量级。说实话,刚开始的时候,脑子里一团乱麻,不知道从何下手。翻遍了网上的一些零散资料,总觉得不够系统,也缺乏权威性。正当我一筹莫展的时候,偶然发现了这本书的12版,看到“系统方法”这几个字,心里就燃起了希望。拿到书后,我迫不及待地翻阅,里面的章节划分逻辑清晰,从项目启动的必备要素,到具体的计划制定、风险评估、资源分配,再到进度跟踪和最终的收尾,每个环节都讲解得非常透彻。尤其让我印象深刻的是关于风险管理的部分,它不仅仅是列出一些常见的风险,更重要的是提供了识别、分析、应对和监控风险的实操工具和方法论,这对于我这样一个初次面对大型项目复杂性的管理者来说,简直是及时雨。书中举的案例也很有代表性,能够让我联想到自己正在进行的项目,并从中找到解决问题的思路。虽然书中的一些术语可能需要稍微消化一下,但整体而言,语言风格是比较务实的,不会让人觉得晦涩难懂。我感觉这本书就像一位经验丰富的项目导师,手把手地教我如何一步步构建一个稳健的项目管理体系。
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