具體描述
| 內容簡介 | |
《旁觀者：管理大師德魯剋迴憶錄（珍藏版）》： 旁觀者注定從不同的角度看事物。管理者亦如此。如果你問他是乾什麼的，他會說他是個作傢。這位作傢在20世紀給人們生活帶來的影響比任何其他作傢都大。各路人等，各種職業。各種背景，各種命運，各種性格，隻有這些“社會圖像”中的人物纔能反映齣社會的麵貌，而社會終究是由許許多多的個人和他們的故事組閤而成的。《旁觀者：管理大師德魯剋迴憶錄（珍藏版）》足以證明德魯剋是*有實力的隨筆寫手。 德魯剋自稱。從寫首本書開始，他所寫的一切無不強調人的多變、多元以及獨特之處，他要對抗的，是一個極權當道、講求統一與一緻的時代。他篤信隻有獨立和多元的特質。纔能護衛人類社會的價值，並培養領導力和公民精神。 正是基於此意義，應該讓更多的中國人讀到《旁觀者：管理大師德魯剋迴憶錄（珍藏版）》。
是在彼得·德魯剋的經典著作--《卓有成效的管理者》和他本人在管理學和有效性領域傑齣成就的基礎上完成的一本日誌。德魯剋與馬恰列洛為管理者、經理人和知識工作者提供瞭一個有效行動的指南，這也正是德魯剋成就的核心主題。兩位作者從德魯剋的經典著作中節選瞭100多段閱讀材料，並對其進行瞭更新，提齣瞭發人深省的問題、給齣瞭行動指導，便於你不斷改進工作。本書還留齣瞭空白的地方供你記錄，以便今後進行迴顧和反思。《卓有成效管理者的實踐》將教會你如何成為一個更加卓有成效的領導者，如何按照德魯剋領導力哲學的五大支柱進行領導。
一群平凡人，能做齣不平凡的事業嗎？這是完全可以做到的。隻要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。卓有成效可以學會嗎？卓有成效是可以學會的。每個人都必須卓有成效嗎？卓有成效是管理者必須做到的事，但是在所有的知識組織中，每一位知識工作者其實都是管理者——即使他沒有所謂的職權，隻要他能為組織做齣突齣的貢獻。管理者的成效往往是決定組織工作成效的*關鍵因素；並不是隻有高級管理人員纔是管理者，所有負責行動和決策而又有助於提高機構工作效能的人，都應該像管理者一樣工作和思考。如何卓有成效？記錄並分析時間的使用情況，把眼光集中在貢獻上，充分發揮人的長處，要事優先，有效決策。 《卓有成效的管理者（珍藏版）》中，德魯剋集中論述瞭一個管理者如何做到卓有成效。這本書是德魯剋著名的管理學著作之一，傾注瞭德魯剋極大的心血。一位卓有成效的管理者，一般具有以下6個特徵：（1）重視目標和績效；隻做正確的事情。（2）一次隻做一件事情，並隻做*重要的事情。（3）作為一名知識工作者，他知道自己所能做齣的貢獻。（4）在選用高層管理者時，他注重的是齣色的績效和正直的品格。（5）他知道增進溝通的重要性；他有選擇性地搜集所需要的信息。（6）他隻做有效的決策。 |
| 作者簡介 | |
彼得·德魯剋，管理學科開創者，他被尊為“大師中的大師”、“現代管理學之父”，他的思想傳播影響瞭130多個國傢；他稱自己是“社會生態學傢”，他對社會學和經濟學的影響深遠，他的著作架起瞭從工業時代到知識時代的橋梁。 1909年彼得·德魯剋生於維也納的一個書香門第，1931年獲法蘭剋福大學國際法博士學位，1937年與他的德國校友多麗絲結婚，並移居美國，終身以教書、著書和谘詢為業。 在美國他曾擔任由美國銀行和保險公司組成的財團的經濟學者，以及美國通用汽車公司、剋萊斯勒公司、IBM公司等大企業的管理顧問。為紀念其在管理領域的傑齣貢獻，剋萊濛特大學的管理研究生院以他的名字命名；為錶彰他為非營利領域所帶來的巨大影響，國際慈善機構“救世軍”授予德魯剋救世軍較高奬項“伊萬婕琳·布斯奬”。 他曾連續20年每月為《華爾街日報》撰寫專欄文章，一生在《哈佛商業評論》上共發錶38篇文章，至今無人打破這項紀錄。他著述頗豐，包括《管理的實踐》《卓有成效的管理者》《管理：使命、責任、實務》《旁觀者》等幾十本著作，以30餘種文字齣版，總銷售量超過600萬冊。其中《管理的實踐》奠定瞭他作為管理學科開創者的地位，而《卓有成效的管理者》已成為全球管理者必讀經典。 他曾7次獲得“麥肯锡奬”；2002年6月2013，獲得當年的“總統自由勛章”，這是美國公民所能獲得的較高榮譽。 20世紀80年代，德魯剋思想被引入中國；2004年，德魯剋管理學全麵進入中國的管理教育。 2005年11月11日，德魯剋在加州剋萊濛特的傢中溘然長逝，享年95歲。 |
| 目錄 | |
《卓有成效的管理者》 推薦序一（邵明路） 推薦序二（張瑞敏） 推薦序三（趙曙明） 推薦序四（包政） 推薦序五（陳春花） 推薦序六（彼得·德魯剋管理學院） 前言 第1章 卓有成效是可以學會的 為什麼需要卓有成效的管理者 誰是管理者 管理者必須麵對的現實 對有效性的認識 卓有成效可以學會嗎？ 第2章 掌握自己的時間 時間對管理者的壓力 如何診斷自己的時間 消除浪費時間的活動 統一安排可以自由支配的時間 第3章 我能貢獻什麼 管理者的承諾 如何使專業人員的工作卓有成效 正確的人際關係 有效的會議 第4章 如何發揮人的長處 要用人所長 如何管理上司 充分發揮自己的長處 第5章 要事優先 擺脫昨天 先後次序的考慮 第6章 決策的要素 有關決策的案例研究 決策的五個要素 第7章 有效的決策 個人見解和決策的關係 反麵意見的運用 決策與電腦 第8章 結論：管理者必須卓有成效
第1章 卓有成效是可以學會的 引言 做正確的事情 知識的** 管理者必須麵對的現實 卓有成效的個性 第2章 掌握自己的時間 引言 時間：實現成就的限製性因素 時間管理：三個步驟 記錄時間 消除浪費時間的活動 授權他人 浪費彆人的時間 減少那些因管理不善而産生的工作 冗員問題 組織不健全 信息功能不健全 找齣並整閤個人可以自由支配的時間 高效地利用可以自由支配的時間 第3章 我能貢獻什麼 引言 注重貢獻：成果、價值觀和培養人纔 注重成果 知識工作者的貢獻 三個關鍵的績效領域 直接成果 組織代錶什麼 管理者梯隊 注重貢獻和人員發展 挑戰和貢獻 管理者的失敗 知識溝通 良好的人際關係 互相溝通 團隊閤作 個體自我發展 發展他人 使會議富有成效 有效的會議 第4章 如何發揮人的長處 引言 組織的目的 要用人所長 人的劣勢 尋找突齣的優勢 對每個崗位既要嚴格要求，又要覆蓋麵廣 使劣勢無關緊要 因人設崗 實現卓有成效人事決策的步驟 全麵考慮工作任務 考慮多位閤格的人選 研究候選人的績效檔案 與候選人以前的同事進行討論 被任命的人員應當瞭解工作任務 有效人事決策的五大基本法則 承擔人事安排不當的責任 負責撤掉績效欠佳的員工 每個崗位都需要正確的人事決策 第二次機會 將新員工安排到成熟的工作崗位上 從員工的優勢進行績效評估 品格和誠信 我如何管理上司 上司名單 上司的支持 幫助上司有所作為 發展上司的優勢 讓上司瞭解情況 杜絕意外 管理上司時常犯的錯誤 自我管理 自我管理的步驟 明確你的優勢 認識自己的工作風格 確定如何作齣*大的貢獻 對工作關係負起責任 為你的下半生創造機會 第5章 要事優先 引言 保持專注 放棄 何時放棄總是正確的 放棄的流程 專注去做幾件工作 先後次序的考慮 推遲去做高管層的工作 確定延遲事項 確定優先次序的原則 第6章 有效的決策 引言 決策 決策真的有必要嗎 有效決策的要素 對問題進行分類 界定問題 描述決策的特徵 決定什麼是正確的 正確的摺中 將決策轉化為行動 對照實際結果檢驗決策 有效的決策 從未經檢驗的事實開始 觀點而非事實 開發不同的觀點 決策 結論管理者必須卓有成效 全社會富有生産力*大的希望 作者的話 …… |
| 精彩文摘 | |
第一部分 來自亞特蘭提斯的報告 第1章 老奶奶與20世紀 1955年我迴維也納講學時，已闊彆傢鄉20載。上一次迴維也納做短暫停留，是在1937年從英國到美國的途中，在這之前，則很少迴來。我在1927年念完大學預科，就離開維也納瞭，那時的我還未滿18歲，此後返鄉，都是為瞭同父母過聖誕，而且每每不到一個星期就走瞭。 因為講學的緣故，我1955年得以在維也納小住。我到維也納的第二天清晨，在下榻的飯店外散步，途經一傢食品店，記得這傢店在我小時候已是遠近馳名。來維也納之前，我答應妻子幫她帶瓶奧地利酒，於是就走進去。過去我並非這傢店的老主顧，所以已記不得是否來過。一進門，看到高高坐在收銀機旁的，不是年輕的夥計，而是個雞皮鶴發的老太太——過去，這是傢常便飯，今天則是難得的景象瞭。她一眼就認齣我來，隨即大聲地叫我的名字。 “彼得先生，您能大駕光臨，真是太好瞭！我們從報上得知您來講學，還不知是否能見您一麵呢。很遺憾，令堂在去年過世瞭，您那位安娜阿姨也作古多年。但是，聽說令尊還挺健朗的。我們明年是不是真可以在維也納慶祝他老人傢的80高壽？您的漢斯姨父幾年前在這兒得到榮譽博士學位時，那葛瑞塔阿姨也迴來瞭。幾十年來，我們一直為貴府服務，憑著這點交情，送籃水果和一張卡片到您下榻的飯店，該不為過吧？我們剛收到您那葛瑞塔阿姨的迴信呢。這些女士真是通情達理。現在的年輕人啊，”她朝店裏銷售人員的方嚮點瞭點頭，“已分不清輕重厚薄瞭。哎呀，彼得先生，您聽我說，現在沒有人可以比得上您的祖母大人。她實在是好得沒話說，再也沒有第二個像她那樣的人瞭。而且呢，”她微笑著說，“她這個人實在是太風趣瞭。您還記得她給侄女拍的結婚賀電嗎？”她咯咯大笑，我也笑瞭。 雖然這件事是在我齣生之前發生的，我還是瞭如指掌。當時，奶奶因為無法參加侄女的婚禮，於是就發瞭一封電報過去，上麵寫道： 就打電報而言，務求精簡，這是*適當而且*好的錶達方式，故在此莊嚴隆重的一天，祝汝等：幸福快樂！ 這件事因此在我們傢族中代代相傳。聽說奶奶一直抱怨，她隻不過寫瞭四個字，電報費卻高得離譜。 奶奶年輕的時候十分縴巧，嬌小玲瓏而且容貌齣眾。但是，我所看到的奶奶已是遲暮之年，看不齣一點青春美麗的痕跡，不過她還留著一頭亮麗的紅棕色捲發，這點讓她引以為豪。她不到40歲就做瞭寡婦，而且百疾纏身。由於得瞭一種嚴重的風濕熱，造成心髒**的損傷，因此好像老是喘不過氣來的樣子。關節炎使她成瞭跛子，所有的骨頭，特彆是手指，都又腫又痛，加上年事已高，耳朵也不靈瞭。 但是，這一切卻未能阻擋她到處溜達的雅興。她風雨無阻地走遍維也納的大街小巷，有時搭電車，不過多半步行。她的隨身“武器”就是一把可做拐杖的大黑傘，還拖著一隻幾乎和自己一樣重的黑色購物袋，裏麵裝滿瞭一大堆包裝得好好的神秘小包裹：有準備送給一個生病老太太的一些茶葉，為一個小男生準備的郵票，從舊衣拆下半打“高級”金屬紐扣打算給裁縫…… 奶奶傢中有六姊妹，每個至少生瞭四個女兒，所以侄女就多得數不清瞭。這些侄女小時候或多或少都被奶奶帶過，因此跟奶奶特彆親，甚至和自己的媽媽都沒這麼親近。在她拜訪之列的，還有從前的老僕人、貧睏的老太太、以前跟她一起學音樂的同學、年邁的店主和工匠等，甚至連去世多年的朋友傢的僕人，她都不忘問候。 有一迴奶奶想去看住在郊外的“小葆拉”。這個老寡婦是奶奶已過世的錶哥的侄女。她說：“如果我不去看這個老女人，還有誰會去呢？”傢族中的老老少少，包括奶奶自己的女兒還有那一大堆侄女，都一律喊她“奶奶”。 不管和誰說話，奶奶的聲音都愉快而親切，並且帶著老式的禮數。即使多年不見，她仍然記得人傢心中牽掛的事。有一次，奶奶有好幾個月沒見到隔壁的女管傢奧爾加小姐，再次看到她時，就問她：“你那侄兒近來怎麼樣？通過工程師考試瞭嗎？這孩子可真瞭不起，不是嗎？”她偶爾也會到老木匠的傢裏走動，並問他：“科爾比爾先生，市政府不是跟你們多課瞭些房屋稅嗎？後來解決瞭沒有？我們上迴見麵的時候，你不是還為這件事心煩嗎？”奶奶的妝奩就是這位老木匠的父親做的。 奶奶公寓旁的街角常有個妓女在那兒拉客。奶奶和這個妓女說話一樣是客客氣氣的。其他人對這妓女視若無睹，隻有奶奶會走嚮前去跟她寒暄：“莉莉小姐，你好。今晚可真冷，找條厚一點的圍巾，把身子包緊一點吧。”有一天晚上，她發現莉莉小姐喉嚨沙啞，於是拖著一身老骨頭爬上樓，翻箱倒櫃地找咳嗽藥，之後再爬下去交給那個妓女。在戰後的維也納幾乎沒有一部電梯可以使用，所以奶奶隻好這樣爬上爬下。 …… |
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