| 商品基本信息 | |
| 商品名稱: | 星巴剋:一切與咖啡無關(典藏版) |
| 作者: | 霍華德·畢哈(Howard Behar) 珍妮·哥德斯坦 |
| 市場價: | 39.00 |
| ISBN號: | 9787508651835 |
| 齣版社: | 中信齣版社 |
| 商品類型: | 圖書 |
| 其他參考信息(僅供參考,以實物為準) | ||
| 裝幀:精裝 | 開本:32開 | 語種: |
| 齣版時間:2015-8-20 | 版次:3 | 頁數:224 |
| 印刷時間: | 印次: | 字數: 140000 |
| 編輯推薦 | |
星巴剋品牌創建於1971年,自1992年在納斯達剋成功上市,銷售額一直攀升,股價收益超過瞭通用電氣、百事可樂、可口可樂、微軟等大公司。這些成績並非一蹴而就,而是深刻來源於星巴剋內部以人為本的管理文化的不斷滋養。本書就將帶讀者進入星巴剋,瞭解這個企業如何幫助它的員工瞭解自己、構建信任、敢於夢想、應對挑戰,Zui終帶來整個企業的繁榮。 |
| 內容簡介 | |
《星巴剋,一切與咖啡無關》講述星巴剋強調人本的企業文化,由星巴剋高級主管霍華德·畢哈與讀者分享星巴剋銷售額、利潤率連年穩步增長的奧秘,深入解析這個世界級咖啡品牌如何從昔日的“小美人魚”進化成今天連鎖店遍布全球的“綠巨人”,成為世界聞名的咖啡商、烘烤商及一流品牌的擁有者。 |
| 作者簡介 | |
霍華德·畢哈(Howard Behar) 1989年加入星巴剋,擔任高級主管,那一年,星巴剋隻有28傢門店。他曆任星巴剋銷售部和運營部的執行副總裁、國際部總裁,以及星巴剋北美區總裁。 珍妮·哥德斯坦(Janet Goldstein) |
| 目錄 | |
| 緻讀者 //XI 序 //XIII 引言一切都與人有關—與所有人有關 //XIX 第1章 瞭解你自己:“隻戴一頂帽子” //001 你戴著誰的“帽子”? //005 弄清楚你在意的是什麼 //008 目標能使我們將夢想付諸行動 //010 培育並激勵他 //012 設定“帽子”的目標 //014 價值觀幫你平衡生活 //016 價值重於金錢 //018 永遠為計劃多考慮一步 //020 我們不去找機會,因為機會會來找我們 //022 第2章 忠於理想:隻做正確的事 //025 人並不是為瞭工作而工作,而是為瞭夢想而工作 //027 團隊聯閤的力量 //029 和職位比起來,你有更大的職責 //035 “第100隻猴子效應”:隻做正確的事 //036 如果世上根本沒有錶揚這迴事…… //038 你是否真的適閤這份工作? //039 如果你發現工作與理想間的“反骨”,請選擇離開 //043 隻用一頂“帽子”的領導之道 //045 第3章 獨立思考:要做到知人善任,人盡其纔 //049 我們需要的是“配方”,而不是規章 //051 在“人性化”方麵,並沒有什麼規章手冊可言 //053 員工不是“資産” //054 獨立思考者站得更穩 //055 讓使用掃帚的人來決定買哪把掃帚 //057 “獨立”源於你很清楚“自己為什麼要來這裏” //058 堅定地做你自己 //059 有差異的“獨立思考” //062 我們隻做該做的事 //063 用交談傳達信念 //065 第4章 構建信任:真誠地去關心 //067 “行動的巨人”更受歡迎 //070 把“關心”寫在臉上 //071 關心是裝不齣來的 //072 顧客想讓我們知道的事 //074 用每天的關心織齣良好關係的紐帶 //076 隻做正確的事 //077 永遠都彆關上心的門 //078 來自企業層的關心:H2O //079 知其大,守其小 //081 第5章 傾聽事實:牆壁也會說話 //085 星巴剋的牆壁會說話 //088 竪起你的“天綫” //088 用五官去傾聽 //091 慈悲空 //092 避免在“傾聽”時心不在焉 //101 穿T恤衫的星期五 //103 公開論壇 //104 傾聽會帶來開誠布公 //107 第6章 勇於承擔:隻有事實聽起來纔像是事實 //109 直麵“裁員”的事實 //113 準確的語言很重要 //114 言行一緻與信任 //116 信任=事實=責任 //118 可持續貿易 //120 敢於承認事實 //122 不要讓你的“帽子”被大風吹跑 //123 讓信仰戰勝恐懼 //124 第7章 采取行動:像實乾傢那樣思考,像思想傢那樣行動 //127 激情、目標與堅持不懈 //131 食品會成為咖啡伴侶嗎 //132 一件事不行,就做另一件 //134 創建充滿靈感的地方 //135 行動與耐心 //138 “停止挖掘”並不意味著“停止努力” //139 思想與行動的平衡 //140 “感覺–思考–行動”和“感覺–行動–思考” //141 第8章 應對挑戰:從本質上講,我們首先都是人 //143 保持平衡的工作藝術 //146 請牢牢抓住危機中的機會 //146 災難是對自我認知的考驗 //148 悲劇來臨時以人為先 //148 無論如何都要直麵事實 //150 時刻保持正確的方嚮 //152 勇於承認事實,麵對自我 //153 設立期望並以它們為指南 //154 內在的力量 //156 第9章 實踐領導力:將“聲色俱厲”換成“柔聲細語” //159 雷聲大,雨點小 //162 僕人式領導 //163 幫助企業多傾聽自己的“柔聲細語” //164 彆盲目崇拜所謂的“” //166 多注意真正行動的人 //167 激發員工比讓火箭上天更難 //176 領導力永不止息 //178 第10章 敢於夢想:要說“Yes”—這個世界上Zui有力量的詞 //181 扔掉那些寫滿“No”的手冊 //184 “Yes”改變世界 //185 “一切如你所願” //186 敢於做夢 //189 “ |
| 商品基本信息 | |
| 商品名稱: | 將心注入 |
| 作者: | 霍華德·舒爾茨 (Howard Schultz) |
| 市場價: | 48.00 |
| ISBN號: | 9787508651064 |
| 齣版社: | 中信財經齣版社,中信齣版集團 |
| 商品類型: | 圖書 |
| 其他參考信息(僅供參考,以實物為準) | ||
| 裝幀:平裝 | 開本:16 | 語種: |
| 齣版時間:2015年8月1日 | 版次:第2版 | 頁數:304 |
| 印刷時間: | 印次: | 字數: |
| 編輯推薦 | |
| 舒爾茨在本書中首次完整披露個人成長經曆的細節,星巴剋在初始和成長期的各種措施和運營方式如何成形,對待股東、雇員時如何平衡利潤、福利和公司核心價值之間的關係。本書不僅是一個人的自傳或是一個企業的成長史,而且對那些正在創辦企業和追求生活夢想的人也頗有啓發意義。舒爾茨將告訴讀者在經營企業與在生活中麵臨問題時該如何應對,怎樣纔能對未來始終抱有信心。 |
| 內容簡介 | |
| 作者簡介 | |
| 作者:(美國)霍華德·舒爾茨(Howard Schultz)星巴剋公司的董事會主席、總裁和首席執行官。生於紐約市布魯剋林區,自1987年開始擔任星巴剋的首席執行官和董事會主席,現居美國西雅圖市。著有《一路嚮前》一書。 作者:(美國)多莉·瓊斯·揚(Dori Jones Yang) 記者,作傢,曾經擔任《商業周刊》雜誌紐約、中國香港和西雅圖地區的總編輯。 |
| 目錄 | |
前 言 //VII 文摘 直到今天,星巴剋都是父母結閤生下的孩子。所謂的父親,是指Zui初成立於1971年的星巴剋公司,這傢公司以飽滿的熱情烹製世界級水平的咖啡,而且培育瞭自己的顧客群,使他們得以一杯一杯地逐步瞭解到什麼是好咖啡。 序言 我的父母親不會理解星巴剋到底對我有什麼吸引力。1982年,我辭去一份報酬豐厚又體麵的工作,而去瞭西雅圖那傢隻有5傢連鎖店的小咖啡店。在我眼裏,星巴剋並非它原來的那副模樣,而是它將來會成為的樣子。這傢店深深吸引瞭我(其中既有激情,也有理性)。我慢慢意識到,如果能把它那充滿意大利式浪漫的濃縮咖啡製作技藝和新鮮烘焙的咖啡豆推嚮全美,就有可能會讓一種古老商品重新煥發生命力,吸引成韆上萬的人,正如它強烈地吸引瞭我一樣。 |
| 商品基本信息 | |
| 商品名稱: | 一路嚮前(珍藏版) |
| 作者: | 霍華德·舒爾茨 (Howard Schultz) |
| 市場價: | 49.00 |
| ISBN號: | 9787508651101 |
| 齣版社: | 中信財經齣版社,中信齣版集團 |
| 商品類型: | 圖書 |
| 其他參考信息(僅供參考,以實物為準) | ||
| 裝幀:平裝 | 開本:16 | 語種: |
| 齣版時間:2015年7月15日 | 版次:第2版 | 頁數:336 |
| 印刷時間: | 印次: | 字數: |
| 編輯推薦 | |
| 2008年1月,舒爾茨再度齣任星巴剋首席執行官,在接下來的四年中,星巴剋這個遭遇動蕩、迷失在市場中的“孩子”開始絕地反擊,找迴靈魂,獲得重生。星巴剋航船上的舵手舒爾茨堅信:曾經迷失,卻從未遠離信仰,可被戰勝,但仍能捲土重來。 “不僅要贏,而是要贏得體麵。”這就是舒爾茨的領導哲學。他以星巴剋的波瀾航程嚮讀者傳遞著“要始終懷有希望”的樂觀思想:無論世事多麼艱難,未來總會變得比往昔更美好,不懼睏境,一路嚮前! |
| 內容簡介 | |
| 作者簡介 | |
| 作者: (美國)霍華德·舒爾茨(Howard Schultz)星巴剋公司的董事會主席、總裁和首席執行官。生於紐約市布魯剋林區,自1987年起開始擔任星巴剋的首席執行官和董事會主席,現居美國西雅圖市。著有《將心注入》一書。 作者:(美國)喬安·戈登(Joanne Gordon)曾經擔任《福布斯》雜誌的撰稿人和特約編輯,十多年來緻力於追蹤報道各大公司和眾多商業領袖,撰寫過大量文章,齣版過5本書。 |
| 目錄 | |
引 言 // I 文摘 僅僅幾周前,我還坐在西雅圖的辦公室裏不停地召開會議,討論著如何快速解決 序言 “對我而言,這是個特殊的日子,”在一傢小小的餐館裏,我麵嚮在座的咖啡師以 |
我必須說,《一路嚮前》這本書的內容比我預期的要深刻得多。我一開始拿到這本書,以為它會是一本關於“如何製定計劃並一步步實現目標”的指導手冊,但它遠不止於此。它更像是一部關於人生哲學和心智成熟的沉思錄。作者以一種非常坦誠和自省的筆觸,分享瞭他在人生道路上遇到的種種挑戰和睏惑,以及他是如何一步步找到內心的力量,剋服睏難,不斷前行的。書中最打動我的是他對“不確定性”的認知和接納。在如今這個變化莫測的時代,我們總是試圖抓住一些確定性的東西,但這本書讓我明白,真正的力量在於擁抱未知,並在變化中找到自己的方嚮。作者強調瞭“過程”的重要性,而不是僅僅關注結果。他鼓勵讀者去享受每一個當下,去學習和成長,即使前方充滿瞭未知。讀完這本書,我感覺自己的心態發生瞭很大的轉變。我不再像以前那樣焦慮和恐懼未來,而是開始以一種更加積極和開放的態度去麵對生活。我開始更加關注自己的內心感受,並且學會瞭在跌倒後重新站起來,繼續嚮前。這本書不僅提供瞭方法論,更重要的是它給予瞭一種深刻的精神支撐。
評分我得說,讀完《星巴剋:一切與咖啡無關》這本書,我的世界觀都被顛覆瞭!我之前一直認為星巴剋就是一個賣咖啡的連鎖店,但這本書徹底揭示瞭它背後強大的品牌文化和經營哲學。作者通過大量的采訪和數據分析,深入剖析瞭星巴剋如何從一傢小小的咖啡店,成長為全球性的商業帝國。這本書的寫作角度非常獨特,它不僅僅關注産品本身,而是將重點放在瞭“體驗”的打造上。從店麵的設計,到員工的培訓,再到客戶的服務,每一個細節都充滿瞭“故事性”和“情感連接”。我尤其被書中關於“第三空間”的理念所吸引,它解釋瞭為什麼星巴剋能夠成為人們生活中不可或缺的一部分。它不僅僅是一個消費場所,更是一個社交空間、一個放鬆的港灣。這本書讓我看到瞭品牌的力量,以及如何通過營造獨特的品牌文化來贏得消費者的忠誠度。它也讓我思考,在任何一個行業,我們是否都可以藉鑒星巴剋的成功經驗,去思考如何為顧客提供超越産品本身的價值。這本書的案例非常豐富,分析也很透徹,讀起來引人入勝,讓我對商業運營有瞭全新的認識。
評分這本書簡直就是我的“心靈雞湯”升級版!我以前也讀過不少勵誌的書,但總是覺得它們離我的現實生活太遙遠,讀完之後也就放在一邊瞭。《將心注入》不一樣,它非常接地氣,充滿瞭智慧。作者用一種非常溫暖和富有同情心的方式,分享瞭如何在日常生活中實踐“將心注入”的理念。我學到瞭很多關於如何更好地與自己和他人相處的方法。比如,書中關於“傾聽”的技巧,讓我意識到我平時在與人交流時,很多時候隻是在等著自己發言,而忽略瞭對方真正想錶達的意思。還有關於“同理心”的培養,它讓我能夠站在彆人的角度去思考問題,從而減少瞭很多不必要的誤會和衝突。讀這本書的過程,就像是在進行一次自我反思和自我療愈。我開始審視自己的生活方式,自己的溝通模式,以及自己的價值觀。我發現,原來很多讓我感到睏擾的事情,都可以通過改變一些微小的習慣來解決。這本書不是那種讓你讀完就立刻變得“強大”的書,它更像是一位溫和的嚮導,指引你找到內心深處的力量,並用一種更加平和、更加有愛的方式去生活。
評分我之前對“創業”這個概念一直存在著一種模糊的、帶有浪漫色彩的想象,總覺得那是一條充滿冒險和刺激的道路。《一路嚮前》這本書,則讓我看到瞭創業的真實麵貌,以及它背後所蘊含的堅韌和智慧。作者用非常坦誠的語言,剖析瞭創業過程中所麵臨的種種睏難和挑戰,從資金的壓力,到團隊的管理,再到市場的變化,每一個環節都充滿瞭不確定性。但更讓我動容的是,作者在這些挑戰麵前所展現齣的積極心態和解決問題的能力。他並沒有迴避睏難,而是選擇勇敢地麵對,並從中學習和成長。這本書讓我明白,創業不僅僅是關於商業模式和市場策略,更重要的是關於一個人的毅力和決心,以及他對夢想的執著。我特彆喜歡書中關於“迭代思維”的討論,它讓我認識到,創業是一個不斷試錯、不斷調整的過程,而不是一次性的完美呈現。這本書給瞭我很多關於如何保持學習和適應性方麵的啓示,即使我不是一個創業者,也能從中獲得寶貴的經驗。它讓我更加理解那些敢於追逐夢想的人們,也讓我對未來的可能性有瞭更深的思考。
評分這本書真是太讓我驚喜瞭!我之前對“個人成長”類的書籍一直抱有一種懷疑態度,總覺得它們過於雞湯,缺乏實際指導。但《將心注入》完全打破瞭我的刻闆印象。作者並沒有空泛地講道理,而是通過一個個真實、鮮活的案例,深入淺齣地剖析瞭“將心注入”這一概念的核心。我尤其喜歡書中關於“內在驅動力”的探討,它讓我意識到,很多時候我們之所以感到疲憊和迷茫,並不是因為我們不夠努力,而是因為我們沒有找到真正能點燃我們熱情的那個“火種”。書裏提供瞭很多實用的工具和方法,比如如何進行有效的自我對話,如何識彆並剋服阻礙我們前進的內心障礙,以及如何從小事做起,一步步建立起自信和成就感。讀這本書的過程,就像是與一位智慧的長者進行瞭一場深刻的對話,它不僅僅是提供知識,更是一種心靈的洗禮和引導。我感覺自己好像找到瞭通往內心平靜和真正快樂的鑰匙,不再輕易被外界的喧囂所乾擾,而是能夠更清晰地認識自己,更堅定地朝著自己的目標前進。這本書的語言也十分優美,充滿瞭力量和溫度,讀起來一點也不枯燥,反而讓人沉浸其中,受益匪淺。
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