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[美]杰瑞·穆勒 闾佳



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发表于2024-10-06

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具体描述

美国华盛顿天主教大学杰出教授。其著作包括:《另一个失败了的上帝:汉斯·弗莱尔和德国保守主义的去激进化》《亚当·斯密在他的时代和我们的时代:设计体面的社会》《保守主义:从大卫·休谟至今的社会和政治思想选集》,以及《市场与大师 :西方思想如何看待资本主义》。 穆勒凭借《市场与大师》被历史学会授予唐纳德·卡根奖。

◆诺贝尔经济学奖得主阿克洛夫、哈佛商学院院长库拉纳、耶鲁大学公卫学院院长施莱辛格等 强力推荐!

◆英国教育标准局等多国教育、医疗、商业官方机构,《金融时报》《经济学人》等各大国际媒体力荐!

◆本书作者杰瑞·穆勒是美国华盛顿天主教大学杰出教授,著作等身,凭借畅销书《市场与大师》被美国历史学会授予唐纳德·卡根奖。

◆本书2019年决选入围哈耶克图书奖!

◆无论OKR还是KPI,都可能让人误入歧途!指标曾经只是一种工具,为何如今却成了一门“邪教”?

今日各式各样的组织都深信,成功的必经之路就是量化人的绩效,公布结果,并根据数字来分配酬劳。但是,当我们饱含热情地投入具有科学严谨性的评估过程,我们却由测量绩效,变成了痴迷于测量本身。这就带来了“指标的暴政”,它始终威胁着人类生活的品质和最重要机构的表现。在这本来得甚为及时的力作当中,杰瑞·穆勒揭示了我们对指标的沉迷正在造成什么样的损害——并探讨了我们应当如何加以补救。

本书简明易懂,列举了大量来自教育、医疗、商业和金融、政府、警察和军队、慈善事业及对外援助领域的事例,解释了为何看似势不可挡的量化绩效的压力,会造成扭曲和分心效应,不管是经由鼓励“对数字动手脚”还是“为了考试而教学”。但是,指标其实可以成为好东西,只要我们是用它来辅助——而非替代——基于个人经验的判断力,穆勒也列举了指标在哪些情况下发挥了有益作用。

书末还提供了一份何时以及怎样运用指标的核对清单。对于日益波及我们所有人,却罕有人质疑的一股趋势,《指标陷阱》是一份不可或缺的矫正。

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用户评价

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##闾佳的翻译,很过硬。近年看到的经管书翻译里,特别干净、准确的译笔了。很难得。本书内容方面,以不同领域的案例分析为主,主要是指出指标泛滥的问题。在如何解决方面,作者还是以提示性大纲,他反复强调的是,没有成功的固定公式,关键是在地的经验和判断。

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##道理对的,讲的一般。后面的案例和实证资料涉及学校、政府、医疗等多个领域,范围OK,但也不够具体。

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##雖然本書一直在強調指標量化上的壞處,也花了十幾章從不同行業去舉證此事,但是也沒有提出更好的解決方案,有點令人失望。 但是整體而言,我感覺此書更像本警世書,讓大家在使用工具的同時,也要留意工具潛在的缺點,正如本書最後說的,有時候承認可能存在的局限性,是智慧的開...  

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##对教育、医疗、薪酬等方面的案例研究,令人信服,很值得一读。借用《伦敦书评》的斯特凡•科利尼的话说:“值得称赞的是,穆勒感兴趣的,不仅是将“指标固恋”导致非计划后果的种种方式记录下来。除此之处,他还希望:一要发掘出导致这种高度功能障碍的原因,二要识别出更富有成效地使用指标的方法。”

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