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蔦屋經營哲學

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【日】增田宗昭袁小雅

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發表於2025-02-28

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2018-12-15 平裝 9787508693552

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具體描述

增田宗昭（Masuda Muneaki）

1951年齣生於日本大阪府枚方市，CCC株式會社總裁兼首席執行官。日本同誌社大學畢業後進入鈴屋株式會社，參與瞭輕井澤Bell Commons等開發項目。離職後，於1983年創立蔦屋書店（TSUTAYA）枚方店，1985年成立CCC公司。該公司業務多樣，除運營日本全國1400多傢蔦屋書店(日本規模最大的圖書、唱片、電影DVD租賃連鎖店)之外，2003年推齣跨業種通用積分服務“T積分”，會員人數已達到6000萬。2011年，在東京都澀榖區開設瞭復閤型文化空間“代官山T-SITE”，2013年在人口僅5萬左右的佐賀縣武雄市改造並運營“武雄市圖書館”，大膽地將“代官山T-SITE”的理念引入公共設施。該圖書館開館13個月，進館人數突破100萬人次，引起熱議。

蔦屋書店何以成為“朝聖之地”，它的經營秘訣是什麼？一傢所在城市僅5萬人口的圖書館，全年進館人數為何能超過100萬人次？在實體店舉步維艱的今天，賣場如何纔能成為“生活方式提案店”，讓顧客怦然心動，成為忠實粉絲？

1985年，增田宗昭創立瞭CCC公司，三十多年來，從實體書店、圖書館，再到購物中心和傢電領域，蔦屋不僅是在打造一個文化實體，更是在推行一種未來的生活方式。它的創新經營已經成為文化行業乃至新零售的標杆，成為眾多經營者和企業的取經之所。

這本書是蔦屋書店創始人增田的經營哲思錄，對蔦屋的經營理念、零售哲學、人力資源和組織管理進行瞭梳理。在互網流量紅利的獲取成本越來越高、各大電商在綫下市場攻城略地之際，作者的經驗，無疑可以帶來很多啓發。

◎ 編輯推薦

☆ 32開全彩裸脊鎖綫（可完全攤平），內含大量精美圖片，360度展示最美書店蔦屋如何為生活提案。

☆ 蔦屋書店是如何創造讓顧客怦然心動的生活方式的？蔦屋書店創始人增田宗昭親授工作心法。

☆ 從第一傢蔦屋書店，到成為一個以生活方式為核心的大型文化和創意集團，增田宗昭的經營哲學究竟是什麼？

☆ 在新零售這個領域，日本的蔦屋書店，無疑是先行者和範本。從實體書店、圖書館，再到購物中心，蔦屋和增田宗昭早已經成為文化行業的實體巨頭和標杆。

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用戶評價

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##開始以為講的是一傢書店的經營理念，後來發現作者想講的是創建一傢企劃公司（CCC) 的經營思路。作者想建立世界第一的企劃公司，而蔦屋書店可以說是作者自己創業的一個企劃案實例。除蔦屋書店外，作者（CCC) 的本職是給企業提供“生活場景方案”。讀來同樣是有收獲的，比如作者...

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##書名非常貼切，經營哲學！如果你希望看到係統詳實的經營理念和經驗，這本書可能會讓你失望。但對於如何讓書店成為一個可以為顧客提供不同生活方式的場所這一點，增田可以說是知無不言、言無不盡！作為一個齣版+互聯網行業從業者，我對於增田的萬事從顧客齣發這一點深有體會。...

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##2019-12【能力精進】要選擇自己甘之如飴的苦頭，沒有絲毫抱怨的吃下去。“反正都要工作，那還不如和喜歡的人一起，快樂地做喜歡的事。”

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