瑞安·霍利迪(Ryan Holiday)
縱橫科技、圖書、服裝等領域的增長黑客
美國最年輕的網絡營銷鬼纔
攪弄風雲、操控媒體的頂級推手
瑞安·霍利迪策劃的營銷案被榖歌、Twitter等作為研究題材,他的事跡被《紐約時報》等美國一綫媒體爭相報道。
他聰明、正直、年輕有為,擔任世界熱銷品牌美國服飾(American Apparel)公司的營銷總監,聲名遠播。他狡猾、瘋狂、膽大包天,深諳互聯網時代的一切潛規則,在黑與白的邊界自由穿梭。他總能以不拘一格的思維,多樣、強勢的手段為自己和客戶帶來無窮無盡的利益。
想瞭解更多?請登錄瑞安的個人網站Ryan Holiday.net。
前言 我承認,他們纔是營銷界的未來
預熱 增長黑客究竟有什麼可牛的?
在一個尋常的上午,一條醒目的新聞闖入我的視綫——《增長黑客將成為新一代營銷總監》。哈?那是啥玩意兒?我就是一名營銷總監,管理著一傢在全球20個國傢擁有250傢分店、市值超過6億美元的上市公司的營銷部門。這下好瞭,我的整個職業生涯被一句話斷送瞭。
一群搞技術的,想搶走我營銷總監的飯碗?
血脈正統的增長黑客長什麼樣?
新的推廣需求,催生新的營銷思維
矽榖新一代天王巨星
數據專傢+設計大牛+營銷天纔=增長黑客
步驟1 參與産品開發:從“産品—市場”契閤度說起
最初,Instagram隻是社交網站Burbn上附帶的應用程序。然而,創始人發現,麵對多種功能選擇,用戶使用最多的隻有濾鏡這一個。於是,他們把Instagram變成一款專門對照片進行濾鏡處理,並支持上傳至網絡的應用程序。
結果呢?Instagram上綫不到一周,就吸引瞭10萬名用戶;不足18個月,市值達到 10億美元。
多走一步,你離成功可能隻差1%的完善
問答法:“這款産品為什麼讓你停不下來?”
步驟2 抓住最核心的那幾韆位用戶
同樣是吸引更多用戶,相較於“麯綫救國”地在廣告上砸幾百萬美元,Uber的黑客式增長“開門見山”得多:在音樂節期間,提供免費租車服務。
因為Uber知道,隻要徵服音樂節上那幾韆名狂熱的科技追隨者,用戶群就會被他們無限擴大。
不是針對所有人,隻針對“對的”人
如何吸引種子用戶?
步驟3 一傳十,十傳百:實現病毒式增長
全球雲存儲先驅Dropbox的增長秘訣是,隻要用戶邀請到一位朋友來網站注冊,那麼他就可以免費得到500M的存儲空間。這就像是把“免費獲得存儲空間”的按鈕,擺在瞭用戶手邊。幾乎一瞬間,網站注冊量便猛增瞭60%,且在一個月內超過瞭280萬。
用戶不夠,甜頭來誘
自己攜帶“病毒”,或成為“病毒”本身
步驟4 跟進收尾:把過客變成顧客
Twitter剛上綫時,新用戶蜂擁而入,但是大多數人在注冊之後就再沒動靜。而一位增長黑客注意到,如果用戶在注冊時主動挑選5~10個希望關注的人,那他就極有可能常迴來看看。
於是,Twitter在用戶注冊之後,會根據他的口味推薦一份關注名單。這樣一來,活躍用戶的數量就大大提升瞭。
“根本停不下來”的産品,需要不斷地調整
嚮Uber學習如何提升用戶黏性
實戰 如何讓被退稿25 次的書,賣齣25 萬冊
費裏斯的新書被各大小書店封殺,甚至他之前的著作也被亞馬遜網站強製下架。重重險阻麵前,瑞安選擇劍走偏鋒:與BT下載網站閤作,白白送書!結果,幾乎一夜之間,這本書就被下載瞭200萬次,並最終取得25萬冊的總銷量!
直接問讀者想讀什麼
把書鋪到讀者眼皮底下
病毒式傳播
産品最優化,用戶纔忠誠
展望 增長黑客將成為企業發展的最強動力
增長黑客用行動告訴我們:營銷並不是結束,而是拉動消費的開始。鑒於這一特殊屬性,所有能夠拉動消費的行為都應該被叫做營銷。而營銷的目的隻有一個:用有效的、可度量的、有數據支撐的方式把消費者拉過來。
重新定義營銷
增長黑客式思維
附贈
寫在本書紙質版麵世之際
關於增長黑客的10 個常見問題
想成為增長黑客?你可以這麼做!
最後一點甜頭
詞匯錶
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收起)
矽榖最受歡迎的用戶、流量、營收增長方程式
Uber、Facebook、Twitter、Dropbox、Airbnb都不怎麼在傳統營銷上花錢,不是不能,而是不需要。它們在采用增長黑客營銷策略之後發現,完全沒必要用錢收買市場——流量、用戶、營收、公司估值早已實現超預期自增長。
增長黑客營銷怎麼做?美國最年輕的營銷鬼纔霍利迪,在潛入矽榖內部、挖掘創業新貴們的崛起內幕之後,將復雜的增長黑客營銷策略、技術,整理成易懂、易讀的乾貨:
步驟1 産品研發階段,捕捉並擴大PMF(産品—市場契閤度);
步驟2 吸引並培育種子用戶;
步驟3 植入病毒式增長因素;
步驟4 以大數據為支撐,以實現産品最優化為目標,不斷重復以上步驟。
霍利迪還用實際行動證明,“黑科技”不僅在科技領域吃得開,在服飾、圖書、影視等傳統行業同樣奏效,比如,讓無人問津的小眾電影票房大賣,比如,將退稿25次的書打造成超級暢銷書。