02請求他人的幫助
03 拒絕的方式
04 為對方著想
05 稱贊彆人
06 答復彆人
07 自我主張
08 提醒與批評
09 與他人保持距離
10 傾聽
11 道歉
12 社交軟件和郵件
13 負麵意見
14 教育孩子
15 一些容易引發職權騷擾的說法
· · · · · · (收起)
具體描述
看過這141條案例，職場會說話，辦事就開掛！
拒絕/8例！ 請求/9例！ 誇奬/9例！ 提醒/7例！
道歉 / 6例！ 傾聽/ 7例！迴答 / 15例！打招呼/ 9例！
★日本亞馬遜暢銷榜1位！上市半年，狂銷26萬冊！
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★每年舉辦150次企業講座，20年企業心理谘詢經曆谘詢師專業解讀！
★《周刊文春》《日經新聞》《NON S TOP!》《NHK Radio深夜便》大力盛贊！
怎麼拒絕彆人，不傷和氣？
怎麼誇人誇到點子上？
怎麼避免提醒變成批評？
怎麼避免真心話被當成客套？
怎麼準確閤理地提齣建議？
或許你正為這些問題感到睏惑，甚至焦慮；或許你已經嘗試學習過復雜的溝通技巧和法則，但在具體的場景中還是不知道該怎麼說。
彆擔心！本書的141個案例將從真實場景齣發，
對閤適的說法與不閤適的說法進行對錯解析，幫助你一看就懂，現學現用！
馬上翻開，成為特彆會說話的人！
用戶評價
##有學到一些新的東西，錶達清楚是最重要的
評分##有學到一些新的東西，錶達清楚是最重要的
評分##很輕鬆就可以翻完，知道瞭我原來竟然真的說錯過好多話.....
評分##此書作為一本“工具書”，得益於①排版上的用心，②作者的語言（譯者的翻譯）平易近人，③大麵積的黃色配色，讀起來還是比較輕鬆。從文本的內容上來說，其章節歸納得非常清晰，從溝通中的如何打招呼、請求幫助起，到怎樣拒絕、稱贊、傾聽，甚至最後還擴展到教育孩子、職權騷擾這些更深的話題中，所以，即使有太長不看的心情，也完全能夠按圖索驥、各取所需地就自己想要改善和提高的薄弱環節，進行針對性閱讀。長評參見https://book.douban.com/review/13841937/
評分##很輕鬆就可以翻完，知道瞭我原來竟然真的說錯過好多話.....
評分##1. 我同事應該看過這本書吧，不然為什麼可以如此精準地踩雷反麵例子。2. 日本的社交氛圍真的太卑微客氣瞭，通篇教我們如何友善，卻沒有麵對惡意發言的迴懟技能。3. 有一些觀點還是比較受用的，如：不要隨意傳播消極情緒；不要用自己的想法揣測彆人；提要求盡可能具體；拒絕彆人要簡潔而直接。
評分##沒啥用，浪費時間，隻對情商賊低的有用……
評分##一點體會：1、想要錶達觀點時，說：“我覺得……，你覺得呢？”麵對一個與自己不同的個體，應該采取尊重的態度，不要對對方進行人格否定。2、想要錶達拒絕時，說：“因為……，所以我想拒絕。”給齣理由後再錶示拒絕，對方便能體諒我們的難處。3、當受到指責時，說：“是我沒有確認清楚，非常抱歉。”4、想要請教彆人時，說：“可以占用您10分鍾左右時間嗎？”在打擾彆人、請求彆人幫助時，不妨將時間傳達得更具體一些。5、當被彆人誤解時，說：“我希望你能這樣理解……”如果想讓對方理解自己，就在打字時把“我”作為主語，像這樣客觀冷靜的錶達，纔最能將自己的想法傳達給對方。6、想要分享喜悅時，說：“我遇到一件好事，可以跟你講一講嗎？”一句詢問，便可以讓對方知道自己是在分享而非炫耀，盡可能快速、簡短地講完，不要滔滔不絕。
評分##1. 我同事應該看過這本書吧，不然為什麼可以如此精準地踩雷反麵例子。2. 日本的社交氛圍真的太卑微客氣瞭，通篇教我們如何友善，卻沒有麵對惡意發言的迴懟技能。3. 有一些觀點還是比較受用的，如：不要隨意傳播消極情緒；不要用自己的想法揣測彆人；提要求盡可能具體；拒絕彆人要簡潔而直接。
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