02请求他人的帮助
03 拒绝的方式
04 为对方着想
05 称赞别人
06 答复别人
07 自我主张
08 提醒与批评
09 与他人保持距离
10 倾听
11 道歉
12 社交软件和邮件
13 负面意见
14 教育孩子
15 一些容易引发职权骚扰的说法
· · · · · · (收起)
具体描述
看过这141条案例，职场会说话，办事就开挂！
拒绝/8例！ 请求/9例！ 夸奖/9例！ 提醒/7例！
道歉 / 6例！ 倾听/ 7例！回答 / 15例！打招呼/ 9例！
★日本亚马逊畅销榜1位！上市半年，狂销26万册！
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怎么拒绝别人，不伤和气？
怎么夸人夸到点子上？
怎么避免提醒变成批评？
怎么避免真心话被当成客套？
怎么准确合理地提出建议？
或许你正为这些问题感到困惑，甚至焦虑；或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则，但在具体的场景中还是不知道该怎么说。
别担心！本书的141个案例将从真实场景出发，
对合适的说法与不合适的说法进行对错解析，帮助你一看就懂，现学现用！
马上翻开，成为特别会说话的人！
用户评价
##1. 我同事应该看过这本书吧，不然为什么可以如此精准地踩雷反面例子。2. 日本的社交氛围真的太卑微客气了，通篇教我们如何友善，却没有面对恶意发言的回怼技能。3. 有一些观点还是比较受用的，如：不要随意传播消极情绪；不要用自己的想法揣测别人；提要求尽可能具体；拒绝别人要简洁而直接。
评分##觉得国内的话，没有日本那样拘谨的沟通氛围，不过有些建议还是蛮好的。
评分##没啥用，浪费时间，只对情商贼低的有用……
评分##案例都是日常用语，作为一个不会说话的人挺实用的，其中搭配的漫画也生动有趣，虽然看完本书不代表就会说话了
评分总结十点： 1.交流时内容要说具体准确，不模棱两可 2.多用正面积极的词汇 3.用肯定语言代替否定语言 4.不要滥竽充数不懂装懂 5.不要说一些强制性的语言 6.不要把对方和别人作比较，也不要把自己想法强加在别人身上 7.不要用别人的性别和年龄来评价别人 8.面对别人的烦恼，做一个倾听者就好 9.不要轻易用自己的想法去推测别人 10.道歉三大原则：承认事实、直截了当和尽快尽早
评分##朋友圈里推荐的，送给每一个说话带雷的小伙伴。说话是一门艺术，而且是人人可以学会的，做个好人，何乐不为呢？
评分##真希望自己初入职场时看过这本书！少走80%的弯路！
评分##很轻松就可以翻完，知道了我原来竟然真的说错过好多话.....
评分##整本书算是场景化的一个讲话集合。 感受比较深的有以下几点： 1.和人说话聚光灯要放在对方身上。让对方感受到你的真诚 2.不管是向对方说计划还是拒绝都需要Specific一些，比如说，今天实在是很忙，你说的东西我明天下班前再给你 3.开头的“辛苦了”还是有被戳到，最近群里经常有同事说辛苦了，不知不觉也在跟着说，却没觉察到里面其实也有一个上下尊殊的层次在 4.自己钝感力强的时候也要注意对方的心情，有些人会对一些语气词比较介意的。
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