02请求他人的帮助
03 拒绝的方式
04 为对方着想
05 称赞别人
06 答复别人
07 自我主张
08 提醒与批评
09 与他人保持距离
10 倾听
11 道歉
12 社交软件和邮件
13 负面意见
14 教育孩子
15 一些容易引发职权骚扰的说法
· · · · · · (收起)
具体描述
看过这141条案例，职场会说话，办事就开挂！
拒绝/8例！ 请求/9例！ 夸奖/9例！ 提醒/7例！
道歉 / 6例！ 倾听/ 7例！回答 / 15例！打招呼/ 9例！
★日本亚马逊畅销榜1位！上市半年，狂销26万册！
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★每年举办150次企业讲座，20年企业心理咨询经历咨询师专业解读！
★《周刊文春》《日经新闻》《NON S TOP!》《NHK Radio深夜便》大力盛赞！
怎么拒绝别人，不伤和气？
怎么夸人夸到点子上？
怎么避免提醒变成批评？
怎么避免真心话被当成客套？
怎么准确合理地提出建议？
或许你正为这些问题感到困惑，甚至焦虑；或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则，但在具体的场景中还是不知道该怎么说。
别担心！本书的141个案例将从真实场景出发，
对合适的说法与不合适的说法进行对错解析，帮助你一看就懂，现学现用！
马上翻开，成为特别会说话的人！
用户评价
##整本书算是场景化的一个讲话集合。 感受比较深的有以下几点： 1.和人说话聚光灯要放在对方身上。让对方感受到你的真诚 2.不管是向对方说计划还是拒绝都需要Specific一些，比如说，今天实在是很忙，你说的东西我明天下班前再给你 3.开头的“辛苦了”还是有被戳到，最近群里经常有同事说辛苦了，不知不觉也在跟着说，却没觉察到里面其实也有一个上下尊殊的层次在 4.自己钝感力强的时候也要注意对方的心情，有些人会对一些语气词比较介意的。
评分##朋友圈里推荐的，送给每一个说话带雷的小伙伴。说话是一门艺术，而且是人人可以学会的，做个好人，何乐不为呢？
评分总结十点： 1.交流时内容要说具体准确，不模棱两可 2.多用正面积极的词汇 3.用肯定语言代替否定语言 4.不要滥竽充数不懂装懂 5.不要说一些强制性的语言 6.不要把对方和别人作比较，也不要把自己想法强加在别人身上 7.不要用别人的性别和年龄来评价别人 8.面对别人的烦恼，做一个倾听者就好 9.不要轻易用自己的想法去推测别人 10.道歉三大原则：承认事实、直截了当和尽快尽早
评分##朋友圈里推荐的，送给每一个说话带雷的小伙伴。说话是一门艺术，而且是人人可以学会的，做个好人，何乐不为呢？
评分总结十点： 1.交流时内容要说具体准确，不模棱两可 2.多用正面积极的词汇 3.用肯定语言代替否定语言 4.不要滥竽充数不懂装懂 5.不要说一些强制性的语言 6.不要把对方和别人作比较，也不要把自己想法强加在别人身上 7.不要用别人的性别和年龄来评价别人 8.面对别人的烦恼，做一个倾听者就好 9.不要轻易用自己的想法去推测别人 10.道歉三大原则：承认事实、直截了当和尽快尽早
评分##朋友圈里推荐的，送给每一个说话带雷的小伙伴。说话是一门艺术，而且是人人可以学会的，做个好人，何乐不为呢？
评分##书里面的例子举得很在点，最受用的是职场and教育两部分。某种程度上，职场里有时候过分的客气等同于没礼貌。 倒不如简单直接客气真诚提出需求。当然，做到“真诚”本身就是比较难的一个点。 作者在最后也着重强调，沟通的本质是“真诚”。没有私心，抛却“我执”的沟通，是最舒服，最高效的。
评分##新鲜拿到！这本书的内容落到了具体的职场环境中，实用性在同类书中up！如果你在职场中遇到那种嘴巴不关门脑子不在线的同事，建议送此礼物！
评分##一点体会：1、想要表达观点时，说：“我觉得……，你觉得呢？”面对一个与自己不同的个体，应该采取尊重的态度，不要对对方进行人格否定。2、想要表达拒绝时，说：“因为……，所以我想拒绝。”给出理由后再表示拒绝，对方便能体谅我们的难处。3、当受到指责时，说：“是我没有确认清楚，非常抱歉。”4、想要请教别人时，说：“可以占用您10分钟左右时间吗？”在打扰别人、请求别人帮助时，不妨将时间传达得更具体一些。5、当被别人误解时，说：“我希望你能这样理解……”如果想让对方理解自己，就在打字时把“我”作为主语，像这样客观冷静的表达，才最能将自己的想法传达给对方。6、想要分享喜悦时，说：“我遇到一件好事，可以跟你讲一讲吗？”一句询问，便可以让对方知道自己是在分享而非炫耀，尽可能快速、简短地讲完，不要滔滔不绝。
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