基本信息

书名：我爱心理学：如何让沟通简便高效(双色)

定价：38.00元

作者：苏拉

出版社：电子工业出版社

出版日期：2014-01-01

ISBN：9787121217616

字数：

页码：

版次：1

装帧：简装

开本：大32开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

世界上会说话的人都在用的心理学技巧！超给力的沟通心理学技巧！

内容提要

如何用语言更好的表达自己，如何十分自然地说出对方爱听的话，如何在人际交往中提升自己的魅力，如何通过语音扩大自己的影响力……这些沟通中的技巧，都可以在本书中学得到。
　　本书教会读者简单高效的沟通心理学，通过微博的形式，帮助读者掌握一套实用的表达技巧，从而在与人沟通时，能够更有效地传递自己的想法，提升自己的说服力，终得到简便高效的沟通效果。

目录

Part
先改变自己，才能搞定对方
001 印象让你赢前面
002 培养你的优良气质
003 微笑是人际交往的敲门砖
004 好的人际关系，从称谓开始
005 推销自己，学会包装
006 像手捧金砖一样递出名片
007 用你的自信，赢得他人的信任
008 大方得体，才能更受欢迎
009 豁达是社交的步
010 抱怨，是懦夫的表现
011 好心态，才会有好关系
012 幽默感减少距离感
013 告别社交心理障碍
014 用你的阳光照亮周围
015 低头示弱也是胜利
016 抬杠是一种愚蠢的行为
017 说话不揭人短
018 说对话才能做对事
019 赞美是一堂必修课
Part
给任何人“一见如故”的感觉
020 管理印象通往成功
021 谈话是通往陌生人心灵的桥梁
022 共同点让你谱出友谊
023 自我介绍让你更出彩
024 记住名字是愉快交往的开始
025 你的社交半径有多长
026 学会和陌生人说话
027 朋友来源于陌生人
028 寻找同陌生人交谈的突破口
029 推销自己不怕被拒绝
030 良好关系可从这里开始
031 投其所好才会有好效果
032 交谈时的加分原则
033 语言也需要包装
034 控制好说话的节奏
035 微笑助你更加成功
036 肢体语言让沟通更有效
037 目光是心灵的语言
038 你会打手势吗
Part
如何做到见什么人说什么话
039 看人说话才能说对话
040 你知道他们的差别吗
041 良好沟通才能共赢
042 让同事关系融洽
043 对待上司的迂回战略
044 批评下属有技巧
045 谦虚方能赢得尊敬
046 忠言有时无须逆耳
047 讲故事能帮你感动人心
048 谈判艺术帮你搞定客户
049 说服客户要攻心为上
050 努力满足客户的需求
051 争吵不会给你带来帮助
052 巧妙处理异议
053 不要吝惜赞美和鼓励
054 谈情必须把握分寸
055 小玩笑让夫妻关系和睦
056 美好家庭离不开沟通
Part
幽默会让对方放松警惕
057 你误读了幽默的含义吗
058 幽默的特性
059 幽默的品位
060 幽默的色彩
061 幽默是一种语言技巧
062 幽默会给你不同的人生
063 做一个有幽默感的人
064 注意幽默的误区
065 看准对象再谈幽默
066 后天努力也可学习幽默
067 时代要求追上幽默的步伐
068 幽默为你开启爱情之门
069 用幽默推销你自己
070 用幽默提高生产力
071 用幽默化解困境
072 听觉与视觉可共同表现幽默
073 幽默为你的成功增加筹码
074 幽默是的必修课
Part
赞美是攻占对方心理的利器
075 你会赞美吗
076 没有人能逃脱甜食诱惑
077 赞美不只是说好话
078 赞美要到“点子”上
079 赞美要有新意
080 根据对象给予赞美
081 赞美女人的艺术
082 赞美也有保质期
083 借题发挥，让赞美更加自然
084 赞美从递名片开始
085 否定和烘托也是赞美技巧
086 间接赞美可让效果加倍
087 让对方看到真诚的赞美
088 赞美要适可而止
089 以己为镜赞美他人
090 抬高别人需放低自己
091 具体的赞美可让效果倍增
092 给失势的人多一点赞美
Part
低头示弱，赢得主动权
093 立身处世先学会低头
094 低头示弱助你走向成功
095 主动示弱并不是坏事
096 能屈能伸方成大事
097 留下好的交际感觉
098 缺点让你短处变长处
099 从容应对流言
100 不要自作聪明
101 要有自知之明
102 在忍耐中等待时机
103 做事要低调
104 喜怒不形于色
105 学着接受他人缺点
106 在口舌之争中全身而退
107 专注事件本身
108 做事要不卑不亢
109 以弱胜强并非不可能
110 放弃也是种智慧
Part
注重礼尚往来，关系才有未来
111 朋友多了，路才好走
112 眼神交流是礼仪课
113 人靠衣装
114 一举一动彰显仪态
115 说话中的礼
116 邀请的礼仪与禁忌
117 接打电话的礼仪
118 登门拜访的礼仪细节
119 出席会议的礼仪
120 宴会派座请记清方位
121 酒桌上的礼仪
122 学会说祝酒词
123 会劝酒才能喝出真感情
124 礼物是沟通感情的良方
125 掌握送礼的技巧
126 投其所好才能顺利送礼
127 把握送礼时机和场合
128 送礼不妨打出亲情牌
Part
让对方被你引导的微心理
129 冷静是心理引导的开头
130 攻心要从自身心理做起
131 利用机遇才能乘势而上
132 引导他人要从了解心理开始
133 特殊心态吸引人
134 攻心为上要以情为先
135 学会换位思考
136 突破他人心防
137 心理博弈的绝招
138 读懂弦外之音
139 帮助与接受帮助
140 屈服不如心悦诚服
141 让他人畅所欲言
142 巧妙让别人接受建议
143 谦卑可化解他人敌意
144 用心理引导让对方说“是”
145 以问题开启沟通
146 提问让你拥有主动权
Part
销售与谈判，实际上就是玩心理
147 买与卖之间的销售谈判
148 谈判中的角色及策略选择
149 谈判时要摸清底牌
150 善用首因效应
151 销售中的焦点效应
152 “占便宜”的客户心理
153 弱化客户的投入心理
154 别让价格把你打倒
155 避免谈判僵局
156 “效应”让你事半功倍
157 帮助客户就是为自己谋利
158 客户也同样精明
159 用人情换成功
160 善用投射效应
161 欺只会自食其果
162 欲擒故纵不吃亏
163 嗅出谈判中的危险信号
164 掌握谈判主动权
Part
找到关键点，对方就无法说“不”
165 说服力是成功的基石之一
166 找准沟通突破口
167 五招让你的说服力大增
168 说服之前先挫锐气
169 说服≠争吵
170 说服不是强迫
171 交谈的一些注意事项
172 巧妙应用相似原理
173 说服的基础是了解对方
174 优势问题帮你说服对方
175 独辟蹊径抓住软肋
176 和对方保持一致
177 满足对方的心理需求
178 站在对方的立场
179 这些信号告诉你“停止！”
180 说服对方的迂回策略
181 远离谈话僵局
182 让别人接受批评
183 巧借外力让对方无法拒绝
184 让别人喜欢你

作者介绍

苏拉，长期从事行为、情绪心理学研究，《我爱心理学》系列丛书主编，知名博主和作家。

文摘

序言