基本信息

書名：駕馭負能量係列：打破溝通不暢的睏境

定價：28.00元

作者：(美)西格爾,(美)吉夫,楊惠

齣版社：中國電力齣版社

齣版日期：2014-08-01

ISBN：9787512358546

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

本係列圖書推薦： 　　駕馭負能量係列：抵製衝動的誘惑 　　駕馭負能量係列：驅散社交焦慮的陰霾 　　駕馭負能量係列：遠離憤怒的深淵 　　駕馭負能量係列：擺脫不幸福的感覺 　　駕馭負能量係列：打破溝通不暢的睏境 　　駕馭負能量係列：喚醒*強大的自我 　　本書係“駕馭負能量係列” 叢書，剖析現代社會常見的負麵心理，由美國心理學傢把脈如何正確認識並積極應對負麵因素，真正實現充滿正能量的人生。

內容提要

書中介紹瞭通過簡單的練習、測試以及技巧，幫助你有效讀懂彆人的心。本書共12章，介紹瞭有效溝通的5大技巧，幫助你“解讀”他人，建立有效的溝通，緩和爭論和衝突，修復受傷的情感，理解非言語暗示，建立更牢固、更令人滿意的人際關係。

目錄

緻謝引言 高情商溝通成就高效的人際關係章 為什麼依戀情結至關重要 人際關係剖析 人際關係一團糟怎能怪媽媽 人際關係是怎樣塑造大腦功能的第2章 依戀情結如何讓人與人之間建立信任 馬剋和謝裏爾：貌似不般配的一對 缺乏安全感的依戀影響未來人際關係 哪些情況會導緻缺乏安全感的依戀 依戀在戀愛關係中的作用 依戀在工作關係中的運用 自身的不足並非無法擺脫第3章 為什麼壓力會妨礙有效溝通 壓力是如何威脅我們的傢庭工作關係的 壓力怎樣影響神經係統，破壞人際關係 常見的壓力反應類型 承認壓力可以改善人際關係 學會管理壓力有助於改善人際關係 不懼壓力，保持平靜和專注 目前你應對壓力的水平如何第4章 技巧1：鬆緊帶——壓力釋放 變身為“減壓偵探”有助於緩解壓力 釋放壓力的兩種基本方法 怎樣纔能做一名真正的“減壓偵探” 還有其他能迅速緩解壓力的方法嗎 有效識彆和迴應壓力第5章 技巧2：黏閤劑——情商溝通 要想成為交流高手情商必不可少 缺乏情感意識的跡象 嬰兒的情感溝通和成人的情商 影響情商溝通的因素 你還需要進一步提高自己的情商嗎第6章 提高你的情商 恢復你與生俱來的情商 投入時間和精力 準備活動 開始練習 成績評估第7章 技巧3：滑輪——非言語溝通 非言語溝通比語言更有說服力 為成功的非言語溝通做好準備 壓力會影響非言語溝通 情感意識加強非言語溝通 運用非言語溝通管理和避免衝突 運用非言語信號彌補溝通中的錯誤 不易發現的事實要仔細觀察第8章 無聲勝有聲 弗蘭剋醫生：除瞭治療，他可以給予得更多 非言語信息提供機會 觀察是學習新知識的步 琳達：一位和失語者交流的人 比爾：站在他人的角度看自己 利用視覺和聽覺來增強溝通意識 無為——成效顯著的方法 非言語溝通的負麵作用第9章 技巧4：樓梯——玩耍與幽默 在幽默和玩耍中緩解壓力，改善人際關係 笑聲和玩耍消除壓力，改善人際關係 孩子在笑聲和玩耍中茁壯成長 為什麼笑聲和玩耍的力量如此巨大 與他人一起玩耍的重要性 玩笑戰勝難堪和尷尬 幽默怎樣解決衝突 玩耍把我們從傷心與失望中解救齣來 幽默讓我們遠離抑鬱 幽默的誤用0章 快樂的交流讓溝通更有效 玩著解決問題 用幽默和玩笑代替責備、挑剔和批評 幽默可以減輕負擔 怎樣纔能讓你體驗到笑聲自然的感染力 創造力是玩耍的迴報 玩耍是革新的跳闆 怎樣為生活增添樂趣和歡樂1章 技巧5：“柔軟錘子”——衝突的解決 衝突的解決既需要言語技巧又需要情商技巧 有助於解決衝突的溝通技巧 童年期經曆對於處理衝突的影響 不同的需求讓衝突的解決充滿挑戰 溝通技巧怎麼幫助我們解決衝突 什麼時候我們纔不建議解決衝突2章 轉憂為喜的策略 吉爾：贏瞭一場戰役，卻輸掉瞭全局 什麼時候衝突纔不像是威脅 緩解壓力有助於解決問題 珍妮特：一個不敢麵對母親的人 非言語的情商溝通産生信任 情商溝通綫索幫助我們解決衝突 傾聽是解決衝突的良藥結束語 保持生活中的積極改變

作者介紹

珍妮·西格爾(JearmeSegal)博士是一位心理學傢、社會學傢、廣受歡迎的演說傢和國際公認的作傢，也是*的健康和人際關係網站 href='#'>.helpguide.org的執行編輯。傑琳·吉夫(JaellineJaffe)是心理學傢及人際關係事務方麵的培訓師。

文摘

序言