孩子的沟通技巧是这样激发出来的 方州 9787802229419

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方州 著
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店铺: 天乐图书专营店
出版社: 中国华侨出版社
ISBN:9787802229419
商品编码:29500760014
包装:平装
出版时间:2009-07-01

具体描述

基本信息

书名:孩子的沟通技巧是这样激发出来的

定价:30.00元

作者:方州

出版社:中国华侨出版社

出版日期:2009-07-01

ISBN:9787802229419

字数:

页码:275

版次:1

装帧:平装

开本:16开

商品重量:0.481kg

编辑推荐


内容提要


沟通的目的是共赢,沟通的前提是心态,沟通的技巧是倾听,沟通的基础是人性。沟通需要共鸣和共识,需要心心相印,需要了解,让孩子领会沟通的必要,理解沟通的技巧,是父母的职责。善于沟通的孩子,拥有开朗的性格、健康的心态,能够赢得周围人人的喜爱和帮助,这样的的孩子,想不都难。

目录


作者介绍


文摘


一、性格好,做一个开朗活泼的孩子
  让孩子喜欢并接受自己
  如果孩子不能全面地认识自己、看到自己的长处,那就会出现很多问题。比如自卑、嫉妒别人等等。因此,父母们要让孩子们看到自己的优点,要让孩子喜欢自己,这样孩子才能自信地面对生活。
  有个叫拉塞尔·康维尔的美国牧师,曾以“宝石的土地”为题在美国演讲,他的演讲使整个美国卷人了激情的漩涡。据说他做了多达五万次的演讲,其中他讲了这样一个故事:以前印度有个叫阿里·哈弗德的富裕农民,为了寻找埋藏宝石的土地,变卖了家产,出外旅行,终因贫困而死。可是,结果在从他卖出的土地里发现了世界上珍贵的宝石。所以,让孩子接纳自己,实际上就是让他们相信自己身上也具有埋藏的“宝石的土地”。
  心理学家指出,在人们的心理生活中,自尊或自卑的自我评价意识有很大作用。自尊的人经常会把自己看作是有价值的、令人喜欢的、优越的、能干的人。人们很容易发现,人生的许多痛苦,往往来自于不接纳自己。
  一个人生下来会有不少遗憾:为什么是女孩不是男孩?或者为什么是男孩不是女孩?为什么是单眼皮不是双眼皮?为什么生在农村没生在城里?为什么生于平民之家未生在富豪之家?
  据有关调查发现,15.3%的城市中小学生不满意自己的相貌、体形;38.7%的中小学生不满意自己的学习状况;15.9%的中小学生不满意自己的健康;15.8%的中小学生不满意自己的性格等等。这说明,表面上快快乐乐的孩子们,内心还有不少苦闷事儿,不接纳自己就会难以走出误区。
  有一次,北京一所名校请讲师给初二学生讲课。老师说道,该校不少女孩子为形象不如意烦恼。于是,讲师讲了电影明星索菲亚·罗兰的故事。
  喜欢看电影的人,对于这位荣获过奥斯卡佳女演员奖的明星不陌生。她的《两妇人》、《卡桑得拉大桥》在中国有广大观众。可是,她16岁次拍电影时,却遇到了不少麻烦。
  索菲亚·罗兰是一个意大利的私生女,她在次试镜头的时候,就失败了。所有的摄影师都说她够不上美人的标准,都抱怨她的鼻子和臀部。没办法,导演卡洛只好把她叫到办公室,建议她把臀部减去一点儿,把鼻子缩短一点儿。一般情况下,演员都对导演言听计从。可是,索菲亚·罗兰却没有听导演的,她相信自己,对自己有信心,认为这就是她自己的特色。
  她曾在自传中记述了这段经典的挑战:
  一天,他(卡洛)叫我上他的办公室去,我们刚刚进行了第三次或第四次试镜,我记不清了。
  他以试探性的口吻对我说:“我刚才同摄影师开了个会,他们说的结果全一样,噢,那是关于你的鼻子的。”
  “我的鼻子怎么了?”尽管我知道将会发生什么事,但我还是问道。
  “嗯,咳,如果你要在电影界做一番事业,你也许该考虑一些变动。”
  “你的意思是要动动我的鼻子?”
  “对。还有,也许你得把臀部削减一些。你看,我只是提出所有摄影师们的意见。这鼻子不会有多大问题,只要缩短一点,摄影师就能够拍它了。你明白吗?”
  我当然懂得,因为我的外貌跟已经成名的那些女演员颇有不同,她们都相貌出众,而我却不是这样的,我的脸部有太多的毛病,但这些毛病加在一起,反而会更有魅力呢,如果我的鼻梁上有一个肿块,我会毫不犹豫地把它除掉。但是,说我的鼻子太长,不,那是毫无道理的,因为我知道,鼻子是脸的主要部分,它使脸具有特点。我喜欢我的鼻子和脸本来的样子。
  “说实在的,”我对卡洛说:“我的脸确实与众不同,但是我为什么要长得跟别人一样呢?”
  “我懂,”卡洛说,“我也希望保持你的本来面目,但是那些摄影师——”
  “我要保持我的本色,我什么也不愿意改变。”
  “好吧,我们再看看。”卡洛说,他表示抱歉,不该提出这个问题。
  “至于我的臀部,”我说,“无可否认,我的臀部确实有点儿过于发达,但那是我的一部分,那是我的特色,我愿意保持我的本来面目。”
  大家注意,“我为什么要长得跟别人一样呢?”这是一个美学见解,即世界上的美为什么要一个样呢?
  大导演卡洛被说服了。电影不但拍成了,而且,索菲亚·罗兰一下红起来,逐步走上了成功之路。2000年时,她还被评选为千年美人。
  悦纳自己是心理健康的保证,怎样让孩子悦纳自己,得到由内而外的快乐?
  首先,让孩子欣赏自己的形象。父母要细心观察孩子的心理状态,随时培养他们悦纳自己的积极态度。父母应努力让孩子喜爱自我的形象。让孩子了解,自己可能并不“漂亮”,但很特别。父母也应努力引导孩子树立一种现代的审美观,即美是自然的,而自然是多种多样的,不拘一格的。美是有层次的,而层次是可以修炼的。如气质美高于相貌美,精神美高于物质美,气质与精神都与人的文化修养密切相关。
  其次,称赞孩子的特点。契诃夫说,大狗叫,小狗也叫,各叫各的。干吗非得和别人叫的一样呢?每个孩子都是有特点的,而“特点”既可以成为“优点”,也可能成为“缺点”。它可以使人自信,也可能让人自卑。父母应肯定、欣赏孩子的每一个特点,如他打电脑游戏在行,如他做手工做得巧……让孩子的特点真正成为“亮点”。
  再次,引导孩子阅读名人传记。历史上许多成功者离不开悦纳自己,而这几乎是所有成功者的共同特征。父母可以和孩子一起阅读名人传记,与名人或“偶像”为伍一起生活,让孩子能从名人身上汲取悦纳自己的力量。
  如果一个人看不到自己的价值,只看到自己的不足,什么都不如别人,处处低人一等,就会丧失信心,产生厌恶自己的自卑感,这样的人就会缺乏朝气,缺乏积极性。
  嫉妒会使人变得心胸狭窄
  楚菊班上新转来一个女孩,这个女孩不但长得可爱,学习成绩也非常,而且对人很真诚,大家都喜欢和她交朋友。
  可是,楚菊却是满心地不喜欢她。因为,在她没有转来之前,楚菊是大家心目中的“小公主”。但现在“小公主”不再是自己了,而是这个半路杀出来的“程咬金”。所以,楚菊自然非常不喜欢她,甚至还有点儿嫉妒她了。
  这天,楚菊把自己心中的烦恼和妈妈倾诉了一番,希望能得到妈帮助。楚菊气鼓鼓地说道:“哼,她有什么了不起的!真讨厌!”
  妈妈听罢女儿的讲述,隐约也能从她的话中感到酸酸的“嫉妒”。妈妈抚着楚菊的头发说道:“其实,你和她一样出色,我觉得别人也是这样认为的。每个人都有自己的长处,对吗?她有她的优点,你也有你的优点呀。所以,一个人不要因为别人在某一方面稍微比自己强一点儿,就去随意批评别人。嫉妒会使人变得心胸狭窄。明白吗?”
  楚菊听了妈话,倒觉得有点儿不好意思了。她点点头,把母亲的话牢记心中。
  后来,楚菊和那个女孩也成了好朋友,大家互相帮助、互相学习,楚菊发现她真是一个不错的朋友哟。楚菊心中默默感谢妈妈当初的一番话语,让她没有错过这样一个知心的好朋友。
  嫉妒是一种消极情绪,有的孩子因嫉妒常会贬低、批评别人,以说明自己比别人好。有的还可能变得十分固执、武断,试图破坏别人的欢乐或限制他人的自由,形成怨恨、敌视等不健康的情感。如果孩子屡生嫉妒,日久天长,会成为一个心胸狭窄的人。因此,家长要尽力帮助孩子摆脱嫉妒心理,这样才有利于孩子的心理健康。
  有的家长在教育孩子时总喜欢把自己的孩子与别的孩子相比较。常会说:“小丽考试得了一百分你为什么考不得?”“小宇的画获了奖你却不会画画。”其实,每个孩子都有自身不同的特点,对不同的孩子做出同样的比较,显然是不合理的。既然嫉妒是来自不如别人的自卑,那么对比中的不当只能点燃孩子心中的妒火。
  此外,有的孩子在与别人的竞争中,获得了成功就会沾沾自喜,看不起人,而一旦比不上别人就会认为事事不如别人,产生嫉妒的情绪。这时候家长应多关心、注意孩子,帮助孩子树立正确的竞争意识,要让孩子懂得他不可能拥有生活中的所有优势,当自己在某些方面即使超过了竞争对手,对手的优势并没有因此而减少,价值依然存在。反之也会如此。让孩子懂得无论自己成功与否,都要与人分享成功的喜悦。

序言


一、性格好,做一个开朗活泼的孩子
让孩子喜欢并接受自己
嫉妒会使人变得心胸狭窄
迎着每一天的朝阳,乐观向上
用内心的平静来主宰自己的言行
正确评价自己就能战胜自卑
用爱心告别冷漠
培养孩子不惧困难的个性
自私自利会影响孩子的未来
胆怯的孩子难有大作为
二、习惯好,养成准时守信印象
良好的时间观念是一个人做事成功的基本前提
学会更合理地分配时间
言而有信的人才能受人尊敬
对错误不停地狡辩会养成说谎的习惯
说话算话才能受人尊重
说谎的人会失去别人的信任
诚实比分数更重要
教育孩子说真话
培养孩子勇于承认错误的好习惯
用行动教会孩子诚信
三、心态好,才能积极乐观地与人交往
让孩子有一个健康的心理
自信而不自傲
良好的心态,让孩子健康一生
热心的孩子人人爱
学会控制自己的情绪
培养孩子的乐观精神
虚荣会让孩子迷失纯真的本性
保有一颗平常心
四、口才好,有理有据有效沟通
把握住孩子语言发育的关键期
让孩子大胆提出自己的见解
给孩子一个发言的机会
培养孩子说话的习惯
说真话需要看场合
允许孩子争辩
敢于提问的人才是勇敢者
倾诉是好的缓解心理压力的办法
别阻止孩子插嘴
允许孩子直接对父母表达自己的情绪和不满
不要打断孩子的诉说
五、学习好,孩子沟通中有自信
帮孩子跨过厌学的泥潭
引导孩子正确化解对老师的误解
学习要专心致志
勤思考才能有进步
高压只会让孩子选择逃避
在阅读中求知
好成绩来自于耐心地学习
有好奇心才有求知欲
开动自己的大脑
把自信找回来
六、精神好,朝气蓬勃人见人爱
让孩子学会为自己负责
别让孩子轻言放弃
脚踏实地,才能成功
远离怨恨
走进人群,远离孤独
孩子必须要有良好的品德
只有专注才能成就大事
做人要有吃苦耐劳的精神
教孩子学会自我激励
七、头脑好,机智幽默受欢迎
小脑瓜考虑大问题
有想法的孩子更聪明
智力是生产力
培养爱因斯坦那样的右脑
学习音乐有助于促进孩子智力的发展
拼图游戏是开发孩子智能的重要手段
学书法和绘画能够增强孩子的想象力和创造力
提升孩子的创造性思维
全方位地健全孩子的心智
给孩子表现潜能的机会
学会积累幽默感
解放孩子的手和脑
不要扼杀孩子的天赋
每个孩子都是天才
千万不要忽视孩子的“为什么”
八、懂礼仪,文明健康有礼貌
培养孩子文明礼貌地待人
塑造孩子彬彬有礼的气质
骂人是可耻的行为
引导孩子做一个落落大方的小主人
动手打人是错误的
用训诫改变孩子不讲礼貌的习惯
使孩子学会主动道歉
要学会说“谢谢”
别让孩子变成“小霸王”
让孩子学会打招呼
让孩子养成文明礼让的好习惯
九、兴趣广泛,与别人有更多的共同话题
兴趣就是天才的开始
主动培养孩子的兴趣
小兴趣左右大发展
让孩子保持对学习的兴趣
要知道孩子的真正兴趣在哪里
不要随便干涉孩子的兴趣
引导孩子的兴趣,家长首先应当做个有心人
尊重孩子的兴趣
鼓励孩子按自己的兴趣去做
十、具备集体精神,做个合群的孩子
团结合作的精神对孩子的未来非常重要
帮助孩子正确理解合作
理解和宽容是合作的基础
让孩子学会与家人密切合作
让孩子懂得爱、学会爱
分享不是失去而是互利
从自我为中心到角色转换
培养孩子与人合作的能力
人际交往中如何保持佳的、主动的状态
培养孩子的交际能力
要成就的事业,必须要有崇高的友谊
帮助人是为了给人快乐,不是为了获得金钱
为孩子的交往提供必要的帮助
融入到集体中去


《智慧启航:点燃孩子沟通潜能的成长指南》 在这个瞬息万变的时代,孩子们的成长不仅关乎知识的获取,更在于他们能否有效地与世界建立连接,清晰地表达自己,并理解他人的内心。沟通,作为人际交往的基石,更是孩子未来发展中不可或缺的关键能力。它不仅影响着孩子在学校的学业表现,同学间的友谊,家庭的和谐,更将深刻塑造他们未来在职场上的竞争力以及人生的幸福感。然而,许多家长在面对孩子在沟通中遇到的挑战时,往往感到束手无策,不知如何是好。 《智慧启航:点燃孩子沟通潜能的成长指南》正是这样一本为家长精心打造的实用手册,旨在帮助您深入理解孩子的沟通世界,并掌握激发他们沟通潜能的有效方法。本书绝非泛泛而谈的理论说教,而是萃取了大量教育学、心理学的前沿研究成果,结合了无数真实而鲜活的育儿案例,为家长提供了一套系统、科学、可操作的沟通教育方案。 洞察孩子沟通的本质:从“听不懂”到“说得清” 本书将带领您走进孩子的内心世界,理解他们沟通方式的独特之处。从婴儿时期的咿呀学语,到幼儿时期的语言爆发,再到学龄期更复杂的语言表达和理解,每个阶段的孩子都有其独特的沟通需求和发展规律。我们会深入剖析孩子们在不同年龄段可能出现的沟通障碍,例如: 幼儿期: 为什么孩子会突然“不听话”,或者用哭闹来表达需求?他们是否难以清晰地描述自己的感受和需求? 学龄初期: 孩子是否在与同伴交往时显得退缩、胆怯,或者容易发生冲突?他们在表达自己想法时是否会犹豫不决,难以组织语言? 学龄期: 孩子是否在学校课堂上不敢提问,或者在小组讨论中被边缘化?他们是否难以理解他人的言外之意,或者在处理人际关系时遇到困境? 本书将帮助您拨开迷雾,识别这些现象背后的真实原因,并将您的关注点从“孩子为什么不听话”转移到“如何帮助孩子更好地表达”。我们将引导您关注孩子的每一个沟通信号,无论是积极的还是消极的,从而建立起更深层次的理解和连接。 点燃沟通的火花:科学有效的激发策略 《智慧启航》的核心价值在于其提供的丰富、实用的沟通技巧和策略。本书将从多个维度,为您提供一套循序渐进的指导: 第一部分:倾听的艺术——构建情感连接的桥梁 有效的沟通始于有效的倾听。本书将教您如何成为一个真正的“倾听者”,而不仅仅是“听见者”。 积极倾听技巧: 我们将详细介绍如何通过身体语言(如眼神交流、点头)、语言反馈(如复述、提问)和情感共鸣来让孩子感受到被理解和尊重。 识别并回应情绪: 孩子的情绪是他们沟通的重要组成部分。本书将教您如何敏锐地捕捉孩子隐藏在语言背后的情绪,并以恰当的方式回应,帮助他们学会管理和表达自己的情绪。 创造安全的倾诉空间: 如何营造一个让孩子敢于表达内心想法和感受的环境?我们将提供具体的建议,让孩子知道,无论说什么,都会被认真对待。 第二部分:表达的力量——让孩子的想法清晰传达 当孩子学会倾听,下一步就是帮助他们清晰、自信地表达自己。 清晰陈述的艺术: 我们将提供多种方法,帮助孩子学习如何条理清晰地表达自己的观点、需求和感受,从“我想要……”到“我希望……”,学会用温和而坚定的方式沟通。 运用故事和想象力: 语言表达不仅仅是陈述事实,更是情感的传递。本书将介绍如何通过讲故事、角色扮演等方式,激发孩子的语言创造力和表达能力,让他们在轻松愉快的氛围中提升沟通技巧。 非暴力沟通的启蒙: 即使是年幼的孩子,也可以开始理解和运用非暴力沟通的原则。我们将提供适合不同年龄段的练习,帮助孩子学会观察、感受、表达需求,并请求。 第三部分:理解的智慧——读懂他人,建立同理心 沟通是双向的,学会理解他人与表达自己同样重要。 解读非语言信号: 除了语言,身体语言、面部表情、语气语调都承载着重要的信息。本书将帮助家长和孩子一同学习如何解读这些非语言信号,从而更准确地理解他人的意图和感受。 培养同理心: 同理心是连接人心的桥梁。我们将介绍多种游戏和活动,引导孩子设身处地地为他人着想,理解不同立场和感受,从而学会宽容和接纳。 解决冲突的艺术: 冲突在人际交往中难以避免。本书将提供一套循序渐进的冲突解决策略,教导孩子如何在尊重他人意见的基础上,找到双方都能接受的解决方案,将冲突转化为成长的契机。 第四部分:情境实践——在日常生活中活学活用 理论的最终目的是实践。本书将提供大量切实可行的家庭活动和互动游戏,将沟通能力的培养融入到日常生活的点点滴滴中。 亲子对话的艺术: 如何让每一次与孩子的对话都成为一次宝贵的学习机会?本书将提供丰富的对话范例和引导技巧,让亲子交流更加顺畅、深入。 游戏化的沟通学习: 从“我爱说”到“我说我喜欢”,从“猜猜我怎么了”到“情绪表情卡”,我们将提供一系列趣味横生的游戏,让孩子在玩乐中掌握沟通的奥秘。 家庭会议的魅力: 如何通过家庭会议,让孩子参与到家庭决策中,学会表达自己的想法和倾听他人的意见?本书将为您提供家庭会议的实用指南。 社交场合的引导: 在公园、在学校、在朋友家,如何引导孩子在不同的社交场合中自信、得体地进行沟通?本书将提供针对性的场景指导。 本书的独特价值: 科学性与实用性的完美结合: 理论严谨,操作性强,家长可以立即上手。 年龄段的细致划分: 针对不同年龄段孩子的沟通特点,提供量身定制的建议。 丰富的案例分析: 真实案例,触手可及,让家长感同身受,获得启发。 积极正向的引导: 关注孩子的优势,激发内在动力,让沟通成为一种享受。 构建和谐亲子关系: 提升沟通技巧的同时,更深化了亲子之间的情感连接。 《智慧启航:点燃孩子沟通潜能的成长指南》不仅仅是一本书,它更是您陪伴孩子成长的得力助手,是您与孩子共同探索沟通世界、解锁智慧人生的地图。当孩子能够清晰地表达自己的想法,能够真诚地倾听他人,能够理解并尊重差异,他们的人生之船将扬帆远航,驶向更广阔的海洋。现在就开始,与您的孩子一同踏上这场充满爱的沟通智慧之旅吧!

用户评价

评分

这本书的标题就让我眼前一亮,直击为人父母最关切的核心痛点——如何与孩子有效沟通。我一直觉得,我们这代人很多时候用的是上一辈的“老办法”来教育孩子,但面对现在这个信息爆炸、变化极快的世界,那些方法显然力不从心了。这本书的出现,就像是一盏明灯,照亮了我平时与孩子互动时那些模糊不清、常常陷入僵局的时刻。我记得有一次,我尝试用讲道理的方式去说服青春期的女儿,结果适得其反,我们俩都非常沮丧。读完这本书后,我开始反思,也许问题不在于“道理”本身,而在于我表达“道理”的方式,或者更深层次上,在于我是否真正“听见”了她的心声。这种从根源上审视自己沟通模式的体验,是极其宝贵的。它不仅仅是教你几句“话术”,更重要的是帮你构建一个全新的、以孩子为中心的沟通框架,让你明白,真正的引导,是建立在相互尊重和深刻理解的基础之上的。我特别欣赏作者那种不卑不亢、既充满人文关怀又不失科学实证的态度,让理论不再是空洞的说教,而是可以立即在日常生活中实践的工具。

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我一直以为,所谓的“沟通技巧”就是多用一些听起来很“专业”的词汇,显得自己很懂教育学。但这本书彻底打破了我的这种刻板印象。它强调的是真诚、是放下身段去和孩子“做朋友”的姿态。书中对不同年龄段孩子认知特点的分析非常到位,比如对处于“具体运算阶段”的孩子,如何用实物和具体的例子来解释抽象的概念;再到面对青少年,如何既保持支持又给予必要的私人空间。这种“因材施教”的沟通策略,不再是千篇一律的模板,而是真正需要我们投入智慧去观察和调整的动态过程。读这本书,就像是请了一位经验丰富、洞察力极强的家庭关系顾问常驻我家,随时在我需要时提供最恰当的指导方针。它不是一本读完就束之高阁的书,而是需要我反复翻阅、在不同人生阶段重新学习的成长手册。它教会我的,是如何做一个更懂得倾听、更富有同理心、最终也更快乐的陪伴者。

评分

说实话,我买了很多育儿书,大多是讲“规矩”和“界限”的,但往往读完后感觉更焦虑了——好像孩子必须时刻活在某种标准之下才能算“合格”。然而,这本书给我的感觉完全不同,它更像是一本关于“人际关系建立”的指南,只不过对象是我们的孩子。我最喜欢它探讨的那个关于“共情式倾听”的部分,那种细致入微的描述,让我终于明白了,为什么我总觉得孩子在敷衍我的提问。我们常常在问“你在学校干了什么?”时,心里期待的是一个流水账式的汇报,但孩子真正需要的,可能是确认“我的感受此刻是被你接纳的”。这种微妙的差距,在书中被剖析得淋漓尽致。我尝试用书中提到的几种非评判性反馈方式去回应我儿子那些看似幼稚的抱怨,结果奇迹发生了——他竟然愿意多说三倍的话!这让我深刻体会到,当孩子感到自己是被“看见”的,他们的防御机制自然就会放下,更愿意敞开心扉。这完全颠覆了我过去“管教”的思维定势。

评分

我是一名工作节奏非常快的职场妈妈,每天下班回家只想瘫在沙发上,但看到孩子期待的眼神,那种愧疚感又涌上来。我常常觉得自己是一个“时间贫乏型”的家长,质量好的沟通更是奢侈品。这本书的结构设计非常人性化,它没有要求你每天花两个小时进行“深度对话”,而是巧妙地指出那些隐藏在碎片时间里的沟通黄金机会。比如,在送孩子上学的路上、在睡前十分钟,如何通过调整语序和眼神接触,把那些敷衍的“嗯”、“啊”变成富有意义的交流片段。这种“微习惯”的养成,对我这种时间管理有困难的家长来说,简直是救星。它不是让你去成为一个“完美妈妈”,而是让你成为一个“更有效率的、有意识的”沟通者。读完后,我不再为自己无法进行那种长篇大论的教育而自责,而是开始珍惜每一个两分钟的眼神交汇,并确保那两分钟里,我的全部注意力都在孩子身上。

评分

这本书给我最大的启发,在于它彻底重塑了我对“冲突”的看法。以前,孩子一有异议或反抗,我立刻就进入了“战斗模式”,认为这是对我权威的挑战,必须马上平息。读完这本书后,我才意识到,冲突往往是孩子表达未被满足的需求的一种笨拙方式。书中提出的处理争执的步骤,尤其是在情绪高峰期如何“降温”和“延迟反应”的技巧,对我这个容易上火的急性子来说,简直是量身定制。我记得有一次,因为一个玩具的归属问题,我和女儿争得面红耳赤,当时我几乎就要说出伤人的话了。但突然我想起了书里提到的“暂停键”技巧,我深吸一口气,告诉自己:“我现在需要处理的是情绪,而不是问题本身。”然后我走开五分钟,回来后,我们竟然能心平气和地坐下来,用书里教的“我感觉……因为……”句式来表达彼此的立场,最终达成了双赢的方案。这种从“对立”走向“合作”的转变,其带来的成就感,远超任何一次单方面的“胜利”。

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