在家就能读MBA掌握经营的艺术(第2版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

乔希，考夫曼 著

图书标签:

• MBA
• 经营管理
• 商业
• 职场
• 个人提升
• 商业模式
• 战略管理
• 领导力
• 创业
• 自我管理

店铺： 墨砚聚客图书专营店

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111562290

商品编码：28643054555

包装：平装-胶订

开本：16

出版时间：2017-04-01

内容介绍
掌握基础知识，磨炼你的商业敏锐感，节省学费。许多人有这样的共识：参加MBA课程是在浪费时间和金钱。连精英学校也提供这种过时的流水线教育：千篇一律的盈亏报表、课件演示。乔希?考夫曼已经提炼出企业经营的核心原则，并将这些原则简单、迅速地教给处于职业生涯各个阶段的人们。 　　乔希·考夫曼在本书中分享了经营理念、营销、销售、谈判、运营、系统设计、战略等许多核心课程，把那些有价值的商业课程浓缩成简单的、令人难忘的心智模型。真正的LDZ不是商业学校培训出来的，他们自学，挑选知识、技巧和他们成功所需要的经验。一周内读完这本书，你将会学习到那些需要花费许多人一生时间去掌握的原理。

关联推荐
基本面永远是基本面。无论你是一名企业家还是一家《财富》500强企业的高管，这本书都会助你成功。
——约翰·芒（John Mang)，宝洁公司织物及家居护理部日本区副总裁
这本书的价值CY了商业本身。我曾使用本书中的那些营销、销售和沟通原则完成了我的博士学业，而且还在一家世.界级研究型大学里做完了博士后研究并谋得了一个教职。无论你以何为生，这本书都将助你做得更好。
——扎卡里·加贡博士（Dr.Zachary GagDn），美国约翰霍普金斯大学
化学工程助理教授
如果你想创业，这本书将从根本上提升你的信心。如果你已经在运营一家企业，这本书将帮助你识别自身系统的弱点，以获得更好的效果。如果你想举债获得一个MBA学位，这本书将挑战你的内心冲动。你是希望成为一名更好的商人，还是希望把一张文凭挂在墙上去炫耀呢？
——丹尼尔·约书亚·鲁宾（Daniel Joshua Rubin），剧作家和画师
在我与本书相遇之前，我已于2005年毕业拿到了MBA学位，但我仍感觉对于商业所知不多。回想一下，我多么希望在学习MBA培训课程之前J能看到这本书——那样的话，它J能够帮助我在完成学位过程中更加自觉。谁知道呢——我也许会干脆不学MBA。这无疑是J好的基础商业书籍。
——罗杰·辉（Roger Hui），红帽公司技术客户经理
我应用本书的心智模型，在不到四周的时间里创办了一家盈利企业。乔希迅速驱散了许多关于企业家精神的错误理念，他的指导使我的工作效率大大提升，也使我更加成功，而我的生活也变得更加充实。
——埃文·德布（Evan Deaubl），井字代码有限责任公司总裁兼CEO
这些概念真能发挥作用。我有了更多忠实顾客来下订单，挣到了八倍多的钱，而且远没有不堪重负的感觉，快乐多多。如果你想激活潜力，不能错过这本书。
——蒂姆·格拉尔(Tim Grahl)，输出：思想集团创始人兼CEO
和乔希经过一小时的交谈，我立即采纳了他的建议，从而在本年度赢得了额外的12万美元。这些简单的原理真的有惊人的效果。
——丹·波特诺伊(Dan PorDy)，波特诺伊媒体集团创始人兼CEO 
目录
译者序 新版前言：致读者信 D1章为何要读这本书？ 你不必什么都知道2 经验并不是必需的3 问题，而不是答案3 思维模式，而不是方法3 无师自通MBA5 商业自学速成班6 良和莠7 自学MBA走向QQ8 芒格的心智模型10 积点成面12 致怀疑者13译者序
新版前言：致读者信
D1章为何要读这本书？
你不必什么都知道2
经验并不是必需的3
问题，而不是答案3
思维模式，而不是方法3
无师自通MBA5
商业自学速成班6
良和莠7
自学MBA走向QQ8
芒格的心智模型10
积点成面12
致怀疑者13
你应该到商学院学习吗13
商学院的三个严重问题14
学府的幻觉15
你的财富与你的生活15
抛撒的百元大钞16
MBA到底能带给你什么17
商学院来自哪里19
兼并与风险20
商业是创造并传递价值的21
商学院的一成不变22
商学院的W一好处23
为了获得MBA负债累累24
自学MBA是上策25
你能从本书中学到什么25
如何使用这本书27
D2章价 值 创 造
每个企业都在经历的五个过程29
具有经济价值的技能30
市场铁律31
人类的核心驱动力32
地位的追求34
评估市场的十种方法35
竞争的潜在好处36
经营企业不要W利是图37
建立企业不要头脑发热38
价值的12种表现形式38
价值形式1：产品39
价值形式2：服务40
价值形式3：资源共享41
价值形式4：订购42
价值形式5：转售42
价值形式6：租赁43
价值形式7：代理44
价值形式8：聚集观众的注意力45
价值形式9：贷款46
价值形式10：期权47
价值形式11：保险48
价值形式12：股本49
麻烦溢价49
认知价值50
将价值形式模块化51
捆绑和拆分可以创造新的价值52
向购买者提供蓝本以便进行改进52
迭代周期53
迭代速度54
使信息反馈的价值Z大化55
对产品替代品进行研究56
预知消费者的权衡57
产品的经济价值58
相对重要性测试60
J为重要的假设61
阴影测试63
Z低报价64
渐进性强化65
现场测试66

D3章营销
吸引潜在客户的注意力69
提高潜在客户对信息的接受度70
奇特性可以吸引客户的注意力71
打破先入为主的观念72
只需取悦潜在客户73
客户要的是Z终结果74
对客户进行资格审查75
了解客户的市场介入点76
了解客户的可定址性77
激起客户购买的欲望78
让客户购买产品后的场景可视化79
对信息进行适D的构架80
向客户提供一些无偿的价值81
提供无偿价值后要求跟进的许可82
宣传语的巨大作用83
确保提供的信息中有行动召唤85
给潜在客户讲故事86
适D制造一些争议87
声誉至关重要88
D4章销售
交易的重要性91
信任的重要性92
找到买卖双方的共同点93
定价的不确定性原则94
四种定价方法95
价格转变冲击96
基于价值的销售98
教导式销售99
下一个ZJ选择100
D家经营权101
三种GJ通用货币102
谈判的三个阶段103
起缓冲作用的人105
说服阻力107
互惠原则对销售的帮助108
勇于承认不利因素109
如何消除购买障碍110
风险逆转可以促进销售112
再激活策略让你找回失去的
老客户114
D5章价 值 传 递
价值流117
销售渠道119
期望效应120
向消费者提供可预见性121
找出并提升生产能力123
复制——更快地传递价值124
繁殖——一种GJ的复制125
规模化——促进大规模的增长125
积聚——每次改进一小步，
累积起来J是一大步127
放大——小变化可以使结果
扩大化127
集中精力打造竞争壁垒，而不是
去竞争128
力量倍增器——善假于物129
系统化——企业的生命线130
D6章财务
利润——生意继续运营的前提134
利润率——企业盈利的根本135
价值获取——适度才是硬道理136
充足——维持生意运营的拐点137
估值139
现金流量表140
损益表141
资产负债表142
财务比率144
成本效益分析145
提高收入的四种方法146
尽量选择自己有定价权的市场147
尽量选择顾客终身价值高的
行业148
可允许的获得性成本149
开销——生意继续运营所需的Z小
运转资源151
成本：固定成本和可变成本151
不要以降低产品质量为代价来
省钱152
收支平衡点153
摊销——判断投资是否有价值154
掌控自己可用的购买力155
现金流循环156
机会成本157
金钱的时间价值158
复息159
举债经营是一把双刃剑160
融资层次161
步步为营融资法164
投资报酬165
沉没成本166
内部管控167
D7章人 类 心 智
戴夫综合征169
气箱——身体是革命的本钱170
洋葱大脑172
知觉控制174
参考水准175
能量守恒177
导向结构——环境比意志力
更重要178
重组179
冲突180
模式匹配182
心理模拟183
解释和重新解释184
动机186
抑制187
意志力的损耗188
损失规避189
威胁防范190
认知范围局限性192
联想194
不在场盲点195
对比197
稀缺性198
新奇性199
D8章与自己相处
无自制力201
专注一心203
认知切换惩罚205
任务的四种完成方法207
Z重要的任务208
目标的设定209
存在状态211
习惯212
启动212
选择214
五个为什么215
五个怎么样216
下一步行动217
外化218
自我启发219
反事实模拟221
帕金森定律222
SJ末日的景象223
过度自我的倾向224
确认误差226
事后偏见227
性能负载228
能量循环229
压力和恢复230
测试232
神秘234
享乐适应症235
比较谬误237
控制范围238
依附239
人事研发240
限制信念241
D9章与他人相处
权力243
比较优势——与他人合作的
原因244
交流开销246
重要性——让别人觉得自己被
重视247
安全感——有效交流的前提248
JP三词经——让他人有重要感和
安全感的秘诀249
给出理由——让他人更加遵从你的
要求250
领导的意图——告诉他们去做什么
J足够了251
旁观者冷漠——把责任
落实到人252
规划谬误——计划赶不上变化253
转介绍——扩大人际交往圈的
Z好办法254
宗派255
融合与分离257
社会信号258
社会证据259
QW260
承诺和一致性262
动机引起的偏差263
模态偏差——延迟作出判断264
皮格马利翁效应265
归因错误266
选择方向——找解决方案而不是
盯着问题本身267
管理268
基于表现的雇佣270
D10章理 解 系 统
盖尔法则273
流动性274
库存275
闲置量275
限制276
反馈环277
自动催化278
环境279
选择测试279
不确定性280
改变282
相互依存282
合约风险283
二阶效应284
正常事故285
D11章分 析 系 统
解构287
测量289
关键性能指标290
垃圾进去，垃圾出来292
误差292
分析的诚实性293
环境294
抽样295
误差边界296
比率297
典型性298
相关关系和因果关系299
标准301
代表301
分割302
人性化303
D12章改 进 系 统
干预偏倚305
优化306
重组307
关键性的少数308
收益递减309
阻力310
自动化312
自动化的矛盾312
自动化的讽刺313
标准作业程序314
清单315
不作为317
适应能力318
自动防故障装置320
压力测试321
远景规划322
可持续增长周期323
中道325
善于实验的思维方式325
没有“终点”326
致谢329
附录A怎样继续你的商业学习生涯331
附录B改进结果的49个问题337
显示全部信息

《商业之道：洞察趋势，决胜未来》 一、 把握时代脉搏，洞悉商业本质 在信息爆炸、技术日新月异的今天，商业世界的变化速度超乎想象。成功的企业不再仅仅依赖于产品或服务本身的优势，更在于其对趋势的敏锐洞察、对市场变化的快速响应以及对未来发展方向的精准预判。《商业之道》正是为每一个渴望在这个复杂多变的商业环境中乘风破浪、实现卓越成就的个体而精心打造。本书并非仅仅是一部理论著作，它更是一本实践指南，旨在帮助读者建立起一套系统化的商业思维框架，理解那些驱动企业成长、塑造行业格局的底层逻辑。 我们身处一个前所未有的时代，数字化浪潮席卷全球，人工智能、大数据、区块链等新兴技术层出不穷，深刻地改变着生产、消费、传播和沟通的方式。消费者需求日趋个性化、多元化，市场竞争也愈发激烈和碎片化。在这种背景下，固守旧有的商业模式和经营理念，无疑会面临被时代抛弃的风险。因此，理解并掌握驱动商业变革的核心要素，学习如何在不确定性中寻找确定性，如何在竞争中脱颖而出，如何在变化中抓住机遇，成为了每一个渴望在商业领域有所作为的人的必修课。《商业之道》正是应运而生，旨在为读者提供一把钥匙，开启通往成功商业之路的大门。 本书的核心理念在于，真正的商业智慧并非神秘莫测，而是根植于对人类需求、社会规律以及经济运行机制的深刻理解。它强调从宏观到微观，从战略到执行，全面地审视商业活动。它不是简单地罗列方法和技巧，而是引导读者去思考“为什么”，去探究事物的本质，去构建一套能够应对各种商业挑战的思维体系。通过本书的学习，你将能够更清晰地认识到，商业的本质并非冷冰冰的数字和利润，而是满足人类需求、解决社会问题、创造价值并实现可持续发展的过程。 二、 构建战略思维：高屋建瓴，运筹帷幄 在瞬息万变的商业战场上，缺乏清晰战略的企业如同在迷雾中前行，很容易迷失方向。《商业之道》的首要任务，便是帮助读者构建起强大的战略思维能力。我们将深入探讨战略的本质，理解战略是如何被制定、执行并最终转化为企业核心竞争力的。 理解战略的基石： 本部分将带你穿越战略理论的演变历程，从波特的五力模型到蓝海战略，从资源基础观到动态能力理论，让你领略不同战略思想的精髓。我们将探讨战略制定的核心要素，包括如何进行深入的市场分析、竞争对手评估以及企业内部资源和能力的盘点。你将学会如何识别那些真正能够驱动企业长期发展的战略支点。 洞察行业趋势与变革： 商业世界从来不是静态的。成功的战略必须是动态的，能够随着外部环境的变化而调整。本书将教授你如何识别行业发展的关键趋势，如技术颠覆、消费者行为变迁、政策法规调整等，并分析这些趋势可能带来的机遇与挑战。你将学习到多种工具和方法，例如 PESTEL 分析、情景规划等，来帮助你预测未来，并据此制定具有前瞻性的战略。 制定差异化竞争优势： 在同质化竞争日益激烈的今天，如何打造独特的竞争优势是企业生存和发展的关键。《商业之道》将引导你思考，企业应该如何在产品、服务、品牌、渠道、客户关系等各个环节形成难以被模仿的优势。我们将探讨如何通过创新、成本领先、客户聚焦等不同的战略定位，来实现差异化，从而在市场中占据有利地位。 组织与战略的协同： 战略的落地离不开与之匹配的组织架构和运营体系。本书将强调战略与组织之间的一致性，探讨如何设计灵活高效的组织结构，建立支撑战略实现的激励机制和企业文化，确保战略能够得到有效的执行。 三、 精通经营管理：落地生根，驱动增长 战略的制定固然重要，但最终的成功取决于能否将战略有效地转化为实际的经营成果。《商业之道》将深入剖析经营管理的各个关键环节，为你提供切实可行的工具和方法，帮助你优化运营，提升效率，实现可持续增长。 营销的艺术与科学： 市场营销是连接企业与客户的桥梁。本书将带领你走进现代营销的世界，从市场细分、目标市场选择到产品定位、品牌建设，再到渠道管理、促销策略，全方位地解析成功的营销之道。你将学习到如何运用数据驱动的营销方法，如何构建忠诚的客户关系，以及如何在数字化时代进行有效的品牌传播。 财务的语言与智慧： 财务是商业的血液。理解财务报表，掌握财务分析工具，对于经营者至关重要。《商业之道》将帮助你读懂资产负债表、利润表和现金流量表，学会分析企业的盈利能力、偿债能力和运营效率。你还将了解融资、投资、成本控制等财务管理的核心内容，让你能够做出更明智的财务决策。 运营的效率与创新： 高效的运营是企业实现盈利和可持续发展的基石。本书将探讨如何优化供应链管理，如何提升生产效率，如何进行质量控制，以及如何在服务交付过程中创造卓越的客户体验。你将学习到精益生产、六西格玛等先进的运营管理理念，以及如何在运营中融入创新，不断提升企业的核心竞争力。 人力资源的驱动力： 人才是企业最宝贵的财富。成功的经营离不开一支高素质、高积极性的团队。《商业之道》将深入探讨人力资源的招聘、培训、绩效管理、薪酬激励以及企业文化建设等关键领域。你将了解到如何打造吸引人才、留住人才、激发人才潜力的机制，从而为企业的长远发展奠定坚实的人才基础。 四、 领导力与创新：引领变革，塑造未来 在商业世界中，领导者扮演着至关重要的角色。他们不仅是战略的制定者，更是变革的推动者和文化的塑造者。《商业之道》将着重探讨领导力的内涵，以及如何在不确定性中激发团队的创造力和创新能力，从而引领企业走向更光明的未来。 卓越领导力的特质： 本部分将剖析成功领导者所应具备的关键特质，如远见卓识、决断力、沟通能力、情商以及学习能力等。你将学习如何通过有效授权、激励团队、建立信任来发挥领导力，并理解不同情境下的领导风格。 驱动组织创新： 创新是企业持续发展的动力源泉。本书将为你揭示如何构建鼓励创新、容忍试错的企业文化，如何建立有效的创新流程和机制，以及如何将创新思维融入到企业的各个层面。你将了解到如何识别颠覆性创新的机会，以及如何管理创新风险。 变革管理的智慧： 面对快速变化的商业环境，组织变革是必然的选择。本书将提供关于变革管理的实战指导，包括如何有效地沟通变革的必要性，如何克服员工的抵触情绪，如何建立变革的支持体系，以及如何评估变革的效果，确保变革能够顺利推进并取得成功。 构建可持续发展的商业模式： 在当今社会，企业的成功不再仅仅以经济效益为衡量标准，社会责任和环境可持续性也日益受到重视。《商业之道》将引导你思考，如何在追求商业成功的同时，积极履行企业社会责任，构建对社会和环境友好的可持续发展模式，从而赢得更广泛的认可和长远的竞争优势。 《商业之道：洞察趋势，决胜未来》是一本为你量身打造的商业启蒙与进阶指南。它将带领你穿越商业世界的复杂迷宫，为你提供清晰的地图和专业的工具。无论你是初创企业的创始人，还是在大型企业中寻求职业发展的管理者，抑或是对商业世界充满好奇的学习者，本书都将是你提升商业思维、掌握经营艺术、实现职业腾飞的得力助手。让我们一起，踏上这场激动人心的商业探索之旅，共同书写属于你的商业传奇。

评分☆☆☆☆☆

我曾带着极大的好奇心翻开这本书，希望能找到一些关于“软技能”或“领导力”的独到见解，毕竟，经营的艺术，很大程度上依赖于对人性的洞察和非量化的决策能力。遗憾的是，这本书在处理“组织行为学”和“团队激励”这些主题时，显得力不从心，采取了非常保守和理论化的论述方式。它反复强调“目标一致性”和“激励机制的设计”，但这些论述往往停留在上世纪的管理学高峰期。比如，关于员工授权（Empowerment）的章节，作者列举了马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论，并得出结论说，优秀的管理者需要满足员工的高层次需求。这当然没错，但对于一个身处快速变化行业的中小企业老板来说，如何平衡短期业绩压力与长期人才培养，书中没有提供任何有效的操作性框架。我更希望看到一些关于冲突管理、跨文化沟通或者如何在数字时代重塑企业文化的实际案例，而不是仅仅停留在对经典理论的复述上。这本书的叙述风格非常学术化，仿佛是在为期末考试做准备，缺少了那种直击人心的、关于人与人之间复杂博弈的温度和锐度。读完后，我脑海中浮现的是一个个整齐的图表和模型，但对于如何说服一个固执的高管服从新战略，我依然感到茫然无措。

评分☆☆☆☆☆

这本号称能让人“足不出户，坐享名校之光”的经营管理读物，读完后我最大的感受就是，它更像是一本详尽的企业基础知识百科全书，而非一本能够真正传授“经营艺术”的实战指南。书的结构非常严谨，开篇就花了大量篇幅梳理了宏观经济环境、市场细分理论以及波特五力模型这些经典的战略工具。我得承认，对于一个刚接触商科概念的新手来说，这些内容的梳理确实清晰明了，每一个术语都有详细的定义和历史渊源。比如，关于“价值链分析”，作者将每一个环节拆解得非常细致，从原材料采购到售后服务，几乎涵盖了企业运营的所有触角。然而，这种详尽的堆砌感，也恰恰是它最大的局限。它像一个教科书般的范例集合，告诉你“应该”怎么做，比如“制定清晰的愿景和使命”，但对于“如何”在资源有限、人员抵触的真实商业情境中落地这些宏大叙事，却语焉不详。每次读到关键的转折点，比如“创新管理”的部分，我期待看到一些鲜活的案例分析，或者至少是决策者在面对两难困境时的权衡过程，结果它只是提供了一套流程图。这感觉就像是学开车，教练详细讲解了发动机的每一个部件如何运转，但没告诉我方向盘打死和轻微修正之间的微妙力度差异。对于已经有些许管理经验的人来说，这些基础知识略显冗余，缺乏能让人眼前一亮的“干货”。

评分☆☆☆☆☆

这本书的章节组织逻辑虽然清晰，但整体的信息密度和创新性方面表现平平。在“市场营销”的章节中，我翻阅到了关于4P理论、品牌定位和客户终身价值（CLV）的介绍。这些都是商学院的基石内容，但问题在于，它们已经被无数的文章和在线课程进行了深度普及和迭代。这本书的贡献，更多在于将这些分散的知识点进行了一次全面的、结构化的整合，对于一个希望快速搭建知识框架的人来说，这是优点。但对于那些寻求突破性思维或者了解当前商业实践最新进展的读者而言，这本书提供的价值就显得微薄了。例如，在讨论到社交媒体营销时，其论述的深度还停留在“利用平台进行信息传播”的阶段，完全没有触及算法推荐机制、私域流量运营的精细化策略，或者AI在内容生成方面的应用。这让我感觉像是在阅读一本关于现代汽车技术的十年前的参考书——框架完美，但细节已经过时。它在“掌握”经营艺术上有所欠缺，更像是“复习”了已有的艺术形式。

评分☆☆☆☆☆

最让我感到困惑的是，书名中强调的“经营的艺术”与实际内容之间的巨大落差。艺术往往意味着直觉、灵感和高度个性化的判断，是经验沉淀后的升华。然而，这本书提供的几乎是一套详尽的、可量化的、流程化的管理剧本。它似乎在传递一个信息：只要你严格遵循这些步骤，成功就是必然的结果。这种过度简化的因果关系论断，是对商业复杂性的极大低估。在“财务管理”部分，作者详细解释了净现值（NPV）和内部收益率（IRR）的计算方法，并建议管理者应基于这些数据做出投资决策。虽然数据驱动是现代管理的趋势，但真正的“艺术”在于，当所有数据模型都指向否决某个项目时，领导者基于其独特的行业洞察或对未来趋势的把握，敢于逆势而为，并最终取得胜利。这种“反直觉决策”的能力，这本书完全没有着墨。它提供的是一套严谨的“科学”框架，却对如何培养那种超越科学边界的“艺术”直觉，保持了沉默。读完后，我学到了如何更规范地填写报告，但我并没有感觉自己的商业直觉得到了丝毫的提升。

评分☆☆☆☆☆

从装帧和排版来看，这本定价不菲的书籍无疑是精美的，纸张厚实，印刷清晰，但内容本身给我的感受却是极度的“去语境化”。它似乎假设所有的读者都身处一个理想化的、资源充足的发达市场环境中。书中所有的案例，无论是关于供应链优化还是市场进入策略，都指向了那些财务稳健、拥有成熟流程的大型跨国公司。这让我这个在快速迭代的互联网领域摸爬滚打的人，感到了一种强烈的疏离感。例如，在讲解“风险投资与退出机制”时，它详尽地介绍了IPO的流程和私募股权的运作方式，但对于如何在早期融资阶段，面对投资方的苛刻条款时，保持创始团队的控制权，书中几乎没有涉及。这种对现实商业世界中“灰色地带”和“生存博弈”的刻意回避，使得整本书的指导价值大打折扣。它描绘了一幅完美的经营蓝图，但对于如何穿过泥泞、绕过陷阱到达彼岸，却轻描淡写。它更像是一部关于如何驾驶一艘巨型油轮在风平浪静的公海上航行的手册，而不是如何驾驶一艘快艇在礁石密布的近海冲浪的经验分享。