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曹雨真 著

图书标签:

• 新加坡
• 城市治理
• 社会观察
• 文化
• 政策
• 发展
• 观察
• 亚洲
• 善治
• 公共管理

店铺： 泰州姜堰新华图书专营店

出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302394068

商品编码：26926749704

包装：平装

开本：16

出版时间：2015-04-01

内容介绍
基本信息

书名：	善治-新加坡微观察
作者：	曹雨真	开本：
YJ：	62	页数：
现价：	见1；CY =CY部	出版时间	2015-04-01
书号：	9787302394068	印刷时间：
出版社：	清华大学出版社	版次：
商品类型：	正版图书	印次：

内容提要 作者简介 　　曹雨真，新加坡南洋理工大学MPA，从事文化传播与交流工作。曾为联合早报网和新华网相关频道撰写专栏，通过细节处的城市观察和公共治理特色观察，为读者提供多维视角，分享多元信息和务实理念。作品主要为2012—2013年专栏文章和研究随笔的结集。 精彩导读 　　一道书香的诱惑
　　【2012-11-12】
　　人与图书馆充分交融，泡图书馆成为一种享受。这道“书香的诱惑”把一半以上的新加坡人变为注册读者，每年有数倍于城市人口的到访人次。
　　有人说，SJ上Z壮丽的宫殿，是藏书Z多的图书馆。对于南洋理工大学的同学，校园Z美的宫殿，应是李伟南图书馆。它位于校园坡地的高处，上下贯通五层。弧状造型，D特而大气，巨型空间，充盈而明亮。坐在环形落地窗前，校园葱茏尽收眼底。这里是宁静的处所，阅读修习处连咳嗽一声都不好意思；这里也是动感的地带，在电子区域，除了上百台普通电脑，还有供多人同时浏览的三屏联机，有供小组讨论的视频投影角落，和偌大屏显的电子报刊。这里的空调温度低得足以让人清醒无眠，而不间断供应的热水和紧邻餐厅热乎乎的饭菜又足以让人留得下来。尽管无缘这里的英文理工科藏书，我还是慢慢成为它的常客，像别人泡吧一样，泡上了图书馆。
　　常去李伟南图书馆，带着从中文图书馆借来的书。中文图书馆J在教学楼下，“麻雀虽小，五脏俱全”，感受之后也颇为吃惊。一是没想到书可以放这么多。空间不大，书量不小，图书架一个挨着一个，没有常规的间距。人们找书怎么办，先开方向盘，原来图书架下有活动轨道。二是没想到借书还书都自己动手。先在网上查阅，通过作者、书名和关键词等搜索，找到书的编码后依次对应书架位置。还书时，扔进图书馆外墙上带有自动扫描的窗口即可。三是没想到图书这么离不开电脑。借书前可上网查阅，书不在可网上预约，借书后临限未还，会收到提示邮件，选择还书或续借。令人汗颜的是，在掌握这套操作系统前，常需请教年纪不轻的图书管理员，一头花白的头发，运用起电脑来得心应手。想起近前流行的段子，57岁的图书管理员焦灵花成为SJ麻将GJ，曾为解放军某部图书管理员的莫言获得诺贝尔文学奖，图书管理员这个职业，千万不可小看，哈。
　　早已慕名LGY先生的《新加坡赖以生存的硬道理》一书，中文版面世后，媒体纷纷报道，老师大力推荐。如此热门书籍，能在中文图书馆借到吗？不出所料，馆存的几本都已借出。D一次尝试网上预约，做好了耐心等待的心理准备。令人惊喜的是，半月后的YT，打开邮箱，便跳出图书馆的通知，请去办理借阅手续。捧着这本被管理员特地加上保护膜的图书，一边感受它的热度，一边慨叹它的流转效益。它在我处的借阅周期稍长了点，感兴趣的同学又让它停留多日。但是因等来不易也倍加珍惜，D它回到图书馆时，完璧如初。
　　正D我为身在校园拥有美妙宫殿而深感庆幸时，外出考察更见识了这个城市的宫殿群落。2005年落成的新加坡国家图书馆，位于市中心，高16层，楼层中建有花园，据说其运行比普通建筑节省约80%的能源，以其环保、美观和低成本的结合，获得新加坡绿色建筑认证Z高的“白金奖”。其实，它的ZY更在于主业领域，XJ的信息技术，高水准的人性化服务，高素质的人力资源队伍，提供了完美的读者体验。自动化更进一筹，图书馆大厅一字排开的电脑供借书人扫描，电脑自动识别图书并作记录，读者借一本书平均只需二三秒钟。上文提到的还书体验，也是来自它耗费巨资引进的射频技术，图书馆外墙上的“bookdrop”，意思是把书一丢J行了，让整个还书过程在瞬间完成。如此一来，不论图书馆是否开馆，读者YT24小时都可还书。而且不论在哪里借的书，可以还到新加坡的任何一家图书馆。
　　任何一家，是指这个城市拥有的5个区域图书馆、23个社区图书馆、10个社区儿童图书馆、10个学校和学术馆、14个政府特别服务馆，和计划中的100所邻里图书馆。它们多位于地铁站附近、商业中心和闹市区，人们信步可至。这些社区和专业图书馆得到了众多网友的赞叹，“太有亲和力了”，成人和小孩都能安得其所，乐享其中。
　　图书馆无疑是一个公共文化项目，可是狮城的图书馆体系却有媲美成功商业项目的业绩，并入选哈佛MBA案例。图书馆遍布岛国，与人们近在咫尺；XJ的科技手段，借还书方便到Z简；人与图书馆充分交融，在图书馆成为一种享受。这道“书香的诱惑”把一半以上的新加坡人变为注册读者，每年有数倍于城市人口的到访人次。如果新加坡政府是这个项目的CEO，那么经营战略和目标是什么？打造SJYL的公共图书馆与信息咨询系统，鼓励人民终身学习，“知识的积聚和交流将产生新的知识，新知识的运用将创造出无限的可能，从而使新加坡在D代知识经济中分享收益”。
　　古人云，书中自有黄金屋，不假矣。
　　古往今来，国人皆尚读书。但是有媒体报道，中国也在成为SJ上年人均读书量Z少的国家之一。近年来，GN城市的公共文化工程拔地而起，省、市级图书馆不乏宏伟建筑，有的成为醒目的城市地标，不同程度造福了D地百姓。不过着眼持续发展，有一些问题如，图书馆是否承载更大的价值意义，在民生工程中体现投资未来；图书馆是否CY它的物质呈现，在建筑体外有更重要的网络体系；图书馆是否发挥政府投入的Z大效益，用成熟的商业理念实现拥有读者的公共目标，值得管理者深思。
　　…… 目录 D一部分 细节处的城市观察
　细节处的城市观察
　行走狮城“一卡通”
　美哉百万“绿巨人”
　没有蚊子的夏日
　德士是您的车队
　为何行人是老大
　为何行人是老大（续）
　一道书香的诱惑
　穿梭在两个SJ的人（一）
　穿梭在两个SJ的人（二）
　穿梭在两个SJ的人（三）
　机场Z爱是樟宜（一）
　机场Z爱是樟宜（二）
　GJ名校面面观（一）
　GJ名校面面观（二）
　GJ名校面面观（三）
　小贩中心大民生
　文明其实很简单
　吞云吐雾的代价
　阳光总在风雨后
　体育引导健KS活
　在那兰花盛开的地方
　小有小的发展逻辑
　东西兼容的乐龄社会
　求人不如求己
D二部分 公共治理特色观察
　关于务实的故事--新加坡公共决策的特色观察
　如果政策是不受欢迎的--新加坡公共政策执行的特色观察
　像“瑞士腕表”一样运转--新加坡公共部门的执行力观察
主要参考书目
后记

目录
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《善治——新加坡微观察》并非一本详述新加坡具体政策条文或发展历程的书籍。它并非一本干巴巴的政策汇编，也不是一部流水账式的历史叙述。相反，这本书着眼于那些常常被宏大叙事所忽略，却又切实影响着新加坡社会肌理的“微观”视角。 作者并非坐在高位俯瞰全局的决策者，而更像是一位勤恳的城市漫游者，一位敏锐的社会观察者，一位善于从平凡细节中洞察本质的记录者。他/她深入到新加坡生活的方方面面，从拥挤的组屋区到宁静的公园，从 bustling 的湿巴刹到现代化的地铁站，从孩童的嬉闹声到老年人的絮语，捕捉那些细微之处流淌出的社会脉络与治理智慧。 这本书的主旨并非要“教你如何治理一个国家”，而是通过一系列生动、具体、贴近生活的观察，展现一个高效、有序、充满活力的社会是如何在细枝末节中得以构建和维系的。它不探究那些高深的经济模型或政治理论，而是将目光聚焦于日常生活的“小确幸”与“小不便”，以及这些看似微不足道的细节背后所蕴含的治理理念与实践。 想象一下，这本书会带你走进新加坡的公共空间。你可能会读到关于社区中心如何从一个简单的聚合点，逐渐演变成维系邻里关系、提供多元服务的“生活驿站”。作者不会去分析政府在建设社区中心时的预算分配或规划蓝图，而是会描绘出周末下午，年长者在此下棋、孩童在此上绘画班、年轻人在健身房挥洒汗水的场景，以及这些活动如何悄无声息地化解了城市疏离感，增进了社区认同。你可能会看到，在看似简单的公共长椅的设计上，也能体现出对不同人群需求的考量——例如，有些长椅的扶手高度适合老年人起身，有些则兼具了临时放置物品的功能。这些“小设计”背后，可能正是对“为民服务”理念最直接的体现。 书中可能还会描绘新加坡高效的公共交通系统。但它不会是枯燥的列车时刻表或轨道交通图。取而代之的，是描绘清晨第一班地铁准时出发时，通勤者的默契；是地铁车厢内，人们自觉排队、保持安静的氛围；是在高峰时段，工作人员如何耐心疏导人流，以及乘客之间偶尔流露出的理解与包容。作者可能会记录一次发生在地铁站的微小插曲——例如，一位老奶奶忘记带卡，周围的年轻人如何主动伸出援手，帮助她顺利进站。这样的场景，或许比任何宏大的政策宣传更能触动人心，也更能展现出一种成熟的社会文明。 再比如，新加坡高度重视的城市绿化与环境卫生。这本书不会是关于植被种类或垃圾分类比例的统计报告。它可能描绘的是，清晨的公园里，清洁工一丝不苟地清扫着落叶；或是居民如何自觉地将垃圾投入分类箱，即便是在人迹罕至的角落。作者或许会记录一次与清洁工的简短交流，了解他们工作的辛劳与自豪；或者捕捉到一位母亲，如何在一旁教导孩子爱护环境，从小事做起。这些细节，共同构成了新加坡干净、整洁、宜居的城市形象，也折射出一种深入人心的公民责任感。 这本书还会深入到新加坡的教育与家庭生活。它可能不会探讨教育体制改革的深层原因，而是会聚焦于一个普通的学校开放日，家长们如何积极参与，与老师交流孩子的学习情况；或者描绘孩子们在学校社团活动中的投入与快乐。它或许还会记录一次社区里的亲子活动，家长们如何在游戏中增进与孩子的互动，以及这些活动对孩子成长的重要性。作者可能会描绘那些“无声的”育儿支持网络，例如，家长们如何在网络社区里分享育儿经验，或者邻居之间如何互相帮忙照顾孩子。这些微小的互动，汇聚成了支撑新加坡下一代成长的强大社会力量。 这本书并非提供“秘籍”或“蓝图”，而是呈现一种“气质”。它不强调用什么“新加坡模式”来复制，因为每个社会都有其独特的历史、文化与现实。然而，通过对新加坡这些“微观”治理现象的细致描摹，它希望能启发读者去思考，在我们的社会中，有哪些类似的“善治”细节正在发生，又有哪些是可以被借鉴和发扬的。 它可能还会触及到新加坡社会中一些“小而精”的改革。例如，一项针对老年人使用的公共设施进行的微小改进，可能显著提升了他们的生活便利性。又或者，一次关于交通规则的小幅调整，就有效地减少了某个路口的拥堵。作者会仔细观察这些“小改变”是如何被提出、被实施、以及最终如何被社会所接受的。这种“精益求精”的态度，以及对细节的极致追求，本身就是一种重要的治理经验。 《善治——新加坡微观察》是一次邀请读者一同走进新加坡寻常巷陌的旅程。它所呈现的，是一种在日常生活中悄然实现的治理智慧，是一种将宏大愿景化为具体行动的耐心与细节。它不炫耀成就，不夸大功绩，只是静静地展示那些构成新加坡社会高效运转、居民安居乐业的“微观”基石。这本书，旨在让我们从这些细微之处，窥见治理的本质，感受生活的美好，并从中汲取属于我们自己的启示。它是一份关于“看见”的礼物——看见那些被忽视的，却又无比重要的，支撑着一个城市健康运转的微观力量。 它可能还会触及到新加坡对于“契约精神”的社会共识。并非通过生硬的法律条文来体现，而是通过人们在日常交往中的诚信行为。例如，在社区的失物招领处，丢失物品的人可以充满信心地去寻找，因为绝大多数人都秉持着物归原主的心态；又例如，在市场里，摊主与顾客之间基于信任的交易，即便没有严格的定价，也能维持市场的良好秩序。这种“无形”的契约，才是社会稳定与和谐的基石。 这本书的语言风格，可能会是温和而流畅的，不带批判，也不做过度拔高。它更像是一个朋友在与你分享他在新加坡的所见所闻，用一种平实的叙述，将那些触动他内心的画面呈现在你面前。你会读到关于新加坡居民如何积极参与到社区建设中，如何主动承担起维护公共环境的责任，以及这些“自发的”行动如何汇聚成强大的社会能量。 这本书的价值，不在于它提供了一个放之四海而皆准的“治理模板”，而在于它提供了一种“观察的视角”。它鼓励我们放慢脚步，去关注我们身边那些被忽略的“小事”，去理解那些细微之处所蕴含的智慧与力量。通过新加坡的“微观察”，我们或许能更好地审视我们自身的社会，找到那些可以被进一步优化和提升的“善治”之源。它是一种对“精细化管理”和“人性化服务”的生动注脚，是一种对“细节决定成败”的具象化呈现。 它也不是一本宣传册，不会刻意回避新加坡社会可能存在的挑战或不足，但即便提及，也可能是在一种“如何克服”的积极视角下展开。它更像是一份沉静的反思，一份从日常琐碎中提炼出的关于“如何让生活更美好”的探索。它可能通过一些人物故事来展现，例如，一位默默奉献的社区工作者，一位耐心解答居民疑问的政府职员，或者一位积极投身志愿服务的热心市民。这些鲜活的个体，是“善治”最生动的体现。 最终，这本书带给读者的，不是一个关于新加坡的“答案”，而是一个关于“提问”的契机。它会让你在阅读后，开始留意自己周围的世界，开始思考那些看似寻常的现象背后，是否也蕴含着某种深刻的治理之道。它是一次对“微观”力量的致敬，也是一次对“善治”本身的温情回望。

评分☆☆☆☆☆

《善治-新加坡微观察》这本书，虽然我还没来得及细读，但光是看书名和目录，就足以激起我极大的阅读兴趣。我特别关注其中关于新加坡城市规划和公共服务的部分。我一直对新加坡这个国家的快速发展和其背后精细化的管理模式感到好奇。这本书似乎提供了一个绝佳的切入点，通过“微观察”这种视角，让我能够更贴近地了解这座城市是如何在寸土寸金的环境中，实现高效运转的。我期待能够从中看到一些具体的案例，比如如何解决交通拥堵问题，如何提供优质的公共住房，以及如何通过科技手段提升居民的生活品质。我相信，这些“微观”的细节，往往能折射出宏观的治理智慧。同时，我也对作者如何将这些观察转化为清晰易懂的文字感到好奇，毕竟，将复杂的治理理念用通俗易懂的方式呈现出来，本身就是一种能力。这本书的封面设计也很有质感，整体给人一种严谨又不失现代感的印象，这与我理解的新加坡形象十分契合。我计划找个安静的下午，泡上一杯咖啡，沉浸在这本书的世界里，去发现新加坡成功的“秘密”。

评分☆☆☆☆☆

《善治-新加坡微观察》这本书，我看简介的时候，就觉得它应该会提供一种不同于以往的视角来审视新加坡。我之前读过一些关于新加坡发展的书籍，大多聚焦于宏观的经济政策、政治体制改革，或者是其在国际上的影响力。但“微观察”这个词，让我期待它能更深入地挖掘那些塑造了新加坡日常生活的微小之处。我个人对于科技在提升城市治理效率和居民生活便利性方面所扮演的角色非常感兴趣。我相信新加坡在智慧城市建设方面一定有很多值得借鉴的经验。我希望这本书能够详细介绍一些具体的科技应用，比如如何利用大数据优化公共交通，如何通过智能安防提升社区安全，或者如何通过数字平台让市民更便捷地获取政府服务。我更想了解的是，这些科技进步是如何真正落地到人们的生活中，带来实际的改变，而不是仅仅停留在概念层面。这本书的“微观察”可能正好能满足我对这种“润物细无声”的改变的好奇。

评分☆☆☆☆☆

《善治-新加坡微观察》这本书，光是听名字就让人联想到一种细致入微的探究精神。我一直对“善治”这个概念很着迷，它不仅仅是管理，更是一种智慧和人文关怀的结合。新加坡作为一个被广泛认可的“善治”典范，其背后的逻辑和操作细节一直是我想要深入了解的。这本书以“微观察”为切入点，我相信它不会止步于表面现象，而是会深入到一些我之前可能从未注意过的角落。我尤其关注书中对社会凝聚力和族群融合的探讨。在一个多元文化的环境中，如何建立和维护社会的和谐稳定，这对于很多国家来说都是一个巨大的挑战。我期待这本书能够提供一些新加坡在这方面的经验和教训，也许是通过对一些社区活动、文化交流项目，或者社会政策的细致描绘来展现。我希望这本书能够帮助我理解，一个看似高效运转的社会，背后需要多少精心的设计和持续的努力，以及如何才能真正做到让每一个人都感受到被尊重和关怀。

评分☆☆☆☆☆

我拿到《善治-新加坡微观察》这本书，第一感觉是它应该会是一本非常接地气的读物。我之前对新加坡的印象，大多来自于新闻报道和一些宏观的介绍，比如它的经济成就，或者它在国际舞台上的地位。但这本书的“微观察”三个字，让我觉得它更像是在揭开面纱，让我能够窥探到这座城市日常运作的细节。我个人对社会治理的各个层面都比较感兴趣，尤其是教育、医疗和社区建设这些直接关系到民生福祉的领域。我希望这本书能够深入剖析新加坡在这些方面的具体措施和政策，以及这些措施是如何一步步落地并产生实际效果的。比如，他们是如何在高度竞争的环境中，兼顾教育公平和精英培养的？在医疗体系方面，又是如何做到既高效又人性化的？我更想看到一些居民的真实反馈，了解他们对这些公共服务的感受，以及在日常生活中遇到的具体情况。这本书的篇幅和风格，我感觉应该能够满足我对这些深入了解的需求，期待它能为我带来一些新的思考和启发。

评分☆☆☆☆☆

我最近在书店翻看了《善治-新加坡微观察》的目录，对其中一些关于城市韧性和可持续发展的章节产生了浓厚的兴趣。在当前全球面临气候变化和资源短缺的双重挑战下，新加坡作为一个国土面积有限、资源对外依赖度高的国家，其在可持续发展方面的实践显得尤为重要。我希望这本书能通过“微观察”的视角，揭示新加坡在绿色建筑、水资源管理、垃圾处理以及应对极端天气等方面的创新举措。我特别想知道，他们是如何将可持续发展的理念融入到城市规划的每一个细节中，并且是如何说服和引导市民积极参与到环保行动中来的。我期待看到一些具体的案例，例如某个社区如何成功推行垃圾分类，某个建筑如何利用创新技术实现节能减排，或者某个城市规划项目如何巧妙地平衡了经济发展和环境保护的需求。这本书的名字本身就带有一种积极的导向，我希望它能够为我带来一些关于建设更美好、更可持续的未来的灵感。