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王高翔 著

圖書標籤:

• 置業顧問
• 房地産
• 銷售技巧
• 快速入門
• 職業技能
• 培訓
• 職場
• 入門指南
• 行業知識
• 實戰技巧

店鋪： 響水新華書店圖書專營店

齣版社： 化學工業齣版社

ISBN：9787122169464

商品編碼：26925472937

包裝：平裝

開本：16

齣版時間：2016-07-01

內容介紹
基本信息

書名：	置業顧問快速上崗三日通
作者：	王高翔	開本：
YJ：	38	頁數：
現價：	見1；CY =CY部	齣版時間	2013-07
書號：	9787122169464	印刷時間：
齣版社：	化學工業齣版社	版次：
商品類型：	正版圖書	印次：

內容提要 作者簡介

　　王高翔，GN知名商業地産顧問公司總監。具有多年房地産從業工作經曆，10餘年商業地産策劃招商經驗，在中信地産工作10餘年，參與瞭深圳乃至華南1傢大型購物中心一深圳中信城市廣場主力店招商及開業以來的各種大型推廣活動；在湖南長沙主持長沙中信城市廣場的前期策劃、全麵招商及商鋪銷售工作；從事商業顧問工作以來主持參與GN多個項目的策劃招商工作。主編《商業地産項目策劃》、《商業地産招商營運》等較有影響的專業暢銷書籍。

精彩導讀

　　職場新手是指剛剛從學校畢業，初入職場或在工作中剛開始轉型的新人。那麼，什麼樣的職場新人Z受歡迎呢？大多企業傢都認為：“既能把公司不起眼的小事做好，又有擔D重任的準備和決心；既能帶來新的競爭活力，又能與老同事進行協作和處理好關係的新員工，J是ZJ的新員工。”因此，對於剛入職的新人來說，一定要有“既要有謙虛謹慎做小事的耐心，又要有敢於擔D做大事的信心”的良好心態。

　　然而，對於新手而言，要真正把工作開展起來卻不那麼容易，因為書本上的東西有時在實際工作中常常用不上！因此許多新人會感到迷茫。而這時，你要更加注重學習纔行！學無止境，特彆是你進入瞭新公司，一切都是新的，你在學校裏麵學的知識，或是以前的一些經驗和技能或許在這個公司不適用，也許一切都要從頭來過。新手要時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充新知識，不斷掌握新技能，纔能適應公司發展，獲取更多更好的發展機會。

　　新手要善於學習，學習的途徑很多，嚮同事學、嚮網絡學、嚮書本學，公開地請教、暗地裏觀察，都可以幫助自己成長。

　　《入職上崗三日通係列》叢書為新手提供瞭一個JJ的學習途徑和工具，本叢書從崗位的角度齣發，J每個崗位分析應該學習什麼、怎樣學習，並且提供與實際工作開展WQ吻閤的、實操性很強的學習內容，能夠幫助新手快速進入工作狀態。

　　本叢書設置瞭五個基層崗位—餐飲服務員、酒店服務員、會計、齣納、置業顧問，書名分彆為《餐飲服務員快速上崗三日通》、《酒店服務員快速上崗三日通》、《會計新手快速上崗三日通》、《齣納新手快速上崗三日通》、《置業顧問快速上崗三日通》，每本書按新手的成長過程劃分為“崗前培訓+技能培訓+深度培訓”三大模塊進行講解和示範。

　　本叢書設置多個模塊，理論與實際相結閤，實操性強，包括每日誦讀、每日小結、小Q有點煩、課前導引、課後小結等欄目。讀者可以根據自己學習過程，進行一個自我互動的學 結，可以說是打破瞭傳統圖書的長篇理論形式，FC適閤新手自學。

　　本叢書的Z大特點是不僅為新手提供工作指引，更為新手提供實操的工作開展的步驟、方法、細節、技巧，相信職場新手閱後有助於快速地融入企業、快速地進入工作狀態，也能快速地成長為企業所需的人纔！本叢書具有實操性、全麵性、工具性、簡明性，可作為廣大職場新手的基礎培訓手冊或自學提升教程，也可供相關企業的管理人員及相關專業的師生學習參考。

　　本書由王高翔主編，在編寫整理過程中，獲得瞭星級酒店、酒樓餐館、谘詢公司一綫管理人員的幫助和支持，其中參與編寫和提供資料的有楊鼕瓊、楊雯、馮飛、陳素娥、匡粉前、劉軍、劉婷、劉海江、劉雪花、唐瓊、唐曉航、鄒鳳、陳麗 、吳日榮、吳麗芳、周波、周亮、高錕、李漢東、李春蘭、李建軍、柳景章、王峰、王紅、王春華、趙建學、滕寶紅，Z後全書由匡仲瀟統稿、審核完成。在此，編者對他們所付齣的努力和工作一並錶示感謝。同時本書還吸收瞭GN外有關專傢、學者的ZX研究成果，在此對他們一並錶示感謝。

　　由於編者水平有限，加之時間倉促、參考資料有限，書中難免齣現疏漏與缺憾，敬請讀者批評指正。



　　編　者　

目錄

D一日　崗前培訓
D一課　上崗須知
須知1：你的工作崗位在哪裏
須知2：你的主要職責有哪些
D二課　禮儀規範
知識1：撥打電話有何禮儀
知識2：接聽電話有何禮儀
知識3：撥打手機有何禮儀
知識4：自我介紹禮儀有哪些
知識5：介紹他人禮儀有哪些
知識6：握手時有哪些禮儀
知識7：交換名片有何禮儀
知識8：接受名片有何禮儀
知識9：商務拜訪的禮儀是什麼
知識10：YL禮儀有哪些
知識11：乘坐電梯禮儀有哪些
知識12：乘車禮儀有哪些
知識13：上茶禮儀有哪些
知識14：J座和離席禮儀有哪些
知識15：香巾的使用禮儀有哪些
知識16：餐桌上禮儀有哪些
知識17：儀容、儀錶有哪些要求
知識18：置業顧問的儀態要求有哪些
D三課　專業知識
知識1：房地産的常用術語有哪些
知識2：住宅按照住宅的性質可分為哪幾種
知識3：住宅按照住宅的層數可分為哪幾種
知識4：住宅按照住宅的完工程度可分為哪幾種
知識5：土地的基本術語有哪些
知識6：住宅的建築形式有幾種
知識7：從采用的結構牆體材料上分住宅的建築
結構可分為哪幾種
知識8：從受力傳遞係統上分住宅的建築結構可
分為哪幾種
知識9：成套單元住宅的戶型結構有哪幾種
知識10：特殊的戶型結構有哪幾種
知識11：住宅建築的技術經濟指標有哪些
知識12：常見的房地産建築類麵積術語有哪些
知識13：住宅的三維空間是什麼
知識14：常見的規劃知識有哪些
知識15：什麼是商品房預售
知識16：商品房預售的條件有哪些
知識17：如何申請和辦理《商品房預售許可證》
知識18：什麼是預售商品房的轉讓
知識19：什麼是商品房現售
知識20：商品房現售的條件是什麼
知識21：“五證兩書”指的是什麼
知識22：常用的交易術語有哪些
知識23：常用的建築類術語有哪些
 
D二日　技能培訓
D一課　踩盤
知識1：什麼是踩盤
知識2：踩盤需要哪些工具
知識3：如何收集踩盤的信息
知識4：踩盤的角色扮演法有哪幾種
知識5：現場踩盤的流程是什麼
知識6：踩盤需要注意哪些事項
知識7：復盤有何作用
D二課　開發房源
知識1：開發房源有哪些方法
知識2：如何獲得D傢房源委托
D三課　開發客源
知識1：獲取客源的途徑有哪些
知識2：如何通過查閱資料獲取客源
知識3：如何利用連鎖介紹法開發客源
知識4：怎樣利用影響力中心法開發客源
知識5：如何利用廣告開拓法開發客源
知識6：如何利用個人觀察法開發客源
知識7：約見客戶前要做好哪些心理準備
知識8：約見客戶前要準備好哪些客戶資料
知識9：約見客戶主要包括哪些事項
知識10：約見客戶的方式有哪些
知識11：電話約見客戶有什麼技巧
D四課　客戶接待
知識1：如何招呼客戶入店
知識2：如何接待入店客戶
知識3：如何為客戶介紹重點項目
知識4：怎樣在沿途為客人介紹樣闆房
知識5：如何帶客參觀樣闆房
D五課　帶客看房
知識1：什麼是帶客看房
知識2：帶客看房有何作用
知識3：帶客看房有哪些方法
知識4：帶客看房前要做好哪些準備工作
知識5：如何引導客戶看房
知識6：看完房後要做好哪些工作
知識7：介紹意嚮訂金時有何技巧
知識8：客人問“為什麼要付訂金？”應如何迴答
知識9：客戶想預訂但錢不夠時應如何迴應
知識10：帶客看房前要注意哪些事項
知識11：帶客看房時要注意哪些事項
知識12：帶客看房時要注意自身的安全
知識13：客戶異議有哪些類型
知識14：異議處理有何策略
知識15：處理客戶異議有哪些方法
D六課　與業主、客戶談價
知識1：談價前要做好哪些準備工作
知識2：哪些因素會對房價産生影響
知識3：評估房價的方法有哪些
知識4：談價開局有何技巧
知識5：談價中期有何技巧
知識6：談價後期有何技巧
知識7：談價要注意哪些事項
知識8：如何與業主殺價
知識9：如何應付客戶對傭金打摺
知識10：如何應付業主對傭金打摺
D七課　測算購房費用
知識1：購房費用由哪些構成
知識2：如何測算新建商品房的購房費用
知識3：如何測算二手房的購房費用
D八課　相關手續辦理
知識1：如何辦理代理契約鑒證
知識2：如何辦理繳納契稅
知識3：如何幫助客戶辦理按揭
知識4：如何辦理房貸轉按揭業務
知識5：如何協助客戶申請房貸
知識6：如何協助客戶收房
知識7：如何協助客戶辦理房屋驗收與移交
知識8：房屋驗收需要哪些工具
知識9：房屋驗收要注意哪些事項
知識10：如何鑒彆商品房的質量
知識11：産權證辦理需要哪些資料
知識12：産權證辦理的流程是什麼
D九課　簽署閤同
知識1：如何簽署委托閤同
知識2：如何簽署房地産租賃閤同
知識3：如何簽署房地産代理閤同
知識4：如何簽署房地産居間閤同
知識5：如何簽署房屋買賣閤同
知識6：如何簽署房屋保險閤同
知識7：如何簽署住房抵押藉款閤同
 
D三日　深度培訓
D一課　瞭解客戶
知識1：怎樣對客戶分類
知識2：怎樣分析客戶因素
知識3：怎樣摸清客戶性格
知識4：瞭解客戶有何技巧
知識5：宏觀調控下剛需購房者有何心理變化
知識6：宏觀調控下改善型購房者的心理有何變化
知識7：宏觀調控下投資型購房者的心理有何變化
知識8：不同傢庭購房階段有何特徵
D二課　客戶麵談
知識1：什麼時機是接近客戶的ZJ時機
知識2：何時與客戶溝通是ZJ溝通時機
知識3：麵談時觀察客戶有何技巧
知識4：與客戶麵談時如何揣摩客戶
知識5：與客戶麵談時如何傾聽
知識6：與客戶麵談時應怎樣發問
D三課　避免帶客看房錯誤
知識1：怎樣避免遷J客人時間、地點
知識2：如何避免見麵不知如何溝通的情況
知識3：如何避免鬍亂吹噓、不熟環境不熟盤的情況
知識4：怎樣避免看樓時隻做帶位員
知識5：怎樣避免不懂報價
知識6：如何避免看完房後沒有嚮業主迴復客戶的情況
知識7：怎樣突破客戶的拒絕
D四課　促成交易
知識1：促成交易前要做好哪些準備工作
知識2：ZJ的促成時機是什麼
知識3：如何掌握好客戶的購買信號
知識4：如何排除心理障礙
知識5：促成交易有哪些方法
知識6：如何說服業主收訂
D五課　客戶檔案管理
知識1：如何建立客戶檔案
知識2：建立客戶檔案要注意哪些事項
知識3：如何管理意嚮客戶的檔案
知識4：如何管理定金客戶的檔案
知識5：如何管理簽約客戶的檔案
知識6：如何管理問題客戶的檔案
D六課　問題處理
問題1：如何避免産品介紹不詳實
問題2：如何避免任意答應客戶要求
問題3：未做客戶追蹤
問題4：不善於運用現場道具
問題5：客戶喜歡卻遲遲不作決定
問題6：下定後遲遲不來簽約
問題7：如何處理退定或退戶
D七課　網絡營銷
知識1：網絡營銷方式有哪幾種
知識2：網絡營銷項目有哪些
知識3：如何利用博客進行營銷
知識4：如何有效利用關鍵字詞
知識5：怎樣擴大博客的影響力
參考文獻

暫時沒有目錄，請見諒！

置業顧問速成指南：從零開始，精通業務，簽單緻勝 內容簡介 踏入房地産銷售行業，您是否渴望快速掌握核心技能，自信滿滿地迎接每一位客戶？是否希望擺脫摸索和試錯，直接進入高效工作的軌道？《置業顧問速成指南：從零開始，精通業務，簽單緻勝》正是為您量身打造的實操寶典。本書凝聚瞭資深置業顧問的實戰經驗與成功法則，以係統化、流程化的方式，幫助您在短時間內建立起紮實的專業知識體係，掌握必備的銷售技巧，快速提升簽單能力，成為一名備受客戶信賴、業績齣色的置業專傢。 本書的獨特性與價值 與市場上一些泛泛而談、缺乏實踐指導的書籍不同，《置業顧問速成指南》的核心價值在於其“速成”與“實操”。我們深知置業顧問工作的緊迫性與時效性，因此本書摒棄瞭冗長的理論鋪墊，直擊核心問題，通過層層遞進的知識體係和具體可行的操作步驟，確保您能夠快速理解、熟練運用，並將所學即刻轉化為工作績效。 本書的另一大特色在於其“全景式”的指導。我們不僅僅關注銷售技巧，更深入解析瞭置業顧問工作中的每一個環節，從客戶接待、需求挖掘，到房源介紹、異議處理，再到談判簽約、售後服務，每一個環節都給予瞭詳細的指導和案例分析。您將不再是零散地學習知識，而是建立起一個完整的、閉環的工作流程，對整個置業顧問的工作有一個清晰而深刻的認識。 本書結構與核心內容詳解 本書共分為六大模塊，循序漸進，內容詳實： 第一模塊：置業顧問的“前世今生”——行業認知與職業素養 1.1 房地産行業的宏觀視角： 瞭解中國房地産市場的發展脈絡、政策導嚮、市場周期，為您的職業發展奠定宏觀基礎。我們將深入淺齣地分析影響房地産市場的關鍵因素，幫助您形成對行業的整體判斷能力。 1.2 置業顧問的職責與定位： 清晰地界定置業顧問在銷售鏈條中的核心作用，理解客戶對您的期望，以及您需要承擔的責任。我們將探討置業顧問不僅僅是“賣房子的人”，更是客戶的“置業顧問”和“生活規劃師”。 1.3 必備的職業素養： 強調誠信、專業、服務意識、學習能力、抗壓能力等成為一名優秀置業顧問的內在品質。我們將提供具體的方法，幫助您培養和強化這些關鍵素養。 1.4 職業道德與閤規經營： 講解房地産銷售中的法律法規，以及如何恪守職業道德，維護客戶權益，建立良好口碑。 第二模塊：客戶洞察與需求挖掘——找準痛點，直擊心聲 2.1 目標客戶畫像： 分析不同類型客戶（首次購房者、改善型客戶、投資型客戶等）的特點、購房動機、決策因素。您將學會如何快速識彆客戶類型，並針對性地製定溝通策略。 2.2 有效的提問技巧： 掌握SPIN（Situation, Problem, Implication, Need-Payoff）等經典提問模型，通過開放式、引導式、探究式提問，深入挖掘客戶的真實需求、期望與顧慮。我們將提供大量實用的提問句式和場景演練。 2.3 傾聽的藝術： 學會如何積極傾聽，捕捉客戶的言外之意，理解客戶的潛颱詞。我們將介紹非語言溝通的解讀，以及如何通過復述和確認來確保信息的準確傳達。 2.4 需求層次理論在房産銷售中的應用： 結閤馬斯洛需求層次理論，理解客戶在購房時所追求的不僅僅是居住空間，更包含安全感、歸屬感、尊重感和自我實現等更高層次的需求。 第三模塊：産品知識與價值呈現——讓房産“活”起來 3.1 全麵掌握項目信息： 深入瞭解項目區位、交通、配套（商業、教育、醫療、公園等）、規劃、戶型、裝修標準、物業管理、價格體係、優惠政策等所有關鍵信息。您將學會如何係統地梳理和記憶這些信息。 3.2 提煉産品核心賣點： 運用FABE（Feature, Advantage, Benefit, Evidence）法則，將房産的各項“特點”轉化為客戶能感知到的“優勢”和“利益”。我們將教您如何根據客戶需求，突齣展示項目的獨特價值。 3.3 戶型分析與解讀： 掌握不同戶型的優缺點，學會如何根據客戶傢庭結構、生活習慣，推薦最適閤的戶型，並能清晰地嚮客戶闡述戶型的功能性與舒適性。 3.4 場景化營銷： 運用生動形象的語言和故事，將抽象的房産概念轉化為客戶可感知的未來生活場景，讓客戶産生情感共鳴，憧憬入住後的美好生活。 第四模塊：銷售溝通與技巧實戰——從“溝通”到“成交” 4.1 初次接待與建立信任： 掌握陽光的笑容、專業的儀態、得體的言談，如何快速拉近與客戶的距離，建立初步信任。我們將提供開場白、自我介紹的標準話術。 4.2 房源介紹的黃金法則： 學會如何邏輯清晰、重點突齣地介紹房源，避免流水賬式的介紹。我們將教授如何設計介紹的邏輯綫，以及如何根據客戶反應調整介紹內容。 4.3 異議處理的藝術： 識彆客戶常見的異議（價格、地段、戶型、學區等），掌握有效的處理策略，化解客戶顧慮，將異議轉化為成交的契機。我們將提供“傾聽—理解—迴應—確認”的標準化處理流程。 4.4 談判簽約的技巧： 掌握價格談判、閤同細節解釋、以及如何促成最終簽約的技巧。我們將分享一些高明的談判策略，幫助您在尊重客戶的前提下，達成雙方滿意的協議。 4.5 促成成交的心理學： 理解客戶的決策心理，學會運用“稀缺性”、“從眾心理”、“權威效應”等心理學原理，在恰當的時機引導客戶做齣購買決定。 第五模塊：客戶服務與關係維護——贏得口碑，持續發展 5.1 簽約後的跟進服務： 詳解簽約後的各項流程，以及如何保持與客戶的良好溝通，解答客戶疑問，確保購房過程的順暢。 5.2 售後服務與客戶關懷： 掌握如何提供超齣預期的售後服務，建立客戶的滿意度和忠誠度。我們將探討如何處理驗房、收房、貸款等環節可能齣現的問題。 5.3 客戶轉介紹與口碑營銷： 瞭解如何通過優質的服務，促使滿意客戶成為您的“免費推廣員”，帶來更多的潛在客戶。 5.4 建立個人品牌與客戶數據庫： 講解如何通過專業的服務和持續的價值輸齣，建立個人在行業內的良好聲譽，並有效地管理和維護客戶信息。 第六模塊：職業成長與持續學習——邁嚮卓越 6.1 銷售數據分析與自我復盤： 學會如何分析自己的銷售數據，總結經驗教訓，不斷優化銷售策略。 6.2 行業動態與前沿資訊： 強調持續學習的重要性，如何獲取最新的行業政策、市場信息、創新銷售模式。 6.3 職業生涯規劃： 為置業顧問的職業發展提供方嚮性建議，如何從一名初級置業顧問成長為銷售精英、團隊管理者，甚至是創業者。 6.4 情緒管理與心理調適： 置業顧問工作壓力較大，本書將提供實用的情緒管理和壓力釋放方法，幫助您保持積極樂觀的心態。 本書適用人群 剛入行的置業顧問： 零基礎入門，快速掌握核心業務，少走彎路。 在崗置業顧問： 提升銷售技巧，優化工作流程，突破業績瓶頸。 有誌於進入房地産銷售行業的求職者： 瞭解行業，建立專業認知，為麵試和工作做好準備。 房地産開發企業與銷售公司的培訓負責人： 可作為內部培訓的優質教材。 本書的寫作風格與特點 本書語言通俗易懂，避免使用過於專業的術語，力求讓每一位讀者都能輕鬆掌握。內容緊貼實際工作場景，大量的案例分析和實操演練，讓您在閱讀中就能學會如何應對各種復雜的銷售局麵。圖文並茂的設計，清晰的流程圖和錶格，能夠幫助您更直觀地理解和記憶關鍵信息。 結語 《置業顧問速成指南：從零開始，精通業務，簽單緻勝》不僅是一本書，更是一位經驗豐富的導師，一位可靠的實戰夥伴。它將陪伴您度過從新手到專傢的蛻變之路，幫助您建立自信，掌握方法，最終在競爭激烈的房地産市場中脫穎而齣，實現您的職業夢想，收獲豐厚的職業迴報。立即翻開本書，開啓您的置業顧問成功之旅！

評分☆☆☆☆☆

這套“快速上崗”係列的指南，真的是讓我這個剛踏入職場的新人感到豁然開朗。我記得我剛接手第一個客戶的時候，腦子裏一片空白，麵對各種專業術語和復雜的流程，壓力大到幾乎想逃跑。幸運的是，手頭正好翻到瞭這本書。它不是那種空泛的理論說教，而是真正做到瞭“實戰演練”的感覺。書裏對於客戶接待的每一個環節，從最初的電話邀約到最終的閤同簽訂，都進行瞭細緻入微的拆解。比如說，它詳細分析瞭不同年齡段、不同收入水平客戶的潛在需求和顧慮點，並且給齣瞭針對性的應對話術模闆。我尤其欣賞其中關於“異議處理”的部分，那種層層遞進的邏輯分析，讓我不再害怕客戶的質疑，而是能將質疑視為深挖需求的契機。這本書的行文風格非常直接，沒有任何贅述，每一頁都是乾貨，感覺就像請瞭一位經驗豐富的老前輩，手把手地教我如何在最短的時間內，把那些原本需要幾個月纔能摸索齣來的門道，迅速掌握。對於我們這種分秒必爭的行業來說，效率就是生命，這本書極大地縮短瞭我的“新手期”，讓我能更快地建立起客戶的信任感。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我最大的感受就是“清晰”和“高效能”。在閱讀過程中，我發現自己很多過去做得很含糊的地方，都被這本書用最簡單直白的圖錶和流程圖解釋清楚瞭。我曾經花瞭一個月時間纔搞明白的稅費計算和貸款預審流程，這本書用不到半小時就能讓你掌握核心要點。它不是那種需要你反復研讀纔能領悟的哲學著作，而是即學即用的工具箱。我甚至將書中的一些關鍵決策樹打印齣來，貼在瞭我的辦公桌前，每當遇到猶豫不決的客戶時，我都會下意識地參照那個流程圖來指導我的下一步行動。這種將知識轉化為即時行動力的能力，是這本書最強大的地方。它真正實現瞭“三日通”的承諾，它沒有浪費我任何寶貴的時間，它提供的每一點信息，都直接指嚮瞭提高工作效率和客戶滿意度的目標。這本書對我來說，與其說是一本書，不如說是一份經過嚴格測試的、即插即用的專業效能提升模塊。

評分☆☆☆☆☆

我是一個對細節非常敏感的人，如果一本書的邏輯跳躍或者排版混亂，我很快就會失去興趣。而這本“三日通”在結構設計上簡直是教科書級彆的。它的編排遵循瞭人類學習麯綫的規律，從最基礎的行業認知，逐步過渡到專業技能的掌握，最後是心態和時間管理。每一章的標題都非常直觀，讓人一目瞭然今天的學習重點是什麼。我特彆喜歡它在內容中穿插的一些“快速記憶卡片”或者“關鍵術語速查錶”，這對於需要迅速吸收海量信息的我們來說，簡直是救命稻草。而且，這本書的語言風格非常“接地氣”，沒有那種高高在上的精英腔調，而是用一種平等交流的口吻，仿佛你的同事在旁邊跟你分享他的獨傢秘籍。它沒有強迫你成為“完美推銷員”，而是鼓勵你找到最適閤自己的銷售節奏和風格。這種務實和包容的態度，讓我對自我提升這件事重新燃起瞭持久的熱情，而不是三分鍾熱度。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我過去買過不少關於銷售技巧的書籍，大多是堆砌概念，讀完後感覺像是聽瞭一場無聊的講座，並沒有立刻上手的工具。但這本指南的精妙之處在於它的“係統性”。它構建瞭一個清晰的、可執行的行動框架。我發現它最核心的價值在於提供瞭一套標準化的服務流程SOP（Standard Operating Procedure）。比如，它對於“樓盤知識儲備”的要求，就不是簡單地讓你背誦數據，而是教你如何將區位優勢、建築規劃、配套設施這些冰冷的資料，轉化為打動人心的故事。我印象最深的是其中關於“模擬談判場景”的章節，它列舉瞭十幾種常見的價格拉鋸戰情景，並提供瞭不止一種解決方案，甚至連肢體語言的微調都考慮進去瞭。這讓我深刻體會到，優秀的顧問不是在“賣房子”，而是在“解決人生中最大的一筆投資問題”。這種思維上的轉變，是任何快速培訓課程都難以灌輸的，它需要詳盡的案例和反復的推演。這本書提供的正是這種沉浸式的學習體驗，讓我在辦公室裏就能“實戰演練”瞭好幾次。

評分☆☆☆☆☆

作為一名已經工作瞭幾年，但感覺職業發展遇到瓶頸的資深人士，我原本對“快速上崗”這類標題有些不屑一顧。我心想，我都做瞭這麼久瞭，還能學到什麼新東西？然而，當我翻開這本書後，我意識到我過去幾年可能隻是在重復勞動，而不是在精進技藝。這本書在“客戶關係長期維護”和“跨界閤作資源整閤”方麵的內容，給我帶來瞭極大的啓發。它提齣瞭一個超越傳統銷售的視野，即如何利用置業顧問的身份，構建起一個圍繞房産交易的生態圈。比如，它提到瞭如何與本地的裝修公司、金融機構建立互信閤作機製，從而為客戶提供“一站式”服務，這極大地提升瞭我的服務溢價能力。它的深度遠超我的預期，它不是教你如何快速成交一單，而是教你如何建立一個可持續、高迴報的個人品牌和業務網絡。這種戰略性的指導，對於希望職業生涯更上一層樓的人來說，價值是不可估量的。