第一章 实证营销还是经验营销
第二章 品牌到底是如何成长的
第三章 如何扩大品牌的顾客群规模
第四章 哪一类顾客最重要
第五章 我们的顾客真有差异吗
第六章 品牌到底与谁竞争
第七章 你相信品牌忠诚承诺吗
第八章 选择差异化还是独 特性
第九章 广告到底是怎样起效的
第十章 价格促销如何起效
第十一章 顾客忠诚计划真有效吗
第十二章 心理关联与购买便利
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具体描述
《非传统营销：营销专家不知道的品牌成长定律》苹果公司顾客的高忠诚度只是一种错觉？哈雷摩托车主和谷物早餐顾客有什么根本差别？麦当劳、肯德基和必胜客是竞争对手吗？留住老顾客和赢取新顾客，对品牌来说哪个更有效？差异化营销理论从根本上是一种谬误？大众营销未死，只是找错了方向？
这部作品在欧美引发热议，作者看似名不见经传，却一举挑战各路营销大师；观点看似离经叛道，却解决了营销界一直以来的诸多困惑；案例几乎颠覆了对大众营销的所有现有认知，但无一不从实证出发。
基于数十年的研究和实践，作者提出一系列前所未有的品牌成长定律：双重危机定律、流失双重危机定律、帕累托60/20法则（而非80/20法则）、顾客中庸定律、自然垄断定律、行为决定态度定律、典型性定律、购买重合定律、负二项分布定律……
无论是处于初创期、成长期的公司，还是寻求进一步突破的大品牌，这本书都会给你全新的思路，让你找到真正有效的品牌成长策略。
用户评价
##有意思的新观点，但还是觉得说服力不足，很多观点都有点牵强了……
评分##心理关联，购买便利
评分##感觉翻译得不太好，序言很吸引人，看到后面有点虎头蛇尾的感觉。
评分##内容车轱辘话来回说
评分##啊，作者废话真多，都是用局部论证整体，逻辑结构不严谨……
评分##内容车轱辘话来回说
评分##颠覆传统营销一些“谬论”，以真实数据告诉你如何实现用户增长。看的太及时了～
评分##书名应该叫《反定位》，观点适用于脱离互联网的零售业，很多调研数据都是1990年代的，从这样的事实总结的理论与今天的环境是脱节的。
评分##有些观点同意，例如争取新客户比维护老客户重要，喜新厌旧就是人之本性，不要挑战。有些观点则很误导，用户的品牌忠诚度不是跟消费频次有关，我认为跟认知成本+试错成本有关，是越麻烦就越不想改变。 细分市场肯定是存在的，消费者对于20块的快消品和2000块的耐用消费品的态度要是一样就见了鬼了……
