反直觉询问

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莱恩·莱韦斯克
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推荐序
导读:如何阅读本书
第一部分 询问法则:创业故事篇
第1章 本书为谁而写?
第2章 如何正确提问
第3章 经得起检验的反直觉询问法则
第4章 由死而生的人生感悟
第5章 为梦想奋斗的青春
第6章 “成功”后的自我追问
第7章 写给母亲的长信:下定决心
第8章 创业新手的学习准备
第9章 创业之初的探索
第10章 不断探索后的成功
第二部分 询问法则:方法篇
第11章 如何学好反直觉询问法则
第12章 操作流程概览
第13章 准备阶段
第14章 说服阶段
第15章 用户细分阶段
第16章 交易阶段
第17章 收益阶段
第18章 转点阶段
第19章 案例研究1
第20章 案例研究2
第21章 撰写本书的原由
第22章 你来发问
名词解释
致 谢
· · · · · · (收起)

具体描述

本书分为两个部分,第一部分讲述了作者的创业故事:从华尔街辞职,前往中国工作并开始创业,在创业过程中总结出反直觉询问法则,并最终创建营销咨询公司。

第二部分为方法篇,详细介绍了反直觉询问法则及其运用,指导企业快速提升线上销售额。教育培训、日用快销、金融服务等23个热门行业运用反直觉询问法则,已创造线上过亿美元销售额。

用户评价

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##老外的书,着重讲以邮件和调查问卷为载体的营销漏斗使用方法。

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##不值得读,真心不推荐

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##反直觉询问 1.精准营销。对用户要有一个准确的画像,这种准确最好是由用户自己准确的告诉你。通过深入的互动和市场调研。 2.人根本就不知道自己想要什么,而是在选择的过程中,在过去的经验中,不断的排除自己不想要的。 3.准备,说服,答谢,关联营销,维护。沟通的时候,要用医生面对病人的方法来——问问题的方法来解决问题。重要的开放性问题放在第一条。对顾客需求无微不至的照顾。

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##反直觉询问这个概念提出的很新颖 整本书通俗易懂 前半部分故事有趣 后半部分干货十足 值得推荐

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##没啥用

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##老外的书,着重讲以邮件和调查问卷为载体的营销漏斗使用方法。

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问客户不想要啥和以前做过啥,来收集客户真实的数据。了解客户的特性,再根据数据把用户进行市场划分,对于不同的群体采取不同的营销策略。这样可以维系好一帮忠实客户,大大提高销售额。只要你把用户的需求放在第一位,在完全尊重用户需求的基础上创新,真心为客户服务,你的企业就一定会越来越好

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##没啥用

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##不值得读,真心不推荐

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