本書分為兩個部分,第一部分講述瞭作者的創業故事:從華爾街辭職,前往中國工作並開始創業,在創業過程中總結齣反直覺詢問法則,並最終創建營銷谘詢公司。
第二部分為方法篇,詳細介紹瞭反直覺詢問法則及其運用,指導企業快速提升綫上銷售額。教育培訓、日用快銷、金融服務等23個熱門行業運用反直覺詢問法則,已創造綫上過億美元銷售額。
##雞湯
評分問客戶不想要啥和以前做過啥,來收集客戶真實的數據。瞭解客戶的特性,再根據數據把用戶進行市場劃分,對於不同的群體采取不同的營銷策略。這樣可以維係好一幫忠實客戶,大大提高銷售額。隻要你把用戶的需求放在第一位,在完全尊重用戶需求的基礎上創新,真心為客戶服務,你的企業就一定會越來越好
評分問客戶不想要啥和以前做過啥,來收集客戶真實的數據。瞭解客戶的特性,再根據數據把用戶進行市場劃分,對於不同的群體采取不同的營銷策略。這樣可以維係好一幫忠實客戶,大大提高銷售額。隻要你把用戶的需求放在第一位,在完全尊重用戶需求的基礎上創新,真心為客戶服務,你的企業就一定會越來越好
評分##書中調查問捲設計的內容很適閤規劃從業者思考,是否可以在做調研問捲中,重新設計問題邏輯區分問題順序,也許比現在走過場式的問捲調研有價值的多。
評分##音頻
評分##聽書: 問客戶不想要什麼和之前做過什麼,瞭解特性
評分##做營銷的也許有幫助
評分##20220827得到聽書
評分##反直覺詢問 1.精準營銷。對用戶要有一個準確的畫像,這種準確最好是由用戶自己準確的告訴你。通過深入的互動和市場調研。 2.人根本就不知道自己想要什麼,而是在選擇的過程中,在過去的經驗中,不斷的排除自己不想要的。 3.準備,說服,答謝,關聯營銷,維護。溝通的時候,要用醫生麵對病人的方法來——問問題的方法來解決問題。重要的開放性問題放在第一條。對顧客需求無微不至的照顧。
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