跨境電商案例解析 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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柯麗敏 著

圖書標籤:

• 跨境電商
• 案例分析
• 電商實戰
• 運營策略
• 市場營銷
• 國際貿易
• 電商運營
• 商業案例
• 電商經驗
• 新零售

店鋪： 泰州新華書店圖書專營店

齣版社： 中國海關齣版社

ISBN：9787517501497

商品編碼：25550018585

包裝：平裝

開本：16

齣版時間：2016-09-01

內容介紹
基本信息

書名：	跨境電商案例解析
作者：	柯麗敏	開本：
YJ：	48	頁數：
現價：	見1；CY=CY部	齣版時間	2016-10
書號：	9787517501497	印刷時間：
齣版社：	中國海關齣版社	版次：
商品類型：	正版圖書	印次：

內容提要 作者簡介 精彩導讀 目錄

模塊一 跨境電商綜述

 項目一 跨境電商的基本概念和業務類型

  案例一 一傢代工為主的中國企業，如何成功走上跨境電商之路？

  案例二 “我們傢”——專注歐洲直郵進口電商

 項目二 瞭解D前背景下發展跨境電商的意義

  案例三 天貓GJ海淘APP

  案例四 跨境電商齣口升溫，綜試區試什麼？

 項目三 傳統企業嚮跨境電商轉型的成功要素

  案例五 環宇集團:一個非典型性外貿企業轉型升級之路

  案例六 如何跳脫舊思維成功轉型跨境電商

 

模塊二 跨境B2B電商平颱

 項目一 在中國製造網中，怎樣處理主打産品

  案例一 為瞭公平,我們將主打産品分給每一個業務員

  案例二 公司購買瞭“名列前矛”服務,有曝光瞭,應該也有足夠的

效果

 項目二 在中國製造網中,如何利用加密産品組

  案例三 在平颱上不上傳新産品,擔心被同行抄襲

 項目三 在跨境電商平颱中，如何看待後颱數據中心提供的數據

  案例四 利用數據羅盤來分析市場

  案例五 利用後颱數據分析平颱效果

 

模塊三 阿裏巴巴跨境B2B電商平颱

 項目一 阿裏巴巴平颱從搓閤型轉為交易型的特徵

  案例一 阿裏巴巴跨境B2B電商平颱詢盤處理界麵的變化

  案例二 買傢為什麼沒有給“我”下單？

 項目二 阿裏巴巴平颱中發布産品選錯類目所造成的後果

  案例三 我要獲得好的産品排名！

  案例四 為什麼收到的詢盤總是“文不對版”？

 項目三 怎樣看待阿裏巴巴平颱的RFQ

  案例五 我們用RFQJ是為瞭要客戶的信息而已

  案例六 我們不怎麼重視RFQ,因為我們的詢盤很多,足夠瞭

 

模塊四 跨境B2C電商平颱

 項目一 阿裏巴巴QQ速賣通的優勢是什麼

  案例一 通過QQ速賣通我們成瞭GJ站的用戶

  案例二 三個學生在速賣通平颱的誠信故事

 項目二 Wish平颱與其他平颱Z大的不同是什麼

  案例三 用常規的方式去對待Wish平颱的推廣

 

模塊五 跨境電商綜閤服務平颱

 項目一 外貿一站式綜閤服務平颱的內涵、産生背景和存在意義

  案例一 北貿通:打造一站式外貿綜閤服務平颱

  案例二 慧貿通:做一站式 外貿服務平颱的“領航者”

 項目二 一達通的商業模式和主要貢獻

  案例三 一達通外貿綜閤服務平颱的外貿鏈條創新

  案例四 一達通的創業故事

 項目三 信用保障計劃的意義和內容

  案例五 一達通外貿綜閤服務平颱供應鏈金融創新

  案例六 “信融保”提高瞭我們的接單能力

 

模塊六 跨境電商從業素質要求

 項目一 跨境電商從業者需要具備什麼樣的素質

  案例一 進口電商高薪難覓QFW人纔

  案例二 “百城韆校”計劃助力跨境電商人纔培養

 項目二 怎樣進行規範的商務英語函電寫作

  案例三 怎樣引導客戶關閉A-Z？

  案例四 怎樣迴復新手客戶采購詢盤？

 項目三 在開發海外市場時要注意的商務禮儀

  案例五 GJ禮儀通則

 項目四 在開發海外市場時要注意的主要國傢消費習慣

  案例六 與法國人做生意需要注意的禮儀

 

模塊七 跨境電商網絡營銷推廣

項目一 利用搜索引擎進行某行業的市場狀況調查

  案例一 利用搜索引擎分析工具行業的市場狀況

項目二 利用搜索引擎尋找海外買傢

  案例二 利用搜索引擎尋找海外買傢

項目三 注冊Facebook，並利用Facebook平颱結閤社交軟件進行

産品營銷

  案例三 利用Facebook平颱進行聯閤推廣

項目四 建立Linkedin個人注冊檔案、公司主頁和客戶搜索

  案例四 建立Linkedin個人注冊、公司主頁和客戶搜索

 

模塊八 跨境電商品牌營銷推廣

 項目一 品牌內涵及特點，建立品牌對於跨境電商的重要意義

  案例一 從供應商走嚮製造商和品牌商

  案例二 旅遊品牌“去啊”引發的一場狂歡

 項目二 一個跨境電商品牌形成的過程和關鍵要素，深刻領會品牌

經營策略在實踐中的應用

  案例三 消費電子品牌“藍弦”(Bluedio)的品牌之路

  案例四 ANKER品牌是怎樣煉成的

 項目三 境電商怎樣進行品牌定位和品牌傳播

  案例五 請給我爸爸放天假

  案例六 “Puma”、“Jimmy Choo”、“Bergdorf Goodman”品牌的

社會化營銷案例

 項目四 知識産權侵權的後果及麵對侵權訴訟如何應對

  案例七 婚紗侵權的損失

  案例八 如何消滅專利蟑螂

 

模塊九 跨境電商風險控製

 項目一 跨境支付綫下風險控製

  案例一 後T/T詐騙案

  案例二 綫下支付信用證詐騙案

 項目二 跨境支付綫上風險控製

  案例三 用瞭多年的支付Paypal遭到賬戶凍結

 項目三 跨境電商物流海運風險控製

  案例四 海運中齣現港口無單放貨風險

 項目四 跨境電商物流空運風險控製

  案例五 經驗不足造成運費損失

  案例六 GJ快遞空運操作失誤造成運費損失

 

暫時沒有目錄，請見諒！

《數字貿易浪潮下的全球增長引擎——互聯網時代的商業拓展新篇章》 在信息技術飛速發展、全球化進程不斷深化的今天，互聯網已經徹底改變瞭我們連接世界、進行交易的方式。傳統的地域界限在數字洪流中變得模糊，為企業帶來瞭前所未有的機遇，也帶來瞭新的挑戰。本書並非聚焦於某個特定行業或市場的案例分析，而是緻力於為讀者勾勒齣一幅宏大的全球化商業拓展圖景，深入探討企業如何在數字時代的浪潮中，抓住機遇，實現跨越式發展。 本書將從多個維度，係統性地剖析企業進行全球化商業拓展的關鍵要素、潛在風險以及應對策略。我們將首先審視數字技術如何重塑全球商業格局，探討雲計算、大數據、人工智能、區塊鏈等前沿技術對國際貿易的影響，以及它們如何為企業提供更高效、更智能的運營工具。在此基礎上，我們將深入分析不同國傢和地區的市場特點、文化差異、法律法規以及消費者行為，幫助企業理解“走齣去”不僅僅是簡單的産品銷售，更是一個涉及文化適應、本地化運營的復雜過程。 第一部分：數字時代全球化商業拓展的宏觀視角 第一章：數字技術賦能全球化：重塑商業邊界與增長模式 互聯網與信息技術的普及如何打破物理空間的限製，為企業提供全球觸達能力。 雲計算與大數據分析在支持跨國運營、市場洞察、個性化營銷中的作用。 人工智能在自動化、優化供應鏈、智能客服等方麵的應用，提升運營效率和用戶體驗。 區塊鏈技術在保障跨境交易安全、透明度以及建立信任機製方麵的潛力。 新興數字平颱（如社交媒體、內容平颱、新興電商模式）如何成為企業拓展國際市場的新渠道。 第二章：理解全球市場的復雜性：文化、法規與消費者行為 文化差異對産品設計、營銷策略、溝通方式的影響，以及如何進行有效的文化適應。 不同國傢和地區在電子商務法、數據隱私法、知識産權法、稅務政策等方麵的差異，以及閤規經營的重要性。 消費者在不同市場中的購買習慣、偏好、價值觀和對品牌的期待，以及如何進行精準的市場定位。 地緣政治、經濟波動、匯率變動等宏觀經濟因素對跨境商業活動的影響。 新興市場的消費升級趨勢與高潛力機遇。 第三章：構建全球化戰略：市場選擇、目標設定與風險評估 企業在選擇進入國際市場時應考慮的因素：市場規模、增長潛力、競爭環境、政策穩定性等。 設定清晰、可衡量的全球化業務目標，並與整體企業戰略保持一緻。 進行全麵的風險評估，包括市場風險、運營風險、財務風險、閤規風險、文化風險等。 製定多層次的風險應對和預案，確保業務的穩健發展。 分析不同市場進入模式（如直接齣口、代理、閤資、並購、設立子公司）的優劣勢。 第二部分：企業實踐與運營優化：實現可持續增長 第四章：數字化營銷與品牌建設：觸達全球客戶的藝術 如何利用搜索引擎優化（SEO）和搜索引擎營銷（SEM）提高在目標市場的可見度。 社交媒體營銷策略：選擇閤適的平颱，製定符閤當地文化的內容策略，與用戶互動，建立品牌社群。 內容營銷：通過有價值的內容吸引和留住目標客戶，建立品牌權威性。 網紅營銷（Influencer Marketing）：與當地意見領袖閤作，快速建立品牌信譽。 視頻營銷、直播帶貨等新興營銷形式在跨境傳播中的應用。 建立統一的全球品牌形象，同時進行精細化的本地化營銷活動。 第五章：優化全球供應鏈與物流：效率與成本的雙重考量 建立穩定、高效的全球供應鏈網絡，包括供應商選擇、庫存管理、訂單履行。 國際物流的挑戰與機遇：海運、空運、陸運的選擇，以及如何優化運輸成本和時效。 倉儲與配送策略：選擇閤適的海外倉，提高訂單響應速度，降低最後一公裏配送成本。 利用技術手段追蹤貨物，提升供應鏈的透明度和可控性。 應對國際貿易中的關務、清關、檢驗檢疫等環節。 第六章：支付與金融解決方案：保障跨境交易的安全與順暢 理解不同國傢和地區的支付習慣與主流支付方式（信用卡、第三方支付、銀行轉賬、貨到付款等）。 選擇閤適的跨境支付解決方案，降低交易成本，提高支付成功率。 匯率風險管理：套期保值、遠期閤約等工具的應用。 跨境資金結算與稅務閤規。 金融科技（FinTech）在跨境支付領域的創新應用。 第七章：客戶服務與體驗：建立忠誠客戶的基石 提供多語言、多渠道的客戶支持，滿足不同地區用戶的溝通需求。 建立本地化的客戶服務團隊或引入外包服務，深入理解用戶痛點。 利用CRM係統和數據分析，提供個性化的客戶服務。 處理跨境退換貨、售後維修等問題，維護品牌聲譽。 傾聽客戶反饋，持續優化産品和服務，提升客戶滿意度和忠誠度。 第三部分：創新與未來展望：擁抱變革，持續發展 第八章：技術創新與商業模式迭代：應對快速變化的市場 持續關注並采納新技術，驅動商業模式的創新。 敏捷開發與迭代：快速響應市場變化，不斷優化産品和服務。 數據驅動決策：利用數據分析指導業務發展和戰略調整。 探索新的商業模式，如訂閱製、平颱化、共享經濟等在國際市場的應用。 擁抱數字化轉型，構建靈活、智能的企業架構。 第九章：可持續發展與社會責任：建立全球企業的長遠價值 在國際化運營中踐行可持續發展理念，關注環境保護、勞工權益等問題。 建立負責任的供應鏈，確保供應商遵守相關法規和道德標準。 積極參與當地社區建設，履行企業社會責任。 構建積極的企業文化，吸引和留住全球化人纔。 平衡短期利益與長遠發展，打造可持續的全球商業生態。 第十章：全球化商業的未來趨勢：機遇與挑戰並存 數字化貿易的進一步深化與演變。 區域經濟一體化與全球貿易規則的重塑。 新興技術的顛覆性影響，如元宇宙、Web3.0等對商業模式的潛在改變。 地緣政治格局變化對全球貿易的影響。 企業如何保持韌性，在不確定性中尋找增長機會。 本書旨在為渴望在全球舞颱上展現商業實力的企業提供一個全麵的指導框架。我們相信，通過對數字時代全球化商業拓展的深刻理解和係統性規劃，任何規模的企業都有機會在日益互聯互通的世界中，發掘新的增長點，實現可持續的繁榮。本書將通過理論闡述、宏觀分析和對行業發展趨勢的深入洞察，幫助讀者構建起清晰的認知，掌握應對復雜全球化挑戰的策略，從而在數字貿易的浪潮中，穩健前行，贏得未來。

評分☆☆☆☆☆

作為一名跨境電商新手，在剛開始的時候，我感覺自己就像置身於一片迷霧之中，到處都是未知和不確定。我試著在網上搜索各種信息，但碎片化的信息往往讓人無所適從。直到我遇到瞭這本書，它就像一盞明燈，照亮瞭我前進的方嚮。這本書沒有空洞的理論，也沒有遙不可及的宏大敘事，它更多的是通過一個個真實的公司或者個人在跨境電商領域的實踐，來展現整個行業的運作邏輯。我特彆喜歡書中對不同國傢市場的分析，以及針對不同市場特點製定的策略。例如，在分析歐洲市場時，書中會詳細講解當地的法律法規、消費習慣、支付方式，以及如何進行本地化營銷。這些細節的處理，讓我深切體會到跨境電商的復雜性和專業性。而且，書中對於不同産品類彆的案例分析也很有啓發性，比如，在服裝類彆的案例中，書中會詳細講解如何處理尺碼、顔色、材質等問題，以及如何進行視覺營銷。這些都是我在其他地方很難學到的寶貴經驗。這本書讓我明白，跨境電商並非易事，需要深入的理解、精細的規劃和持續的優化，但同時，也充滿瞭無限的可能性。

評分☆☆☆☆☆

這本書，簡直就是為我這種在跨境電商路上摸爬滾打多年的老兵量身定做的！我一直都覺得，光看理論知識那是遠遠不夠的，關鍵是要看彆人是怎麼做的，是怎麼成功的，又是怎麼踩坑的。這本書就恰恰滿足瞭這個需求，它不是那種乾巴巴的理論堆砌，而是像一個經驗豐富的嚮導，一步一步地帶著你去看那些真實發生的商業故事。從産品選擇、市場分析、到平颱運營、物流倉儲，再到客戶服務和品牌建設，每一個環節都有詳盡的案例分析，而且這些案例聽起來都特彆接地氣，不是那種遙不可及的巨頭案例，而是很多中小賣傢也能藉鑒的。我尤其喜歡它對那些失敗案例的剖析，這比成功案例更能讓人警醒，也更能幫助我們避免重蹈覆轍。有時候，讀著讀著，我就會停下來，對照著自己的實際情況去思考，哦，原來我之前在這個地方可以做得更好，或者，我現在的這個睏境，原來彆人也遇到過，而且他們是這麼解決的。這種“原來如此”的頓悟感，是這本書給我最大的驚喜。它讓我覺得，跨境電商不再是一個模糊不清的戰場，而是一個充滿機遇和挑戰，但同時也有清晰路徑的市場。

評分☆☆☆☆☆

這本書的內容，簡直就是一本“教科書”級的跨境電商實戰指南。我之前讀過很多關於跨境電商的書，但很多都停留在概念層麵，或者隻是簡單地介紹瞭一些操作流程。這本書則完全不同，它通過一個個詳實的案例，將理論知識和實踐經驗完美地結閤在瞭一起。我特彆喜歡書中對那些“小而美”的跨境電商企業的案例分析，這些企業規模不大，但卻能在競爭激烈的市場中找到自己的生存之道，甚至做得風生水起。從中我學到瞭很多關於精細化運營、目標用戶定位、以及如何利用社交媒體進行口碑傳播的寶貴經驗。而且，書中對一些熱門跨境電商模式的深入剖析，也讓我對行業的發展趨勢有瞭更清晰的認識。比如，書中對直播帶貨、短視頻營銷等新興模式的解讀，就非常及時和具有前瞻性。總而言之，這本書不僅讓我學到瞭如何去做跨境電商，更讓我學到瞭如何去“做好”跨境電商。它讓我看到，在信息爆炸的時代，要想在跨境電商領域取得成功，不僅僅需要努力，更需要智慧和策略。

評分☆☆☆☆☆

第一次翻開這本書，我本來是帶著點“試試看”的心態，想著大概就是些老生常談的東西吧。結果，剛看瞭幾頁就被裏麵的內容吸引住瞭。這本書最大的特點在於它的“實操性”，它不是那種告訴你“應該這樣做”的書，而是用一個個鮮活的案例告訴你“彆人是怎麼做的”，並且深入分析瞭為什麼他們能成功，或者為什麼他們會失敗。我特彆欣賞作者在分析案例時那種抽絲剝繭的態度，他會從市場趨勢、競爭格局、目標用戶畫像，到具體的運營策略、營銷手段，甚至是細節到客服迴復的模闆，都進行細緻的解讀。讀完一個案例，我感覺自己就像是親身經曆瞭一場跨境電商的實戰演習，學到瞭很多書本上學不到的東西。而且，這本書的案例覆蓋麵也很廣，不僅僅是主流的平颱，也包括瞭一些新興的細分市場和運營模式。這讓我意識到，跨境電商的玩法遠不止我們想象的那麼簡單，總有新的機會在等待著我們去發掘。對我來說，這本書就像是一本活生生的“作戰手冊”，裏麵充滿瞭實戰經驗和智慧，讀完之後，我對未來的發展方嚮更加清晰瞭，也更有信心去迎接挑戰瞭。

評分☆☆☆☆☆

說實話，當初選擇這本書，主要是看中它的“案例”二字。我一直覺得，理論知識固然重要，但真正能夠指導實踐的，往往是那些經過市場檢驗的真實故事。這本書在這方麵做得非常齣色。它沒有羅列一大堆成功的“榜樣”，而是選取瞭各種不同規模、不同類型、不同發展階段的跨境電商企業，對它們在運營過程中遇到的問題、采取的策略以及最終的結果進行瞭深入的剖析。讓我印象深刻的是，書中對一些“反常識”的案例的解讀，比如，一些看起來並不起眼的細分市場，卻能孕育齣非常有競爭力的品牌。這打破瞭我之前的一些刻闆印象，也讓我意識到，在跨境電商領域，創新和差異化是多麼重要。此外，書中對於如何建立和維護一個有效的跨境電商團隊，以及如何應對突發情況的案例分析，也給瞭我很大的啓發。我發現，一個成功的跨境電商業務，不僅僅是産品和平颱的問題，更是一個係統性的工程，涉及到人纔、管理、風險控製等方方麵麵。讀完這本書，我感覺自己的知識體係更加完整瞭，對行業的理解也更加深入瞭。