物业管理前期介入与承接查验十堂课

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张岩 著
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  • 物业管理
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店铺: 泰州新华书店图书专营店
出版社: 机械工业出版社
ISBN:9787111550013
商品编码:24205353477
包装:平装
开本:16
出版时间:2016-11-01

具体描述


内容介绍
基本信息
书名: 物业管理前期介入与承接查验十堂课
作者: 张岩 开本:
YJ: 29
页数:
现价: 见1;CY=CY部 出版时间 2016-11
书号: 9787111550013 印刷时间:
出版社: 机械工业出版社 版次:
商品类型: 正版图书 印次:
内容提要 作者简介 张岩,十年以上物业管理行业从业经历,在中海物业管理有限公司担任地区公司负责人,具有很强的实践经验与实操能力。出版个人专著《物业服务实战、实践与实操100例》《科技园区物业管理方案》,以及21世纪高职高专规划教材《物业管理实务》。 精彩导读 目录
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《城市肌理的守护者:从宏观规划到精细管理,构建宜居和谐的未来社区》 本书内容概要 本书是一部深度探索现代城市建设与管理全链条的专业著作,旨在为读者全面呈现从项目宏观规划、市场趋势分析,到具体落地实施、精细化运营的系统性知识体系。它不仅聚焦于房地产开发的前期决策与风险规避,更深入剖析了物业管理在社区生命周期中所扮演的关键角色,并提供了切实可行的承接查验实操指南,最终指向构建可持续发展、高效宜居的现代社区。 第一部分:城市发展的宏观视野与前期战略 本部分将带领读者超越项目本身的局限,站在城市发展的宏观视角下,审视房地产开发与城市有机更新的内在联系。我们将深入探讨: 城市规划的演进与房地产开发的关系: 分析不同发展阶段城市规划理念如何影响土地利用、区域功能划分以及房地产项目的选址与定位。重点介绍宏观经济指标、人口结构变化、产业布局等因素如何塑造房地产市场的短期与长期趋势。 区域经济分析与市场潜力评估: 教授读者掌握科学的市场调研方法,包括宏观经济形势分析、区域产业发展研究、竞争对手分析、潜在客户画像构建等,从而准确评估项目所在地段的市场潜力与投资回报。 土地政策与开发机遇分析: 详细解读国家及地方的土地政策,包括土地招拍挂制度、容积率、绿化率、建筑密度等规划指标的要求,以及不同性质土地的开发限制与机遇。引导读者理解政策导向如何影响项目可行性与盈利空间。 项目定位与产品策略: 基于市场分析和政策解读,探讨如何科学地为房地产项目进行市场定位,包括目标客群、产品类型(住宅、商业、产业园区等)、价值主张的确定。以及如何将宏观战略转化为具体的产品设计与开发策略。 风险评估与控制: 强调房地产开发过程中的各类风险,包括政策风险、市场风险、财务风险、技术风险、合规风险等,并提供系统的风险识别、评估与应对预案,为项目的稳健推进奠定基础。 第二部分:精细化运营的基石:物业管理的前期介入 物业管理不再是项目建成后的“收尾工作”,而是房地产开发不可或缺的前期战略组成部分。本部分将详细阐述物业管理在项目全生命周期中的作用,以及如何通过早期介入优化项目价值。 物业管理的战略价值: 深入分析物业管理对房地产项目品牌塑造、销售溢价、客户忠诚度、资产保值增值以及企业长期可持续发展的重要意义。 设计前置与适宜性考量: 阐述物业管理团队如何在项目设计阶段就介入,从人车流线、设备管线、公共空间布局、绿化景观、安防系统、智能化应用、环卫设施、适老化与儿童友好设计等多个维度,提出专业性意见,确保设计方案的实用性、经济性与未来运营的可行性。 成本效益分析与精益化设计: 探讨物业管理如何协助开发商进行成本效益分析,在保证品质的前提下,通过优化设计方案、选择适宜的材料与设备,实现运营成本的最小化,提升项目的长期盈利能力。 招采流程与供应商管理: 指导读者如何科学地制定物业管理服务标准与招标文件,建立公开透明的招投标流程,选择具备专业能力、良好信誉的物业服务企业。并强调供应商在项目前期的配合与服务质量监控。 智能化与科技应用: 探讨如何将智能化技术(如智慧社区系统、智能安防、智能家居、能耗监测等)融入项目设计与建设,提升社区管理效率与居民生活品质,并分析这些技术在运营阶段的应用前景与成本考量。 社区文化与人文关怀: 强调物业管理在构建和谐社区文化中的作用,包括前期的社区公约制定、邻里关系营造、业主活动空间规划等,为项目未来的社群运营打下基础。 第三部分:确保品质与交付的承诺:承接查验的系统实践 承接查验是房地产开发项目从建设阶段顺利过渡到交付使用阶段的关键环节,也是保障业主权益、维护开发商声誉的重要保障。本部分将提供一套系统、详实的承接查验操作指南。 承接查验的意义与法律依据: 深入解读承接查验的目的,包括核实工程质量、确保合同履行、规避交付风险、明确各方责任等,并梳理相关的法律法规、技术标准与合同条款。 承接查验的组织与流程: 详细阐述承接查验的组织架构、参与人员(开发商代表、施工单位、监理单位、设计单位、物业管理单位、业主代表等)的职责分工,以及从前期准备、现场检查、问题记录、整改复验到最终验收的完整流程。 查验重点与检查要点: 工程实体质量查验: 详细列举建筑主体结构、外墙、屋面、防水工程、门窗工程、室内装修、给排水、电气、消防、暖通、智能化系统等各项工程的具体检查内容、验收标准与常用的检测工具及方法。 设备安装与调试查验: 重点关注电梯、中央空调、新风系统、燃气、安防监控、楼宇对讲、智能门锁、停车场管理系统等关键设备的安装质量、功能调试与运行稳定性。 公共区域及配套设施查验: 包括大堂、楼道、走廊、电梯间、景观绿化、道路、管网、健身区、儿童游乐区、停车场等公共区域的工程质量、使用功能、美观度及相关配套设施的完好性。 工程资料与竣工验收文件查验: 强调对施工图纸、技术说明、隐蔽工程验收记录、材料合格证、设备说明书、保修卡、竣工验收报告等各类文件资料的完整性、准确性与合规性进行核验。 问题的记录、整改与复验: 指导读者如何科学、规范地记录查验中发现的问题,包括问题的描述、位置、照片、责任单位等,并建立有效的沟通协调机制,督促相关单位按期、保质完成整改。强调复验的重要性与流程。 特殊情况处理与风险防范: 探讨在查验过程中可能遇到的复杂情况,如重大质量缺陷、业主普遍反映的问题、不可抗力等,并提供相应的处理预案与法律风险防范建议。 交付与移交的规范: 明确项目交付的法律程序与标准,包括业主签约、房屋信息确认、钥匙移交、保修说明、物业服务介绍等环节,确保交付过程的顺畅与规范。 本书的价值与适用对象 本书集理论深度与实践操作于一体,适合以下读者群体: 房地产开发企业: 各级管理人员、项目负责人、策划、营销、工程、成本、运营等部门的关键岗位人员。 物业管理企业: 高层管理者、项目经理、工程、客服、品质管理等部门的专业人员。 建设、监理、设计单位: 相关项目负责人与技术骨干。 房地产投资分析师、咨询顾问: 获取市场洞察与项目评估的专业工具。 政府相关部门: 城市规划、建设、房产管理等部门的从业人员。 高等院校相关专业师生: 学习房地产开发与物业管理理论与实践的教材与参考书。 对城市建设、社区发展及房地产投资感兴趣的社会读者。 本书将以严谨的逻辑、丰富的案例、实用的工具,帮助读者全面掌握城市发展脉络,理解房地产开发的关键环节,提升物业管理的前期介入能力,以及掌握高效的承接查验技巧,从而为构建更加美好的城市生活贡献力量。

用户评价

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刚拿到这本《物业管理前期介入与承接查验十堂课》,还没来得及细细阅读,但从目录和一些零星翻阅的内容来看,这本书无疑是一份非常实用的指南。我特别期待它在“前期介入”部分能提供更具操作性的建议。我们小区在入住初期就遇到了不少遗留问题,从绿化不到位到公共设施的损坏,这些都极大地影响了居住体验。如果当时有更专业的指导,帮助业主在开发商交房前就注意到并提出整改,也许情况会大不相同。这本书承诺的“十堂课”模式,听起来就像一位经验丰富的老师,循序渐进地带你掌握关键知识。我希望它能深入剖析前期介入的各个环节,比如如何与开发商有效沟通,如何组建业主代表,以及在法律层面需要注意的事项。毕竟,很多业主在这方面都缺乏专业知识,容易被动接受。而“承接查验”的部分,更是我非常关注的,它直接关系到我们能否顺利、顺利地接收一个合格的、能够正常使用的居住环境。书中提到的各种验房清单、验收标准,以及在出现问题时如何提出异议和解决方案,都显得尤为重要。我希望这本书能够图文并茂,让即使是初次接触物业管理的人也能轻松理解。

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这本书的出现,让我看到了物业管理行业在专业化道路上的一个重要进步。《物业管理前期介入与承接查验十堂课》,这个名称就非常直观地指出了本书的核心内容。我从事物业管理工作多年,深知“前期介入”的重要性,它是预防后期大量矛盾和纠纷的源头。然而,在实际操作中,很多前期介入的工作往往流于形式,缺乏系统性和深度。我希望这本书能够提供一些具体的操作指南,比如如何制定一份详尽的前期介入计划,如何在不同的项目阶段采取相应的介入措施,以及如何建立有效的风险预警机制。书中关于“承接查验”的部分,我更是寄予厚望。能否详细介绍如何识别房屋质量缺陷,如何区分开发商的责任和物业的责任,以及在承接过程中如何与各方进行专业的沟通和博弈?我尤其想了解书中是否会提供一些量化的验收标准,以及在出现重大质量问题时,应该如何启动法律程序。这本书的“十堂课”模式,听起来就像是为行业内的从业人员量身打造的“进阶课程”,能够帮助我们提升专业素养,更好地服务于业主。

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当我看到《物业管理前期介入与承接查验十堂课》这本书时,我的脑海中立刻浮现出许多曾经遇到的棘手问题。作为一名普通业主,每次收房都是一次考验,面对开发商的强势,面对那些看起来很专业却又模糊不清的合同条款,我们总是显得力不从心。这本书的出现,仿佛给我们这些普通人提供了一套“护身符”。我非常期待它在“承接查验”部分能提供一套简单易懂、但又极其有效的验房流程。比如,书中是否会详细讲解如何检查房屋的防水、保温、隔音等关键指标?如何识别墙体、地面、天花板的裂缝是否属于正常现象?又或者,在面对开发商推诿责任时,如何有效地收集证据,并找到合理的解决途径?而“前期介入”这部分,我更希望它能教会我们如何未雨绸缪,如何从源头上避免问题的发生。比如,在小区规划初期,我们是否可以通过一些合法途径,对绿化率、停车位、公共配套设施等提出建议,并得到采纳?这本书能否为我们提供一些实操性的方法,让我们不再是被动接受者,而是能够积极参与到自己居住环境的建设中来。

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这本《物业管理前期介入与承接查验十堂课》的出现,简直就是为我们这些面临收房困境的业主量身定做的。我目前正经历一个新房交付的阶段,虽然房子的硬件条件还可以,但在一些细节处理上,比如门窗的密封性、墙体的平整度、水电线路的规范性等方面,确实存在一些让我担忧的地方。坊间流传着各种验房技巧,但很多都零散且不系统,容易让人遗漏关键点。而这本书提出的“十堂课”的概念,暗示着一种结构化的学习方式,这正是我所需要的。我尤其对课程中可能涉及的“证据固定”和“维权途径”部分充满了好奇。收房过程中,一旦发现问题,如何拍照、录像、书面记录,这些都是非常关键的,直接关系到后续的沟通和协商。如果这本书能提供详实的案例分析,甚至是一些可以套用的模板,那将大大减轻业主的负担。同时,对于那些不熟悉相关法律法规的业主来说,书中对承接查验中的法律风险提示和应对策略的讲解,也将是无价之宝。我相信,这本书的价值远不止于“验房”,它更像是一本教你如何保护自己合法权益的教科书。

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作为一名刚刚接触物业管理行业的新手,我一直在寻找一本能够系统性地介绍“前期介入”和“承接查验”这两个重要环节的书籍。《物业管理前期介入与承接查验十堂课》这个书名本身就非常有吸引力,它预示着一种高效的学习模式,能够帮助我快速掌握核心技能。我理解“前期介入”不仅仅是交房前的技术性检查,更包含了对项目整体规划、配套设施、物业服务模式等方面的前瞻性评估。这本书能否提供一些实用的工具,比如如何评估开发商的资质,如何分析项目的优劣势,甚至是如何制定一套前期的沟通策略,来最大化地保障业主的利益?我对此充满期待。而“承接查验”部分,我希望它能超越简单的“看一看,摸一摸”,而是能够深入到每一个细节,比如对建筑材料的规范性检查,对消防、安防等隐蔽工程的验收标准,以及对第三方评估机构的选择和合作方式的指导。书中关于如何与开发商、监理单位、物业公司进行有效沟通和协调的技巧,也是我迫切想要学习的。这本书能否成为我从业道路上的第一本“圣经”?我很期待!

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